企業(yè)文化營(yíng)銷論的簡(jiǎn)要論述（通用6篇）
企業(yè)文化營(yíng)銷觀念是在分析企業(yè)文化建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷的共性及其在發(fā)展中的互補(bǔ)性的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，這一觀點(diǎn)是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)力及多元化問題的釋義，在指導(dǎo)企業(yè)制定、實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面具有參考價(jià)值。下面就企業(yè)文化營(yíng)銷觀點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要論述。
企業(yè)文化營(yíng)銷論的簡(jiǎn)要論述 篇1
一、企業(yè)文化營(yíng)銷的涵義
在闡述企業(yè)文化營(yíng)銷的涵義之前，我們需分析營(yíng)銷的概念。在菲利普�？铺乩盏戎摹稜I(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論》中定義營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)購(gòu)買者之間有益的交換關(guān)系的分析、計(jì)劃、保持和控制的全過程。其核心目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，也就是說這種“過程”是以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為前提的。然而企業(yè)組織目標(biāo)的共性是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，只不過是企業(yè)把其價(jià)值滲入到滿足社會(huì)某種需求的產(chǎn)品中，以產(chǎn)品作為一種載體而已。然而圍繞組織目標(biāo)開展的所有活動(dòng)，都是在企業(yè)大多數(shù)人的共有的價(jià)值觀的驅(qū)使下才能有效實(shí)施，這種價(jià)值觀動(dòng)力只有文化才具有，也就是說，通過企業(yè)文化的力量才能實(shí)現(xiàn)。至此企業(yè)文化營(yíng)銷的概念便形成，就是以組織目標(biāo)為核心，確立一整套完整的保持和完善組織目標(biāo)價(jià)值體系，同時(shí)被組織中大多數(shù)人共同遵守，保持、控制與目標(biāo)文化（具有共同特征的目標(biāo)市場(chǎng)）之間相互作用、相互滲透關(guān)系的分析、計(jì)劃、控制的全過程。
二、企業(yè)文化營(yíng)銷觀念的理論基礎(chǔ)
1、以人類創(chuàng)造文化，文化可以朔造人的辯證關(guān)系為基礎(chǔ)
人是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，同時(shí)又是文化的載體，人類創(chuàng)造著文化，文化又朔造著人類自身。不同的民族有著自己區(qū)別于其他民族的獨(dú)特的生活方式、思維方式、價(jià)值觀、審美觀、情感意向及心理素質(zhì)等，這就造成了文化的國(guó)別性，同時(shí)帶來了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的差異性。
以中國(guó)傳統(tǒng)文化為例，中國(guó)古代社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，是農(nóng)業(yè)社會(huì)之必然�！鞍咧�，傍山者泰”與土地肥沃的中國(guó)相比，那些土地貧瘠的地域和國(guó)度是一種不幸。當(dāng)生存迫使他們不得不向海洋索取時(shí)，不幸又換來了機(jī)遇，遠(yuǎn)古生存環(huán)境越容易、越暢順，生活著的人越平庸、越保守；相反生存的環(huán)境越艱難、越顛沛，生活著的人越出色、越富有創(chuàng)造性�！鞍咧恰睘闅W洲民族帶來的是冒險(xiǎn)、闖蕩、機(jī)智、獨(dú)立、務(wù)實(shí)、好利的性格品質(zhì)，西方文化賦予歐美資本主義的文化內(nèi)涵是自由、民主、個(gè)人主義；東方文化賦予“四小龍”為代表的東方資本主義的文化內(nèi)涵是集權(quán)、集體主義，然而兩種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式都是成功的，文化可以改變?nèi)恕?/p>
2、企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展并實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的真正動(dòng)力
企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)歸結(jié)起來，都以實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值為最終目標(biāo)，只不過在企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)這種目標(biāo)才逐漸明確。然而，社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必須通過依靠組織行為，組織行為除具備完整的組織目標(biāo)的同時(shí)還要具備明確的組織價(jià)值觀，組織價(jià)值觀即企業(yè)文化的核心。
3、營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)及企業(yè)社會(huì)價(jià)值的控制方法
營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的控制方法，既然稱之為方法，其必然具備強(qiáng)大的源動(dòng)力，否則就成為無(wú)本之木、無(wú)源之水�？系聶C(jī)、可口可了的營(yíng)銷具有強(qiáng)大的滲透力，大家公認(rèn)的原由是他代表著美國(guó)文化，而產(chǎn)生的強(qiáng)大侵襲力，但其畢竟是企業(yè)，其文化也必定是企業(yè)文化，只是其企業(yè)文化已經(jīng)進(jìn)入到以民族文化特征為表現(xiàn)特征的成熟階段。
三、企業(yè)文化營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系
1、企業(yè)文化營(yíng)銷是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立、計(jì)劃、實(shí)施與目標(biāo)文化相互作用的過程，但其更注重企業(yè)文化的目標(biāo)性設(shè)計(jì)，以提高文化的滲透力或影響力，而過程是自然產(chǎn)生的。市場(chǎng)營(yíng)銷沒有涉及企業(yè)文化內(nèi)容，注重對(duì)市場(chǎng)的研究與分析過程，其實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)會(huì)與企業(yè)文化的目標(biāo)有所不同。
2、企業(yè)文化營(yíng)銷同市場(chǎng)營(yíng)銷的分析和實(shí)施方式是相一致的，只不過企業(yè)文化營(yíng)銷建立在文化分析的基礎(chǔ)上，以符合組織目標(biāo)的企業(yè)文化為源動(dòng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷將成為企業(yè)文化向目標(biāo)文化滲透的多元化方式。有效回避了市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)用方式的機(jī)械模仿產(chǎn)生的失敗。獨(dú)特的文化滲透?jìng)鞑シ绞�，將�?huì)產(chǎn)生獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
四、運(yùn)用企業(yè)文化營(yíng)銷觀點(diǎn)的實(shí)踐指導(dǎo)意義
1、使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)性更加明確，其文化價(jià)值同企業(yè)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值將統(tǒng)一起來。同時(shí)企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)意義也將加強(qiáng)，使組織成員感受到的不僅僅是氛圍，而是個(gè)人與企業(yè)價(jià)值的融合、提升。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷方式將多元化、差異化。原因是針對(duì)不同目標(biāo)文化的滲透方式將產(chǎn)生差異。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然更加突，有效地將企業(yè)間的不規(guī)范外部競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成企業(yè)間內(nèi)部文化的競(jìng)爭(zhēng)，其資源的相互抵消會(huì)弱化，對(duì)企業(yè)和社會(huì)都將是一種幸運(yùn)。
3、企業(yè)文化營(yíng)銷目的是把市場(chǎng)營(yíng)銷同企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合，對(duì)企業(yè)文化與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的營(yíng)銷進(jìn)行的整合，是在企業(yè)具備一定的規(guī)模和資源基礎(chǔ)下需要進(jìn)行的企業(yè)文化營(yíng)銷觀念是在文化營(yíng)銷觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是新的文化營(yíng)銷觀在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的具體應(yīng)用，通過實(shí)踐中反復(fù)論證補(bǔ)充，這一營(yíng)銷觀念將成為現(xiàn)代營(yíng)銷管理哲學(xué)的補(bǔ)充。
企業(yè)文化營(yíng)銷論的簡(jiǎn)要論述 篇2
一、民族文化產(chǎn)品的特殊性
�。ㄒ唬┟褡逦幕a(chǎn)品具有民族特色
每個(gè)少數(shù)民族的文化都有自己的特色，如蒙古族文化的草原風(fēng)情，藏族文化的佛教特色等，這些文化特質(zhì)促成了民族文化的獨(dú)一無(wú)二。少數(shù)民族文化產(chǎn)品是依據(jù)特定民族文化資源開發(fā)出來的民族文化產(chǎn)品，民族文化的特質(zhì)必然會(huì)延續(xù)到民族文化產(chǎn)品上，也只有這樣，才能使民族文化產(chǎn)品憑借民族文化的特色得到更多人的認(rèn)同。特色化是民族文化產(chǎn)品的特色，也是民族文化產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的區(qū)別之處。而從市場(chǎng)營(yíng)銷視角來說，突出特色正是產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的重要問題，因此在民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中，必須要考慮到各種民族文化產(chǎn)品的特色之處。
