淺析企業(yè)文化及其塑造論文
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。下面是小編為你整理的淺析企業(yè)文化及其塑造，希望對(duì)你有幫助。
淺析企業(yè)文化及其塑造
【摘要】企業(yè)管理最重要、最基本的工作是塑造本企業(yè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化。為此,我們必須把握企業(yè)文化的內(nèi)涵、作用,努力塑造適合企業(yè)自身的企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理;企業(yè)文化
一、 企業(yè)文化的內(nèi)涵及表現(xiàn)形式
企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理和實(shí)踐的發(fā)展密不可分。從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。我國繼20世紀(jì)80年代中期出現(xiàn)第一次企業(yè)文化熱后，如今已經(jīng)出現(xiàn)第二次企業(yè)文化熱。企業(yè)文化作為一種理論提出，是源于一些管理學(xué)家針對(duì)二戰(zhàn)后出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)奇跡的日本進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)日本的管理重視做人的工作，重視價(jià)值觀問題。通過進(jìn)一步研究，發(fā)現(xiàn)這樣的管理方法背后卻存在著一個(gè)深厚的文化底蘊(yùn)。于是，企業(yè)文化被明確地提出來了，并越來越受到世界管理界的重視。
具體地說，企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化通常通過它的層次表現(xiàn)出來。企業(yè)文化的層次，可以用一個(gè)“四層同心圓”來表示：最外面的一層是企業(yè)形象。這包括企業(yè)的名稱、標(biāo)志、產(chǎn)品、建筑、知名度、美譽(yù)度，等等，也就是一切能為人們直接感知的東西。第二層是企業(yè)行為。這包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)管理以及生產(chǎn)、銷售等各個(gè)方面的運(yùn)作，也就是企業(yè)所實(shí)施的各種行為。第三層是企業(yè)觀念。這包括質(zhì)量觀、效益觀、客戶觀、經(jīng)營觀，等等，也就是企業(yè)對(duì)于各種相關(guān)問題的看法。最里面的一層是企業(yè)精神核心。這包括企業(yè)宗旨、企業(yè)家和企業(yè)員工的人生追求，也就是企業(yè)最根本的目的(或稱“終極價(jià)值目標(biāo)”)。這四個(gè)層次之間的關(guān)系概括而言，即：內(nèi)層是外層的根據(jù);外層是內(nèi)層的表象。說得明確一點(diǎn)，企業(yè)的形象是由企業(yè)的行為決定的;企業(yè)的行為是由企業(yè)的觀念決定的;企業(yè)的觀念是由企業(yè)的精神核心決定的。
二、 企業(yè)文化在企業(yè)中的重要作用
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。具體表現(xiàn)為：企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競爭力，促使企業(yè)可持續(xù)成長，良好的企業(yè)文化是留住人才的制勝法寶。
(一)企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競爭力
企業(yè)競爭力，是指在競爭性市場中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費(fèi)者，包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。因此，企業(yè)競爭力最核心的一層包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)�？梢姡髽I(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能：
1.導(dǎo)向功能。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。
2.約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和提高員工的責(zé)任感和使命感。
3.凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。
4. 激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。
(二) 企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長
企業(yè)文化的作用不是體現(xiàn)在為企業(yè)當(dāng)時(shí)能帶來幾個(gè)億或者幾千萬、幾百萬的利益。企業(yè)文化作用是間接的，但對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。世界上著名的長壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。
如果一個(gè)企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終走進(jìn)失敗的深淵。國內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營狀況可能會(huì)好一些。但是，這種狀況不會(huì)持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最后在競爭中被淘汰。
(三)良好的文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶
如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會(huì)造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，長此以往，形成惡性循環(huán)，對(duì)人才成長和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。
對(duì)于知識(shí)型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次可知，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的`。因?yàn)橹粦{借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。企業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)中，真正起關(guān)鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)人才的爭奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競爭上。各種人才通過對(duì)公司的企業(yè)文化的了解，認(rèn)識(shí)，選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個(gè)公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)入該公司的。
