管理老員工的方法技巧有哪些
老員工不好管是很多企業(yè)面臨的問(wèn)題,所以要怎么樣管理好老員工是很多管理者要知道的答案。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的老員工的管理方法,希望對(duì)您有所幫助。
管理老員工的方法
老員工的價(jià)值
解決老員工管理問(wèn)題,首先要了解老員工的職業(yè)表現(xiàn),客觀分析老員工的長(zhǎng)處和不足,因地制宜地制定相應(yīng)的管理策略,才能發(fā)揮老員工在企業(yè)中的重要作用。一般來(lái)說(shuō),老員工在公司的司齡較長(zhǎng),職業(yè)表現(xiàn)上具有諸多的優(yōu)勢(shì)。
1.擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)精湛
老員工具有超強(qiáng)的實(shí)操技能,他們的績(jī)效一般都高于新員工。在生產(chǎn)單位的一些操作工種中,一些老技術(shù)工人通常掌握著某些特殊技能甚至絕活,這些絕活是老員工在實(shí)踐工作中不斷摸索和總結(jié)所得,需要長(zhǎng)久的工作積累。
2.熟悉公司員工情況,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
“部門墻”現(xiàn)象在諸多公司都存在,成熟規(guī)范的公司靠流程和制度的保障打破“部門墻”。在更多發(fā)展中的企業(yè)里,老員工往往比新員工更容易突破“部門墻”——他們歷經(jīng)公司發(fā)展,對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)相對(duì)熟悉,當(dāng)前兄弟部門的管理者或基層員工與他們?cè)?jīng)來(lái)自同一戰(zhàn)壕,老員工之間合作機(jī)會(huì)多,也更加熟悉,遇到跨部門的交流與合作,也因“舊識(shí)”自然順暢得多。
3.比較認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀
企業(yè)文化的形成與企業(yè)發(fā)展的歷史和人文積累密不可分,老員工經(jīng)歷企業(yè)各個(gè)階段的變革,與企業(yè)榮辱與共,更能體會(huì)、理解、認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。因?yàn)樗麄兣c企業(yè)倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則有共識(shí)和默契,在進(jìn)行信息傳遞和協(xié)作工作時(shí),有著新人無(wú)法比擬的高效率,從而節(jié)省了大量溝通時(shí)間。
4.熟悉公司各項(xiàng)資源,工作效率高
老員工在工作中,掌握了公司大量資源,包括物資資源,技術(shù)資源,人脈資源,政策資源、政府資源等,這些資源均在提升老員工的工作效率方面起著重要作用。
5.老員工對(duì)公司有較深厚的感情,職業(yè)穩(wěn)定性高
在很多企業(yè)中,有些老員工走進(jìn)社會(huì)開(kāi)始工作就到了本單位,將自己最好的青春年華都貢獻(xiàn)給了企業(yè)。他們從一個(gè)對(duì)工作一無(wú)所知的青年,成長(zhǎng)為技術(shù)、管理方面的能手。企業(yè)傾注對(duì)老員工的關(guān)懷與培養(yǎng),給了他們?cè)诠ぷ髦?ldquo;試錯(cuò)”的機(jī)會(huì),為他們的成長(zhǎng)搭建了階梯。他們經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展的興衰成敗,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較高。
老員工不服從管理怎么辦
1、福利方面有所傾斜
很多公司的福利體系都會(huì)對(duì)老員工有所照顧,譬如工作滿一定年限,可以獲得一筆額外的住房公積金,擁有更多的公司股票與期權(quán),或者分發(fā)一筆獎(jiǎng)金等等,譚小芳老師認(rèn)為,這些措施對(duì)于吸引員工長(zhǎng)期安心工作是有一定幫助的。另外,企業(yè)依法與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,其實(shí)是企業(yè)對(duì)于老員工長(zhǎng)期奉獻(xiàn)的應(yīng)有回報(bào),也是長(zhǎng)期奉獻(xiàn)的老員工們應(yīng)享的福利。
2、讓老員工有危機(jī)感
有些老員工,憑借積累的人脈與資源,即使在公司混日子,收入可能也比拼死拼活工作的新進(jìn)員工要高。為此,要在公司內(nèi)部營(yíng)造危機(jī)感。譬如,去年華為讓工號(hào)靠前的七八千人辭職再重新簽約,一定程度上也是為了重新激發(fā)老員工的危機(jī)感與工作動(dòng)力。
3、防止諸侯封地為王
在合理授權(quán)的同時(shí),要有效監(jiān)控老員工,以免出現(xiàn)封地為王、難以管理,或者因?yàn)槔蠁T工的離開(kāi),給公司帶來(lái)巨大的損失。譬如聯(lián)想的楊元慶,每隔段時(shí)間都要輪換高層。還有,馬云親自操刀集團(tuán)八大高管換班,杯酒釋兵權(quán)。記得當(dāng)TCL手機(jī)業(yè)務(wù)總經(jīng)理萬(wàn)明堅(jiān)、電腦總經(jīng)理?xiàng)顐?qiáng)的風(fēng)頭蓋過(guò)集團(tuán)總裁李東生時(shí),即使他們?cè)赥CL工作年限都要近十年,負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門曾有過(guò)輝煌的業(yè)績(jī),也免不了辭職的結(jié)局。