�。ǘ┟褡逦幕a(chǎn)品價(jià)值特殊
民族文化產(chǎn)品是民族文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)物，是民族文化的載體，這使得民族文化產(chǎn)品蘊(yùn)含著特殊的文化價(jià)值，一方面民族文化產(chǎn)品的傳播推廣有利于民族文化的影響力擴(kuò)大；另一方面民族文化產(chǎn)品本身也是對(duì)特定民族文化的重新詮釋，如各種民族歌舞產(chǎn)品實(shí)際也是對(duì)相關(guān)民族音樂舞蹈藝術(shù)價(jià)值的再現(xiàn)，各種民族影視文化產(chǎn)品在傳播民族風(fēng)情的同時(shí)，也在把民族文化通過相關(guān)載體向大眾傳播。市場(chǎng)營(yíng)銷的根本目的是把產(chǎn)品的價(jià)值呈現(xiàn)給消費(fèi)者，使其盡可能地與消費(fèi)者的消費(fèi)需求相契合，從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。特殊的文化價(jià)值是民族文化產(chǎn)品特有的價(jià)值，市場(chǎng)營(yíng)銷必須要靠攏到民族文化產(chǎn)品價(jià)值的特殊性，才能使文化價(jià)值更為充分地展現(xiàn)出來，為消費(fèi)者所理解和接受。[1]
�。ㄈ┟褡逦幕a(chǎn)品生態(tài)環(huán)保
由于工業(yè)技術(shù)發(fā)展所限，少數(shù)民族多種文化產(chǎn)品更多地用本地特有的天然材料，以原始的方式來生產(chǎn)，如蠟染布、藏族的手工紙和樹皮衣等，這些民族特色文化產(chǎn)品具有濃重的民族文化色彩，同時(shí)在材質(zhì)和加工方式都采用了原生方式，生態(tài)性是民族文化產(chǎn)品的重要特點(diǎn)。在工業(yè)技術(shù)大發(fā)展的當(dāng)下，工業(yè)化產(chǎn)品是常態(tài)，隨之而來的便是民眾對(duì)自然手工產(chǎn)品的追求，并以此為潮流，而民族文化產(chǎn)品的手工天然特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，使得其和眾多工業(yè)產(chǎn)品區(qū)別開來。市場(chǎng)營(yíng)銷要突出特色，也要強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于民族文化產(chǎn)品的生態(tài)環(huán)保特征，自然也需要給予重點(diǎn)關(guān)注。
�。ㄋ模┟褡逦幕a(chǎn)品的知名度低
長(zhǎng)期以來，民族文化主要在民族環(huán)境范圍內(nèi)傳播，影響力有限，很多民族文化形式并沒有為大眾所熟知和了解，在此情況下，依托民族文化產(chǎn)品所開發(fā)的文化產(chǎn)品對(duì)于大眾來說也較為陌生。從市場(chǎng)營(yíng)銷來說，其目的有三：第一、擴(kuò)大產(chǎn)品影響力；第二、提高產(chǎn)品美譽(yù)度；第三；促進(jìn)消費(fèi)，雖然在市場(chǎng)營(yíng)銷中，一般會(huì)同時(shí)把各種目標(biāo)綜合在一起，但是同時(shí)需要結(jié)合產(chǎn)品的不同情況來進(jìn)行某個(gè)方面的營(yíng)銷目標(biāo)強(qiáng)調(diào)，對(duì)于已有知名度的產(chǎn)品，要著重提高美譽(yù)度，對(duì)于產(chǎn)品影響力低的產(chǎn)品要著重于提高產(chǎn)品的知名度。少數(shù)民族文化產(chǎn)品相對(duì)而言，知名度較低，民眾對(duì)民族文化產(chǎn)品的認(rèn)可度也較低，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷中必須要強(qiáng)調(diào)民族文化產(chǎn)品的知名度。
�。ㄎ澹┟褡逦幕勖褡迕癖娗楦�
民族文化是少數(shù)民族的傳承紐帶，在民族社會(huì)中發(fā)揮著重要的文化教化、情感團(tuán)結(jié)等功能，民族民眾對(duì)于自己的文化都有深厚的情感。對(duì)民族文化的尊重也是對(duì)民族民眾的尊重。民族文化產(chǎn)品是民族文化的衍生品，市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)民族文化產(chǎn)品的展示和宣傳，是民族文化對(duì)外交流溝通的窗口或平臺(tái)，在民族文化產(chǎn)品的開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷中，必須要充分尊重民族民眾的情感，才能使相關(guān)產(chǎn)品得到民族民眾的認(rèn)可，而這也是民族文化產(chǎn)品傳播推廣的基礎(chǔ)。
二、民族文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織與控制策略
基于民族文化產(chǎn)品的各種特殊性，民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷組織與控制需要采取以下策略：
�。ㄒ唬┨厣珣�(yīng)用策略
特色是民族文化產(chǎn)品的基本特征，在民族文化產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳中必須要突出民族文化產(chǎn)品的特色之處。結(jié)合民族文化產(chǎn)品的基本特征，市場(chǎng)營(yíng)銷的特色應(yīng)用策略一般可以通過以下幾個(gè)方面來實(shí)施：第一，在產(chǎn)品包裝上，產(chǎn)品包裝是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，受眾對(duì)于產(chǎn)品的接觸首先接觸的是包裝，也是產(chǎn)品特色以視覺方式呈現(xiàn)的重要途徑，要突出民族文化產(chǎn)品的民族特色，可以在包裝上首先體現(xiàn)出民族文化特色來，如在CD或光盤的外包裝上把民族特色的哈達(dá)、草原、蒙古包、吊腳樓等文化符號(hào)應(yīng)用在其中，使相關(guān)產(chǎn)品的包裝凸顯出民族風(fēng)情；第二，在營(yíng)銷文字上，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，往往會(huì)設(shè)計(jì)各種廣告口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)等文字方式使受眾了解產(chǎn)品，這種廣告語(yǔ)也是對(duì)產(chǎn)品特色的一種表現(xiàn)途徑，可以把民族文化產(chǎn)品的突出特色以文字方式表現(xiàn)出來；第三，在營(yíng)銷道具上，在市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)中，會(huì)應(yīng)用到各種營(yíng)銷道具，如產(chǎn)品模型、KT架等，在各種各樣的影響道具選擇上，也可以把民族文化產(chǎn)品的民族特色體現(xiàn)出來，如以民族特色的文化符號(hào)造型來設(shè)計(jì)各種廣告展架等；第四、在營(yíng)銷活動(dòng)的展開方式上，營(yíng)銷活動(dòng)有各種形式，對(duì)于不同民族文化產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)方式也各不一致，要突出民族特色，可以在相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)上突出出來，如在民族影視產(chǎn)品的首映會(huì)上，可以設(shè)計(jì)各種民族歌舞或者民族美術(shù)等方式來引出產(chǎn)品。從根本上來說，民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的特色策略便是把在營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)中把民族文化產(chǎn)品的民族特色盡可能地多地表現(xiàn)出來，使受眾接觸民族文化產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)或者更各種物品上都能感受到民族風(fēng)情。
（二）優(yōu)勢(shì)突出策略
市場(chǎng)營(yíng)銷必須要突出優(yōu)勢(shì)才能使受眾更多地了解和認(rèn)可產(chǎn)品，在民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中必須要把民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)彰顯出來，才能使受眾更多地認(rèn)可民族文化產(chǎn)品。通過以上分析可知，少數(shù)民族文化產(chǎn)品不僅有生態(tài)優(yōu)勢(shì)，也有民族特色，同時(shí)還在產(chǎn)品方面有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如民族影視產(chǎn)品中，各種神話傳說都是其和同類型普通文化產(chǎn)品相比之下的優(yōu)勢(shì)之處。因此在民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中，必須要把以上各種優(yōu)勢(shì)特征突出出來，才有可能最大程度地實(shí)現(xiàn)民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。一般來說，對(duì)于民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中優(yōu)勢(shì)突出策略的實(shí)施可以從以下方面來實(shí)現(xiàn)：第一，產(chǎn)品介紹，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，往往會(huì)通過文字、圖片、視頻等各種方式來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，因此對(duì)于民族文化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)可以在這些營(yíng)銷方式中把相關(guān)優(yōu)勢(shì)作為重點(diǎn)內(nèi)容來強(qiáng)調(diào)；第二，營(yíng)銷活動(dòng)中生動(dòng)再現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，可以在市場(chǎng)營(yíng)銷中以展演的方式來進(jìn)行生動(dòng)展現(xiàn)，如對(duì)于民族特色美術(shù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，可以通過現(xiàn)場(chǎng)打磨顏料，現(xiàn)場(chǎng)作畫的方式，來把其天然環(huán)保的特點(diǎn)展現(xiàn)出來；第三，組織觀眾體驗(yàn)活動(dòng)，一方面要讓受眾看到或聽到民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)之處，另一方面還可以通過親身體驗(yàn)的方式來使受眾感受民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，如對(duì)于民族音樂文化產(chǎn)品的宣傳，可以組織試聽或現(xiàn)場(chǎng)展演的方式使受眾來感受到民族音樂的原生態(tài)特點(diǎn)。相對(duì)其他文化產(chǎn)品來說，大眾對(duì)民族文化產(chǎn)品的了解不夠，對(duì)于民族文化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)少有體驗(yàn)，缺乏認(rèn)知，因此在民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中，必須要著重強(qiáng)調(diào)其優(yōu)勢(shì)，并盡可能地加深受眾對(duì)文化產(chǎn)品的感知和體驗(yàn)，才能使民族文化產(chǎn)品得到更多受眾的認(rèn)可。
