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市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
篇一：市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)本公司工程和服務(wù)項(xiàng)目的宣傳、推廣，了解用戶對(duì)本公司各項(xiàng)
服務(wù)的要求，保證工程項(xiàng)目的交貨期和交付過(guò)程的質(zhì)量，切實(shí)履行合同，確保顧客滿意；
2. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體目標(biāo)制定銷售計(jì)劃；
3. 負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審工作；
4. 負(fù)責(zé)拓寬市場(chǎng)范疇與市場(chǎng)預(yù)測(cè)；
5. 負(fù)責(zé)對(duì)顧客的.滿意程度進(jìn)行測(cè)量，并將有關(guān)信息反饋給綜合部；
6. 負(fù)責(zé)做好客戶接待并協(xié)助處理好客戶投拆，開展與顧客溝通、聽取、
收集顧客對(duì)服務(wù)滿意不滿意的信息，并將有關(guān)信息反饋給綜合部；
7. 負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)檔案；
8. 負(fù)責(zé)本部門文件記錄的管理；
9. 負(fù)責(zé)制訂與本部門有關(guān)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施。
篇二：市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、主持市場(chǎng)部全面工作，對(duì)崗位工作的項(xiàng)目負(fù)直接責(zé)任，如給公司造成的損失負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。有責(zé)任對(duì)工作中和場(chǎng)所內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)工作隱患立即整改，確保內(nèi)部和崗位工作的項(xiàng)目無(wú)工作事故、無(wú)安全事故、無(wú)違規(guī)行為。有責(zé)任對(duì)工作范圍內(nèi)違規(guī)行為和違法行為有效制止 。
2、積極貫徹執(zhí)行公司及財(cái)務(wù)的有關(guān)制度，定期或不定期組織本部員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件、業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高營(yíng)銷員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍；
3、結(jié)合公司規(guī)章制度制定內(nèi)部考評(píng)辦法。負(fù)責(zé)本部員工的分工和日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào)；公正、嚴(yán)格對(duì)員工進(jìn)行日�？己�。
4、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成。
5、節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)；
6、組織編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表的核算程序，匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)編寫銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的.經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
8、組織制定產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)制度，負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。走訪用戶，及時(shí)認(rèn)真處理用戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù)；
9、加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作，密切與生產(chǎn)、人事、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、品管等部門的工作聯(lián)系；
10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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