企業(yè)文化的四層次是什么

　　企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編整理的企業(yè)文化的四層次是什么，歡迎大家分享。

　　企業(yè)文化的四層次

　　在學(xué)習(xí)企業(yè)文化的過程中，這一章節(jié)的知識(shí)是我最喜歡也是記憶最深刻的內(nèi)容。因?yàn)槲冶救藢?duì)圖形比較敏感，如果用圖形來表述一些比較繁雍且較難理解的知識(shí)，會(huì)比用文字講述更能讓我理解和吸收其中的內(nèi)涵。在這一章節(jié)中，企業(yè)文化被描述成一個(gè)靶的結(jié)構(gòu)。它分為四個(gè)層次，即表層文化、淺層文化、中層文化和核心層文化。這四個(gè)層次的文化，構(gòu)成了企業(yè)文化的一個(gè)整體結(jié)構(gòu)。

　　我們先從表層文化說起，它是企業(yè)文化的第一個(gè)層次，也就是企業(yè)的物質(zhì)文化。它主要表現(xiàn)在企業(yè)的一些器物和標(biāo)示文化上。CIS(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))就屬于表層文化的范疇。它包括企業(yè)的廠房裝修、設(shè)備設(shè)施;產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、外表、特色和包裝;廠容廠貌、服務(wù)場(chǎng)所;以及企業(yè)的信紙信封和員工的工作服等。物質(zhì)文化是給客戶和社會(huì)的第一印象，所以企業(yè)一定要加以注重。成功的企業(yè)都有成功的物質(zhì)文化，但有良好的物質(zhì)文化的企業(yè)不一定都成功。它只是建立良好企業(yè)文化的基石。

　　在來看看企業(yè)文化的第二個(gè)層次----淺層文化。它主要表現(xiàn)在企業(yè)的活動(dòng)文化和禮儀文化上，是企業(yè)的行為文化。它主要表現(xiàn)在人的行為和語言;團(tuán)體的共性行為活動(dòng);各種文體娛樂活動(dòng)和公關(guān)、社交和禮儀活動(dòng)等。舉例來說，日本豐田公司每一條路中間一定有一條黃線，員工必須走在黃線的右邊，不可以超越黃線。它的企業(yè)文化告訴大家，黃線就等于一堵墻，不能超越!碰到客人禮讓，公司里面干干凈凈，想上廁所有標(biāo)示，就能找到。所以淺層文化不要去小看它，它體現(xiàn)了整個(gè)公司的一種價(jià)值取向。

　　中層文化是企業(yè)文化的第三個(gè)層次，也就是制度文化。它顯示了整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范，它包括一些強(qiáng)制性的制度文化和紙文化，如企業(yè)基本制度、所有權(quán)、責(zé)任機(jī)制、分配機(jī)制、用人機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)和管理模式等。比如中國的道路經(jīng)常堵車，在很大程度上是因?yàn)橛刑�多的人不遵守交通�?guī)則。如果大家都遵守交通規(guī)則，中國道路的利用率會(huì)提高大約30%~50%。也就是說我們30%~50%的道路效益被壞的文化、壞的習(xí)慣破壞了。同樣，企業(yè)的管理如果離開了文化的積淀，就會(huì)變成制度的管、卡、壓，而不是一種制度文化了。企業(yè)管理薄弱的環(huán)節(jié)往往就是在中層制度文化這一層次，中層制度規(guī)范人的行為方式，明確的文件化并證實(shí)是正確的內(nèi)容，就要有力的執(zhí)行貫徹下去，而不是用人情來破壞它。