（三）互聯(lián)網(wǎng)策略
從以上分析可知，少數(shù)民族文化產(chǎn)品的知名度不高，民族文化產(chǎn)品與受眾的接觸機(jī)會(huì)不多，另外民族文化產(chǎn)品的開發(fā)往往在資金方面有較多限制，這是民族文化產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的基本情況。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在大眾生活中的廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為民眾獲得信息最為重要的渠道之一，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)的信息推廣方式更加靈活，傳播方式更加多樣，傳播針對(duì)性更強(qiáng)，且傳播成本相對(duì)更低，要使民族文化產(chǎn)品得到更多受眾的關(guān)注，便可以利用互聯(lián)網(wǎng)策略來實(shí)現(xiàn)。民族文化市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)策略的應(yīng)用，可以通過以下方式來實(shí)現(xiàn)：第一，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶調(diào)查，民族文化產(chǎn)品本身對(duì)大眾而言比較陌生，要使相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和銷售更加契合目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，找準(zhǔn)消費(fèi)者，便需要事先進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，以此來對(duì)產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，使?fàn)I銷活動(dòng)和目標(biāo)消費(fèi)群體更加契合，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性可以使市場(chǎng)調(diào)查更加細(xì)致入微，也能及時(shí)得到客戶的反饋，同時(shí)調(diào)查面還更加廣泛；第二，借助互聯(lián)網(wǎng)渠道來征集市場(chǎng)營(yíng)銷策略，各種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行交易，相較于普通媒體，互聯(lián)網(wǎng)可以使民族文化企業(yè)突破地域限制，通過互聯(lián)網(wǎng)征集到更為優(yōu)秀的營(yíng)銷策略；第三，以互聯(lián)網(wǎng)渠道來宣傳推廣，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道多種多樣，各種貼吧、廣告軟文、視頻網(wǎng)站、圖片網(wǎng)站、社交網(wǎng)站都是民族文化產(chǎn)品宣傳的有效渠道，因此在民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中，可以充分利用其中的眾多渠道來進(jìn)行宣傳推廣，通過網(wǎng)絡(luò)來使更多的人群了解和認(rèn)知民族文化產(chǎn)品。[2]
�。ㄋ模�(biāo)準(zhǔn)化策略
民族文化維系著民族民眾深厚的民族情感，是民族保留下來的文化遺產(chǎn)，尊重民族民眾的民族情感和傳承保護(hù)民族文化是民族文化資源開發(fā)利用的基本要求。民族文化產(chǎn)品是依據(jù)民族文化資源開發(fā)出來的產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品必須要遵守以上要求，尊重民族民眾的情感，保障民族文化產(chǎn)品對(duì)民族文化的應(yīng)用沒有損害民族文化的形象和內(nèi)涵。民族文化產(chǎn)品開發(fā)主體并不局限于某個(gè)主體，各方面都能參與到民族文化產(chǎn)品的開發(fā)中，眾多開發(fā)者的參與意味著民族文化產(chǎn)品很難在文化保護(hù)和民族情感尊重方面做到一致，這種情況同樣也體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷中。市場(chǎng)營(yíng)銷是民族文化企業(yè)各自的行為，相關(guān)企業(yè)對(duì)于民族文化產(chǎn)品的營(yíng)銷更多地從產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)來營(yíng)銷，在這種情況下，營(yíng)銷者很容易為了制造噱頭、吸引眼球，者是提高價(jià)值，而夸大其詞或者是歪曲事實(shí)，損害民族文化形象，或者是忽略民族民眾的思想情感。為了使民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷能夠在以上兩個(gè)方面都能做到，還需要對(duì)相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制定，框定民族文化產(chǎn)品的營(yíng)銷原則和范疇，使眾多民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷企業(yè)在營(yíng)銷過程中有準(zhǔn)則可依據(jù)。要充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)策略的作用，首先要使指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)盡可能和民族文化研究部門、法制部分相結(jié)合，使相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)合乎法紀(jì)又具有科學(xué)性，其次要使標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)發(fā)揮作用，還需要具體到某個(gè)責(zé)任部門予以監(jiān)管，才能使相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)能夠在民族文化產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷中切實(shí)被執(zhí)行。
�。ㄎ澹┥鷳B(tài)環(huán)保策略
在以上分析中知道，生態(tài)環(huán)保是民族文化的主要特征，隨著當(dāng)前民眾生態(tài)環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，生態(tài)性已經(jīng)成為是民族文化資源的優(yōu)勢(shì)所在，也是受眾對(duì)民族文化產(chǎn)品認(rèn)可的重要因素，因此民族文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷中，同樣需要延續(xù)民族文化資源的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。具體在市場(chǎng)營(yíng)銷中，對(duì)于生態(tài)策略的實(shí)施主要通過倡導(dǎo)生態(tài)理念、使用生態(tài)營(yíng)銷道具、形成營(yíng)銷活動(dòng)的生態(tài)規(guī)范等方法來實(shí)施。首先從倡導(dǎo)生態(tài)理念上來說，在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要把這種理念作為民族文化產(chǎn)品的文化內(nèi)涵之一，在產(chǎn)品宣傳介紹時(shí)，對(duì)生態(tài)理念也進(jìn)行宣傳介紹，使受眾在接觸民族文化產(chǎn)品的過程中，更多地了解和認(rèn)知生態(tài)環(huán)保理念；其次，使用生態(tài)營(yíng)銷道具，在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，會(huì)應(yīng)用到各種各樣的營(yíng)銷道具，對(duì)于這些道具的制作會(huì)使用各種各樣的材料，在營(yíng)銷道具的應(yīng)用中可以選擇較為生態(tài)的材質(zhì)，如以回收材料來制作宣傳海報(bào)或者制作展廳等，也可以在手提袋等道具上選用可以回收利用的紙質(zhì)材料，以便于材料回收；最后，生態(tài)行為，在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，營(yíng)銷人員的行為是對(duì)生態(tài)理念最為直接的實(shí)踐，要使民族文化產(chǎn)品營(yíng)銷理念得到切實(shí)執(zhí)行，便需要營(yíng)銷人員在營(yíng)銷過程中用自己的行為踐行生態(tài)環(huán)保理念。
綜上所述，民族文化產(chǎn)品有自己的特殊性，相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷必須結(jié)合特殊性進(jìn)行組織和控制，才能使?fàn)I銷活動(dòng)更加切合實(shí)際，取得更好的營(yíng)銷成果�；诿褡逦幕a(chǎn)品的特色和價(jià)值，民族文化產(chǎn)品的營(yíng)銷需要把彰顯特色、感受文化作為營(yíng)銷的第一目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上再促成“創(chuàng)造財(cái)富”實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化營(yíng)銷論的簡(jiǎn)要論述 篇3
【摘要】企業(yè)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)能否提高市場(chǎng)占有率、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮、提高企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力具有重要的作用，因此，企業(yè)必須重視營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文主要是從企業(yè)在國(guó)內(nèi)實(shí)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性，企業(yè)在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決措施，和企業(yè)在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施這三個(gè)方面來詳細(xì)介紹企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 營(yíng)銷決策 存在問題 實(shí)施方案
