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企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力

時(shí)間:2024-03-11 18:15:39 煒玲 高層研修 我要投稿
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企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力

  企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力有哪些你知道嗎?你對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力了解嗎?下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力,歡迎閱讀。

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力

  企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力

  1、具備戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和及時(shí)總結(jié)改進(jìn)工作的能力?

  戰(zhàn)略規(guī)劃就是前進(jìn)的方向;如果企業(yè)前進(jìn)的方向有錯(cuò)誤,整個(gè)組織越是努力,偏離的方向就會(huì)越遠(yuǎn),給本企業(yè)帶來(lái)的損失與傷害也就越大。高層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)決策的參入者,應(yīng)當(dāng)具備戰(zhàn)略眼光,站得高看得遠(yuǎn)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)看得清,對(duì)以后的發(fā)展有打算,這才是高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的能力;對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)看得清,卻對(duì)今后的發(fā)展無(wú)打算,算不上為合格的高層領(lǐng)導(dǎo);對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)看不清,對(duì)今后的發(fā)展無(wú)打算,這樣的人應(yīng)當(dāng)請(qǐng)出高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);大家自己評(píng)價(jià)一下自己是一個(gè)什么水平的。

  中、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做到“日必所思,月必所結(jié)”,即每天都要把自己所管轄的工作像過(guò)篩子一樣想一遍,看一看哪一些還沒(méi)有做到位,存在什么問(wèn)題,想一想解決問(wèn)題需要采取什么措施?每個(gè)月要對(duì)自己所做的工作進(jìn)行總結(jié),找找成就、找找不足、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn)。除了對(duì)自己的工作要認(rèn)真總結(jié)外,對(duì)所管轄的部門(mén)和人員的工作有也要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),找出成就和存在的問(wèn)題,對(duì)該表?yè)P(yáng)或批評(píng)的人和事,要清楚,召開(kāi)部門(mén)會(huì)議該批評(píng)的就批評(píng),該表?yè)P(yáng)的要表?yè)P(yáng),推動(dòng)和改進(jìn)今后的工作。

  為什么有些人總是會(huì)受到批評(píng),沒(méi)有做到“日必所思,月必所結(jié)”是主要原因之一,自己不總結(jié),等到被人發(fā)現(xiàn)時(shí)為時(shí)已晚。作為高層領(lǐng)導(dǎo)不能與一般工作人員一樣,下了班就什么也不想了,什么事都沒(méi)有了,吃飯的時(shí)候,睡不著的時(shí)候都想一想工作,只有這樣才能做到工作無(wú)疏漏。但是走路的時(shí)候不要分散精力,以免出現(xiàn)事故。

  2、具備敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力、縝密的思維?

  企業(yè)是社會(huì)的一部分,人們懷著各種心態(tài)或夢(mèng)想進(jìn)入企業(yè);大部分人就是想爭(zhēng)錢(qián)養(yǎng)家湖口,進(jìn)入公司的理由比較簡(jiǎn)單;有的人想借用個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;有的人想利用企業(yè)撈取個(gè)人利益;還有的人身在曹營(yíng)心在漢,這山望著那山高。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,每個(gè)人都在扮演者各種角色,讓你看不透、看不清。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)善于在紛紜復(fù)雜的環(huán)境中,準(zhǔn)確掌握所管轄每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確甄別每個(gè)事件中那些是對(duì)的那些是錯(cuò)的,能夠去粗存精,去偽存真,通過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)。要做到這一點(diǎn),是要靠平時(shí)多看、多聽(tīng)、多想。在這紛紜復(fù)雜的環(huán)境中只有堅(jiān)持原則、按制度辦事,潔身自好才能立足,才能避免為他人所利用,避免成為別人的代言人。

  高層領(lǐng)導(dǎo)在謀一事時(shí),應(yīng)當(dāng)全面考慮“事”的前因與后果、考慮利與弊,考慮對(duì)前后左右的影響。只有考慮周全了才能達(dá)到預(yù)期效果,避免產(chǎn)生負(fù)面影響。

  諸葛亮名言:欲思其利,必慮其害,欲思其成,必慮其敗。想要考慮某件事的好處,必須先考慮到它的壞處;想要考慮某件事情的成功,必須先考慮它的失敗。反應(yīng)出一件事情都是有對(duì)立的兩面的,有好處必然會(huì)有壞處,有成功的可能,必然會(huì)有失敗的可能。

  3、具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力、一定的外部交際公關(guān)能力?