　　企業(yè)文化的最深層次也是最核心的層次就是精神文化。它是企業(yè)的意識(shí)形態(tài)文化，它會(huì)受外部環(huán)境和內(nèi)在因素的影響。任何一個(gè)企業(yè)的生存文化，都有它的特性。因?yàn)樗�受外部環(huán)境和內(nèi)在因素影響而構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的內(nèi)核，文化的內(nèi)核也就是企業(yè)的精神文化。它包括企業(yè)的精神、企業(yè)的道德、企業(yè)的價(jià)值觀和目標(biāo)行為準(zhǔn)則。有一個(gè)碼頭貨運(yùn)公司，它對(duì)廁所的等級(jí)分為五星、三星和一星標(biāo)準(zhǔn)，這家公司的規(guī)定是有客人往來的區(qū)域和樓層，廁所的裝修標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn);公司內(nèi)部職員使用的地方，只要沒有客人往來，都要一星標(biāo)準(zhǔn)。但是有一個(gè)地方，必須是五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，就是碼頭工人所用的廁所!它的這種作用，已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在一個(gè)制度上了，而是體現(xiàn)在公司的價(jià)值觀的取向上，一種精神層面上。要體現(xiàn)工人的價(jià)值，不光給他們工資，還要給他們?nèi)烁裆系淖鹬�。在這種的情況下，工人在心態(tài)上，會(huì)有一種很好的感覺，工作的時(shí)候就會(huì)發(fā)揮出他主動(dòng)的能動(dòng)性，可見，這種精神的作用非常的重要。所以，深層次精神文化上的作用，是整個(gè)公司企業(yè)文化里面最重要、最核心的組成部分。

　　企業(yè)文化的四個(gè)層次并不是簡(jiǎn)單的分拆為表層、淺層、中層和深層四個(gè)部分，它們之間既有各自的特點(diǎn)，同時(shí)又有相應(yīng)的關(guān)聯(lián)性。物質(zhì)文化最為具體實(shí)在，構(gòu)成企業(yè)文化的硬外殼;行為文化是一種處在淺層的活動(dòng)，構(gòu)成企業(yè)文化的軟外殼;制度文化是觀念形態(tài)的轉(zhuǎn)化，成為企業(yè)硬、軟外殼的橋梁;精神文化是觀念形態(tài)和文化心理，是企業(yè)文化的核心。

　　企業(yè)文化的作用

　　1.導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)如果沒有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一的目標(biāo),就很難參與市場(chǎng)角逐,更難在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展。在一般的管理概念中,為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),企業(yè)需要制定一系列的策略來引導(dǎo)員工,而如果有了一個(gè)適合的企業(yè)文化,職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念,形成一股力量向既定的方向努力。企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下,將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則,形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動(dòng)力,為企業(yè)共同的目標(biāo)而努力,因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的實(shí)質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制。這一動(dòng)力機(jī)制的建立,使廣大職工能夠了解企業(yè)正在為崇高的目標(biāo)而努力奮斗,這不但可以產(chǎn)生出具有創(chuàng)造性的策略,而且可以使職工勇于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲。

　　2.約束作用。作為一個(gè)組織,企業(yè)常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,這當(dāng)然是完全必要的,但是即使有了千萬條規(guī)章制度,也很難規(guī)范每個(gè)職工的行為,而企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量,形成為一種行為規(guī)范,制約員工的行為,以此來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。它使信念在職工的心理深層形成為一種定勢(shì),構(gòu)造出一種響應(yīng)機(jī)制,只要外部誘導(dǎo)信號(hào)發(fā)生,就可以得到積極的響應(yīng),并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形成了有效的“軟約束”,它可以減弱硬約束對(duì)職工心理的沖撞,緩解自治心理與被治理現(xiàn)實(shí)形成的沖突,削弱由其引起的一種心理抵抗力,從而使企業(yè)上下左右達(dá)成統(tǒng)一、和諧和默契。

　　3.凝聚作用。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。企業(yè)文化是一種粘合劑,把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力,使職工個(gè)人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來,使他們感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個(gè)集體,將企業(yè)視為自己最為神圣的東西,與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。