一、企業(yè)在國(guó)內(nèi)實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要包括企業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略和市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略等。所謂的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略主要指企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道和促銷戰(zhàn)略必須在整個(gè)行業(yè)中對(duì)其他企業(yè)起著引領(lǐng)的作用，開拓新市場(chǎng)，保留原有市場(chǎng)份額，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過采取先進(jìn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)其他企業(yè)進(jìn)行攻擊，使得該企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有引領(lǐng)地位，這要求企業(yè)必須確定企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定特殊的營(yíng)銷策略，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)市場(chǎng)追隨的程度，企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)戰(zhàn)略、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。企業(yè)通過為市場(chǎng)規(guī)模較小的細(xì)分市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高其專業(yè)化程度，從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計(jì)劃，打造時(shí)尚、魅力的品牌形象，以品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略贏得廣大消費(fèi)客戶的信賴。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的戰(zhàn)略地位，企業(yè)通過制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略，充分利用企業(yè)的營(yíng)銷資源，提高企業(yè)的銷售額，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分，直接關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義:
第一，正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。企業(yè)通過采取品牌營(yíng)銷策略，有利于提高企業(yè)的廣告宣傳效果，引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
第二，有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的信譽(yù)和形象。企業(yè)采取正確的營(yíng)銷策略，推行品牌產(chǎn)品，能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足顧客安全消費(fèi)的需要，一定程度上提高了企業(yè)在顧客心中的信譽(yù)和形象;
第三，科學(xué)的營(yíng)銷策略有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。企業(yè)通過制定科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)保護(hù)消費(fèi)的合法權(quán)益。
二、目前企業(yè)在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決對(duì)策
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略不僅可以反映企業(yè)的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想，還直接影響到企業(yè)的市場(chǎng)決策，這對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
目前企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問題。企業(yè)在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷策略并不完善，還存在一定的問題和不足，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)介紹:
第一，很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不明確，營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)往往從短期利益出發(fā)，只重視商品的銷售量，沒有注重維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象，不利于提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售率。企業(yè)應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，高度重視銷售戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
第二，很多企業(yè)只重視外部的營(yíng)銷，卻忽視對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)必須要高度重視產(chǎn)品的市場(chǎng)分析，重視外部環(huán)境對(duì)銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的影響，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，充分利用企業(yè)的營(yíng)銷資源，增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)額。但是企業(yè)要想取得巨額利潤(rùn)，必須有強(qiáng)大的后備力量做基礎(chǔ)，這就要求引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才，制定出科學(xué)有效地營(yíng)銷方案。部分企業(yè)過度重視外部銷售，幾乎把大量的人力、財(cái)力和物力都投入產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)中去，但是企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備逐漸老化、技術(shù)水平嚴(yán)重落后，產(chǎn)品質(zhì)量水平下降，內(nèi)部管理混亂，不利于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力的提高;
第三，很多企業(yè)缺乏誠(chéng)實(shí)信用意識(shí)。部分企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)，不講誠(chéng)信，以次充好，產(chǎn)品質(zhì)量大大下降，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
誠(chéng)信是企業(yè)的生存發(fā)展的根本因素，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中必須遵循的重要原則。誠(chéng)實(shí)信用這一經(jīng)營(yíng)理念必須貫穿到企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，但是如果企業(yè)失去誠(chéng)信，將很難生存發(fā)展下去;
第四，部分企業(yè)單純的.把市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)誤以為產(chǎn)品的銷售活動(dòng)。正是由于這種誤解，企業(yè)過度重視產(chǎn)品的銷售，卻忽略了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。正確的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是以滿足顧客的需要為中心，而不是以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為主，只有這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中出現(xiàn)的問題而提出的解決對(duì)策。
第一，企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來源，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品，才能提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。企業(yè)應(yīng)該深入市場(chǎng)，調(diào)查顧客需求，及時(shí)加強(qiáng)和客戶之間的交流，生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售率。因此，企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，掌握核心技術(shù)，不斷加強(qiáng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，制定科學(xué)合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
第二，企業(yè)應(yīng)該充分利用品牌效應(yīng)，推進(jìn)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量得到不斷改善，更多的消費(fèi)者追求品牌，因?yàn)槠放频漠a(chǎn)品質(zhì)量有較好的保證，能夠滿足消費(fèi)者的安全使用需求。品牌效應(yīng)可以幫助企業(yè)樹立良好的信譽(yù)和形象，推進(jìn)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，堅(jiān)持以質(zhì)量為重，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn);
