前臺助理的具體工作內容（通用12篇）

　　前臺助理人員想要將工作做好，就要了解清楚具體的工作內容。下面就隨小編一起去閱讀前臺助理的具體工作內容，相信能帶給大家?guī)椭��?/p>

　　前臺助理的具體工作內容 1

　　1）負責每天處理各項營業(yè)收款及記賬、匯款工作；

　　2）支出報銷、借款時，要對原始單據進行審核；

　　3）禮貌，熱情接待來訪客戶及來電，根據客戶需求安排相應接待；

　　4）做好客戶來訪登記手續(xù)，并將信息準確錄入的UPC；

　　5）校區(qū)課間對于學生的`紀律維持，保持前臺沒有學生嬉戲、大聲喧嘩；

　　6）負責校區(qū)衛(wèi)生管理（包括咨詢室、前臺區(qū)域整潔、監(jiān)督管理校區(qū)保潔員工作）；

　　7）每周前臺鮮花、每日飲用水訂購工作；

　　8）定期盤點各類校區(qū)資產，負責校區(qū)物品倉庫管理；

　　9）校區(qū)相關設備損壞，應及時向城市拓展部門申請維護；

　　10）協(xié)助校區(qū)招聘邀約、面試安排等工作。

　　前臺助理的具體工作內容 2

　　1.保持前臺日常運作，電話接聽與接轉；

　　2.快速、得體、友好地的接待訪客；

　　3.協(xié)助會議室預訂及使用；

　　4.協(xié)助各部門做初級行政事務；

　　5.會接觸到供應商的管理和溝通；

　　6.內部員工信息的'錄入、整理等。

　　前臺助理的具體工作內容 3

　　1、負責轉接電話、郵件和信函；

　　2、負責來賓的登記接待工作；

　　3、負責每日快遞的.寄發(fā)和統(tǒng)計；

　　4、負責名片申印、發(fā)放；

　　5、負責辦公用品的請購、發(fā)放、保管；

　　6、協(xié)助完成公司行政事務的相關工作。

　　前臺助理的具體工作內容 4

　　1、負責行政接待工作，對來訪客人做好接待、登記及引導;

　　2、管理公司前臺、會議室等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生;

　　3、日常行政管理運作，如快遞/信件/包裹收發(fā)、固定供給采購、公司植被維護等;

　　4、負責公司檔案管理及各類文件、資料鑒定及統(tǒng)計管理工作，并對辦公物品的領用、發(fā)放及出入庫做好登記;

　　5、協(xié)助主管執(zhí)行各項行政事務安排。

　　前臺助理的具體工作內容 5

　　1.在高級客服助理的直接領導下開展日常工作。

　　2.負責前臺業(yè)主/客戶的來訪/來電接待工作及日常事務工作。

　　3.負責空置單元鎖匙及業(yè)主托管鎖匙的管理。

　　4.建立、健全住戶交樓資料、室內裝修資料和住戶報修、各項服務的記錄等檔案管理工作。

　　5.為住戶來往客人出入聯(lián)系及代接收信函及物品。

　　6.住戶來訪/電話的咨詢熱情禮貌接待，能解決即時解決，不能解決的`報上級領導處理。

　　7.根據業(yè)主/客戶反映的問題記錄后，派單至相關部門解決，并做好業(yè)主/客戶反映問題的跟進工作。

　　8.根據相關部門解決問題后的反饋，即時對業(yè)主/客戶進行回訪。

　　9.接到業(yè)主/客戶投訴，應做好記錄，及時匯報上級領導并進行處理，如不屬本公司或本物業(yè)服務中心責任，應耐心向業(yè)主解釋清楚。

　　10.為有需要的業(yè)主/客戶提供打字、復印。

　　11.熟悉掌握物業(yè)管理的有關法律、法規(guī)，嚴格遵守物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度，積極維護公司利益和聲譽。

　　12.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調和配合工作。

　　前臺助理的具體工作內容 6

　　1、負責公司來訪客人，接聽及轉接電話，并保證辦公區(qū)域的整潔

　　2、負責出差人員機票的預訂及管理;

　　2、負責與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區(qū)域內的相關問題

　　3、負責出差人員機票的`預訂及管理;

　　4、負責會議室的預訂及管理;

　　5、負責辦公用品，食品及飲用水的預定;

　　6、每月申請并結算快遞、辦公用品、物業(yè)等相關辦公室費用

　　7、負責聯(lián)系相關人員，按公司要求印制員工名片

　　8、其他行政相關的任務

　　前臺助理的具體工作內容 7

　　1、前臺接待

　　負責前臺來訪客人的接待、指引及來電轉接;