　　4.激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要?jiǎng)?chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍往往能產(chǎn)生一種激勵(lì)機(jī)制,使每個(gè)成員作出的貢獻(xiàn)都會(huì)及時(shí)得到職工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),由此激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身,不斷進(jìn)取。

　　5.輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志,包括兩個(gè)方面:一是內(nèi)部形象,它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理;二是外部形象,它能夠更深刻地反映出該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了對(duì)本企業(yè)有很大的影響之外,還會(huì)對(duì)本地區(qū)乃至國內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定的影響,因此,企業(yè)文化有著巨大的輻射作用。

　　企業(yè)文化的重要性

　　企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，是激勵(lì)公司勇往直前的動(dòng)力之源;企業(yè)文化是企業(yè)奪不走的核心競(jìng)爭(zhēng)力和靈魂，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最具有決定性和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的關(guān)鍵因素。

　　著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出：“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化�！逼髽I(yè)有了優(yōu)秀的、先進(jìn)的的企業(yè)文化，企業(yè)上下自動(dòng)就會(huì)提高自身工作蘇素養(yǎng)和工作追求，形成“無為而治”的美好局面;反之，缺乏優(yōu)秀的文化的企業(yè)，它就像一個(gè)沒有創(chuàng)業(yè)激情和不了解自身優(yōu)勢(shì)的人，終將在市場(chǎng)中湮沒。

　　關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營(yíng)銷、一流企業(yè)靠文化。想要成為一流的企業(yè)，僅僅做好生產(chǎn)和營(yíng)銷是不夠的。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的突破，就必須要做好企業(yè)文化。正是由于企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程中的支柱和靈魂作用，企業(yè)更應(yīng)重視企業(yè)文化的研究和加速推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)程。

　　拓展：從企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理

　　一、什么是企業(yè)文化？

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化定義

　　企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的，被大家認(rèn)為有效而共享，并共同遵循和維護(hù)的基本認(rèn)識(shí)、信念、價(jià)值觀念和規(guī)則。

　　企業(yè)（群體）在解決外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時(shí)，學(xué)得的一組共享的基本假設(shè)，因?yàn)樗鼈冞\(yùn)作得很好，而被視為有效，因此傳授給新成員，作為當(dāng)遇到這些問題時(shí)，如何去知覺、思考及感覺的正確方法。

　　（二）企業(yè)文化具備的要點(diǎn)

　　1、企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的，所以始終會(huì)以“解決問題”做為自己的宗旨；

　　2、企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享的；

　　3、企業(yè)文化是共同遵循并自覺維護(hù)的；

　　4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本游戲規(guī)則。

　　二、什么是企業(yè)文化建設(shè)？

　　企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號(hào)輕落實(shí)；重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上，是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。

　　企業(yè)文化建設(shè)的方法通常是（一個(gè)企業(yè)的例子）：

　　1、早會(huì)

　　早會(huì)就是在每天上班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。

　　2、思想小結(jié)

　　思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，自我評(píng)判是否做到企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。

　　3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語

　　把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語，張貼于企業(yè)顯要位置。

　　4、樹先進(jìn)典型

　　給員工樹立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

　　5、權(quán)威宣講

　　引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。

　　6、外出參觀學(xué)習(xí)

　　外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的，因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣�力不夠，我們�?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。

　　7、故事

　　有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

　　8、創(chuàng)業(yè)史陳列室

　　9、文體活動(dòng)

　　文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。

　　10、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化

　　引進(jìn)新的員工，必然會(huì)帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

　　11、開展互評(píng)活動(dòng)

　　互評(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

　　12、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

　　在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。

　　三、什么是企業(yè)文化管理？

　　企業(yè)文化管理是指企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升。重落實(shí)輕口號(hào)，重執(zhí)行輕選貫。突出“管理”，是基于管理學(xué)、組織行為學(xué)的，認(rèn)為企業(yè)文化是一種管理。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等等管理?xiàng)l線、管理模塊的。她涵蓋企業(yè)文化建設(shè)。

