[熱]外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)20篇
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的推廣和銷售工作,配合公司展會布置,有參展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群網(wǎng)站,等不同渠道開發(fā)客戶,并獲得詢盤;
3、管理客戶信息,解決客戶問題及保持與客戶良好溝通;
4、操作貨物進(jìn)出口手續(xù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.完成所分產(chǎn)品的'海外市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,在業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中給客戶提供迅捷、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持;
3.按時編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表,完成上級主管交辦的工作。
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,國際商務(wù)或英語專業(yè) ,良好的英語聽說讀寫能力 ;
2.熟知電腦操作,熟練掌握外貿(mào)操作平臺;
3.溝通能力強(qiáng),愿意接受挑戰(zhàn),有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù),有機(jī)械制造行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn).
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1.發(fā)掘客戶需求,完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)日?蛻艚哟、拜訪及客戶關(guān)系維護(hù);
3.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款,完成貨款回收;
4.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)各項(xiàng)必要工作;
5.收集市場信息,進(jìn)行市場調(diào)查,開拓新市場;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程,收回應(yīng)收回的.款項(xiàng);
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;
4、掌握、了解市場信息,開發(fā)新的客源。
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1、負(fù)責(zé)開拓國際市場,利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護(hù)和信息更新,回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取業(yè)務(wù)機(jī)會;開發(fā)客戶獲取訂單。
3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的.整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主,更好的完成銷售業(yè)績。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習(xí)慣等,進(jìn)行信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對客戶和公司負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通,互幫互助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。
打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。
當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的.核價單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
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1、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺的客戶詢盤,以及訂單轉(zhuǎn)化,客戶跟進(jìn)
2、利用社交媒體平臺(Facebook,Linkedin等)開發(fā)客戶
3、參與制定線上銷售計劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議
4、適量出差,參與美國/歐洲/香港展會銷售工作
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1.參加各種訂貨會、展覽會,及時聯(lián)絡(luò)可能開發(fā)成功的潛在客戶。
2.熟練掌握銷售產(chǎn)品的'各方面性能、報價和技巧。
3.熟練運(yùn)用國際互聯(lián)網(wǎng),開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),取得收益。
4.積極努力完成部門的任務(wù)指標(biāo)。
5.配合外貿(mào)主管認(rèn)真撰寫國際市場分析報告。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
1. 推廣和銷售公司的產(chǎn)品;
2、參加行業(yè)展會,開發(fā)維護(hù)客戶。
3、精通英語,工作細(xì)心,有責(zé)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞。
4、善于與客戶溝通,工作能力強(qiáng)。
5、熟悉國際貿(mào)易流程以及進(jìn)出口單證制作;
6、跟蹤客戶對產(chǎn)品的信息反饋,收集客戶需求信息;
7、與客戶商談細(xì)節(jié),簽訂正式合同,收取訂金,規(guī)避訂單風(fēng)險;
8、根據(jù)客戶要求,安排生產(chǎn),跟進(jìn)訂單,把控交期,安排訂艙,及時寄送船樣給客戶;
9、追回余款,安排出貨,清關(guān)資料,后期跟進(jìn)及服務(wù)等相關(guān)事宜;
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1、對Ebay賬戶進(jìn)行銷售管理與維護(hù);
2、熟悉產(chǎn)品,按公司要求和平臺規(guī)則刊登產(chǎn)品;
3、對在線產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出優(yōu)化和調(diào)價安排,提升產(chǎn)品市場占有率;
4、收集市場情報,分析競爭對手狀況,制定營銷策略;
5、與團(tuán)隊(duì)合作,完成銷售目標(biāo);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣,開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶;
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司分配的詢盤, 及時處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;
3. 根據(jù)市場營銷計劃完成銷售目標(biāo);
4. 跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系;
5. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的'工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
6. 按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
7. 協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃;
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1.配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2.熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握,并能獨(dú)立分析其組成
3.熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同
4.能獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5.能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7.能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9.妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10.退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12.注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13.在國外的.重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14.處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15.根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)收集市場信息,開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶,聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝,協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題:
4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項(xiàng)的'催收、售后服務(wù)等工作;
6、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控,反饋并及時處理相矣問題,相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào),為人積極,樂觀,負(fù)責(zé);
6、接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的相關(guān)的工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1、利用公司提供的平臺尋找客戶及訂單資源,獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶。
2、運(yùn)用專業(yè)的貿(mào)易知識以及商務(wù)洽談技巧,每天跟進(jìn)客戶詢盤。
3、獨(dú)立完成外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程,如詢價,商務(wù)談判,訂單跟蹤,貨款回收等。
4、負(fù)責(zé)發(fā)貨安排,報關(guān)資料制作,貨件信息追蹤,客戶信息反饋。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場,收集各類有效市場信息,開發(fā)及維護(hù)客戶;
2、業(yè)務(wù)溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理,確保訂單達(dá)成;
3、分析市場及客戶需求,為自身制定工作計劃、銷售目標(biāo)并執(zhí)行;
4、落實(shí)公司銷售策略,進(jìn)行產(chǎn)品市場推廣,根據(jù)市場變化提出開發(fā)建議;
5、完成公司要求的其他專項(xiàng)工作及臨時工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)16
1. 熟悉外貿(mào)流程,能獨(dú)立開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。
2. 善于通過B2B網(wǎng)絡(luò)平臺及各種渠道尋找及開發(fā)客戶資源。
3. 回復(fù)客戶詢盤,完成銷售和跟單任務(wù)。
4. 拜訪公司客戶及接待客戶來訪,維持客戶資源。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)國外市場拓展,開發(fā)、維護(hù)客戶;
2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴、國際站等平臺的操作與維護(hù);
3、建立客戶檔案,妥善保存客戶信息,為客戶提供服務(wù)及支持;
4、完成公司制定的銷售計劃和目標(biāo);
5、熟練網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和方法,工作責(zé)任心強(qiáng)。
6、工作積極主動,有良好的'溝通能力,學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊(duì)精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)18
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的`工作要求;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)主營產(chǎn)品的新客戶,個人也可以開發(fā)其它產(chǎn)品的新客戶;
3、負(fù)責(zé)客戶的索樣及報價,并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
4、對客戶回款負(fù)責(zé);
5、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)19
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)國外客戶;
2、回復(fù)新詢盤,處理日?腿藖硗]件;
3、收集市場信息,提交市場分析報告;
4、訂單處理,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。
6、完成上級交代的其他工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)20
1、靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及各種外貿(mào)平臺開發(fā)海外市場,完成銷售目標(biāo);
2、做好日常外貿(mào)工作,客戶詢價、訂單跟進(jìn)、貨款回收等工作;
3、外貿(mào)客戶的拓展與維護(hù);
4、收集及分析市場相關(guān)產(chǎn)品信息,對銷售策略、行情研判等提出建議。
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