成為職場(chǎng)達(dá)人的說話技巧有哪些
對(duì)于職場(chǎng)人而言,好口才是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ),想要成為職場(chǎng)達(dá)人就要懂得怎樣說話。今天小編分享的是成為職場(chǎng)達(dá)人的說話技巧,希望能幫到大家。
成為職場(chǎng)達(dá)人的說話技巧
1、說話要換位思考
在說話時(shí),要站在他人的角度去傲來問題,你要清楚大家最感興趣的是什么,這樣才能夠共同的話題。
2、找到說話的感覺
說話也是一門藝術(shù),也要講究技巧,好的說話技巧更能讓你找到說話的感覺,也就更能釋放你的壓力,把每一次的說話都當(dāng)成與自己最親近的人交談,這樣才不會(huì)顯得有距離感,在講話的節(jié)奏上也要適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>
3、善于運(yùn)用目光與微笑
微笑可以讓人感覺到親切沒有距離感,沒有人會(huì)拒絕別人對(duì)他的微笑,伸手還不打笑臉人呢,如果你是真的發(fā)自內(nèi)心的微笑就更容易讓人感興趣。堅(jiān)定自信的目光會(huì)提升你的身份,你所說的話也就更容易讓人接受,而且在于他人交談時(shí)千萬不要左顧右盼,這樣是非常不禮貌的。
職場(chǎng)達(dá)人必須要掌握的談話技巧
第一種 巧妙說話
這里所謂的巧妙指的就是周圍情況的觀察力,以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。要達(dá)到巧妙的境界,就必需對(duì)周圍的人事十分敏感,并掌握說話的技巧,隨時(shí)都能果斷的陳述自己的意見,而且重點(diǎn)是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的情況或人際關(guān)系。他需要運(yùn)用智能和觀察力,看別人在和你談話之后,怎么樣會(huì)覺得好過些。
第二種 三思后言
在我們和人溝通的過程中,往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣,所以要避免說錯(cuò)話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐u(píng),在你說任何話之前,都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對(duì)別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,在要說出口之前,先想想看「如果別人對(duì)我這樣說,我會(huì)作何感想?」、「我的批評(píng)是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下,如果能多花一些時(shí)間,設(shè)身處地為他人著想,你就不會(huì)說錯(cuò)話,而引起他人的不悅了。
第三種 失言時(shí)立刻道歉
勇于認(rèn)錯(cuò)是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語(yǔ)傷害到他人的時(shí)候,千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個(gè)人偶爾都會(huì)說錯(cuò)話?墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語(yǔ)或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實(shí)說錯(cuò)話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。
第四種 和別人溝通,不要和別人比賽
有的人和人交談時(shí),時(shí)常把它看成是一種競(jìng)賽。一定要分出個(gè)高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,或常糾正他人的錯(cuò)誤,藉以想人炫耀自己的知識(shí)淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會(huì)讓人留下深刻的印象,不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧,因?yàn)樗麄儼呀徽劗?dāng)成了辯論,而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。
所以為了與他人有更好的溝通,這種競(jìng)賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達(dá)意見時(shí),別人就比較容易聽進(jìn)去,而不會(huì)產(chǎn)生排斥感。
第五種 挑對(duì)說話的時(shí)機(jī)
這句話的意思主要是當(dāng)你要表達(dá)意見之前,都必須先確定,對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。否則你只會(huì)浪費(fèi)力氣,對(duì)牛彈琴,白白錯(cuò)過了讓別人接受你意見的大好機(jī)會(huì)。既然我們得選擇良好的時(shí)機(jī),那什么時(shí)候開口才是最好的呢?其實(shí)要遇到最好的時(shí)機(jī)很困難,但是要遇到適于交談的時(shí)機(jī)卻不是難事。比如說:在公共場(chǎng)所,或有其它朋友、同事在場(chǎng)時(shí),應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對(duì)方感到煩躁時(shí),也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>
第六種 對(duì)事不對(duì)人
舉例來說,你是否有朋友很難纏,老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼,你就有權(quán)開口提醒他。此時(shí)最重要的`是,你必須指明自己討厭他哪些行為,而不是一味的想改變他的個(gè)性。一個(gè)人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個(gè)性容易多了。
第七種 了解別人的感覺
如果能先試著了解對(duì)方的感覺,我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說,如果你的父母親很擔(dān)心你的投資計(jì)劃不夠周全,你就不要對(duì)他們說:「你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑,老是把我?dāng)成三歲小孩-那是我的錢,我愛怎么用就怎么用!」。這種充滿稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無法增加父母親對(duì)你的信心。你應(yīng)該想想父母說這話時(shí)心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資,以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對(duì)自己往后的財(cái)務(wù)狀況感到憂慮,卻又不知道如何告訴你。所以當(dāng)面對(duì)別人的批評(píng)或某些讓你不悅的行為,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場(chǎng)沖突。
成為職場(chǎng)達(dá)人技巧
1.從言語(yǔ)表達(dá)開始
一個(gè)人的言語(yǔ)表達(dá)能力就能看出來他是不是一個(gè)有自信的人,在言語(yǔ)表達(dá)比較清晰的人往往是比較自信的人,有些人在和陌生人說話或者陌生的場(chǎng)合說話的時(shí)候經(jīng)常說不清楚,其實(shí)那不是他思維混亂只是他缺乏自信,對(duì)于說話表達(dá)著方便我給大家提幾點(diǎn)要求:說話時(shí)聲音放低,平穩(wěn),說話一定要有力,必要是配合一些手勢(shì)表情,更加具有渲染力。
2.公共場(chǎng)合不要總是躲在后面
有的人一到公共場(chǎng)合總是想躲在后面,有時(shí)候就算開個(gè)會(huì)議都總是躲在最后面,都不希望太顯眼,都懼怕坐在前面被點(diǎn)名或者會(huì)增加自己與別人互動(dòng)的幾率,如果你每次都這樣,你的自信就會(huì)越來越少,試著坐在前面主動(dòng)與別人交流,也是一種建立自信的渠道。
3.和別人交流時(shí)注意眼神
不正視別人通常意味著:在你旁邊我感到很自卑;我感到不如你;我怕你。躲避別人的眼神意味著:我有罪惡感;我做了或想到了什么我不希望你知道的事;我怕一接觸你的眼神,你就會(huì)看穿我。這都是一些不好的信息。
正視別人等于告訴他:我很誠(chéng)實(shí),而且光明正大。我相信我告訴你的話是真的,毫不心虛。要讓你的眼睛為你工作,就是要讓你的眼神專注別人,這不但能給你信心,也能為你贏得別人的信任。
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