員工健康管理程序步驟有哪些
員工健康管理是一種現(xiàn)代化的人力資源管理模式,所以有很多的企業(yè)都在推出員工健康管理規(guī)定。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的員工健康管理步驟,希望對(duì)您有所幫助。
員工健康管理程序
1 目的
為保護(hù)公司員工的健康,預(yù)防和消除職業(yè)病危害,確保職業(yè)活動(dòng)符合衛(wèi)生部令23號(hào)《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》要求,特制定本程序。
2 范圍
適用于公司職業(yè)健康管理的全過程。
3 職責(zé)
3.1 總經(jīng)理是公司職業(yè)健康管理的第一責(zé)任人。
3.2 管理者代表是公司職業(yè)健康管理的直接責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)健康管理工作。
3.3 技術(shù)安全處是公司職業(yè)健康管理工作的歸口單位。
3.4 公司工會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司職業(yè)健康管理的全過程。
3.5 各單位負(fù)責(zé)本單位職業(yè)健康的日常管理工作,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3.6 財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)保障職業(yè)健康管理所需資金的投入。
4 工作程序
4.1 職業(yè)健康管理
4.1.1 人事勞資處對(duì)新進(jìn)廠員工進(jìn)行體檢并保存相關(guān)體檢擋案。從事有毒有害作業(yè)的公司員工(含民工、臨時(shí)工)在與公司解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),人事勞資處應(yīng)對(duì)其進(jìn)行健康體檢,并保存相關(guān)體檢檔案。在健康檢查中發(fā)現(xiàn)問題的,由技術(shù)安全處組織進(jìn)行職業(yè)病鑒定。
4.1.2 技術(shù)安全處根據(jù)國家規(guī)定,每兩年對(duì)從事有毒有害作業(yè)的人員進(jìn)行體檢并保存相關(guān)體檢擋案。
4.1.3 有毒有害作業(yè)場所所在單位應(yīng)按《使用有毒物品作業(yè)場所勞動(dòng)保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定,定期組織對(duì)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)用品使用監(jiān)管,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),任何人不得擅自拆除或者停止使用。
4.1.4 職業(yè)衛(wèi)生的日常管理工作,由各單位按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》嚴(yán)格執(zhí)行。
4.2 勞動(dòng)防護(hù)用品
各單位必須為員工提供符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品,具體執(zhí)行《勞動(dòng)防護(hù)用品管理程序》
4.3 員工健康培訓(xùn)和教育
4.3.1 各單位依據(jù)本單位實(shí)際情況制定年度員工職業(yè)健康培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)人事勞資處,由人事勞資處負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體執(zhí)行《培訓(xùn)管理程序》。
4.3.2 團(tuán)委、人事勞資處、工會(huì)、宣傳部應(yīng)充分利用報(bào)紙、板報(bào)、宣傳材料、閉錄電視等傳播媒體,開展宣傳教育活動(dòng)。
4.4 健康監(jiān)護(hù)
4.4.1 女職工的健康監(jiān)護(hù),按照《女職工保護(hù)管理程序》中的相應(yīng)條款執(zhí)行。
4.4.2 人事勞資處按照《特種作業(yè)人員管理程序》中的相應(yīng)條款執(zhí)行特種作業(yè)人員體檢。
4.4.3 各單位按照公司員工體檢計(jì)劃,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施員工體檢工作。
4.5 監(jiān)督檢查
4.5.1 各級(jí)工會(huì)監(jiān)督職能包括:
4.5.1.1各單位組織員工受檢情況,職業(yè)病患者和職業(yè)禁忌癥員工的調(diào)離安排。
4.5.1.2 是否按照國家有關(guān)規(guī)定的項(xiàng)目和周期進(jìn)行體檢。
45.1.3 是否按照國家有關(guān)規(guī)定對(duì)新入廠員工進(jìn)行就業(yè)前體檢。
45.1.4 各單位是否落實(shí)本單位員工健康管理工作計(jì)劃、規(guī)劃的實(shí)施。
