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護士長例會反饋制度
1、護士長例會每月召開兩次，由護理部主任主持，全院護士長參加。
2、建立完善的護士長例會記錄本，記錄開會時間、參加人員及主要內(nèi)容。
3、全院護士長按時參加護士長例會并親自簽到，不遲到、不早退，有事請假并安排人代開會議，及時傳達會議內(nèi)容，認真貫徹落實工作任務(wù)，若因無故缺席或未及時傳達、落實工作任務(wù)而影響工作質(zhì)量，造成不良后果，追究其責(zé)任并于年終考核掛鉤。
4、護士長例會以護理質(zhì)量和護理安全為主，至少涵蓋以下內(nèi)容：
（1）總結(jié)前期工作，傳達上級精神，布置下一步護理工作；
（2）通報護理查房情況，反饋護理管理、護理質(zhì)量存在的問題與解決辦法； ①護理核心制度落實情況
②護理技術(shù)操作考核結(jié)果與存在問題
③護理交接-班存在的問題與解決辦法
④護理質(zhì)量管理中存在問題、質(zhì)控中的薄弱環(huán)節(jié)、原因及改進措施 ⑤護理服務(wù)質(zhì)量存在問題及整改措施
⑥護士長夜查房（夜班崗位職責(zé)履行、護理人員儀表、危重患者護理及搶救情況、病區(qū)管理情況以及基礎(chǔ)護理、消毒隔離、護理文書、標本留驗、病區(qū)衛(wèi)生狀況等）存在問題及改進措施；
（3）進行專項護理質(zhì)量督查信息反饋，公布護理質(zhì)量檢查評價結(jié)果、存在問題、原因分析、解決辦法；
（4）通報護理不良事件、護理差錯、安全隱患的整改措施及落實情況
（5）應(yīng)用對護理差錯評價結(jié)果，改進相應(yīng)的護理運行機制與護理工作流程、工作制度情況；
（6）重點部門、重點護理環(huán)節(jié)護理管理情況；
（7）護士崗位職責(zé)履行情況，護理常規(guī)、操作規(guī)程實施情況；
（8）圍手術(shù)期患者術(shù)前訪視、術(shù)后支持服務(wù)制度落實情況；
（9）護理文書書寫質(zhì)量評價情況；
（10）危重患者護理措施落實情況；
（11）護理人員三基培訓(xùn)及�？谱o理領(lǐng)域培訓(xùn)、護理繼續(xù)教育和畢業(yè)后護士規(guī)范化培訓(xùn)；
（12）交流護理工作經(jīng)驗，互通信息（管理、教學(xué)、進修、參觀、考察、學(xué)術(shù)會議）；
（13）學(xué)習(xí)管理知識及護理發(fā)展的新動態(tài)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)；
（14）通報本院護理論文、護理科研、新業(yè)務(wù)開展情況；
（15）護理教學(xué)情況及存在問題；
（16）護理安全、護理差錯事故（包括不良事件）討論分析（一般每季度一次）；
（17）年工作總結(jié)、計劃、護理發(fā)展規(guī)劃，每季度工作重點、月工作重點。
護士長例會反饋制度 [篇2]
護士例會是由護士長定期組織召開，科室全體護理人員參加的例會制度。通過護士例會的召開，可以達到傳遞信息，分析并解決護理安全隱患及護理工作中存在的問題，激勵護理人員增強榮譽感及團隊協(xié)作精神，保證護理質(zhì)量不斷持續(xù)提高的作用。
1護士例會內(nèi)容
本 著 充 實、實 用、適 用、高 效、受 益 的 原 則，例 會 一 般 包 括 文 件 傳 達 ，信 息 通 報，工 作 講評，經(jīng)驗交流，隱患查找，傾心交談等基本內(nèi)容，并可根據(jù)護理工作實際需求增加事故分析、知識講座、表揚批評等項目。
1.1 文件傳達 及時傳達國家、衛(wèi)生部及上級部門相關(guān)規(guī)定和文件精神，督促全體護理人員做好筆記，重點加強對強制性要求和行業(yè)性規(guī)定的理解和掌握，強化服從意識、服務(wù)意識、行業(yè)意識，以促進日常工作行有所規(guī)，做有所制，達到依法、規(guī)范、科學(xué)、有效地展開每一項護理工作。
1.2 信息通報 會前指定專人查閱相關(guān)雜志、資料，獵取各種最新的適用信息，包括如醫(yī)學(xué)護理新動態(tài)，護理業(yè)務(wù)新技術(shù)及新經(jīng)驗等，利用例會時間進行內(nèi)容通報，使全體人員了解護理工作發(fā)展新動向、新知識、新方法，不斷開闊眼界，提高內(nèi)涵素質(zhì)。