  管理離不開(kāi)溝通,溝通是管理的精髓。良好的團(tuán)隊(duì)必然存在良好的溝通,良好的溝通是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的保證。松下電器總裁松下幸之助說(shuō):企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)是溝通。美國(guó)通用電氣公司前總裁韋爾奇說(shuō):管理就是溝通、溝通、再溝通。

  兩個(gè)70%”之說(shuō):第一個(gè)70%,是指管理者70%的時(shí)間用在溝通上。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)巨頭,萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)王石說(shuō):我是職業(yè)董事長(zhǎng),我領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)科的秘訣,就是不斷的與投資人、股東、經(jīng)理層和員工交談、溝通。

  第二個(gè)70%,是指企業(yè)中70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。溝通不暢,導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生,只有架起高層與中層之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間溝通的橋梁,才能使各項(xiàng)工作順著企業(yè)的總目標(biāo)順暢的進(jìn)行。通過(guò)以上分析可以看到,溝通能力對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是多么重要?不會(huì)溝通,就不是合格的高層領(lǐng)導(dǎo)。有些領(lǐng)導(dǎo)不善于溝通,不講求工作方法,動(dòng)輒以命令人、教訓(xùn)人的口氣說(shuō)話,其結(jié)果是引起他人的情緒反彈,工作受挫。因此對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)不會(huì)溝通就不會(huì)工作。

  企業(yè)不可避免與政府職能部門(mén)打交道,作為高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)怎樣與政府部門(mén)的人員打交道,應(yīng)當(dāng)通過(guò)各種途徑與他們建立起良好的關(guān)系,成為朋友,當(dāng)企業(yè)遇到政策不明陷于迷茫的時(shí)候,當(dāng)企業(yè)遇到困難的時(shí)候可以向他們請(qǐng)求幫助,有時(shí)他們確實(shí)能夠起到指點(diǎn)迷津的作用。

  4、具備嚴(yán)格執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力、教導(dǎo)能力,靈活有效的工作方法?

  堅(jiān)決執(zhí)行公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司的決定,執(zhí)行董事長(zhǎng)的指示是高層領(lǐng)導(dǎo)所必須的,當(dāng)公司的決定或董事長(zhǎng)的指示與自己的意識(shí)一致時(shí),具有一般智商的高層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力都不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這時(shí)候要結(jié)合本部門(mén)的工作,迅速貫徹下去。在以下幾種情況下執(zhí)行力可能大打折扣:一是公司的決定或董事長(zhǎng)的指示與自己的意識(shí)不完全一致,自己保留意見(jiàn)時(shí),二是公司的決定或董事長(zhǎng)的指示與自己的意識(shí)產(chǎn)生矛盾和抵觸時(shí)。在這些情況下高層領(lǐng)導(dǎo)也必須不折不扣的執(zhí)行,就看你的自我把控能力如何,自我把控能力不足就會(huì)影響公司決定的執(zhí)行。

  高層領(lǐng)導(dǎo)必須愛(ài)學(xué)習(xí)、還要會(huì)學(xué)習(xí),在這在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)里,不學(xué)習(xí)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。談到學(xué)習(xí)我認(rèn)為最最重要的問(wèn)題還是想不想學(xué)的問(wèn)題,不想學(xué)習(xí)的人你給他天下最好的條件,他也總能找到不學(xué)的理由。再就是向誰(shuí)學(xué)和學(xué)習(xí)的形式問(wèn)題,無(wú)論向誰(shuí)學(xué),無(wú)論采取什么學(xué)習(xí)形式,最關(guān)鍵的是要講究效果,不講效果的學(xué)習(xí),既浪費(fèi)了錢(qián)財(cái),也浪費(fèi)了時(shí)間。