45.2 技術(shù)安全處對(duì)公司所屬各單位員工職業(yè)健康管理綜合情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格問題,以《隱患整改通知單》的形式書面通知各單位,令其限期整改。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括:
a) 職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施運(yùn)行及管理;
b) 有毒有害作業(yè)場所管理;
c) 勞動(dòng)防護(hù)用品配備及發(fā)放;
d) 職業(yè)健康教育;
e) 職工健康監(jiān)護(hù);
4.6 技術(shù)安全處負(fù)責(zé)保管體檢單位出具的有毒有害人員《健康檢查表》。
4.7 監(jiān)督檢查過程中,各單位對(duì)下列人員應(yīng)做調(diào)離安排并調(diào)配力所能及的崗位。
4.7.1 有毒有害作業(yè)員工職業(yè)禁忌者。
4.7.2特種作業(yè)員工職業(yè)禁忌者。
4.7.3 職業(yè)病患者。
員工健康管理內(nèi)容
會(huì)員管理:這里是指會(huì)員的基本信息的管理,如姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)、民族、婚姻狀況、通訊地址、聯(lián)系電話等.包括添加、修改、刪除、查詢等功能。同時(shí)包括會(huì)員合同管理及會(huì)員卡管理。會(huì)員可以憑此卡的號(hào)碼及密碼登錄查看自己的健康保健信息及保健干預(yù)信息。
健康檔案管理:對(duì)會(huì)員的健康狀況進(jìn)行管理,具體包括:會(huì)員的基本信息、健康概況、體檢檢查檔案、門診檔案、住院檔案、專病管理、健康咨詢、健康跟蹤、專病管理共八大塊。其中的門診檔案、住院檔案可以錄入也可以借助現(xiàn)有掃描儀進(jìn)行掃描存檔。體檢檔案考慮到錄入工作量大提供了導(dǎo)入、錄入及掃描三種方式。對(duì)導(dǎo)入進(jìn)來的體檢檔案可以進(jìn)行群體的體檢疾病分析,對(duì)于個(gè)人的歷次體檢檢查項(xiàng)目可以進(jìn)行對(duì)比分析,找出各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
健康評(píng)估管理:主要是和第三方的健康評(píng)估公司通過WebService技術(shù),上傳評(píng)估答卷、下載評(píng)估結(jié)果。然后查看評(píng)估報(bào)告、保健醫(yī)生根據(jù)健評(píng)估來做保健計(jì)劃。包括問卷調(diào)查管理:可以設(shè)計(jì)問卷、打印問卷、批量打印問卷、在線問卷生成、在線填寫問卷(收集)、手工錄入已經(jīng)收集的問卷。還有可能的是保健醫(yī)生邊詢問會(huì)員邊填寫問卷。
保健計(jì)劃制定:制定保健計(jì)劃(根據(jù)體檢結(jié)查及評(píng)估結(jié)果制定保健計(jì)劃),保健計(jì)劃包括針對(duì)某種疾病的疾病的概述、診斷、治療措施、病因、發(fā)病機(jī)理、病理改變、臨床表現(xiàn)、預(yù)防及相關(guān)的科普知識(shí)、現(xiàn)階段應(yīng)如何進(jìn)行保健(可以從飲食安排、體力活動(dòng)及鍛煉、及一些不良行為需要進(jìn)行怎樣改變等給出一系列的相關(guān)的建議)。最后形成一份完整精制完美的健康保健的計(jì)劃書。這份完整的健康保健計(jì)劃書可以通過電子郵件發(fā)給保健對(duì)象,或打印出來快遞給保健對(duì)象。對(duì)這兩種操作都應(yīng)當(dāng)做相應(yīng)的記錄,備案以備查詢。
預(yù)防干預(yù)管理:針對(duì)健康保健管理中提出的保健計(jì)劃及保健建議分解成多個(gè)階段執(zhí)行,每個(gè)階段需要做什么,生成短信、Email發(fā)送給保健對(duì)象,最后通過電話進(jìn)行確認(rèn)、通知和回訪。如中途有變化,相應(yīng)的保健計(jì)劃也應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的調(diào)整(通過添加新的階段執(zhí)行的任務(wù)或添加新的保健計(jì)劃書來做調(diào)整)。
保健醫(yī)生進(jìn)入本系統(tǒng),自動(dòng)提取當(dāng)膽有效時(shí)間段和在此前未執(zhí)行的任務(wù),并按會(huì)員名稱和時(shí)間進(jìn)行順序排序列出來。這些信息中應(yīng)當(dāng)短信通知的短信通知,Email通知的Email通知,需要進(jìn)行電話回訪的電話回訪一一執(zhí)行。如在回訪過程中有必要添加新的任務(wù),此任務(wù)插到當(dāng)前計(jì)劃中一起執(zhí)行。如果是添加新的保健計(jì)劃書,在新的計(jì)劃中分解的任務(wù)也應(yīng)當(dāng)按人和執(zhí)行時(shí)間順序排序。當(dāng)執(zhí)行的任務(wù)完成百分之百才算完成。當(dāng)標(biāo)記為完成或放棄了的任務(wù)在當(dāng)膽執(zhí)行的任務(wù)中不再出現(xiàn)。針對(duì)每一條或多條任務(wù)都應(yīng)當(dāng)有個(gè)記錄,記錄執(zhí)行的情況。
