員工的知識管理方法是什么

　　員工管理有很多的內(nèi)容，包括員工知識管理。下面為您精心推薦了員工知識管理技巧，希望對您有所幫助。

　　員工知識管理方法

　　一、充分講明實施這套系統(tǒng)給員工自身帶來的好處，得到老咨詢師的寶貴經(jīng)驗。

　　二、設立獎懲制度，分享的經(jīng)驗好的，給予現(xiàn)金獎勵;執(zhí)行態(tài)度不認真的懲罰，如果多次執(zhí)行不好的，開除。

　　三、前期知識分享與咨詢案例分析都由咨詢主管進行，咨詢主管沒有接單指標。負責考核知識學習與分享的過程考核。前期的咨詢分享必要的帶頭必須由咨詢主管開始，必要的承諾也要有了。比如鐵飯碗什么的。其實，知識管理，管理的就是這些中層管理的經(jīng)驗。下面的人，年輕人或許有沖勁，會給你最大的貢獻，這是他晉升之路必須的。但是真正寶貴的知識不在他們身上，在管理者身上。

　　員工知識管理原則

　　戰(zhàn)略指引 不同組織由于其行業(yè)環(huán)境、組織特點、戰(zhàn)略選擇和知識特征的不同，會導致該組織在知識管理戰(zhàn)略選擇上方向和路徑的不同。因此，組織需要基于對自身經(jīng)營戰(zhàn)略、知識管理現(xiàn)狀及其需求的分析，將知識管理戰(zhàn)略融入到組織的業(yè)務戰(zhàn)略中，以支撐組織戰(zhàn)略目標。

　　變革為重 知識管理不僅管“知識”，更要管知識的載體——人。組織內(nèi)部應該營造一種變革氛圍，實現(xiàn)知識管理的文化落地和習慣形成。

　　管理融合 知識管理涉及人員、制度、行為模式等多方面問題。實施知識管理時，應拋棄單純從技術出發(fā)的觀念，而應將知識管理思想、理念、方法與組織現(xiàn)有的組織、制度、行為模式相融合。

　　業(yè)務導向 成功的知識管理實踐表明，是否融入并支撐業(yè)務通常是知識管理能否取得實效的關鍵因素之一。組織需要在不同的規(guī)劃期內(nèi)，找到重點的業(yè)務熱點或主題來推進知識管理，實現(xiàn)組織結構、業(yè)務流程和知識流程的.有效銜接和互動。

　　技術保障 僅從業(yè)務或文化角度推進知識管理，會使知識管理的成果難以固化和持久，知識傳播和分享的成本也很高，通過合適的技術設施可保障知識管理的實施。

　　領導作用 對領導者、管理者的培訓和教育是取得知識管理成功的關鍵，領導的推動和支持，是知識管理成功的關鍵保障。

　　持續(xù)改進 知識管理是組織內(nèi)一項日常管理工作，在試點成功實施的基礎上，應積極推廣、定期檢查評審，持續(xù)改進。

　　員工知識管理知識

　　制訂知識管理戰(zhàn)略

　　國際知識管理協(xié)會主席道格拉斯先生在介紹國際先進知識管理組織經(jīng)驗時，認為大多數(shù)的組織在制定知識管理戰(zhàn)略之前，已經(jīng)具備較為成熟的知識管理措施，對自身知識管理的定位，不在于外部宣傳，也不是簡單地實現(xiàn)信息化系統(tǒng)建設，而是實現(xiàn)自我優(yōu)化、主動升級，將知識管理落在細節(jié)，落在實處。

　　先進企業(yè)在推行知識管理第一階段，首先將公司的戰(zhàn)略目標確定為“知識化組織”。通過捕捉、整合、運用整個組織的知識經(jīng)驗，幫助每名員工在瞬息萬變的競爭環(huán)境下取得迅速而準確的“知識優(yōu)勢”。