第三，正確分析企業(yè)的外部銷售環(huán)境，制定正確的營(yíng)銷方案。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在不斷變化，企業(yè)要保證自身的持續(xù)發(fā)展能力，必須做出正確的適銷對(duì)路方案。企業(yè)應(yīng)該分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，挖掘市場(chǎng)潛力，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，為企業(yè)的產(chǎn)品銷售做出科學(xué)合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略和實(shí)施方案;
第四，企業(yè)應(yīng)該建立反應(yīng)靈活，運(yùn)作效率高的營(yíng)銷機(jī)制。面對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)必須制定合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略，建立反應(yīng)靈活、運(yùn)作效率高的營(yíng)銷機(jī)制，保證企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該深入市場(chǎng)調(diào)查，分析顧客需求，搜集產(chǎn)品信息，可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。
四、企業(yè)在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施
企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，不僅要選擇正確的營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)，還要注重在產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略和銷售渠道等方面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為了順進(jìn)開展企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)，我們應(yīng)該從以下兩方面進(jìn)行實(shí)施:第一，企業(yè)的整體營(yíng)銷活動(dòng)必須要從顧客需求出發(fā)，努力提高顧客滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)只有滿足顧客需要，創(chuàng)造出滿足顧客需要的個(gè)性化產(chǎn)品。
企業(yè)通過進(jìn)行產(chǎn)品組合，注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足顧客的多元化需求，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;第二，在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施過程中要注意營(yíng)銷部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，提高員工的營(yíng)銷技能水平，同時(shí)培養(yǎng)員工的道德素質(zhì)和思想文化素質(zhì)，創(chuàng)造出一支力量龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍。優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍是促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的關(guān)鍵因素，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業(yè)的營(yíng)銷人員必須樹立樹立現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)，提高營(yíng)銷管理水平，提高企業(yè)的整體管理水平。
綜上所述，企業(yè)只有選擇科學(xué)合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，指導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念，立足于企業(yè)的具體情況，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素。
企業(yè)文化營(yíng)銷論的簡(jiǎn)要論述 篇4
一、移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理現(xiàn)狀
移動(dòng)通信企業(yè)營(yíng)銷成本通常包括市場(chǎng)營(yíng)銷中的常規(guī)成本和非常規(guī)成本兩部分組成。參考發(fā)達(dá)國(guó)家通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷成本，通常占公司運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的約５０％。通常的市場(chǎng)營(yíng)銷成本包括廣告宣傳費(fèi)用、組織活動(dòng)費(fèi)用、贊助費(fèi)用等，非正常的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用則包括質(zhì)量索賠、壞賬、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、物資材料占用費(fèi)用、倉(cāng)庫(kù)積壓資金和運(yùn)輸費(fèi)用、中轉(zhuǎn)費(fèi)用等等。此外由于市場(chǎng)營(yíng)銷效率不高導(dǎo)致的非常規(guī)費(fèi)用是移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理重點(diǎn)。本文主要從移動(dòng)通信企業(yè)的廣告宣傳、組織活動(dòng)費(fèi)用、贊助費(fèi)用等方面對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷常規(guī)成本進(jìn)行分析。
�。保庇脩艟S護(hù)過程重視程度不夠?qū)е聽I(yíng)銷成本高
移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)贊助費(fèi)用通常又稱之為社會(huì)渠道酬金，移動(dòng)通信企業(yè)社會(huì)渠道酬金的設(shè)計(jì)通常都過度重視新用戶的開發(fā)，而忽視了老客戶的維護(hù)。移動(dòng)通信企業(yè)通常十分重視新用戶的開發(fā)，移動(dòng)通信企業(yè)通常借助社會(huì)渠道和社會(huì)力量及贊助費(fèi)推動(dòng)新用戶快速入網(wǎng)，從而推動(dòng)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)占有率，加速移動(dòng)通信企業(yè)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，移動(dòng)通信企業(yè)七成以上的新用戶都是通過社會(huì)渠道發(fā)展起來的，移動(dòng)通信入網(wǎng)酬金是社會(huì)渠道的主要收入來源。隨著移動(dòng)通信用戶的普及率不斷提升，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，許多移動(dòng)通信企業(yè)還繼續(xù)保持原來的高額社會(huì)渠道酬金。而移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，通常都忽視了當(dāng)前在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中和新客戶發(fā)展過程中，出現(xiàn)了新用戶高速增長(zhǎng)同時(shí)老用戶離網(wǎng)率也不斷提升，新用戶在網(wǎng)率越來越低。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)顯示，２０１４年第二季度新發(fā)展用戶的占有率僅三成左右。過低的新用戶在網(wǎng)率導(dǎo)致移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本中的市場(chǎng)贊助費(fèi)居高不下。移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中過于重視新用戶的開發(fā)，忽視了老用戶的維護(hù)，導(dǎo)致新用戶開發(fā)過程效率較低，老用戶流失退網(wǎng)率過高，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷過程陷入惡性循環(huán)，增加了移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本。例如中國(guó)移動(dòng)通信公司在遼寧省的促銷活動(dòng)中設(shè)計(jì)了新用戶入網(wǎng)及老用戶充值均滿１００送３０的活動(dòng)方案，及新用戶開戶時(shí)新卡中有１００元話費(fèi)，同時(shí)贈(zèng)送３０元禮品，老用戶充值滿１００也贈(zèng)送３０元禮品。表面上看兩種促銷方案大致相同，但由于社會(huì)渠道對(duì)于新開卡和新戶占有都有一定補(bǔ)貼，導(dǎo)致新開戶的優(yōu)惠率比老用戶充值１００送３０的活動(dòng)力度大，這種促銷方案某種程度上不利于老用戶的維護(hù)。一些老用戶在經(jīng)濟(jì)利益的觸動(dòng)下，選擇放棄原來的賬戶，重新開戶以獲得更大的優(yōu)惠力度。這種離網(wǎng)、入網(wǎng)導(dǎo)致了移動(dòng)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中浪費(fèi)了資源、資金，不利于市場(chǎng)營(yíng)銷管理成本的控制。
�。保布瘓F(tuán)客戶及ＶＩＰ重視程度不夠?qū)е率袌?chǎng)營(yíng)銷成本高
