管理流動(dòng)員工的方法有哪些
優(yōu)秀的員工不僅僅是靠招聘獲得的，更是卓越的領(lǐng)導(dǎo)一步一個(gè)腳印地帶出來(lái)的，所以我們要知道如何管理好自己的員工。下面為您精心推薦了管理流動(dòng)員工的技巧，希望對(duì)您有所幫助。
管理流動(dòng)員工的方法
1.強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,適應(yīng)多種工作空間環(huán)境
為了確保企業(yè)內(nèi)部對(duì)彈性工作的主動(dòng)支持,幫助相關(guān)部門更好地應(yīng)對(duì)這一進(jìn)程,HR應(yīng)該向關(guān)鍵決策人說(shuō)明實(shí)施彈性工作方案節(jié)約的硬性成本,如資產(chǎn)投入減少,企業(yè)經(jīng)營(yíng)顯然將占用更少的資源。同時(shí)也應(yīng)該指出潛在的生產(chǎn)力回報(bào),如鞏固團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)合作、提高士氣、平衡工作與生活、吸引并留住尖端人才等。
2.處理流動(dòng)員工帶來(lái)的文化沖突
在實(shí)施彈性工作方案的過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)各種顧慮,例如流動(dòng)員工會(huì)因?yàn)闆](méi)有個(gè)人工作區(qū)而感覺(jué)不再被賞識(shí)。HR應(yīng)該馬上行動(dòng),依賴現(xiàn)有政策,自上而下地緩和這種焦慮,幫助引導(dǎo)這些特殊的貢獻(xiàn)者和他們的上司。
3.提前計(jì)劃,確保成功
為了確保成功,HR應(yīng)該制定一個(gè)包括戰(zhàn)術(shù)與后勤、持續(xù)關(guān)注最終目標(biāo)、又為后續(xù)調(diào)整改進(jìn)留有空間的計(jì)劃。同時(shí),將這一計(jì)劃傳達(dá)給其他人,向他們表明向流動(dòng)員工過(guò)渡的決定是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,并就方案的靈活性進(jìn)行說(shuō)明。
4.與設(shè)備管理部門、企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)部和IT部門合作
為確保在推行流動(dòng)員工系統(tǒng)時(shí)組織有序,HR應(yīng)該與設(shè)備管理部和企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)部密切配合。這些部門應(yīng)該參與工作區(qū)的重新設(shè)計(jì),同時(shí)應(yīng)該向所有人明確分配和預(yù)留工作區(qū)決定的制定過(guò)程。IT部門也應(yīng)該加入進(jìn)來(lái),以便確定方案對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的影響,應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的技術(shù)挑戰(zhàn)。
5.適應(yīng)公司的基礎(chǔ)設(shè)施
適應(yīng)現(xiàn)有的基本設(shè)施對(duì)任何新的彈性工作方案都至關(guān)重要。為了讓HR有機(jī)會(huì)解決困難,確保自己在決策中有一席之位,明智的選擇是進(jìn)行試點(diǎn)。試點(diǎn)方案用來(lái)鑒別目標(biāo)員工、創(chuàng)造吸引員工的工作空間、確定適應(yīng)轉(zhuǎn)變所需的工具。試點(diǎn)方案為企業(yè)大規(guī)模的實(shí)施做好準(zhǔn)備,并證明轉(zhuǎn)變是否能在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成。
6.在保持生產(chǎn)力的同時(shí)盡可能提高效率
在向靈活的工作區(qū)過(guò)渡的過(guò)程中,流動(dòng)員工可能會(huì)覺(jué)得無(wú)法銜接,辦公室人員會(huì)覺(jué)得被冷落。此時(shí)的關(guān)鍵是合作,因此HR要確保員工與同事之間的聯(lián)絡(luò),讓他們參與項(xiàng)目和會(huì)議。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)協(xié)作的工作環(huán)境還需要一些新的工具,比如幫助流動(dòng)員工定位工作區(qū)從而使其效率最大化的時(shí)序軟件。