三、塑造先進(jìn)的企業(yè)文化
我們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是具有中國特色的社會(huì)主義企業(yè)文化，即先進(jìn)的企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)文化有其共同的特征：一是堅(jiān)持以人為本的原則，以對(duì)人的價(jià)值關(guān)懷為目的，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是堅(jiān)持顧客至上、消費(fèi)者為先的原則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客雙方利益都得以實(shí)現(xiàn)的“雙贏”目標(biāo)。三是堅(jiān)持企業(yè)利益和企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一的原則，在履行社會(huì)責(zé)任的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。四是堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓的原則，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的基礎(chǔ)上，不斷地豐富企業(yè)員工的精神生活。
發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化首先要抓好企業(yè)的道德文化和形象文化建設(shè)。一要培育富有生命力和時(shí)代感的企業(yè)道德文化。在繼承和發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗”、“無私奉獻(xiàn)”和“敢于拼搏”等優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)市場要求的“競爭意識(shí)”、“效率意識(shí)”和“法治意識(shí)”，培育“重質(zhì)量，貴誠信”的企業(yè)道德。把“質(zhì)量第一”、“用戶至上”和為社會(huì)造福作為必須遵循的道德準(zhǔn)則，注重職業(yè)道德建設(shè)，提高員工職業(yè)道德水平。二要培育內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。在市場競爭中，良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無價(jià)之寶，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素之一。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場和社會(huì)的首要內(nèi)容。
其次，要培育“團(tuán)結(jié)、苦干、開拓、奉獻(xiàn)”等現(xiàn)代企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，它源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的實(shí)踐。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強(qiáng)烈的向心力，需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來。企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想，將全體員工凝集在一面大旗下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，既給人以理念、信仰、鼓勵(lì)，也給人以約束。企業(yè)精神一旦形成，便形成一種群體心理定勢，大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、修正個(gè)人行為的自覺性，從而使員工主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
再次，要堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度地調(diào)動(dòng)職工的積極性。目前，大部分民營企業(yè)職工沒有享受國家的社會(huì)保障待遇，一旦下崗，生活即無保障。還有一部分企業(yè)沒有簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同，拖欠、克扣工人工資的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，企業(yè)必須堅(jiān)持以人為本的思想，依法建立工會(huì)組織，積極推進(jìn)民主管理，保護(hù)職工的各項(xiàng)合法權(quán)益。要健立健全勞動(dòng)合同和勞動(dòng)保障制度，為職工提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)，解除職工的后顧之憂。同時(shí)，要加強(qiáng)職工培訓(xùn)，促進(jìn)人才成長，經(jīng)常性地開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，促進(jìn)職工的身心健康。要注重在平時(shí)與職工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情感溝通和關(guān)心愛護(hù)，進(jìn)行情感激勵(lì)，增加企業(yè)的凝聚力，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
最后，先進(jìn)的企業(yè)文化還必須做到與時(shí)俱進(jìn)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，尤其是企業(yè)人員整體素質(zhì)的提高和良性管理文化的形成，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)上，可能熱衷于其傳播，但會(huì)逐步忽視它的進(jìn)化。然而，企業(yè)文化是與企業(yè)管理實(shí)踐相伴相隨的，它的建設(shè)是一個(gè)不斷完善和升級(jí)的過程，必須要隨時(shí)揚(yáng)棄不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的思想和觀點(diǎn)。因此，對(duì)于企業(yè)文化，既要傳播下去，又要收集上來，定期或不定期地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和診斷，做好企業(yè)文化的系統(tǒng)策劃和客觀審視，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]戴園晨1 中國經(jīng)濟(jì)的奇跡―――民營經(jīng)濟(jì)的崛起[M]1 北京:人民出版社,2005.
[2]盧秀華1 談?wù)勅绾卧鰪?qiáng)企業(yè)文化力[J ]1 商場現(xiàn)代化,2005 , (10) .
[3]徐震宇. 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)[M] . 北京:北京大學(xué)出版社,2004.
[4]王吉鵬. 企業(yè)文化熱點(diǎn)問題[M] . 北京:中國發(fā)展出版.