　　協(xié)助招聘，做好面試邀約及接待等工作;

　　及時收發(fā)、傳遞集團總部報刊、傳真、書信等文件;

　　2、會議管理

　　負責安排日常會議室的'使用及相關會議服務工作;

　　負責會議室衛(wèi)生、設備等的管理工作。

　　3、企業(yè)文化活動

　　協(xié)助公司組織實施企業(yè)文化活動。

　　4、后勤服務

　　落實集團考勤統(tǒng)計、門牌及名牌的更新、通訊錄更新、名片印刷和日常消耗用品采購與發(fā)放、公司環(huán)境管理等日常后勤服務工作。

　　前臺助理的具體工作內容 8

　　前臺接待兼行政助理職責描述:

　　一、咨詢接待:

　　1、接聽客戶咨詢電話，應熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關培問題。

　　2、接待客戶來訪，應主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶有關產品各類問題，遇到疑難問題，應協(xié)調解決，保證客戶的滿意度。

　　3、做好咨詢登記表的記錄，要求能夠完整反映客戶的個人信息及要求，為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據。

　　4、培養(yǎng)與提高業(yè)務能力，善于觀察，區(qū)分對待，靈活應變。對初次來訪的客戶，應發(fā)給其相關的.最新產品資料，并對產品進行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢，良好的企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　展廳前臺崗位職責：

　　1、員工按要求統(tǒng)一著裝，并保持整潔。

　　2、上班時必須佩戴胸卡。

　　前臺助理的具體工作內容 9

　　1、外來人員接待與登記，對來訪人員做好相關登記工作并及時通知對口相關接待人員;

　　2、及時接聽前臺來電，并按要求轉接給相關人員，對公司各部門人員信息做好;

　　3、做好公司快遞、信件、包裹的登記和收發(fā)工作，物品整齊擺放;

　　4、確保前臺辦公環(huán)境的整潔、干凈;

　　5、會議室管理：按要求提前做好會議室的使用安排，確保會議室的衛(wèi)生干凈、整潔;

　　6、名片的印制：收到審批完畢的'名片印制申請單后及時安排印制;

　　7、領導交辦臨時工作事項。

　　前臺助理的具體工作內容 10

　　1、協(xié)助上級處理日常行政事務性工作，包括來訪接待、辦公室管理、行政采購等;

　　2、配合團隊策劃組織各類企業(yè)文化活動，包括企業(yè)下午茶、部門團建、各類文娛活動等;

　　3、負責部門文件傳送、單據流程處理和費用報銷結算，并協(xié)助處理部門文件的`歸檔和管理;

　　4、完成上級領導臨時或指定交辦的其他工作。

　　前臺助理的具體工作內容 11

　　1、負責前臺日常工作、行政等工作;

　　2、負責來賓的接待、會議的安排;

　　3、負責公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發(fā)放;

　　4、負責公司固定資產、辦公設備、用品的登記、發(fā)放及日常維護保養(yǎng)工作;

　　5、組織員工活動，豐富員工文化生活，提供后勤保障

　　6、協(xié)助公司各部門的文件、名片、宣傳資料的打印、復印，收發(fā)傳真并進行歸檔整理;

　　7、負責部門報銷、行政等工作

　　8、完成各部門及公司領導交辦的.其他輔助工作。

　　前臺助理的具體工作內容 12

　　崗位職責:

　　1.負責接待每天的來訪人員并做好相關的記錄，同時要時常關注管理/辦公區(qū)域內有無外來人員閑蕩。

　　2.負責接待每日來應聘的人員，做好相關的表單填寫并通知相關管理者面試。

　　3.每日至少兩次收取信件、雜志和報紙，并協(xié)助發(fā)放到各租戶(客戶)。

　　4.負責辦理來訪人員登記及需要加班的外來施工人員的證件，做好相關的.記錄，并且每個月要進行匯總，定期對還未歸還訪客證、出入證的租戶(客戶)進行催討。

　　5.負責收發(fā)部門內部的信件并做好相關的記錄。

　　6.負責部門內部快遞的收發(fā)記錄，并及時聯(lián)系快遞員，月末對快遞進行統(tǒng)計。

　　7.負責網絡、電話、數字電視等業(yè)務的申請受理并更新相關的表單。

　　8.提供梯子，推車，工具、雨傘等租借的服務，做好物料的管理。

　　9.負責部門內部桶裝水和一次性杯等物品的管理并及時補充。

　　10.做好租戶違約賠償的記錄。

　　11.執(zhí)行上級所指派的其他工作。

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