建立企業(yè)文化塑造航天形象
企業(yè)文化是一個企業(yè)的整體形象，是企業(yè)素質(zhì)和精神面貌的體現(xiàn)。在法國，航天從業(yè)人員少且精干，在企業(yè)中有很多優(yōu)秀人才，他們能夠非常穩(wěn)定地工作，實際上航天行業(yè)的工資并不比其他行業(yè)高，有些公司工作環(huán)境和條件也未必優(yōu)越，但他們?yōu)閺氖潞教焓聵I(yè)而自豪。
相比之下我們有很多人工作在航天，卻缺乏自豪感。除了“這山看著那山高”之外，更主要的是缺少一種健康、團結(jié)、向上的企業(yè)文化。生活在各個層次的人都有怨言、牢騷，也有一些人由于心理不平衡產(chǎn)生一些模糊認識，甚至產(chǎn)生一些錯誤的想法等等。主要原因可以歸結(jié)為：一是大多數(shù)人對航天進入市場后遇到的困難和挫折缺少思想準備；二是一些人受到社會上不正常經(jīng)濟和文化現(xiàn)象沖擊，價值觀念發(fā)生變化；三是一些人對現(xiàn)狀不滿，對有些政策措施有意見；四是一些人“恨鐵不成鋼”。無論是什么原因，這些思想和行為上的“逆流”，都可能給航天事業(yè)的發(fā)展造成極為不利的影響。因此，建立企業(yè)文化，塑造良好的航天形象顯得非常重要。
建立良好的企業(yè)文化需從以下幾方面努力：
1。管理者的引導
企業(yè)最高領(lǐng)導的個人行為，直接影響到一個企業(yè)的文化氛圍。在一個專制的領(lǐng)導下，很難有民主氣氛；在一個軟弱的領(lǐng)導下，很難實行強有力的管理；在一個群眾威望低的領(lǐng)導下，很難有共同的意志和積極向上的風氣。做一個能引導建立好的企業(yè)文化的領(lǐng)導很難。要在形象、行為、工作方法、個人能力、合作精神、工作業(yè)績和同情心諸方面都要有很好的表現(xiàn)，確實非常困難。可見，美國總統(tǒng)在參加競選前要接受一系列行為舉止的培訓和個人形象設計，是非常重要的。我們的很多領(lǐng)導沒有注意到個性和企業(yè)文化之間的關(guān)系，我行我素，在企業(yè)文化方面沒有起到好的引導作用。
2。規(guī)章制度的約束
沒有規(guī)矩不成方圓。廠規(guī)廠紀有很多規(guī)定是建立良好企業(yè)文化的保證，諸如行為、儀表、愛護公物、文明語言等等。更加重要的是一個企業(yè)要有一套行為準則，既要有寬松的環(huán)境，又要有嚴明的紀律，所謂令行禁止。各級各類人員職責明確，無論是等級制度，還是民主集中制度，都要嚴格執(zhí)行。同時，要廣開言路。
3。深入廣泛的培訓
有沒有企業(yè)文化不一樣，接受過培訓和沒有培訓不一樣�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動，專業(yè)分工和合作是非常多的。正如所謂鏈條理論一樣，一個鏈條的能力取決于群體中最弱的一環(huán)。如果一個看門人或守衛(wèi)對客戶進門設置很多障礙，態(tài)度又不好，再好的市場宣傳也就不起作用了。上崗培訓非常重要，這些培訓不僅僅是理論知識、操作技能、繼續(xù)教育、質(zhì)量培訓等，除此之外要有為建立良好企業(yè)文化所需要的各種培訓。要有人負責，有人檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時開展培訓。這里的培訓不只是辦培訓班，也可能是師傅教徒弟式的，僅限于教會怎么做而已。特別要注意培訓的多樣化，避免勞民傷財?shù)摹耙坏肚小薄?/p>
4。相互理解和交流
古代封建統(tǒng)治者強調(diào)“民可使由之，不可使知之”，怕老百姓知道多了不好管理。現(xiàn)代人都有知識，都有分析判斷能力，所以，愚民的政策也就不起作用了。
現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營狀況不好，航天的改革又面臨軍民分線、下崗分流、機關(guān)精減等一系列涉及老百姓切身利益的事情。同時，航天面臨非常嚴峻的質(zhì)量形勢，需要采取嚴厲的.措施。這一切都需要上下之間的交流，所謂同仇敵愾、同舟共濟、眾志成城等等。理解與團結(jié)是良好的企業(yè)文化的核心。
交流不都是做思想工作，還包括調(diào)動積極性。在法國ALCATEL公司，車間的墻上貼著一些畫，說明總公司和空間分部的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營成果、在國際上的地位、企業(yè)將來的目標等等。可能這些對各層領(lǐng)導者而言并不是很新鮮，但是對一個操作工人而言，自然會產(chǎn)生一種自豪感，對來聯(lián)系工作的客戶無形中建立了信心。
交流的過程是互相了解的過程，是理解、團結(jié)的基礎，也是人自然需求的一個部分。通過交流可以傳達愿望、要求。各級領(lǐng)導之間、領(lǐng)導與群眾之間以及群眾與群眾之間廣泛的交流是企業(yè)文化中最重要的部分。只要有了交流的愿望，就會有很多的途徑。
企業(yè)文化的另一個組成部分是企業(yè)形象設計。如果說在五六十年代因陋就簡、自力更生是我們的企業(yè)形象，那么現(xiàn)在向國際一流公司邁進是我們的目標。在國外非常重視企業(yè)形象設計，公司建筑外觀和內(nèi)部裝飾無論是色調(diào)、結(jié)構(gòu)、布置、陳設都簡捷明快。從企業(yè)標志設計到廣告、宣傳冊、產(chǎn)品包裝都有獨特的風格。企業(yè)形象設計是進入市場的一個重要方面，需要投入，但也并不是處處都要盡善盡美、豪華奢侈，要做到經(jīng)濟、實用。有幾方面需要注意：一是系統(tǒng)應用工程美學原理進行企業(yè)形象和產(chǎn)品的設計；二是請專業(yè)公司和專業(yè)人員進行指導；三是要一貫的保持和維護企業(yè)形象。如果地上有一片油污沒有人管，會議室的燈具損壞無人更換，墻上舊的宣傳畫無人清理，再好的形象設計也無濟于事。
管理是科學，需要從領(lǐng)導到各級管理人員學習、研究、總結(jié)、吸收，更重要的是應用和發(fā)展。西方國家很早就進入資本主義社會，在市場經(jīng)濟和商品經(jīng)濟的大潮中優(yōu)勝劣汰，造就了很多一流的大公司，即使是小公司也有成熟的管理方法，他們的管理適應了市場的發(fā)展變化。而這一切對我們來講還是新情況、新問題，要學習的東西很多，重要的是我們要在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，吸收國外的成果和經(jīng)驗，進一步提高。“騏驥一躍不能十步，駑馬十駕功在不舍”，學習和提高都是緩慢的，關(guān)鍵是要有正確的方針，持之以恒。
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