大眾客戶是移動(dòng)通信企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的主要目標(biāo)客戶群體，因此為了做大、做強(qiáng)移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)，各大移動(dòng)通信企業(yè)投入大量資源和市場(chǎng)營(yíng)銷成本，搶占普通大眾客戶。通常移動(dòng)通信企業(yè)設(shè)置了入網(wǎng)禮品贈(zèng)送、交話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，此外還通過給予代理商高額運(yùn)營(yíng)酬金來發(fā)展渠道。一些移動(dòng)通信企業(yè)下屬分公司為了搶占市場(chǎng)和市場(chǎng)渠道，做到地區(qū)最大運(yùn)營(yíng)商，甚至不惜犧牲企業(yè)利潤(rùn)、利益，虧本發(fā)展新客戶和新代理商。更甚者，一些移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員與代理商以虛假方式套購(gòu)開戶號(hào)碼，形成了大量入網(wǎng)用戶和大量離網(wǎng)用戶，浪費(fèi)了大量企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本高企。集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶雖然在移動(dòng)通信市場(chǎng)中的比例不高，一些移動(dòng)通信企業(yè)因此對(duì)集團(tuán)客戶和大客戶的重視程度不夠。然而實(shí)際上，由于集團(tuán)客戶和大客戶市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)導(dǎo)向力較強(qiáng)，而且集團(tuán)客戶和大客戶市場(chǎng)利潤(rùn)明顯高于大眾客戶，因此集團(tuán)客戶和ＶＩＰ客戶的市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)來說十分重要。
二、移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本管理策略
移動(dòng)通信市場(chǎng)格局的改變加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在各大移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中層出不窮的營(yíng)銷策略和促銷方式降低了用戶的忠誠(chéng)度，移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成本在高投入的背景下，呈現(xiàn)出增長(zhǎng)率較低，離網(wǎng)率較高的市場(chǎng)現(xiàn)狀。在此情況下，移動(dòng)通信企業(yè)必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極改變應(yīng)對(duì)，通過降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本，從而提高移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而從根本上將移動(dòng)通信企業(yè)做大做強(qiáng)。
�。玻币苿�(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成成本控制觀念
成本控制是企業(yè)提高利潤(rùn)的最有效的手段之一，同時(shí)成本控制對(duì)于企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力也具有重要意義。對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)來說，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下，要控制企業(yè)成本首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)于移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷來說，養(yǎng)成成本控制觀念，是提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率和效能的前提。移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)從資源有限、優(yōu)化利用的角度進(jìn)行成本控制理念的培養(yǎng)。以往，移動(dòng)通信企業(yè)通常認(rèn)為移動(dòng)通信企業(yè)生產(chǎn)成本較低，資源豐富，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中常常采用粗放式營(yíng)銷模式，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。在當(dāng)前形勢(shì)下，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷成本觀念必須轉(zhuǎn)變以往外延擴(kuò)張式的成本控制策略，應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式，精細(xì)化營(yíng)銷成本管理，實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷取得較好營(yíng)銷效果的策略。再次，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建節(jié)約資源、節(jié)約成本的企業(yè)文化觀念，在企業(yè)內(nèi)部形成廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷成本控制宣傳，實(shí)行全面參與的成本控制方式，最終通過成本控制實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷低成本高效率的目標(biāo)。
２．２優(yōu)化移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷資源
移動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源比一般提供實(shí)體產(chǎn)品的企業(yè)要豐富得多，但營(yíng)銷資源豐富不意味著可以浪費(fèi)，而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷資源，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的客戶和市場(chǎng)占有率。移動(dòng)通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷資源的優(yōu)化與利用應(yīng)當(dāng)為移動(dòng)通信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)占領(lǐng)為主，應(yīng)當(dāng)向老用戶的市場(chǎng)維護(hù)和集團(tuán)用戶、大客戶用戶的維護(hù)方面傾斜。同時(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)向多層次、多方位用戶綜合設(shè)計(jì)，綜合考慮到不同層次的消費(fèi)群體的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。在大客戶維護(hù)方面的市場(chǎng)營(yíng)銷中，應(yīng)當(dāng)提高市場(chǎng)營(yíng)銷資源的利用效率，動(dòng)態(tài)監(jiān)控大客戶的消費(fèi)量和異常變化，及時(shí)維護(hù)重點(diǎn)客戶的關(guān)系，了解重點(diǎn)客戶的用戶需求與動(dòng)態(tài)。另一方案，在大客戶維護(hù)方面應(yīng)當(dāng)通過廣泛調(diào)研大客戶的實(shí)際需要，設(shè)計(jì)多樣化的優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)大客戶市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)化細(xì)分，根據(jù)大客戶的在網(wǎng)需求、在網(wǎng)時(shí)間、資費(fèi)敏感程度等細(xì)分大客戶市場(chǎng)。通過對(duì)大客戶進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼、禮品贈(zèng)送、積分補(bǔ)貼以及專屬服務(wù)等多種方式維護(hù)與拓展大客戶市場(chǎng)。針對(duì)集團(tuán)客戶的維護(hù)與拓展，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的維護(hù)，通過技術(shù)措施專注提高集團(tuán)客戶的移動(dòng)信息需求，為用戶提供移動(dòng)大客戶Ｖ網(wǎng)優(yōu)秀體驗(yàn)，為用戶移動(dòng)通信提供信息化解決方案。同時(shí)積極探索與應(yīng)用新技術(shù)，加強(qiáng)信息化產(chǎn)品的體驗(yàn)。針對(duì)集團(tuán)客戶相互之間通話較多的特點(diǎn)，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)基站等設(shè)備維護(hù)效率，提高通話質(zhì)量。同時(shí)針對(duì)長(zhǎng)期合作的集團(tuán)客戶，制定相應(yīng)的話費(fèi)促銷方案，以優(yōu)于市場(chǎng)促銷力度的話費(fèi)促銷方案提升大客戶的歸屬感與粘性，從而提高大客戶的在網(wǎng)率和移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的忠誠(chéng)度。
企業(yè)文化營(yíng)銷論的簡(jiǎn)要論述 篇5
【摘要】客觀的分析，區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷在很多方面與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在相同之處，兩者間有緊密的聯(lián)系，但兩者在實(shí)際運(yùn)用中又存在一定的區(qū)別。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，客觀環(huán)境在發(fā)生變化，在這樣的大背景下兩者的關(guān)系同樣也在不斷的發(fā)生相應(yīng)的變化。本文緊密結(jié)合客觀情況，圍繞兩者間的聯(lián)系與區(qū)別開展對(duì)應(yīng)的研究和分析，具體闡明了兩者間的關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；關(guān)系
一、相關(guān)理論概述
�。ㄒ唬╆P(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的理論
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論在不斷細(xì)化、發(fā)展和完善，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指?jìng)�(gè)人等相關(guān)市場(chǎng)主體通過相應(yīng)的交易行為交換其產(chǎn)品或者相關(guān)的價(jià)值并滿足自身需求進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互惠互利的過程。當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的理論以及實(shí)踐都趨向成熟，并逐步發(fā)展成為與其他相關(guān)學(xué)科聯(lián)系緊密的系統(tǒng)學(xué)科。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容之一就是市場(chǎng)營(yíng)銷，它兼具企業(yè)活動(dòng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的雙重特性。其內(nèi)容主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的調(diào)研、產(chǎn)品相關(guān)開發(fā)活動(dòng)、具體的定價(jià)活動(dòng)、相關(guān)宣傳和促銷活動(dòng)以及售后服務(wù)活動(dòng)等內(nèi)容。