  向誰(shuí)學(xué)和學(xué)習(xí)的形式問(wèn)題,可以向?qū)<医淌趯W(xué),也可以向同行學(xué),也可以向其他企業(yè)學(xué),甚至可以向比我們小的企業(yè)學(xué),向?qū)I(yè)咨詢公司的學(xué)習(xí)不是唯一的選擇。特別是向同行學(xué)習(xí),不要被“同行是冤家”這句話困住手腳,主動(dòng)向他學(xué)習(xí)不會(huì)貶低自己,也不要一提起同行的優(yōu)點(diǎn)就談虎色變,我們有我們的長(zhǎng)處,其他企業(yè)也可能有長(zhǎng)處。在向同行學(xué)習(xí)的時(shí)候也可以發(fā)現(xiàn)他的短處,孫子兵法上說(shuō):知己知彼百戰(zhàn)不敗,只知己不知彼一勝一負(fù),不知己不知彼每戰(zhàn)必?cái) K宰叱霰竟炯认蛩巳W(xué)習(xí),也順便了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

  孔子說(shuō):“三人行,必有我?guī)熝。擇其善者而從之,其不善者而改之!?意思是:“有幾個(gè)人一起走路,其中一定有值得我看作老師的人。我選擇他們的優(yōu)點(diǎn)供自己學(xué)習(xí),看到他們的缺點(diǎn)就檢查自己,加以改正!

  高層領(lǐng)導(dǎo)既要能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),也要當(dāng)老師,不能只會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)向下屬下達(dá)命令,要有教導(dǎo)下屬的能力,在向下屬交待任務(wù)的同時(shí),要授意方式方法,交代清楚注意事項(xiàng),遇到問(wèn)題怎樣處理等,雖然不能像諸葛亮那樣給趙云三個(gè)錦囊妙計(jì),但也應(yīng)當(dāng)保證下屬能夠完成任務(wù)。

  5、具備把握原則的能力和自我把控能力

  把握原則的能力,就是指處理問(wèn)題能夠堅(jiān)持原則,具體來(lái)說(shuō)就是要堅(jiān)持用制度管人,用制度管事,制度面前人人平等。我們每天都要處理一些與制度有關(guān)的問(wèn)題,高層領(lǐng)導(dǎo)手中有一定的裁決權(quán),我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)一定堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,在一個(gè)事件中誰(shuí)是對(duì)的,誰(shuí)是錯(cuò)的,誰(shuí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任,誰(shuí)應(yīng)當(dāng)?shù)玫绞裁窗?jiǎng),都要就事論事,而不能看人去;不能把領(lǐng)導(dǎo)和同事分成親的、疏的、不親不疏的,或者分成喜歡的、一般的、有成見(jiàn)的進(jìn)行分別對(duì)待。在實(shí)際工作中這樣的事例很多,其結(jié)果是大大削弱了高層領(lǐng)導(dǎo)的公信力。

  作為高層領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)當(dāng)具有確立原則的能力,在日常工作中我們會(huì)遇到許多具體事情,每個(gè)事情應(yīng)當(dāng)怎么處理,應(yīng)當(dāng)確立一個(gè)原則,讓屬下在這個(gè)原則指導(dǎo)下自行處理,而不必每個(gè)事都向你匯報(bào)。比如我們對(duì)分公司的費(fèi)用處理,原則是“誰(shuí)受益,誰(shuí)承擔(dān)”,財(cái)務(wù)部和其他部門(mén)都按照這個(gè)原則處理每筆費(fèi)用,而不必在每筆費(fèi)用發(fā)生時(shí)都要問(wèn)“總監(jiān)這筆費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)?他能到制度所起不到的作用。

  自我把控能力,就是自己能夠管住自己,作執(zhí)行公司制度的帶頭人,要求員工做到的自己必須做到,要求員工遵守的自己必須遵守。一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)如果連自己都管不住,又有什么資格擔(dān)任高層領(lǐng)導(dǎo)呢?

