【薦】前臺文員工作職責

前臺文員工作職責1

　　1、禮貌接待來訪人員，并負責通知被訪人；

　　2、保持前臺干凈整潔；

　　3、負責做好客戶來訪前的準備工作。

　　4、接待品進、出管控；

　　5、會議室管控、日常點檢；

　　6、公司人員名片制作；

　　7、公司通勤車、客戶車輛安排；

前臺文員工作職責2

　　1、負責接聽電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記；

　　2、了解公司產品和配件、售后咨詢的.基礎處理；

　　3、對客戶資料，客戶需求跟進反饋，以及相關資料歸檔；

　　4、ERP系統的銷售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理；

　　5、協助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務；

　　6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協助人事行政主管開展人事行政工作；

　　7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。

前臺文員工作職責3

　　1、負責來訪客戶、面試人員的`接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　2、負責前臺電話接聽和轉接，做好來電咨詢工作，及時傳達給相關人員；

　　3、及時更新和管理員工通訊錄等聯系信息；

　　4、負責辦公用品的保管、領用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　5、打印、復印文件和管理各種表格文件；

　　6、協助領導完成人事行政方面的其他事宜。

前臺文員工作職責4

　　1、負責來電來訪人員接待，快遞收發(fā)統計等工作。

　　2、負責員工考勤、休假等統計事宜。

　　3、協助行政人事工作安排并協助做好配合。

　　4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。

　　5、及時有效完成上級領導交辦的工作。

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務銷售技能。

前臺文員工作職責5

　　1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

　　2、核對、統計工廠的回貨日期。

　　3、將每日回貨的`訂單數量及時導入到公司回貨表格，對未即時回貨的進行通報，監(jiān)督。

　　4、核對公司庫存數據，協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃，對大量庫存的及時提出預警，提示銷售人員清理庫存。

　　5、遇到問題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。

前臺文員工作職責6

　　1、負責前臺熱線接聽和電話轉接，重要事項認真記錄并傳達相關人員;

　　2、負責來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見，保持良好的禮儀禮貌;

　　3、負責保持公司前臺區(qū)域整潔有序;

　　4、接受行政經理工作安排，協助完成其他行政工作。

前臺文員工作職責7

　　1負責前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的'日常維護管理；

　　2、負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；

　　3、保證各部門聯絡暢通，并大概了解各部門工作內容；

　　4、負責考勤登記工作；

　　5、登記公司員工外出內容；

　　6、布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點；

　　7、熱情接待來訪人員，做好信訪工作；

　　8、負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客

　　戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。

前臺文員工作職責8

　　1.負責前臺總機電話轉接，咨詢外來訪客的來訪意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

　　2.負責公司車輛的行車記錄的匯總;

　　3.負責工作餐統計、分攤和報銷;

　　4.做好部門每月考勤統計;

　　5.協助客戶接待工作;

　　6.完成部門領導交代的`其他工作。

前臺文員工作職責9

　　1.負責課程推介、完成每月銷售任務;

　　2.負責前臺電話的處理及來訪賓客的接待，負責課程咨詢、跟進及報名工作;

　　3. 整理前臺文檔，建立相應的電子版檔案，為教務部提供學員檔案的制作、教材裝訂等秘書性服務工作;

　　4.學員出勤的'登記和跟進;

　　5.辦公用品及辦公設備的維護;

　　6.其他行政、市場及教務方面的協助工作。

前臺文員工作職責10

　　1、積極完成安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理；

　　2、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間；

　　3、整理并統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據；

　　4、市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　5、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　6、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的.溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

前臺文員工作職責11

　　1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員；

　　2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等；

　　3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜；

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領取發(fā)票；

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查；

　　6、日常的打印、復印以及相關設備的.檢查；

　　7、公司員工通訊錄整理更新；

　　8、協助組織公司各種活動。

前臺文員工作職責12

　　1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入；

　　2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；

　　3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

　　4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；

　　5、協調會議室預定，合理安排會議室的'使用；

　　6、協助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；

　　7、完成部門經理交代的其它工作。

　　8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　9、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等）及費用結算。

前臺文員工作職責13

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉；

　　2、收發(fā)快遞，復印文檔等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、負責辦公用品管理、采購、庫存管理等；

　　6、負責酒店預訂、機票、火車票預定；

　　6、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄。

前臺文員工作職責14

　　1、負責前臺電話接聽及電話轉接，做好來電咨詢記錄，重要事項轉達給相關人員；

　　2、負責來訪接待、基本咨詢和引見，面試人員的接待和引領，保持良好的禮貌細節(jié)；

　　3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送，并做好登記管理；

　　4、負責辦公環(huán)境的'日常維護，確保整潔有序，保證設備安全及正常運轉（包括打印機等）；

　　5、資料整理、打印、復��；

前臺文員工作職責15

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的.投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受人事行政工作安排并協助人事主管作好人事其他工作；

　　6、負責員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理；

　　7、負責員工招聘，接待面試。

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