7.合并工作空間
合并工作空間的目的是在不增加辦公空間的同時(shí)增加人數(shù)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)辦法就是減少“我”的空間,增加“我們”的空間。讓員工覺(jué)得舒適的開(kāi)放區(qū)營(yíng)造了一種接納的氛圍,讓他們對(duì)流動(dòng)員工方案的推進(jìn)自信滿滿。
8.管理和評(píng)價(jià)績(jī)效
沒(méi)有測(cè)評(píng)就沒(méi)有管理,因此,HR要通過(guò)試點(diǎn)方案將計(jì)劃中的基線數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,跟蹤其中的變化和反應(yīng),分析結(jié)果。HR也要征求反饋信息以便確定哪些因素在起作用,哪些沒(méi)有,哪些方面還需要改進(jìn)。這些信息讓不比較生產(chǎn)力,而使新的彈性工作方案效率最大化成為可能。
9.跟蹤空間利用:實(shí)際VS計(jì)劃
要準(zhǔn)確知道哪些地方需要改進(jìn),HR必須通過(guò)非強(qiáng)制手段,或安全的標(biāo)志記錄系統(tǒng)檢測(cè)空間占用情況,將實(shí)際的空間利用率與計(jì)劃中的進(jìn)行比對(duì)。這樣做不但有助于發(fā)現(xiàn)哪些空間未被充分利用,而且能夠知道其中的原因,幫助HR迅速地發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
10.跟蹤投資回報(bào)率(ROI)
跟蹤新方案的投資回報(bào)率(ROI)很關(guān)鍵。如果沒(méi)有進(jìn)行最后的ROI計(jì)算,流動(dòng)員工方案的實(shí)施、調(diào)整、變化跟蹤都毫無(wú)意義。懂得這一方案對(duì)公司有形無(wú)形的改變表明整個(gè)轉(zhuǎn)化值得實(shí)施,對(duì)參與其中的方方面面產(chǎn)生了積極的影響,說(shuō)明花費(fèi)時(shí)間和精力在這一過(guò)程中是明智的投資。
企業(yè)員工管理的方法
經(jīng)常交流
沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì)有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對(duì)公司發(fā)展的意見(jiàn)，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住紙是包不尊的，員工希望了解真象。
重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看，將員工當(dāng)作工具，封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝，熱愛(ài)挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo)，他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的'業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
員工管理的知識(shí)
一、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是有效溝通前提
在這個(gè)環(huán)節(jié)中，周顧問(wèn)總結(jié)了一句話“會(huì)說(shuō)話的人聽(tīng)著說(shuō)不會(huì)說(shuō)話的人搶著說(shuō)”，讓我再次看到了自己身上的缺陷，在人際溝通中沒(méi)有學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。當(dāng)他人說(shuō)到自己的不足之處時(shí)，人家話還沒(méi)有說(shuō)完就開(kāi)始反駁，從而導(dǎo)致了人際溝通的無(wú)效。“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是知道自己有這方面的缺陷卻沒(méi)有改變。所以自己希望快速成長(zhǎng)能夠走向成功必須讓自己練就“先聽(tīng)后思再說(shuō)”的思維習(xí)慣，否則自己真的很難有突破。
