成為職場達人說話有什么技巧
對于職場人而言,好口才是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ),或許有很多人并不是天生就擁有好口才,所以要掌握在職場上說話的技巧。以下是小編整理而成的是成為職場達人的說話技巧,希望大家有所收獲!
成為職場達人的說話技巧
1、說話要換位思考
在說話時,要站在他人的角度去傲來問題,你要清楚大家最感興趣的是什么,這樣才能夠共同的話題。
2、找到說話的感覺
說話也是一門藝術(shù),也要講究技巧,好的說話技巧更能讓你找到說話的感覺,也就更能釋放你的壓力,把每一次的說話都當(dāng)成與自己最親近的人交談,這樣才不會顯得有距離感,在講話的節(jié)奏上也要適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>
3、善于運用目光與微笑
微笑可以讓人感覺到親切沒有距離感,沒有人會拒絕別人對他的微笑,伸手還不打笑臉人呢,如果你是真的發(fā)自內(nèi)心的微笑就更容易讓人感興趣。堅定自信的目光會提升你的身份,你所說的話也就更容易讓人接受,而且在于他人交談時千萬不要左顧右盼,這樣是非常不禮貌的。
職場達人必須要掌握的談話技巧
第一種 巧妙說話
這里所謂的巧妙指的就是周圍情況的觀察力,以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。要達到巧妙的境界,就必需對周圍的人事十分敏感,并掌握說話的技巧,隨時都能果斷的陳述自己的意見,而且重點是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的情況或人際關(guān)系。他需要運用智能和觀察力,看別人在和你談話之后,怎么樣會覺得好過些。
第二種 三思后言
在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐u,在你說任何話之前,都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,在要說出口之前,先想想看「如果別人對我這樣說,我會作何感想?」、「我的批評是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下,如果能多花一些時間,設(shè)身處地為他人著想,你就不會說錯話,而引起他人的不悅了。
第三種 失言時立刻道歉
勇于認錯是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話?墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的.反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認錯誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。
第四種 和別人溝通,不要和別人比賽
有的人和人交談時,時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細節(jié)爭論不休,或常糾正他人的錯誤,藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象,不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧,因為他們把交談當(dāng)成了辯論,而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。
所以為了與他人有更好的溝通,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達意見時,別人就比較容易聽進去,而不會產(chǎn)生排斥感。
第五種 挑對說話的時機
這句話的意思主要是當(dāng)你要表達意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準備好,愿意聽你說話了。否則你只會浪費力氣,對牛彈琴,白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機,那什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難,但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時,應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時,也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
第六種 對事不對人
舉例來說,你是否有朋友很難纏,老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼,你就有權(quán)開口提醒他。此時最重要的是,你必須指明自己討厭他哪些行為,而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個性容易多了。
第七種 了解別人的感覺
如果能先試著了解對方的感覺,我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說,如果你的父母親很擔(dān)心你的投資計劃不夠周全,你就不要對他們說:「你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑,老是把我?dāng)成三歲小孩-那是我的錢,我愛怎么用就怎么用!」。這種充滿稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無法增加父母親對你的信心。你應(yīng)該想想父母說這話時心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資,以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往后的財務(wù)狀況感到憂慮,卻又不知道如何告訴你。所以當(dāng)面對別人的批評或某些讓你不悅的行為,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。
提高職場說話技巧的方法
對同事也好對客戶也好不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個長期的客戶哦。
學(xué)會融合于別人的話題,想要提高說話的技巧性,就要了解對方,了解對方所說的話題,從而才能更好的融入進去,達到有效的交談。
說話,言談舉止一定要謙虛,不要太過于傲氣,只有謙虛的去與別人交談,別人才會認真的看好你哦。說話是一門藝術(shù),所以需要學(xué)習(xí)的地方還很多哦。
說話的時候要適度的夸贊對方,可以夸贊對反的衣服好看,或者皮膚細嫩,不論是誰都是喜歡聽好話的不是。
之前也講過,學(xué)會說話也要要學(xué)會傾聽。交談?wù)劦氖且环菪那椋憧梢宰寣Ψ较日f,也可以讓對方多說,等對方說夠了說累了的時候你再加以解說,這樣的效果也是不錯哦。
說話的時候要注意應(yīng)該有的禮節(jié),交談之前該握手的時候一定要握手,該讓對方坐下的時候一定要請對方坐下,還有很多細節(jié)性的東西都一定不要忘記哦。
一定要順著對反的思路去說話,而不是自己牽著對反的話語去解說,這樣達不到預(yù)期的效果的,順著對方的意思去說,對方也樂于去交談,樂于去傾聽哦。
【成為職場達人說話有什么技巧】相關(guān)文章:
成為職場達人的說話技巧有哪些12-04
如何成為職場說話達人11-20
快速成為職場達人有什么方法11-22
經(jīng)典的職場說話技巧有哪些12-11
做個職場達人有什么方法11-04
成為職場達人的幾個建議11-30
教你如何成為職場達人11-07
成為公室達人有什么小妙招11-16
與上級說話有什么技巧03-25