　　其戰(zhàn)略愿景大多為，知識化轉型后的企業(yè)，對知識(個體知識、團隊知識、組織知識)、系統(tǒng)、服務實現(xiàn)靈活的訪問和使用，擁有靈活敏捷的能力和持續(xù)調(diào)適的流程，并且能夠與整體管理訴求匹配。

　　這些先進組織希望透過這一轉型，從一個以條塊化管理的直線性組織，轉化為一個各級組織可以靈活地進行橫向和縱向的組合協(xié)同，并進而能夠適應全方位競爭的新型組織。

　　明確知識管理核心任務

　　國際知識管理協(xié)會通過大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，先進知識管理組織并不把知識管理定義為信息化建設項目，而更多的是一種組織行為模式的變革。其中重要的任務是建立起與知識管理和學習型組織相適應的組織運作機制、組織文化氛圍;同時，知識管理的實踐不是孤立存在一個知識管理信息系統(tǒng)之中，而是需要滲透到每項具體的工作事務流程之中，并需要知識管理專業(yè)團隊和全體組織成員的積極參與。

　　主要的任務目標包括：通過體制變革和文化變革，從運作機制和組織文化兩個方面同時著手，轉型為以知識為基礎的組織;將知識管理和最佳管理實踐融入工作流程，在每項具體工作事務中實現(xiàn)有效學習、總結提煉、自我優(yōu)化、交流共享，以提升績效表現(xiàn);通過全局規(guī)劃避免各自孤立的系統(tǒng)建設，以提升整體效能和效率;建設先進知識管理平臺，為全體員工提供統(tǒng)一的、安全的訪問通道;配備所需的人力資源，以便有效執(zhí)行對于信息和知識的捕捉、整合、運用。

　　規(guī)劃知識管理實施體系

　　為了達成知識管理的任務目標，先進知識管理企業(yè)一般涉及幾個方面的的實施體系：提升運作和決策所需要的知識資源、系統(tǒng)、服務以及組織戰(zhàn)略;支持知識管理的統(tǒng)一信息平臺;實現(xiàn)組織的自我優(yōu)化和自我適應，所需要的管理體系、工作流程、培訓及教育。

　　有效控制實施過程

　　基于組織變革的管理經(jīng)驗，國際先進知識管理組織在知識管理的實施過程中需要重點把握以下要素：人才、任務、組織架構、進度、溝通渠道、持續(xù)改進。

　　針對知識管理的任務目標，國際先進知識管理組織可以分別指定了目標負責人，并學習和借鑒最佳實踐模式以達成具體工作任務。通過在知識管理實施中引入高級管理者，逐步實現(xiàn)了全局的信息及知識資源橫向整合。同時，將知識管理定義為全員必須參與的組織行為，而且通過將所有業(yè)務流程納入知識管理系統(tǒng)來強制要求全員的基本參與。

　　國際先進知識管理組織將知識管理定義為一項持續(xù)完善的工作，并不斷更新戰(zhàn)略規(guī)劃。在國際先進知識管理組織轉型的過程中，高層領導們意識到所面臨的挑戰(zhàn)并不在于尋找技術解決方案，而是在于推動文化變革，以便引領所有員工都朝著同一個目的努力。

　　通過實踐完善知識管理

　　常見的知識管理實踐包括以下的幾種方式：

　　為企業(yè)建立統(tǒng)一的知識管理平臺，全體用戶可以訪問相關知識內(nèi)容。針對高需求用戶，提供高級別知識管理，包括信息存儲區(qū)域、工作流程和文件模板、實時交流等功能。通過解決方案中心，為相關人員提供問題解決技巧及規(guī)程，傳播知識資源、經(jīng)驗教訓以及其他的相關資料。建立實踐社區(qū)，為跨部門與地域的員工建立點對點的知識交流，迅速適應瞬息萬變的局勢。訪談并分析知識管理專家，將關鍵知識元素整理為知識庫，方便初級員工的培訓與自我學習。

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