[5]曹華斌. 企業(yè)文化的幾個(gè)取向[J ] . 企業(yè)文明,2007 , (02) :52 - 54.
企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化的涵義一般來說是指在企業(yè)特定的組織環(huán)境里,全體成員在工作和生活的長期過程中逐步形成的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn),也即從廣義的文化角度來理解企業(yè)文化。概括目前關(guān)于企業(yè)文化定義和內(nèi)涵的研究,基本上有以下四種觀點(diǎn):
第一,企業(yè)文化包括價(jià)值觀念、價(jià)值體系、經(jīng)營活動(dòng)和管理模式,以及管理者與生產(chǎn)者的地位、作用、素質(zhì)和要求。
第二,企業(yè)文化包括制度文化、物質(zhì)文化和精神文化,其中物質(zhì)文化是基礎(chǔ),精神文化是靈魂和核心,制度文化是中堅(jiān)和保證。
第三,企業(yè)文化包括三個(gè)層次的內(nèi)涵:低層次是組織風(fēng)氣和傳統(tǒng);中層次是共同的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范;高層次是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。
第四,企業(yè)文化是多種層次的整合,即著名的企業(yè)文化的層次整合觀點(diǎn)。這種觀點(diǎn)應(yīng)用了榮格的精神分析模型,將文化看作是一種組織精神,認(rèn)為組織的行為及其外在創(chuàng)造物是文化層次結(jié)構(gòu)中的最外圈層,屬組織的外在表現(xiàn);組織的信仰和價(jià)值觀是中間圈層,屬組織的意識(shí)層面;構(gòu)成文化基礎(chǔ)的組織核心假定是最內(nèi)圈層,屬組織的潛意識(shí)。對(duì)組織成員來說,盡管核心假定是文化的主體,但由于它屬于潛意識(shí),因而是不可言說和不可接近的。但是,從另外一個(gè)角度來說,也正是組織的潛意識(shí)方面構(gòu)筑了組織的獨(dú)特結(jié)構(gòu)及其解決問題的前提假定和方法論基礎(chǔ)。
企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基石。企業(yè)文化是在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的、區(qū)別于其他組織的價(jià)值觀念和精神風(fēng)貌，它將企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為準(zhǔn)則融合統(tǒng)一，是員工自身價(jià)值和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，代表著一個(gè)企業(yè)的形象，表現(xiàn)為企業(yè)的追求與理想。企業(yè)文化是一種企業(yè)的經(jīng)營理念，是依存于企業(yè)的價(jià)值觀念，是培養(yǎng)員工忠于職守、樂于助人、勤勉盡責(zé)、誠實(shí)守信的一種制度，是企業(yè)的精神支柱和全體員工的力量源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展，阻止企業(yè)衰敗;而落后的企業(yè)文化則可能使企業(yè)陷入困境，直至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
企業(yè)文化是一種無形的力量，能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)，它支配著人們的思維方法和行為方式。只有當(dāng)企業(yè)中的每一個(gè)員工目標(biāo)明確、觀念趨同，內(nèi)部控制才會(huì)更有效。在IBM公司的發(fā)展史上，曾多次出現(xiàn)過瀕臨滅亡的危機(jī)，而每一次它都能夠生存下來并最終成為當(dāng)今世界500強(qiáng)之一，依靠的就是公司全體員工對(duì)企業(yè)文化的高度認(rèn)同，并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化內(nèi)部控制，優(yōu)化各種資源，使其基業(yè)長青、生機(jī)勃勃。因此，企業(yè)文化，不僅有利于科學(xué)合理地制定和執(zhí)行規(guī)章制度，而且能使企業(yè)的規(guī)章制度始終處于有效狀態(tài)。
【淺析企業(yè)文化及其塑造論文】相關(guān)文章：
企業(yè)文化的塑造與改革論文12-06
淺析企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)論文12-29
淺析韓國企業(yè)文化及其管理模式07-21
老板文化與企業(yè)文化的塑造07-31
企業(yè)文化的塑造重在管理07-29
如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化07-11
試論企業(yè)文化與人格塑造12-06