企業(yè)文化建設策略研究
企業(yè)文化建設是一個長期且艱辛的過程。企業(yè)文化建設有哪些可行的策略?下面是小編為你整理的企業(yè)文化建設策略,希望對你有幫助。
企業(yè)文化建設策略
1.科學理解、準確把握企業(yè)文化內涵,建設優(yōu)質文化
企業(yè)領導和管理者要科學理解、準確把握企業(yè)文化的內涵,準確定位企業(yè)文化的內容、層次和功能[12],企業(yè)文化的層次結構;深度培育企業(yè)文化,把企業(yè)的經濟責任、社會責任、國家民族責任作為企業(yè)文化建設的內容。企業(yè)應將中西方優(yōu)秀文化和現代先進管理相結合,將企業(yè)文化建設與現代企業(yè)制度的建設相結合,科學界定企業(yè)權責體系,明確企業(yè)發(fā)展目標和愿景,加強企業(yè)核心文化建設,提煉企業(yè)哲學、企業(yè)精神和核心價值觀,建設富有人本理念的企業(yè)文化,實現企業(yè)文化領導與員工參與相統(tǒng)一、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一、企業(yè)文化內容與品牌核心相統(tǒng)一。企業(yè)還應將環(huán)保、節(jié)約理念融入企業(yè)文化,促進企業(yè)與員工、市場、社會和生態(tài)環(huán)境的和諧。
2.制定動態(tài)的企業(yè)文化建設規(guī)劃,加強品牌文化建設
企業(yè)文化建設是一個長期過程。企業(yè)應加大組織文化建設的重視力度,明確企業(yè)發(fā)展目標,正確把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律,制定長遠動態(tài)的企業(yè)文化建設發(fā)展規(guī)劃,把建設科學有效的企業(yè)文化建設機制作為企業(yè)管理的重點工作;將企業(yè)文化建設機制與人才激勵機制、企業(yè)管理機制、戰(zhàn)略發(fā)展機制相結合,加大企業(yè)文化的資金投入,建立企業(yè)文化資金預算制度、考評激勵制度、動態(tài)監(jiān)控評估預警機制。企業(yè)還應積極探索企業(yè)文化深度培育建設的途徑和載體,重視企業(yè)文化評價體系建設[13],參見表1企業(yè)文化評價指標體系簡表。打造品牌企業(yè)文化是企業(yè)文化特色建設的關鍵路徑。企業(yè)要進一步提煉核心價值觀,將地域文化融入企業(yè)文化;在跨國公司階段,應增強企業(yè)文化的開放兼容性,為企業(yè)經營管理和戰(zhàn)略發(fā)展服務。
3.重視企業(yè)制度文化建設,加強企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行
企業(yè)文化建設力避重形式、輕內容。在制度文化建設方面,正確處理企業(yè)文化制度與制度建設的關系,重視發(fā)揮制度文化的規(guī)范、約束功能,維護員工共同利益。企業(yè)應將創(chuàng)新思想、團隊精神、人本理念、誠信哲學、倫理道德、企業(yè)社會責任融入制度文化建設中,重視從制度文化上引導員工樹立良好的從業(yè)觀,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和工作習慣;同時將民主、平等、法治觀念融入企業(yè)文化,創(chuàng)建創(chuàng)新和諧的企業(yè)文化,創(chuàng)造公正、公平的良好競爭環(huán)境,引導員工良性競爭,提高企業(yè)效能[9]。在企業(yè)文化貫徹執(zhí)行方面,建設專門化企業(yè)文化培育、宣傳平臺,利用內部報刊、文化宣講會、文化比賽、企業(yè)網站等媒介,加強企業(yè)文化核心內涵及要素的宣傳交流,向員工傳遞普及企業(yè)文化理念。
4.提高企業(yè)家素質,培育企業(yè)文化建設人才
企業(yè)領導者的素質直接影響企業(yè)文化建設的質量和水平。企業(yè)家要不斷提高和完善自身素質,在深刻理解企業(yè)文化功能、意義的基礎上,明確界定企業(yè)使命,整合企業(yè)愿景和價值觀,塑造企業(yè)精神;不斷更新思想觀念、價值和理想追求,使自身與企業(yè)宗旨、使命、核心價值觀積極融合;善于發(fā)現現有文化與目標企業(yè)文化的差距[14],并制定計劃及時進行企業(yè)文化革新,建設適合企業(yè)發(fā)展的新企業(yè)文化。企業(yè)家還要重視加強與員工溝通,重視員工培訓,提高員工素質;鼓勵帶領員工參與企業(yè)文化建設,發(fā)揮員工創(chuàng)造性,使員工成為企業(yè)文化的自主傳播者。企業(yè)家還要善于培育和挖掘企業(yè)文化建設人才,加強企業(yè)文化的人力資本建設。
5.加強企業(yè)管理,增強企業(yè)家與企業(yè)文化的良性互動
企業(yè)處于不同生命周期,具有不同的特點,因此企業(yè)文化具有動態(tài)性。企業(yè)家的個人特質會以其行為和決策影響改變企業(yè)文化建設的狀況,成熟的企業(yè)文化體系又會反過來約束企業(yè)家的行為選擇和行為能力[15]。企業(yè)家與企業(yè)文化建設互動中應避免忽視企業(yè)文化對企業(yè)家個人行為的影響。企業(yè)家還需要不斷增強對自身行為改變的認識,及時做出相應調整,向著有利于企業(yè)健康發(fā)展的方向規(guī)范自身行為。在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)家應準確把握企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律,使企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展以及自身相協調。企業(yè)家還要具有創(chuàng)新意識,對企業(yè)文化建設注意聽取采納員工意見,發(fā)揮企業(yè)文化的引領、表率作用,不斷提升企業(yè)文化境界。
6.實施企業(yè)文化戰(zhàn)略,打造企業(yè)文化競爭優(yōu)勢
企業(yè)要從宏觀戰(zhàn)略的高度認識企業(yè)文化建設的重要性,正確處理企業(yè)文化建設與業(yè)務發(fā)展、共同文化與特色文化、傳統(tǒng)繼承與自主創(chuàng)新的關系,實施文化管理。企業(yè)應重視應用企業(yè)文化培育和打造具有高凝聚力、向心力的企業(yè)團隊,將傳統(tǒng)價值觀與現代國際價值觀念及自身管理制度有機結合,汲取傳統(tǒng)文化精華,學習世界著名跨國公司企業(yè)文化建設的先進經驗,積極吸納融合優(yōu)秀外來文化,實現企業(yè)文化優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢相統(tǒng)一,促進企業(yè)國際化發(fā)展。企業(yè)應將企業(yè)文化與企業(yè)人力資本、結構資本和關系資本深度融合,不斷提升企業(yè)的經營績效和人力資本效能。企業(yè)還應使企業(yè)文化戰(zhàn)略與企業(yè)相匹配[16],通過建設特色品牌文化提升企業(yè)文化核心競爭力,增強企業(yè)文化在企業(yè)遭遇困難或經濟環(huán)境變化時應對危機的能力。
企業(yè)文化建設方案
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現,是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實現跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標提供不竭動力,特制定本實施方案。