�。ǘ╆P(guān)于區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的理論
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論自20世紀(jì)20年代以來得到了長(zhǎng)足發(fā)展。所謂區(qū)域市場(chǎng)重要是指在一定區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所形成的市場(chǎng)體系。區(qū)域市場(chǎng)在形成上主要受到相關(guān)區(qū)域環(huán)境的影響，由于自然以及人文環(huán)境的差異會(huì)逐步形成形態(tài)特征存在差別的區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境。區(qū)域市場(chǎng)由于功能標(biāo)準(zhǔn)不同可分為本國(guó)區(qū)域市場(chǎng)和跨國(guó)區(qū)域市場(chǎng)。區(qū)域市場(chǎng)綜合而言存在地域范圍上存在跨越地域范圍的可能性，因此其實(shí)質(zhì)是區(qū)域可以向區(qū)際市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換的具有相對(duì)流動(dòng)性的市場(chǎng)。當(dāng)前，我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)在發(fā)展上主要以交通運(yùn)輸條件為依托即交通條件的便利形成生產(chǎn)要素形成相應(yīng)的規(guī)模積聚。
二、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷兩者之間的關(guān)系
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)的聯(lián)系
具體而言區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷通常是以地域作為具體的而實(shí)施相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；圍繞生產(chǎn)要素開展相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。從這個(gè)角度說企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在某種意義上具有區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷子系統(tǒng)的特征，二者聯(lián)系密切：（1）區(qū)域內(nèi)各個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)共同構(gòu)成了區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷體系。（2）區(qū)域內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷同樣受到區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷行為的影響。
�。ǘ﹥烧叩膮^(qū)別
1、營(yíng)銷產(chǎn)品方面的差異
�。�1）在具體的營(yíng)銷產(chǎn)品方面區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷具有相應(yīng)的系統(tǒng)性特征，區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的具體產(chǎn)品獨(dú)立性較為明顯，區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品分為整體產(chǎn)品和相應(yīng)的具體產(chǎn)品，從企業(yè)營(yíng)銷角度看其對(duì)象主要就是具體的消費(fèi)品。
�。�2）從地域的角度看區(qū)域營(yíng)銷具有具有一定的局限性，企業(yè)營(yíng)銷則比較自由。
�。�3）區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷提供的具體產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)差別復(fù)制，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供的產(chǎn)品則可以完全相同。產(chǎn)品具有自然形成的差異性是區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷的重要特點(diǎn)之一，而企業(yè)現(xiàn)代化的流水線機(jī)器生產(chǎn)完全可以為消費(fèi)者提供無(wú)差別的產(chǎn)品。
�。�4）從排他性的角度區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品不具有排他性，排他性特征在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品上體現(xiàn)較為明顯。通常而言區(qū)域營(yíng)銷因產(chǎn)品地域性以及系統(tǒng)性特征實(shí)現(xiàn)多次營(yíng)銷亦可實(shí)現(xiàn)多個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行同時(shí)消費(fèi)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷則會(huì)因其產(chǎn)品多為有形產(chǎn)品多數(shù)情況下只能為一個(gè)消費(fèi)者擁有。
�。�5）區(qū)域營(yíng)銷產(chǎn)品在流程方面較之企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品更為復(fù)雜，區(qū)域營(yíng)銷對(duì)象具有明顯的系統(tǒng)性特征，在難度、復(fù)雜性方面表現(xiàn)的更為突出一些。而企業(yè)營(yíng)銷在這些方面卻顯得稍好一些，在難度方面相對(duì)要低一些，在復(fù)雜性方面也不較為簡(jiǎn)單一些。
2、營(yíng)銷主體方面存在差異
從營(yíng)銷主體的角度看區(qū)域營(yíng)銷不是單一個(gè)體，既可以是區(qū)域政府亦可是區(qū)域聯(lián)盟。其營(yíng)銷活動(dòng)不是具體代表某一個(gè)人的利益，但需要區(qū)域內(nèi)企業(yè)及政府各部門甚至是個(gè)人的協(xié)同配合。
3、在營(yíng)銷定價(jià)方面存在差異
在具體的區(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)中消費(fèi)者達(dá)成與區(qū)域營(yíng)銷主體的營(yíng)銷關(guān)系不可能瞬間完成，通常需要較長(zhǎng)的時(shí)間，故而無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金定價(jià)，現(xiàn)金也無(wú)法作為唯一的依據(jù)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷獲益進(jìn)行評(píng)價(jià)，區(qū)域文化效應(yīng)形成的附加值提升無(wú)法用金錢具體進(jìn)行衡量。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)企業(yè)和客戶之間是商品和現(xiàn)金交換關(guān)系，營(yíng)銷收益的判斷可以在交易成功的瞬間得以充分體現(xiàn)。
�。ㄈ﹥烧叩臓I(yíng)銷實(shí)質(zhì)
1、競(jìng)爭(zhēng)是重要基礎(chǔ)
從競(jìng)爭(zhēng)的角度看，市場(chǎng)營(yíng)銷是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、贏得市場(chǎng)份額的必要營(yíng)銷手段。其實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)營(yíng)銷客觀的承認(rèn)了買方市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。所以區(qū)域營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷在營(yíng)銷策略的制定方面都要認(rèn)真考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況，需求自身存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、要以顧客需求作為營(yíng)銷活動(dòng)的導(dǎo)向
營(yíng)銷活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)和最終目的就是最大限度的滿足顧客需求和相關(guān)愿望，顧客作為消費(fèi)主體，可以促成商品使用價(jià)值轉(zhuǎn)換為價(jià)值。制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)營(yíng)銷者必須以顧客為中心，通過具體的營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，從這點(diǎn)上說市場(chǎng)營(yíng)銷相應(yīng)的手段和措施可以更好的滿足客戶實(shí)施消費(fèi)行為的愿望和需求。
3、運(yùn)用好合理的促銷手段
營(yíng)銷活動(dòng)通俗的講就是促成商品使用價(jià)值盡快轉(zhuǎn)化為商品價(jià)值的過程。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)營(yíng)銷者、區(qū)域營(yíng)銷者都要借助相關(guān)營(yíng)銷手段把對(duì)應(yīng)的商品信息傳遞給消費(fèi)者，滿足和刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，提升具體的銷售業(yè)績(jī)。
4、最大限度的實(shí)現(xiàn)雙贏
雙贏是營(yíng)銷活動(dòng)的根本目的所在，企業(yè)和區(qū)域營(yíng)銷者通過營(yíng)銷活動(dòng)獲取利潤(rùn)的同時(shí)要兼顧消費(fèi)者利益，這樣才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。盲目追求利潤(rùn)最大化，而忽略了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，必然不良后果，這樣的例子我們看到很多。
