培育企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵論文
摘要：核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國(guó)企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為，必須提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于管理和技術(shù)，而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化，企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)資本的集中反映，是企業(yè)在組織資本一定的前提下提高組織活動(dòng)效率的決定因素，擁有個(gè)性化的核心價(jià)值觀的企業(yè)文化對(duì)培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力十分重要。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競(jìng)爭(zhēng)力；
提升
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-6373（2011）02-0024-03核心競(jìng)爭(zhēng)力，又稱核心能力或核心競(jìng)爭(zhēng)能力。是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲取、配置關(guān)鍵資源，能使企業(yè)形成并保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及穩(wěn)定的超額利潤(rùn)的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多元和復(fù)雜的系統(tǒng)，表現(xiàn)為一定的層次結(jié)構(gòu)，包括核心業(yè)務(wù)、核心制造、核心技術(shù)能力、核心管理能力、核心營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有相對(duì)壟斷性，在企業(yè)中占有核心地位。本文從兩方面簡(jiǎn)單論述了企業(yè)文化對(duì)于提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性以及怎樣通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新達(dá)到提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
一、培育企業(yè)文化是提升
核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵六十年代競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容在于技術(shù)，七十年代在于管理，八十年代在于營(yíng)銷，九十年代在于品牌。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心因時(shí)代的不同各不相同，在高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)硬件的較量已經(jīng)逐漸開始淡化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心將在于企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一種客觀存在的文化
現(xiàn)象，通常是指以價(jià)值觀為核心的企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)及其外在表現(xiàn)，具體來(lái)說(shuō)，就是在企業(yè)家的引領(lǐng)下，企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化對(duì)現(xiàn)代化管理的重要性企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對(duì)環(huán)境的反應(yīng)模式，能保證企業(yè)一般員工積極性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮，不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的作用。
1.推動(dòng)促進(jìn)作用
通過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展、完善本企業(yè)的企業(yè)文化，可以推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以幫助企業(yè)克服危機(jī)，重新發(fā)展。
2.協(xié)調(diào)作用
企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系，使社會(huì)和企業(yè)和諧一致。企業(yè)通過(guò)文化建設(shè)，盡可能調(diào)整自己，以便適應(yīng)公眾的'情緒，滿足顧客不斷變化著的需要，跟上社會(huì)整體的變化步伐，保證企業(yè)和社會(huì)之間不會(huì)出現(xiàn)裂痕，即使出現(xiàn)了也會(huì)很快彌合。
3.凝聚作用
良好的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化具有同化作用、規(guī)范作用和融合作用，這三種作用綜合運(yùn)用的效果，就是企業(yè)文化的凝聚作用。
4.教育作用
企業(yè)文化在激勵(lì)、協(xié)調(diào)企業(yè)成員，將企業(yè)文化的各種精神內(nèi)涵、價(jià)值觀念傳遞給成員時(shí)，實(shí)際上也發(fā)揮了自己的教育作用。好的、積極向上的企業(yè)文化可以提升企業(yè)成員的精神修養(yǎng)和道德素質(zhì)，改善成員的思維方式和行為方式，從而也就起到了教育員工、培養(yǎng)人才的作用。
�。ǘ┢髽I(yè)文化具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性1.核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以能把整個(gè)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)能力、人力資源等整合為一個(gè)整體，使企業(yè)能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。正是由于其將企業(yè)的整體價(jià)值(為消費(fèi)者帶來(lái)最大利益)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工的個(gè)體價(jià)值有機(jī)地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一。
而促進(jìn)這種整合與價(jià)值統(tǒng)一的重要因素，是同樣以企業(yè)核心價(jià)值觀為第一位，通過(guò)尋求企業(yè)核心價(jià)值觀與個(gè)人自我價(jià)值追求一致，從而引導(dǎo)整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化。
2.企業(yè)文化是企業(yè)所獨(dú)有的，它是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他企業(yè)所模仿，因此具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的特性。價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，企業(yè)文化的所有內(nèi)容都是在價(jià)值觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，都是價(jià)值觀在不同層次、不同角度、不同方面和不同時(shí)期的體現(xiàn)和具體化。正是基于這一點(diǎn)，我們說(shuō)企業(yè)文化的本質(zhì)就是塑造價(jià)值，就是追求價(jià)值的個(gè)性化。只有個(gè)性化才會(huì)給企業(yè)所擁有的各種資源和能力以導(dǎo)向，才會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)力。有個(gè)性的文化是很難模仿的。文化個(gè)性一旦轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，也就形成了其獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競(jìng)爭(zhēng)
力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于管理和技術(shù)，而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力之源，它不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)化動(dòng)力，對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和對(duì)外擴(kuò)張都發(fā)揮著重要作用。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
二、通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)