  管理者應(yīng)具備的六項(xiàng)能力 :

  1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況,傾聽(tīng)職員心聲,一個(gè)管理者需要具備良 好的溝通能力,其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者 不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自 己的溝通技巧是否成功。

  2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿 等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后,才急于著手處理與排解。此外,管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突, 或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí) 候,也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻以妥善、有效的策略化解沖 突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán),任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。

  3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長(zhǎng)期計(jì)劃的 制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn),不能目光如豆,只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不 到未來(lái),而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景,才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃 時(shí),更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費(fèi)。

  4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經(jīng)常須 獨(dú)立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等,這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能 力。

  5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就 成為管理者的重要任務(wù)。

  6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說(shuō)的:“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè),但是他會(huì)建立一個(gè)組織 來(lái)建立企業(yè)!备鶕(jù)這種說(shuō)法,當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件,就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),才能進(jìn) 一步建構(gòu)企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。

  高層管理者應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì)

  1、指導(dǎo)方向的能力

  由于公司的各種資源都是有限的,所以經(jīng)不起隨意的折騰和失誤。

  了解了外部和內(nèi)部情況之后,高層管理者還應(yīng)對(duì)各種事實(shí)做出分析判斷,得出企業(yè)在這些條件下能夠做什么以及能夠做到什么程度的結(jié)論,也就是說(shuō),找到企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的最佳切入點(diǎn),在最有利的時(shí)機(jī)投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

  2、綜合判斷力

  首先,高層管理者需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)交流,獲取盡可能全面的資訊,聽(tīng)取各有關(guān)方包括員工的意見(jiàn)和建議,保持全域性觀念,培養(yǎng)廣角視野。同時(shí),還需要不間斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)充電,不僅要領(lǐng)悟企業(yè)運(yùn)作的原理和企業(yè)管理的原則,而且要知曉企業(yè)管理方面的最新動(dòng)態(tài),從中吸取各種有益的營(yíng)養(yǎng)。

  3、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和把握關(guān)鍵因素的能力

  高層管理者與眾人的不同之處,應(yīng)該是能夠從千頭萬(wàn)緒中找出關(guān)鍵性的因素,克服最有威脅的困難,把握最有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

  4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力

  最有效的領(lǐng)導(dǎo)不是職務(wù)權(quán)力,也不是行政命令,而是管理者通過(guò)個(gè)人的為人、品格、能力、魅力等綜合形成的影響力,在企業(yè)成員中產(chǎn)生鼓舞、示范、推動(dòng)、凝聚作用。高層管理者應(yīng)該不斷地完善自己,在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立威信,通過(guò)自己的影響力提高自己的管理水平,改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  5、培養(yǎng)創(chuàng)新和權(quán)變的能力

  創(chuàng)新是一個(gè)組織保持活力的源泉。企業(yè)的管理方式和經(jīng)營(yíng)模式也應(yīng)不斷地變化,以適應(yīng)變化了的環(huán)境。

  6、善于制訂游戲規(guī)則

  企業(yè)是由多個(gè)成員組成的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人的思想、個(gè)性、水平、能力、追求又是不同的,因此在行動(dòng)上不可能都是一致的。高層管理者的重要任務(wù)之一,就是訂立各種規(guī)章制度,做到在企業(yè)內(nèi)有法可依、有規(guī)可循,使每個(gè)成員都能夠照章辦事,為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而協(xié)調(diào)統(tǒng)一地工作。

  7、運(yùn)用期望法啟用整個(gè)團(tuán)隊(duì)

  如果說(shuō)訂立游戲規(guī)則是對(duì)企業(yè)成員行動(dòng)的最低要求和規(guī)范,那么對(duì)大家提出各種期望則是激勵(lì)員工向上的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。高層管理者要善于了解自己的團(tuán)隊(duì),把企業(yè)的目標(biāo)告訴員工,讓他們參與目標(biāo)的制訂,對(duì)他們表示信任并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期望,促使大家充分發(fā)揮自己的潛能,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)自覺(jué)地有一份熱發(fā)一份光。

  8、遵守職業(yè)道德

  表率的力量是無(wú)窮的。要想領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),高層管理者必須嚴(yán)格地要求自己,在思想上、作風(fēng)上為員工做出表率,帶頭遵守職業(yè)道德,敬業(yè)、勤勉、奉公,服從各種規(guī)章制度,在企業(yè)倡導(dǎo)一種健康向上的文化,在這種氛圍下培育的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。

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