　　四、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理的區(qū)別是什么？

　　企業(yè)文化管理企業(yè)文化建設(shè)

　　管理學(xué)（組織行為學(xué)）傳播學(xué)、策劃學(xué)

　　基于持續(xù)價(jià)值和系統(tǒng)價(jià)值，基于管理基于企業(yè)文化策劃

　　管理作為主體策劃作為主體

　　內(nèi)外兼修、系統(tǒng)解決企業(yè)的深層次管理問題，解決問題背后的問題解決口號(hào)和企業(yè)表層問題

　　注重管理者和管理團(tuán)隊(duì)的能力開發(fā)和提升關(guān)注企業(yè)文化的分層

　　基于企業(yè)管理個(gè)性，梳理提升，規(guī)劃管理活動(dòng)關(guān)注管理外宣，策劃活動(dòng)

　　重在管理重在建設(shè)

　　重生根重宣貫

　　五、如何由企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理？

　　企業(yè)文化管理是基于企業(yè)管理的，其涵蓋企業(yè)文化建設(shè)。那么，如何由企業(yè)文化建設(shè)走向企業(yè)文化管理？

　　（一）由策劃走向系統(tǒng)提升價(jià)值

　　企業(yè)文化管理不是策劃，企業(yè)文化本身就有，其是解決問題的，是解決問題背后問題的，是系統(tǒng)提升價(jià)值的。

　　例：改進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造：人力資源部

　　1、確定價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素

　　找出關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素：

　　解影響您潛在價(jià)值的驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造因素；

　　將促進(jìn)組織成長(zhǎng)作為激勵(lì)目標(biāo)；

　　用成本效率衡量事務(wù)性服務(wù)，但不作為促進(jìn)組織發(fā)展的衡量指標(biāo)；

　　關(guān)注組織中別人怎么看您。您的價(jià)值貢獻(xiàn)對(duì)他們是否清楚。

　　2、多視角認(rèn)識(shí)價(jià)值創(chuàng)造

　　建立一種心態(tài)，人力資源部是一個(gè)組織變革和成長(zhǎng)的工具；

　　充分解公司的業(yè)務(wù)；

　　讓人們更多的關(guān)注您在寫作與創(chuàng)造方面，而不是控制方面的事務(wù)性活動(dòng)；

　　不要安于現(xiàn)狀。

　　3、制定戰(zhàn)略與衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　制定個(gè)人成功標(biāo)準(zhǔn)，幫助組織不斷成長(zhǎng)；

　　設(shè)計(jì)合理薪酬方案；

　　理解公司戰(zhàn)略；

　　不要局限的看待培訓(xùn)；

　　用激情、信念和熱情通過可是工具與員工溝通。

　　4、以速度為中心進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　通過網(wǎng)絡(luò)使組織扁平化，改進(jìn)實(shí)施速度，并把員工、客戶、供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)系起來；

　　消除公司里表示地位的標(biāo)志，在員工中建立一種社團(tuán)意識(shí)，讓員工更多的感到愛護(hù)。

　�。ǘ�）由落地走向生根

　　中國企業(yè)在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中有兩種基本的文化現(xiàn)象：一是企業(yè)的理念很時(shí)髦、很先進(jìn)，在天上飄，但企業(yè)家和員工的行為在地上爬，企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離，造成文化虛脫癥；二是員工心理契約的天然缺乏，導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高、管控復(fù)雜而無效。其根源在于企業(yè)文化沒有真正落地，更沒有深植，僅停留在時(shí)髦的口號(hào)與詞匯上。企業(yè)文化缺乏內(nèi)在的推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行系統(tǒng)，同時(shí)因?yàn)橹袊�企業(yè)沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的長(zhǎng)期洗禮，員工職業(yè)化程度低，企業(yè)行為與員工行為缺少自律機(jī)制。心理契約的天然缺乏，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部交易成本高。