會(huì)員咨詢管理:包括在線咨詢和電話咨咨詢詢兩種方式。對(duì)于在線咨詢要求輸入會(huì)員帳號(hào)密碼登錄,找到相關(guān)的在線醫(yī)生進(jìn)行在線咨詢,進(jìn)行的就是聊天的形式系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)。而電話咨詢就是醫(yī)生要求會(huì)員報(bào)出自己的會(huì)員帳號(hào)或所持卡的卡號(hào)和姓名等一些信息進(jìn)行確認(rèn)和查詢出會(huì)員的級(jí)別,并作咨詢記錄。對(duì)于保健醫(yī)生的.工作地點(diǎn)如果是分布在全國各地時(shí),此時(shí)建議采用B/S的結(jié)構(gòu)形式。而對(duì)于保健醫(yī)生的工作地點(diǎn)在同一地方時(shí),此時(shí)兩種咨詢方式都可以。
體檢報(bào)告管理:此功能主要是對(duì)在外面的醫(yī)院體檢人員的報(bào)告導(dǎo)入或錄入本系統(tǒng)中,對(duì)導(dǎo)入的體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行歸整頓秩序之后可以進(jìn)行體檢情況的分析,比如疾病人員匯總、疾病人員清單、人員疾病清單、部門疾病清單、部門疾病統(tǒng)計(jì)、單項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、疾病狀況統(tǒng)計(jì)、疾病分布統(tǒng)計(jì)、體檢情況統(tǒng)計(jì)、婦女疾病統(tǒng)計(jì)等。
系統(tǒng)管理:主要是系統(tǒng)管理員對(duì)使用本系統(tǒng)的用戶及用戶的權(quán)限進(jìn)行管理;另外還有日常的數(shù)據(jù)備份。
進(jìn)行員工健康管理的原因
1.有利于提高組織績效和企業(yè)生產(chǎn)力
波特·勞勒激勵(lì)模型指出,工作績效除受個(gè)人努力程度決定外,還受到個(gè)人能力與素質(zhì)、外在的工作條件與環(huán)境、個(gè)人對(duì)組織期望意圖的感悟與理解、對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)公平性的感知等因素的影響。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資本的重要性逐步彰顯,企業(yè)對(duì)組織績效的改善,很大程度上要著眼于員工本身。按照波特·勞勒激勵(lì)模型,在其它因素不變的情況下,如果員工的工作意愿強(qiáng)烈、工作能力能得到有效發(fā)揮,其工作績效會(huì)更容易提高。而企業(yè)進(jìn)行員工健康管理,一方面降低了員工健康風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其能力發(fā)揮帶來的限制,改善了企業(yè)人力資本的質(zhì)量;另一方面,使員工感到企業(yè)的關(guān)懷,解除了員工的后顧之憂,優(yōu)化了員工的工作動(dòng)機(jī)與意愿,進(jìn)而提升其努力程度,提高工作績效。
2.有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
凝聚力是企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)發(fā)展壯大的必要條件。這種力量使組織成員心甘情愿留在組織中,為組織貢獻(xiàn)自己的聰明才智。員工健康管理體現(xiàn)了以人為本的管理理念,可以增強(qiáng)員工的組織認(rèn)同感和歸屬感,提高企業(yè)的凝聚力。實(shí)踐證明,實(shí)施員工健康管理的企業(yè),員工的離職率也相應(yīng)有所降低。IBM臺(tái)灣分公司導(dǎo)入員工健康管理后效果顯示,員工離職率從2005年的10%以上降至2007年的8%。
員工健康管理降低了人才流失的風(fēng)險(xiǎn),有助于形成可持續(xù)性的人力資本,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.我國企業(yè)的員工健康狀況不容樂觀
我國企業(yè)的員工健康狀況令人擔(dān)憂。據(jù)衛(wèi)生部對(duì)10個(gè)城市的上班族調(diào)查顯示,亞健康狀態(tài)的員工已占48%,尤以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為甚,其中北京是75.3%,上海是73.49%,廣東是73.41%;而幾乎每個(gè)參與市場競爭的個(gè)體都或多或少患有慢性病和心理疾患。另據(jù)全球最大的員工福利咨詢公司美世《2008年中國員工健康和福利現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》顯示,88%的企業(yè)對(duì)員工現(xiàn)在和未來的健康狀況感到擔(dān)憂。在這種情況下,企業(yè)進(jìn)行員工健康管理尤為必要。
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