行政前臺(tái)工作職責(zé)【熱】
行政前臺(tái)工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)客戶的接待和咨詢工作；
2、負(fù)責(zé)公司郵件、報(bào)刊、傳真等文件的.收發(fā)工作；
3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境維護(hù)、辦公設(shè)備管理維護(hù)、辦公用品采購(gòu)管理；
4、對(duì)接園區(qū)物業(yè)管理及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常行政工作；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司行政辦公設(shè)備維護(hù)，辦公環(huán)境維護(hù);
2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員接待登記工作，面試安排工作;
3、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、領(lǐng)用登記工作;
4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)信件、物品的收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)打印、整理、分類保管公司的'日常報(bào)銷等常用表格;
6、協(xié)助上級(jí)處理其他行政、后勤類的日常事務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)3
1、及時(shí)正確地接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接來(lái)電。
2、以正確的方式引導(dǎo)來(lái)訪者。
3、采購(gòu)文具及其他辦公用品。
4、及時(shí)發(fā)送傳入的快遞/文件和傳真。
5、監(jiān)控打印物品的存儲(chǔ)情況，以確保供應(yīng)。
6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區(qū)域整潔干凈。
7、預(yù)訂出差人員的'住宿及車(chē)、船、機(jī)票。
8、管理人員分配的其他任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)4
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌;
3. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，大門(mén)及外墻玻璃的清潔，并保持整潔干凈;監(jiān)督各個(gè)教室衛(wèi)生管理;
4.打印教材書(shū)籍資料，協(xié)助中教外教復(fù)印打印資料等內(nèi)容;
5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作;
6. 認(rèn)真執(zhí)行積分的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)6
1、全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助行政主管規(guī)范、制定和更新公司相關(guān)規(guī)章制度
3、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收、整理并分類歸檔。
4、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作、包括購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放辦公用品、復(fù)印、郵寄等事務(wù)
5、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓、接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排
6、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作例會(huì)的.會(huì)議記錄等
7、協(xié)助市場(chǎng)部、教學(xué)部的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，完成上級(jí)安排的其他工作
行政前臺(tái)工作職責(zé)7
一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來(lái)訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門(mén)；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；
4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；
5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)和備用物品的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記
8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的`各類通知，包括口頭或電話通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；
10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門(mén)窗、水電、辦公設(shè)備（門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范：
1、電話接聽(tīng)
A.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽(tīng)；
B接聽(tīng)電話后先問(wèn)候，并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：“您好，越達(dá)公司！”
C.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？
注：
�、俨恢该鞯碾娫�，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。
③結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽(tīng)筒；
2、客戶來(lái)訪
客戶或來(lái)訪者進(jìn)門(mén)，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。
A.單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)：“先生/女士，您好！”
B.來(lái)者二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！
C.來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”
D.對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶跟說(shuō)“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者就座；
2、聯(lián)系來(lái)訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見(jiàn)面；
3、客戶落座后，遞上溫水
注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。
�、诘顾涸诳腿藖�(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請(qǐng)慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶或來(lái)訪者稍等；
�、茉跊](méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；
�、菘蛻綦x去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。
行政前臺(tái)工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的接待、登記、引薦，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員；
2、負(fù)責(zé)外來(lái)電話的接聽(tīng)、傳達(dá)、登記，熟悉公司概況，解答來(lái)電的一般性問(wèn)題；
3、保持前臺(tái)、接待區(qū)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；
4、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)茶水服務(wù)及會(huì)議后勤工作；
5、負(fù)責(zé)公司書(shū)籍、報(bào)刊、信件、包裹、傳真的.收發(fā)并做好相關(guān)信息登記；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)日常辦公環(huán)境衛(wèi)生的檢查、整頓；
7、負(fù)責(zé)公司的用車(chē)安排與登記；
8、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用與登記，各類行政費(fèi)用的結(jié)算；
9、負(fù)責(zé)公司的門(mén)禁管理；