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質,完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標,探索出一條符合本企業(yè)實際情況的企業(yè)文化建設思路,同時符合現代企業(yè)制度的建設要求和進程,主要體現為四大板塊的建設:精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)“靈魂”,挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考核體制,加強制度化建設水平,將企業(yè)發(fā)展導入科學的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學化;行為文化,就是大力推進行為管理標準,使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進落實,提倡具有特色的“德高作風”;物質文化,推行CIS(企業(yè)識別系統(tǒng))戰(zhàn)略,運用物質形象建設的手段,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。
二、指導思想
堅持“以人為本”的管理思想,積極探索當前形勢下企業(yè)文化建設的新規(guī)律,構建符合時代需要、符合現代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業(yè)經濟和社會效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、“以人為本”的原則
把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標中去;另一方面,強調員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學,更有凝聚力。正確處理企業(yè)領導倡導與員工積極參與的關系,做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面,最終實現員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現企業(yè)資產保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則
切合企業(yè)當前實際情況,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態(tài)度,實事求是地進行文化塑造,重點突出、穩(wěn)步推進。
3、系統(tǒng)運作、重在領導的原則
企業(yè)文化建設是一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,是一項龐大而復雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設的過程中,要運用系統(tǒng)論的方法,作出整體設計,分步推進,按層次落實。明確總體目標和階段性目標,根據目標來進行具體操作和建設。領導干部率先,不僅在理念上要領先,更重要的是能將領先的理念轉化為公司的理念、機制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設的過程中,要先進、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹。明確自身角色定位,承擔起應負的責任,集中每一位員工的智慧,調動員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設。
4、突出特色、追求卓越的原則
進行企業(yè)文化建設的關鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設過程中,要根據企業(yè)的實際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內涵,走有“德高”特色的企業(yè)文化建設道路。同時要體現出先進的時代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績效。但是,絕不能滿足現狀,止步不前,要始終堅持追求卓越,激動人心的目標一個接一個出現,從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現了牢固樹立科學發(fā)展觀,與時俱進的.思想。
四、實施目標
1. 規(guī)劃目標
遠景目標:根據企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學、完整的企業(yè)文化建設系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質四個方面著手,全面推進、系統(tǒng)運作,構建出切合實際、便于操作的企業(yè)文化建設體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標當中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
中期目標:兩年計劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經營理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中自覺實踐。
(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅持以理念作為一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點。
(3)構建學習體系,形成規(guī)范的學習制度并自覺實踐,學習借鑒并應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術及行業(yè)操作技術,提高全體員工尤其是管理層面的整體素質。
(4)企業(yè)的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業(yè)標識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內部和同行業(yè)內部的認知程度要達到100%,企業(yè)客戶的認知度要達到95%以上。
(5)全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行,遵守行為規(guī)范程度達到99%以上。
(6)企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化。
(7)在一定地域范圍內達到企業(yè)文化建設示范基地的標準。
兩年工作重點
2011年:形成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規(guī)范建設,歸納并提煉企業(yè)精神文化內涵。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內部認知認同程度達到90%以上,學習體系構建完善并熟練操作。
2012年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進一步提升企業(yè)知名度和美譽度,塑造良好企業(yè)形象,達到地區(qū)性企業(yè)文化建設示范標準。
近期目標:一年行動計劃