三、結(jié)語(yǔ)
通過分析不難看出搞好區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷可以促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的各企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在優(yōu)化的資源配置中可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化目標(biāo)；區(qū)域內(nèi)企業(yè)在相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)獲取相應(yīng)利潤(rùn)后也可以更好的促進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷效益的提升。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷兩者既有聯(lián)系也存在區(qū)別。
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企業(yè)文化營(yíng)銷論的簡(jiǎn)要論述 篇6
一、改制企業(yè)的文化建設(shè)新思路
�。ㄒ唬└闹破髽I(yè)文化的建設(shè)工作中要與產(chǎn)權(quán)制度相匹配
對(duì)于改制企業(yè)的發(fā)展來說，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)是其中一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度發(fā)生了根本改變。筆者認(rèn)為，首先改制企業(yè)的文化建設(shè)，應(yīng)正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，即在繼承和發(fā)揚(yáng)改制前國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，努力探索和創(chuàng)新改制企業(yè)的文化建設(shè)工作，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展，從而提高改制企業(yè)文化建設(shè)的有效性。其次，全體員工要在企業(yè)的發(fā)展中確立統(tǒng)一的價(jià)值觀念。要將最核心的理念確立下來，做到上下結(jié)合，集思廣益，反復(fù)論證，提煉確立。其目的在于把企業(yè)的發(fā)展與各相關(guān)方和有關(guān)的個(gè)體需求結(jié)合起來，引導(dǎo)員工用卓越成就和真誠(chéng)行為回報(bào)各方，實(shí)現(xiàn)發(fā)展共贏。第三，要在這共同價(jià)值觀的指導(dǎo)下，結(jié)合改制企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，提煉出企業(yè)的使命、愿景、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略和各個(gè)專業(yè)方面的管理文化，形成一整套比較完善的企業(yè)發(fā)展理念體系。
（二）改制企業(yè)文化建設(shè)要適應(yīng)改制后的新問題
改制企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、增強(qiáng)企業(yè)活力產(chǎn)生了巨大影響。在改制企業(yè)中，國(guó)有資本不再是企業(yè)資本的唯一來源，企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分多樣，組織架構(gòu)、組織職能發(fā)生了深刻變化，企業(yè)的員工身份也有所變化，合同制工人加入，員工群體年齡層次和思想觀念發(fā)生了變化，所有這些新情況的出現(xiàn)，都給改制企業(yè)文化建設(shè)帶來許多新問題。
1.組織結(jié)構(gòu)多樣化，企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境復(fù)雜化。公司制企業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生根本性改變，使公司組織結(jié)構(gòu)和管理體制都產(chǎn)生了變化，公司既受黨委領(lǐng)導(dǎo)又歸屬于董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，董事會(huì)需要承擔(dān)起股東大會(huì)的責(zé)任，面臨著日趨復(fù)雜的內(nèi)部機(jī)制，當(dāng)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中的重要地位面臨著新的挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)等思想教育在部分企業(yè)也日益弱化、經(jīng)濟(jì)化。
2.員工的身份、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、年齡層次、思想觀念多元化，企業(yè)文化建設(shè)難度加大。由國(guó)營(yíng)企業(yè)改制為國(guó)有獨(dú)資公司，其經(jīng)營(yíng)完全由董事會(huì)和高管層說了算，員工普遍存在“雇傭”思想，對(duì)企業(yè)沒有歸屬感，缺乏“主人翁”思想意識(shí)。這樣，員工思想呈現(xiàn)復(fù)雜化、多元化的趨勢(shì)，給企業(yè)文化建設(shè)增添了一定難度。
二、改制企業(yè)文化建設(shè)新方法
要想推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，就要將企業(yè)文化建設(shè)重視起來，保留國(guó)有企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，并對(duì)其進(jìn)行改制，將其變?yōu)轫槕?yīng)本企業(yè)發(fā)展道路的企業(yè)文化。要把改制企業(yè)的文化建設(shè)好，必須走創(chuàng)新之路。筆者認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)加以考慮：第一，始終堅(jiān)持將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作為改制企業(yè)文化建設(shè)的核心力量企業(yè)大多是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的，因此企業(yè)文化在一定程度上等同于“企業(yè)家文化”，也就是說企業(yè)文化建設(shè)在很大程度上是受領(lǐng)導(dǎo)者所做的決策和行為影響的。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)親力親為，為企業(yè)文化中各方面的設(shè)計(jì)做出重要指導(dǎo)，并提出自己的觀點(diǎn)。第二，要切實(shí)將企業(yè)的管理理念融入到改制企業(yè)的文化建設(shè)工作中重視企業(yè)的文化建設(shè)不僅不能排斥企業(yè)的管理理念，更需要順應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度。若是一個(gè)企業(yè)的制度不夠完善，那么他的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)在一定時(shí)間后受到阻礙。另外，即使企業(yè)具有完善的制度，它也不可能將企業(yè)全體員工的行為和意識(shí)囊括其中。這時(shí)，就需要企業(yè)文化的規(guī)范作用，企業(yè)文化作為一種約束性的力量，可以在一定程度上為員工正確執(zhí)行規(guī)章制度起到推波助瀾的作用。第三，改制企業(yè)的文化建設(shè)工作必須以企業(yè)員工的認(rèn)同為前提要想逐步增強(qiáng)企業(yè)全體員工的凝聚力，并為企業(yè)可以在長(zhǎng)期內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，就必須使得全體員工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。并督促員工逐步從“按照要求”做向“我要主動(dòng)這樣做”轉(zhuǎn)移，只有順應(yīng)企業(yè)文化要求不斷規(guī)范員工行為，才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。第四，要在改制企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)工作中不斷創(chuàng)新企業(yè)文化的建設(shè)過程是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過程，它貫通在企業(yè)發(fā)展的整個(gè)階段中。因此要做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。從國(guó)企文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)來看，良好的企業(yè)文化不是一蹴而就的，它需要一步步的被健全和完善。第五，要將企業(yè)文化融入到建設(shè)工作中，塑造良好的企業(yè)文化環(huán)境企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)文化是相輔相成的關(guān)系，一方面塑造良好的企業(yè)文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)之一，另一方面成型的企業(yè)文化又成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。時(shí)下，一些企業(yè)改制后的員工生活、工作、娛樂場(chǎng)所逐漸退化，并逐漸更新為新的實(shí)體；一些被員工津津樂道的文體活動(dòng)出現(xiàn)日趨減少的現(xiàn)象。一個(gè)企業(yè)，通常將其經(jīng)濟(jì)上獲取的收益、經(jīng)濟(jì)上的各項(xiàng)指標(biāo)以及生產(chǎn)過程視為重中之重。
三、結(jié)論
國(guó)有獨(dú)資公司發(fā)展任重道遠(yuǎn)。一個(gè)企業(yè)要想立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，就要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。綜上所述，要想改制企業(yè)的迅猛發(fā)展，就務(wù)必要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新，堅(jiān)定不移的走科學(xué)發(fā)展之路，增強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)能力，樹立好的企業(yè)品牌形象，創(chuàng)建具有本企業(yè)發(fā)展特色的企業(yè)文化。
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