10、負(fù)責(zé)公司人員的車(chē)、船、機(jī)票及酒店的預(yù)定；
11、負(fù)責(zé)公司訪客的飯卡發(fā)放及登記；
12、負(fù)責(zé)公司通訊錄的更新及發(fā)放；
13、負(fù)責(zé)公司的每月考勤統(tǒng)計(jì)及考勤資料存檔；
14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)、記錄，來(lái)訪人員的登記、接待工作;
2.及時(shí)清繳租金、管理費(fèi)、水電等相關(guān)行政日常支出款項(xiàng);
3.固定資產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)、管理及發(fā)放，合理控制成本。
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總、制作考勤月報(bào)表，處理考勤異常情況;
5.及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊(cè)、登記、變更、年檢等手續(xù);
6.人事、檔案管理、組織協(xié)調(diào)公司生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、年會(huì)等公司企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng);
7、關(guān)注各級(jí)政府政策動(dòng)態(tài)，了解各職能部門(mén)對(duì)本企業(yè)相關(guān)的.扶持政策和專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)指南，為公司發(fā)展?fàn)幦∠嚓P(guān)政策扶持。
3、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項(xiàng)目的申報(bào)組織、實(shí)施推進(jìn)和驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作。
4、負(fù)責(zé)各類商標(biāo)、專利、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)、行業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)，推進(jìn)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、維護(hù)等事項(xiàng)。
5、對(duì)公司申報(bào)的項(xiàng)目、企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行跟蹤和執(zhí)行;記錄分析異常，形成工作報(bào)告并上報(bào)。
6、協(xié)助編制科技項(xiàng)目季度、年度報(bào)告，項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)、統(tǒng)計(jì)年報(bào)等
7.完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé)10
1、訪客接待、接聽(tīng)總機(jī)電話并轉(zhuǎn)接;
2、各類文件、信件、快遞處理，做好工作信息的記錄、整理、存檔;
3、辦公區(qū)域環(huán)境監(jiān)督、公司活動(dòng)策劃等行政工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的.采購(gòu)盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;
5、來(lái)訪人員的面試填表以及通知人事(入職填表);
6、日常費(fèi)用報(bào)銷(順豐快遞費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)房屋租賃費(fèi)、保潔費(fèi)、打印機(jī)租賃費(fèi)、綠植租賃費(fèi)、飲水機(jī)租賃費(fèi)、辦公用品費(fèi)等。)
7、茶水間用具的保管收納，熟知電器的使用說(shuō)明以及咖啡機(jī)的使用權(quán);
8、配合協(xié)助行政部門(mén)所有的工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)11
1.面試人員和客戶的'接待指引
2.員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
3.快遞的簽收登記和發(fā)放;
4.國(guó)際國(guó)內(nèi)快遞賬單的核對(duì)和統(tǒng)計(jì)工作;
5.購(gòu)置辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及部分行政工作;
行政前臺(tái)工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司客戶來(lái)訪、面試、培訓(xùn)人員的接待與安排，熟悉基本商務(wù)禮儀，公司企業(yè)文化，遵守以及監(jiān)督各部門(mén)日常規(guī)章制度和管理?xiàng)l例的遵循。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞，文件，復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的`使用與管理工作，合理把控公司辦公成本，降低材料消耗。
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。
4、具備組織和策劃團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能力，能夠配合公司置辦生日會(huì)以及策劃各類戶外活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，職場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)化工作，做好細(xì)節(jié)問(wèn)題；
6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。全力推行辦公室6S規(guī)定，監(jiān)督各部門(mén)保持良好的辦公環(huán)境。
行政前臺(tái)工作職責(zé)13
1、辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理;
2、辦公室各部門(mén)辦公后勤保障工作;
3、辦公室6S管理;
4、處理公司對(duì)外接待工作，保持良好的.禮節(jié)禮貌;
5、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)，辦公用品發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的支持工作;
7、其他應(yīng)急的突發(fā)事務(wù)及相關(guān)工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé)14
職位描述：
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)人員來(lái)訪登記、聯(lián)系接口人、咨詢解答等前臺(tái)接待工作；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)物品日常管理工作，物品借用、領(lǐng)用、寄存、轉(zhuǎn)交、認(rèn)領(lǐng)、登記、發(fā)放、回收；
3、負(fù)責(zé)前廳打印紙、水杯、花茶、糖果、抽紙、以及報(bào)刊雜志等物料的`準(zhǔn)備工作；
4、負(fù)責(zé)大堂區(qū)域的秩序維護(hù)、綠植情況反饋與需求受理；
5、前臺(tái)突發(fā)事件的處理與反饋；
6、參與制定和改善職責(zé)內(nèi)工作流程，追蹤工作執(zhí)行結(jié)果，不斷改進(jìn)和完善工作質(zhì)量；
7、完成上級(jí)交付的其他工作事項(xiàng)。
職位要求：
1、學(xué)歷要求：全日制大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè)要求：服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先，酒店服務(wù)、物業(yè)管理專業(yè)更佳歷
3、有親和力，較強(qiáng)的客服溝通意識(shí)，且具有協(xié)助組織能力；處事有條理，事務(wù)處理能力強(qiáng)。
早9晚6周末雙休
行政前臺(tái)工作職責(zé)15
1、電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，來(lái)訪賓客的接待;
2、公司快遞資料的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
3、公司資產(chǎn)保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費(fèi)用的結(jié)算;
4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
5、起草、傳達(dá)行政通知及相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、負(fù)責(zé)每月考勤的統(tǒng)計(jì);
6、公司檔案的'整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
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