突出企業(yè)核心價值觀的塑造,統(tǒng)一三個系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標識為核心的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng),導入CIS概念并組織實施和逐步規(guī)范。重點在制度文化、物質文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時代發(fā)展需求的、適應現代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產品形象和員工隊伍形象,做大做強企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,實現企業(yè)管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。
五、具體措施
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經營理念、行為準則和行動口號深入人心并為廣大員工所接受、認同,樹立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊》,下發(fā)并組織全體員工深入學習并貫徹,使得各項工作有章可循,實施責任追究和分責管理,嚴肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動上實現從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學習培訓后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。
(3)整體推進VI識別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標牌;在辦公區(qū)設立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標志,并嚴格監(jiān)督。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動中心、企業(yè)報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設,形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍。
(5)創(chuàng)辦企業(yè)內部刊物,進一步弘揚企業(yè)文化,樹立企業(yè)的正面形象,增強員工的歸屬感,推動企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進行獎勵,提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開展大討論活動,探討問題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機會征求各方面的意見,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。
(7)倡導沒有任何借口的執(zhí)行文化,實現工作目標的剛性到位,樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念,做到忠誠企業(yè)、雷厲風行、重視過程、服從全局。
(8)倡導親情文化,實現企業(yè)的人性化管理,想方設法為員工排憂解難,調整夫妻員工的工作時間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況,認真落實規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請一些這方面的專業(yè)人士主講“現代禮儀常識講座”,促進全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設過程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業(yè)日常管理工作的關系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導向,從根源上改變員工思想。
(11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
(12)組建企業(yè)文化建設領導小組以加強領導,企業(yè)各部門領導擔任主要負責人,增強號召力,同時也有助于根據企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設把好舵,起到導向作用。
企業(yè)文化建設是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務,我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來,在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行,既不能好高騖遠,也不能敷衍了事。領導小組對于每一項計劃均要嚴格落實,及時監(jiān)督檢查,對于開展的各項活動要及時進行評估和指導,按階段做好各項工作流程。與此同時,企業(yè)文化的實施方案是開放性的,其具體內容需要隨著外部環(huán)境和實施過程中的變化及時做出必要的調整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學發(fā)展觀的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。
態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。
沒有完美的個人,只有完美的團隊。
企業(yè)文化建設標語
1、機迂和努力是缺一不可的。機迂一定要抓住,而努力之后才可能有機迂。
2、堅持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。
3、企業(yè)說到底就是人,管理說到底就是借力。
4、要給用戶意想不到的驚喜。
5、事前反復研究,慎之又慎;一旦做出決策,必須堅決執(zhí)行,不容含糊。
6、在新經濟時代,什么是克敵制勝的法寶?第一是質量,第二是質量,第三還是質量。
7、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現有市場搶占份額,而是去另創(chuàng)造一個市場,即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
8、與狼共舞,必須自己成為狼,而且變成“超級狼”。
9、作為一個領導,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。
10、世界上最無價的東西是人心,要贏得別人的心,只有拿自己的心去交換。
11、企業(yè)家只有兩只眼睛不行,必須要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住內部管理,最大限度地調動員工積極性;另一只眼睛盯住市場變化,策劃創(chuàng)新行為;第三只眼睛用來盯住國家宏觀調控政策,以便抓住機遇,超前發(fā)展。
12、有缺陷的產品等于廢品。
13、我們不是“居安思危”,而是“居危思進”。
14、每一個人都是責、權、利的中心,“人人是經理,人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。
15、我能在冬天的嚴酷環(huán)境中生存下來,可能我會在春天是最漂亮的。
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