1.3 工作講評 護士長進行科室工作階段性講評，內(nèi)容包括工作量匯總，近期工作重點，工作績效，突出的好人好事及不足等，通過講評，使全體人員明確工作目標，掌握工作標準，為下一步更好地開展護理工作奠定良好基礎(chǔ)。
1.4 經(jīng)驗交流 全體人員參與，本著知無不言，言無不盡，取長補短，共同提高的原則和目的，就護理工作中好的方法、好的經(jīng)驗、好的技術(shù)進行總結(jié)、交流，以不斷提高護士的整體業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
1.5 隱患查找 在經(jīng)驗交流的基礎(chǔ)上，分析護理安全隱患，可以就外院或本院以往發(fā)生的差錯、糾紛及不安全事件，敘述事情經(jīng)過，共同分析原因，對照自身工作，積極查找問題、深入查找隱患，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)、制定防范措施，以對全體護士進行安全教育，增強安全防范意識。
1.6 傾心交談 要充分利用例會時間讓護士傾訴工作和生活中的困難和疑惑，護士長要認真傾聽，積極化解，溝通協(xié)調(diào)，達到信息反饋，互相理解，消除誤會的目的，讓全體護理人員在交談中增強歸屬感、責(zé)任感和大局意識。
2 護士例會的基本要求
護士例會作為科室護理工作的一項重要內(nèi)容，應(yīng)定期舉行(原則上應(yīng)每周1次)，嚴格紀律，不得遲到、早退，無特殊情況不得請假，并指定專人專本做好例會記錄，歸檔備查。
護士長例會反饋制度 [篇3]
參加人員簽名:
本次例會內(nèi)容主要針對質(zhì)量考評檢查的內(nèi)容及我院護理工作存在的不足提出新的工作要求和整改措施。
1. 根據(jù)我院護理部2015年初制定的工作計劃，今年護理工作重點是加強臨床基礎(chǔ)護理、基礎(chǔ)操作。各科護護士長重點加強科室護理人員基礎(chǔ)護理培訓(xùn)，培訓(xùn)有計劃、落實、效果評價的文字記錄。
2. 護理查房中，要求責(zé)任護士詳細匯報病人基本信息、病情變化、護理問題、護理措施、用藥不良反應(yīng)的觀察、各項生化指標等情況，并有考核記錄。
3. 護士長和護士要熟記各自職責(zé)及科內(nèi)工作制度。
4. 醫(yī)囑執(zhí)行時間應(yīng)屬實。
5. 搶救車內(nèi)搶救藥品放在原包裝盒內(nèi)，醫(yī)療器械有日常維護、維修登記本并簽字。搶救儀器每日處于待機狀態(tài)。搶救車貼封條，日常接-班護士只需檢查搶救車內(nèi)的封車貼是否完好即可。
6. 體溫單首頁寫年、月、日，續(xù)頁第一欄只寫月、日，如遇跨年度則需寫年、月、日，繪制要規(guī)范，連線要均勻。
7. 手術(shù)室清洗手術(shù)器械要徹底，尤其是軸節(jié)處，不能存在濕包。
8. 護士長認真整理科室文件夾，包括規(guī)章制度、職責(zé)、疾病護理常規(guī)、科內(nèi)培訓(xùn)計劃等，管理有條理。
9. 護士長根據(jù)本科室情況，詳細制定出本科室護士培訓(xùn)計劃，要有培訓(xùn)內(nèi)容、落實情況、效果評價、原因分析、整改措施、總結(jié)。要求一式兩份，科內(nèi)保留一份，上交護理部一份。
10. 有壓瘡、墜床、不良事件報告制度，發(fā)生事件后由護士長填表，一式兩份，上交護理部一份，科內(nèi)保留一份。
11. 管路護理：要求各種管道如靜脈留置針管道、各類引流管尿管等用即時貼標明名稱；留置針貼膜標明留置時間及換膜時間。
12. 護士長每月月底召開科室病人工休座談會，提高主動服務(wù)意識及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，要有座談會記錄本，會議內(nèi)容詳細記錄并有存在問題原因分析，整改措施、處理結(jié)果、反饋意見等內(nèi)容。每季度定時進行滿意度調(diào)查表發(fā)放、回收，上交護理部。
13. 護士長建立護理不良事件登記本并認真填寫。
通過本次檢查，暴露出我們在日常護理工作中注重實際工作而忽略了文字書寫、記錄、整理及文件的管理問題，護士長在今后工作中要提高文字記錄意識和書寫能力。
護理部
2015.1.16
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