前臺文員工作職責(zé)范圍

前臺文員工作職責(zé)范圍1

　　1、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

　　2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

　　5、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的.使用;

　　6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

　　7、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

　　8、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

　　9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。

前臺文員工作職責(zé)范圍2

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責(zé)范圍3

　　1.負(fù)責(zé)課程推介、完成每月銷售任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)前臺電話的處理及來訪賓客的接待，負(fù)責(zé)課程咨詢、跟進及報名工作;

　　3. 整理前臺文檔，建立相應(yīng)的電子版檔案，為教務(wù)部提供學(xué)員檔案的制作、教材裝訂等秘書性服務(wù)工作;

　　4.學(xué)員出勤的登記和跟進;

　　5.辦公用品及辦公設(shè)備的維護;

　　6.其他行政、市場及教務(wù)方面的協(xié)助工作。

前臺文員工作職責(zé)范圍4

　　1.前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;

　　4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

　　5.協(xié)助其他部門工作;

　　6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

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