二、人際溝通出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候首先從自身找問(wèn)題
周顧問(wèn)在課程中講到做到有效溝通首先要改變心智：人際溝通出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候首先要從自身找問(wèn)題，而不是抱怨他人的種種不是。這句話觸動(dòng)了我的心靈，回顧以往我發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)溝通問(wèn)題的時(shí)候習(xí)慣了抱怨他人的不是或缺陷，很少去從自身找問(wèn)題。我現(xiàn)在深深地明白了自己為什么總是出現(xiàn)溝通障礙：原來(lái)是自己很少?gòu)淖陨碚覇?wèn)題沒(méi)有反復(fù)問(wèn)自己是不是哪里做得還不夠還需要加強(qiáng)。聽(tīng)完這個(gè)課程我對(duì)照了自身存在的不足，明白了自己需要改進(jìn)的地方也下定決心要改變以往的思維模式學(xué)會(huì)從首先自身找問(wèn)題。
三、處理員工關(guān)系問(wèn)題要學(xué)會(huì)自我檢討
在課程中周顧問(wèn)舉例了員工對(duì)薪資不滿而提出離職如何進(jìn)行離職面談從而達(dá)到挽留的目的。周顧問(wèn)把薪資沒(méi)有達(dá)到員工的期望值的責(zé)任歸咎到自己能力不足以及對(duì)薪酬管理不夠重視上，并承諾只要員工愿意給予他半年的時(shí)間他會(huì)努力改善，否則到時(shí)會(huì)尊重員工的選擇也會(huì)祝福她，從而達(dá)到安撫躁動(dòng)的心。從事了一年多的HR基礎(chǔ)工作，每當(dāng)處理員工關(guān)系時(shí)總是以公司現(xiàn)狀以及以往的作法告之員工而從沒(méi)有以自我檢討的方式來(lái)化解員工與企業(yè)之間的利益沖突。聽(tīng)了這次課程之后，對(duì)于如何處理員工關(guān)系問(wèn)題我收獲了新的方法與技巧。
四、執(zhí)行公司制度或某項(xiàng)決定要學(xué)會(huì)把組織行為運(yùn)用到極致
當(dāng)周顧問(wèn)講到這方面的溝通技巧時(shí)，我想起了我們公司最近考勤事件：由于很多人沒(méi)有按上下班的時(shí)間規(guī)定打卡造成負(fù)責(zé)考勤的同事難以做考勤，因此部門相關(guān)負(fù)責(zé)人制定了相關(guān)的考勤制度知會(huì)到每個(gè)部門并讓他們遵照?qǐng)?zhí)行，但是現(xiàn)狀并沒(méi)有因此而得到改善�，F(xiàn)在我明白了原來(lái)是溝通出現(xiàn)了問(wèn)題，針對(duì)這種情況我們?cè)趺锤纳颇?引用周顧問(wèn)思路就是學(xué)會(huì)把組織行為運(yùn)用起來(lái)，告訴當(dāng)事人：這是公司旗下人力資源部的決定不是個(gè)人決定，你可以不尊重我XX,但必須尊重公司。
五、“我建議。。。”在溝通中的地位
在下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作或橫向部門之間進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通時(shí)，盡量避免使用“我希望。。、我要求。。。、請(qǐng)你。。。”這種命令式的語(yǔ)句，而改用“我建議。。。”這種委婉式的語(yǔ)句，讓對(duì)方感覺(jué)到你對(duì)他的尊重與重視。“建議”這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)了，最近打了很多報(bào)告，每一篇報(bào)告里面必有“建議”兩個(gè)字。關(guān)于報(bào)告的內(nèi)容，周顧問(wèn)的課程中還講到了一點(diǎn)句尾不要以“請(qǐng)批示”尤其是“請(qǐng)同意”這些詞語(yǔ)收尾，因?yàn)樽鳛橄录?jí)我們沒(méi)有權(quán)力指示上級(jí)做決定，明智的作法是以“請(qǐng)XX閱示”作為報(bào)告的結(jié)尾。
【管理流動(dòng)員工的方法有哪些】相關(guān)文章：
員工食堂管理的方法有哪些12-05
管理女性員工的方法有哪些11-23
員工管理的方法技巧有哪些11-10
員工績(jī)效管理的方法有哪些11-14
員工關(guān)系管理的方法有哪些12-26
員工工作管理的方法有哪些12-26
拉長(zhǎng)管理員工的方法有哪些11-28
食堂員工的管理方法有哪些11-28
google管理員工的方法有哪些11-28