　　它是要把企業(yè)文化滲透到企業(yè)的制度建設(shè)、流程建設(shè)以及員工的行為規(guī)范的過程中去，并把制度建立在心理契約的基礎(chǔ)之上，使員工行為從他律走向自律，不但企業(yè)文化落地，更要生根到員工的心里，生根到員工的行為上，使企業(yè)進(jìn)入組織管理的最高境界——文化管理。

　　（三）由建設(shè)走向管理

　　進(jìn)入新世紀(jì)以來，企業(yè)文化的新一輪熱潮已經(jīng)掀起，但相當(dāng)多的單位在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，往往存在著“重理念”、“輕深植”的現(xiàn)象，只重視企業(yè)理念的創(chuàng)新，求新奇、求美感、求震撼，而忽視理念背后的管理支撐，離開企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際進(jìn)程，離開解決問題和問題背后的問題，就不成其為理念，只是一個(gè)空洞的文字堆砌和語音組合之物。:

　　很多企業(yè)著手建設(shè)和打造企業(yè)文化，已經(jīng)取得一些成績(jī)，然而，基于一些策劃的企業(yè)文化建設(shè)，無法進(jìn)行文化管理，更無從跟公司戰(zhàn)略、人力資源、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等管理匹配。

　　每一個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀，核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“道德”“績(jī)效”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心里契約，即員工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求，將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。同時(shí)，一旦將文化融入企業(yè)的日常管理，文化又是一種理性管理手段，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選擇，如，在戰(zhàn)略上規(guī)定企業(yè)做什么，不做什么；在理念上確定企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么；在價(jià)值觀上明確追求什么，放棄什么。

　　企業(yè)文化管理是一個(gè)過程，不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)就完成使命，綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化管理的一個(gè)開端，企業(yè)文化管理涉及以下幾個(gè)方面：

　　1．企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素是什么，這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體，因?yàn)槠髽I(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體，那么企業(yè)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)文化管理的關(guān)鍵，作為高層有幾項(xiàng)使命，一個(gè)是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀，要有意識(shí)地解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價(jià)值體系，高層不斷地討論，這本身就是一個(gè)在完成企業(yè)家有意識(shí)的引導(dǎo)和創(chuàng)造的企業(yè)文化。第二個(gè)高層要完成的使命是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考——企業(yè)向何處去？在加入TWO之后，產(chǎn)業(yè)要向哪個(gè)方向升級(jí)，企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么？核心能力是什么？關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么？未來的商業(yè)運(yùn)作模式是什么？這些問題尤其是企業(yè)的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業(yè)文化管理的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講，而是企業(yè)的高層來講。通過講文化，講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題，高層要能給剛來的員工講明白，就說明高層真的弄懂，想通。整個(gè)企業(yè)不斷的布道，這樣就形成一種氛圍。

　　2．企業(yè)文化管理的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才，也就是除高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化管理的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同：第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，探尋方法，確立準(zhǔn)則，行為帶動(dòng)。第三是將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者，所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向，要向氛圍去帶動(dòng)，所以對(duì)職工要有強(qiáng)化的過程，通過開始的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺這樣一個(gè)過程。

　　這就要求我們企業(yè)以及企業(yè)文化工作者，走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)，走向企業(yè)文化管理。

【企業(yè)文化的四層次是什么】相關(guān)文章：

長(zhǎng)虹集團(tuán)的企業(yè)文化是什么09-22

企業(yè)文化的傳播方式是什么08-16

企業(yè)文化的作用是什么10-20

日本企業(yè)文化的特征是什么03-06

企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能是什么10-27

家風(fēng)與企業(yè)文化的關(guān)系是什么11-15

中國石油的企業(yè)文化是什么08-01

三星的企業(yè)文化是什么10-18

中國郵政的企業(yè)文化是什么07-25

香奈兒的企業(yè)文化是什么10-13