前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍1
1、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫(kù)存的情況合理安排訂單計(jì)劃表格。
2、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工廠的回貨日期。
3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時(shí)導(dǎo)入到公司回貨表格，對(duì)未即時(shí)回貨的進(jìn)行通報(bào)，監(jiān)督。
4、核對(duì)公司庫(kù)存數(shù)據(jù)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)以及銷售人員進(jìn)行公司補(bǔ)貨申請(qǐng)。對(duì)庫(kù)存不足的款號(hào)及時(shí)下補(bǔ)貨計(jì)劃，對(duì)大量庫(kù)存的及時(shí)提出預(yù)警，提示銷售人員清理庫(kù)存。
5、遇到問(wèn)題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍2
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)及電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢記錄，重要事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪接待、基本咨詢和引見(jiàn)，面試人員的接待和引領(lǐng)，保持良好的禮貌細(xì)節(jié)；
3、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊、來(lái)往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送，并做好登記管理；
4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常維護(hù)，確保整潔有序，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括打印機(jī)等）；
5、資料整理、打印、復(fù)印；
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍3
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；
6、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理；
7、負(fù)責(zé)員工招聘，接待面試。
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍4
1、對(duì)來(lái)訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員；
2、人事行政類輔助工作，負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購(gòu)等；
3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫(xiě)，復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜；
4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票；
5、對(duì)公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查；
6、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查；
7、公司員工通訊錄整理更新；
8、協(xié)助組織公司各種活動(dòng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍5
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶、面試人員的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員；
3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的保管、領(lǐng)用以及公司快遞、信件、包裹的`收發(fā)工作；
5、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人事行政方面的其他事宜。
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍6
1、禮貌接待來(lái)訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人；
2、保持前臺(tái)干凈整潔；
3、負(fù)責(zé)做好客戶來(lái)訪前的準(zhǔn)備工作。
4、接待品進(jìn)、出管控；
5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢；
6、公司人員名片制作；
7、公司通勤車、客戶車輛安排；
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍7
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)快遞，復(fù)印文檔等；
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等相關(guān)信息；
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；
5、負(fù)責(zé)辦公用品管理、采購(gòu)、庫(kù)存管理等；
6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、機(jī)票、火車票預(yù)定；
6、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍8
1、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪人員接待，快遞收發(fā)統(tǒng)計(jì)等工作。
2、負(fù)責(zé)員工考勤、休假等統(tǒng)計(jì)事宜。
3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。
4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。
5、及時(shí)有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)銷售技能。
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍9
1、積極完成安排的相關(guān)工作，對(duì)收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理；
2、熟悉庫(kù)存，根據(jù)客戶需求，及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間；
3、整理并統(tǒng)計(jì)銷售和庫(kù)存記錄，按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)；
4、市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。
6、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍10
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記；
2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎(chǔ)處理；
3、對(duì)客戶資料，客戶需求跟進(jìn)反饋，以及相關(guān)資料歸檔；
4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購(gòu)訂單等錄入和處理；
5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù)；
6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開(kāi)展人事行政工作；
7、聽(tīng)從安排，完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)范圍11
1、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄，指紋錄入；
2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；
3、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔；
4、報(bào)表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作；
5、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定，合理安排會(huì)議室的使用；
6、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；
7、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。
8、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理
9、保證前臺(tái)所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等）及費(fèi)用結(jié)算。
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