4、不唯資歷,唯能力
譬如聯(lián)想倡導(dǎo)不唯資歷,唯能力:所有的員工都要通過(guò)直接的'對(duì)自己的崗位目標(biāo)負(fù)責(zé),而保證公司整體目標(biāo)的達(dá)成,在這一點(diǎn)上是沒(méi)有新老員工之分的。通用電氣集團(tuán)下屬NBC的總裁安迪.萊克說(shuō):“CEO杰克和我已經(jīng)是8年的老朋友了,我們的妻子幾乎天天見(jiàn)面。但是如果我開(kāi)始走下坡路,做了4個(gè)令人難以置信的愚蠢決定,我知道他一定會(huì)炒我的魷魚(yú)。他會(huì)擁抱我,說(shuō)他很難過(guò)。"而且你可能再也不想與我共進(jìn)晚餐了。"但他對(duì)我的解雇卻不會(huì)有半點(diǎn)的猶豫。”
5、授權(quán)授責(zé),利益捆-綁
很多老員工之所以無(wú)事生非,那是因?yàn)橛锌赡芩麄冋嬲?ldquo;悶”的慌,因此,需要搬弄些是非,以此提醒自己的存在。在這種情況下,作為老員工老板,一定要轉(zhuǎn)變“大當(dāng)家”的職責(zé)定位,要成為一個(gè)戰(zhàn)略家、規(guī)劃家,更多的具體事務(wù)要交給這些老人去打理,讓他們“連軸轉(zhuǎn)”,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),老板就必須學(xué)會(huì)授權(quán),對(duì)于跟著老板一起走過(guò)來(lái)的老員工,由于老板知根知底,不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)很大的風(fēng)險(xiǎn),因此,有必要大膽地給予授權(quán)、授責(zé),當(dāng)然還有受控,通過(guò)給予其更多的責(zé)任,讓其承擔(dān)更多的工作職責(zé)!
老員工的價(jià)值
解決老員工管理問(wèn)題,首先要了解老員工的職業(yè)表現(xiàn),客觀分析老員工的長(zhǎng)處和不足,因地制宜地制定相應(yīng)的管理策略,才能發(fā)揮老員工在企業(yè)中的重要作用。一般來(lái)說(shuō),老員工在公司的司齡較長(zhǎng),職業(yè)表現(xiàn)上具有諸多的優(yōu)勢(shì)。
1.擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)精湛
老員工具有超強(qiáng)的實(shí)操技能,他們的績(jī)效一般都高于新員工。在生產(chǎn)單位的一些操作工種中,一些老技術(shù)工人通常掌握著某些特殊技能甚至絕活,這些絕活是老員工在實(shí)踐工作中不斷摸索和總結(jié)所得,需要長(zhǎng)久的工作積累。
2.熟悉公司員工情況,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
“部門墻”現(xiàn)象在諸多公司都存在,成熟規(guī)范的公司靠流程和制度的保障打破“部門墻”。在更多發(fā)展中的企業(yè)里,老員工往往比新員工更容易突破“部門墻”——他們歷經(jīng)公司發(fā)展,對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)相對(duì)熟悉,當(dāng)前兄弟部門的管理者或基層員工與他們?cè)?jīng)來(lái)自同一戰(zhàn)壕,老員工之間合作機(jī)會(huì)多,也更加熟悉,遇到跨部門的交流與合作,也因“舊識(shí)”自然順暢得多。
3.比較認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀
企業(yè)文化的形成與企業(yè)發(fā)展的歷史和人文積累密不可分,老員工經(jīng)歷企業(yè)各個(gè)階段的變革,與企業(yè)榮辱與共,更能體會(huì)、理解、認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。因?yàn)樗麄兣c企業(yè)倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則有共識(shí)和默契,在進(jìn)行信息傳遞和協(xié)作工作時(shí),有著新人無(wú)法比擬的高效率,從而節(jié)省了大量溝通時(shí)間。
4.熟悉公司各項(xiàng)資源,工作效率高
老員工在工作中,掌握了公司大量資源,包括物資資源,技術(shù)資源,人脈資源,政策資源、政府資源等,這些資源均在提升老員工的工作效率方面起著重要作用。
5.老員工對(duì)公司有較深厚的感情,職業(yè)穩(wěn)定性高
在很多企業(yè)中,有些老員工走進(jìn)社會(huì)開(kāi)始工作就到了本單位,將自己最好的青春年華都貢獻(xiàn)給了企業(yè)。他們從一個(gè)對(duì)工作一無(wú)所知的青年,成長(zhǎng)為技術(shù)、管理方面的能手。企業(yè)傾注對(duì)老員工的關(guān)懷與培養(yǎng),給了他們?cè)诠ぷ髦?ldquo;試錯(cuò)”的機(jī)會(huì),為他們的成長(zhǎng)搭建了階梯。他們經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展的興衰成敗,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較高。
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