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行政服務(wù)中心 例會(huì)制度
***行政服務(wù)中心首席代表工作例會(huì)是貫徹執(zhí)行上級(jí)指示、決定,安排部署中心工作,總結(jié)、通報(bào)中心窗口工作情況,溝通工作信息,協(xié)調(diào)工作關(guān)系的會(huì)議。通過例會(huì),進(jìn)一步規(guī)范中心日常管理運(yùn)行制度,提高行政效能。
一、會(huì)議組織
會(huì)議由中心分管窗口工作的副主任主持,中心管理科負(fù)責(zé)組織,并負(fù)責(zé)具體安排會(huì)議場(chǎng)所、通知參會(huì)人員、會(huì)議考勤和記錄、準(zhǔn)備會(huì)議材料,必要時(shí)草擬會(huì)議紀(jì)要,以及會(huì)后整理中心窗口管理運(yùn)行分析。
二、會(huì)議時(shí)間
首席代表例會(huì)每月召開二次,會(huì)議時(shí)間原則上為每月第一周和第三周法定工作日的星期一中午12:40——13:20,在中心B1層第一會(huì)議室召開。有特殊情況可根據(jù)實(shí)際及時(shí)召開,地點(diǎn)以中心管理科安排為準(zhǔn)。
三、參會(huì)人員
中心主任、副主任,各科負(fù)責(zé)人,窗口首席代表。
四、會(huì)議內(nèi)容
傳達(dá)和貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的指示、決定,安排和部署近階段中心的重要工作;總結(jié)和通報(bào)半個(gè)月的中心窗口服務(wù)情況,重點(diǎn)解決窗口在日常運(yùn)行方面存在的主要問題,布置下一步工作任務(wù),交流窗口工作經(jīng)驗(yàn),明確具體要求。
五、會(huì)議要求
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1. 中心各科在工作例會(huì)前一天將有關(guān)工作安排和需要明確的內(nèi)容統(tǒng)一歸口到管理組,整理后報(bào)會(huì)議主持人審核。
2.各窗口首席代表應(yīng)在工作例會(huì)前二天將有關(guān)窗口工作情況(包括目前存在主要問題、急需中心解決的問題、值得推廣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作方法、管理和服務(wù)工作建議等)總結(jié)梳理并形成文字材料,會(huì)議前一日?qǐng)?bào)中心管理科,管理科匯總后在會(huì)議上供各窗口-交流;各窗口首席代表也可以在會(huì)議上直接提出需研究、探討和解決的問題。
3.例會(huì)主要內(nèi)容以會(huì)議紀(jì)要的方式留存,并整理編寫為《年度中心窗口管理運(yùn)行分析》。
4.窗口意見建議和經(jīng)驗(yàn)做法一經(jīng)采納和推廣,應(yīng)在窗口考核評(píng)比中酌情加分,以示鼓勵(lì)。
5.每季度利用一次工作例會(huì)召開專題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),重點(diǎn)宣傳窗口的新舉措、新辦法以及取得的實(shí)效。
六、會(huì)議紀(jì)律
參會(huì)人員應(yīng)提前五分鐘時(shí)間到會(huì),自覺遵守會(huì)議紀(jì)律。窗口首席代表因故不能參加會(huì)議的,應(yīng)在會(huì)前向會(huì)議主持人請(qǐng)假,并委托窗口其他工作人員參加。
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