新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，能使企業(yè)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化創(chuàng)新也由一種全新的文化理念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有決定性作用的新型經(jīng)營(yíng)管理模式。企業(yè)文化的核心是其思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來(lái)的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)核心裝上了一臺(tái)大功率的發(fā)動(dòng)機(jī)，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展，取決于企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力和是否能不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要組成部分，因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新來(lái)達(dá)到提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化創(chuàng)新中的作用現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件，是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。而領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中起著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。領(lǐng)導(dǎo)者要使自己具備適合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的文化素質(zhì)和正確的經(jīng)營(yíng)思想，然后才能在企業(yè)員工中加以倡導(dǎo)和推行。在倡導(dǎo)和推行新觀念和行為方式時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不能單純憑自己作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán)，而要靠自身的影響力，靠自己所具備的人格力量、知識(shí)專長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)良作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對(duì)新的企業(yè)文化的身體力行，躬身垂范，去持久地影響和帶動(dòng)員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展，給員工個(gè)人帶來(lái)更大的利益。領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等均對(duì)企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生重大影響。企業(yè)的高層主管往往是企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)氣的創(chuàng)立者。他們的價(jià)值觀直接影響著企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策方式和決策行為主要來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主角。從某種意義上說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是企業(yè)家的人格化，是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求、價(jià)值取向、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者觀念的轉(zhuǎn)變。因此，進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)。
1.對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有更全面
更深層次的理解，要徹底從過(guò)去那種認(rèn)為搞企業(yè)文化就是組織文體活動(dòng)的思維定勢(shì)中走出來(lái)，真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上。
2.積極進(jìn)行思想觀念的轉(zhuǎn)變，要從原來(lái)的自我封閉、行政命令、平均主義和粗放經(jīng)營(yíng)中走出來(lái)，牢固樹立適應(yīng)市場(chǎng)要求的全新的發(fā)展觀念、改革觀念、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念等。
3.認(rèn)真掌握現(xiàn)代化的管理知識(shí)和
技能，積極吸收國(guó)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，用于企業(yè)發(fā)展，并且在文化上要積極融入世界，為企業(yè)走國(guó)家化道路作好準(zhǔn)備。
4.有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神，思維活動(dòng)和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力，雙眼緊盯著國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種信息，緊盯著市場(chǎng)需求，大腦中要能及時(shí)地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策。
�。ǘ┚耧L(fēng)貌創(chuàng)新
企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度，因此企業(yè)員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。培育企業(yè)員工群體行為除了組織員工政治思想學(xué)習(xí)、企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)、科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，開展文化、體育、讀書以及各種文藝活動(dòng)外，還應(yīng)包括以下三方面的內(nèi)容：1.激勵(lì)全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神，（下轉(zhuǎn)第34頁(yè)）（上接第25頁(yè)）為企業(yè)創(chuàng)新做出實(shí)際的貢獻(xiàn)。
2.把員工個(gè)人的工作同自己的人
生目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。有利于員工形成事業(yè)心和責(zé)任感，建立起對(duì)企業(yè)、對(duì)奮斗目標(biāo)的信念。
3.每個(gè)員工必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是自己最寶貴的資產(chǎn)，是個(gè)人和企業(yè)成長(zhǎng)必不可少的精神財(cái)富，以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勞、敬業(yè)、守時(shí)、惜時(shí)的行為規(guī)范指導(dǎo)自己行為。
（三）組織創(chuàng)新
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造，是當(dāng)今最前沿的管理理念。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40％的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須強(qiáng)化知識(shí)管理，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
�。ㄋ模┢髽I(yè)管理制度創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)管理制度運(yùn)用現(xiàn)代管理思維模式，樹立以全過(guò)程活動(dòng)和提供服務(wù)為目標(biāo)，以人的智力和技能為主要資源，以全過(guò)程控制為手段的思想，把追求單一的發(fā)展速度轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟪杀�、質(zhì)量、服務(wù)、速度和職工滿意相統(tǒng)一，企業(yè)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一，從管理思想、管理方式、組織制度、管理程度等方面進(jìn)行改造，這是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的關(guān)鍵。企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。
企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，企業(yè)各項(xiàng)管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證。
優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)機(jī)制的建立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是一個(gè)大
課題，需要有一個(gè)逐步探索，逐步深入的過(guò)程，要下很大的功夫，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，才能在現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展，這是時(shí)代的要求，是企業(yè)追求的永恒主題。
綜上所述，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重
要作用已不可否認(rèn)，但核心競(jìng)爭(zhēng)力不只是企業(yè)文化，它也有核心技術(shù)、核心產(chǎn)品等等，它們之間關(guān)系密切。因而，在創(chuàng)建企業(yè)文化來(lái)構(gòu)筑組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)不要忽視其它方面核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的影響。■
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