美容企業(yè)員工管理的實(shí)用技巧
越來越多的美容企業(yè)在喊“人難招,人難管,人員流失率高”等等,另一方面卻是大量求職者涌進(jìn)美容行業(yè)。那么美容企業(yè)人才的需求與大量求職者的工作需求存在哪種矛盾呢?美容企業(yè)員工管理有何技巧?
一、轉(zhuǎn)變觀念
美容企業(yè)必須明白一點(diǎn):企業(yè)與員工只是單純的合作關(guān)系,只有互相坦誠才能換得彼此的信任。由于傳統(tǒng)觀念,以及社會(huì)評價(jià),求職者對美容行業(yè)的評價(jià)不高,導(dǎo)致員工招聘困難,尤其是高素質(zhì)人才,而員工流動(dòng)率也非常高。
因此,美容企業(yè)必須轉(zhuǎn)變用人觀念,也得幫助員工轉(zhuǎn)變觀念,讓他們真正認(rèn)識(shí)、了解美業(yè),直至愛上這個(gè)行業(yè),愿意為這個(gè)行業(yè)付出努力。
二、薪資福利
重金之下必有勇夫,高薪是招聘人才的一大手段,也許不是長久之計(jì),但卻解燃眉之急。尤其是北上廣深等一線城市,異地工作的人生存壓力巨大,如果基本的生活需求都不能夠滿足,如何盡心為企業(yè)“賣命”?
美容企業(yè)依據(jù)市場行情,制定合理的薪資制度,不僅能提高招聘的成功率,也能降低員工的流失率并激發(fā)員工的工作熱情。
三、招聘把關(guān)
招聘過程中應(yīng)把公司目前狀況實(shí)事求是的和應(yīng)聘者說清楚,不妨說的更困難些,讓應(yīng)聘者做好心理準(zhǔn)備。如果刻意的美化,只會(huì)導(dǎo)致員工入職后想像中和實(shí)際上的落差,對企業(yè)的初步印象直接打了負(fù)分,并產(chǎn)生不信任感,從而有可能導(dǎo)致離職。即使留下來了,那么也是充滿審視的疏離,有保留的工作,一有機(jī)會(huì)就可能馬上離職。
在招聘上把好關(guān),從源頭抓起,有意識(shí)的從開始就考量員工在企業(yè)的`工作年限,提高員工的質(zhì)量,控制員工的流失率。
四、期望值管理
任何一個(gè)人進(jìn)入企業(yè)里上班,都是有所期許的。很簡單的要么錢,要么平臺(tái),要么快樂。員工離職的真實(shí)原因往往是某種期望未能得到滿足,如果能管理好員工的期望值,也許會(huì)降低離職率。
當(dāng)然這個(gè)社會(huì)太浮躁了,每個(gè)人都迫不及待的渴望成功,這就需要我們了解員工的期望,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:對員工不合理的期望予以說明和剔除,對其合理的期望進(jìn)行最大程度地滿足,同時(shí)引導(dǎo)員工建立正確有效的期望,最終實(shí)現(xiàn)員工滿意的目標(biāo)。
要注意的是在與員工溝通中,不可隨意承諾,一旦承諾就是要能夠兌現(xiàn),否則會(huì)有反效果。
五、工作氛圍
無論是誰,不論職位高低,都希望在一個(gè)友好、開放、包容的工作環(huán)境干活。因此,在有條件的情況相愛,盡量營造良好的工作氛圍,打造暢通、透明的溝通渠道,讓員工發(fā)現(xiàn)問題后有渠道反映情況,有不滿情緒也有人幫忙疏導(dǎo)、解決。
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