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績效考核管理辦法技巧有哪些

時間:2021-12-02 10:08:04 績效考核 我要投稿

績效考核管理辦法技巧有哪些

  績效考核是很多企業(yè)都需要了解的內(nèi)容,我們在績效考核的時候需要注意什么呢?下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的績效考核的管理辦法,希望對您有所幫助。

  績效考核管理辦法

  一、相對評價法

  相對評價法是在某一團(tuán)體中確定一個基準(zhǔn),將團(tuán)體中的個體與基準(zhǔn)進(jìn)行比較,從而評出其在團(tuán)體中的相對位置的評價。采用標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評價,實(shí)際是表示考察的對象在總體中處于什么位置,所以這種評價是一種相對評價。例如,對某校統(tǒng)考成績的評價,通常是以該校所在市(縣)統(tǒng)考的平均水平作為評價的基準(zhǔn),以該校成績在一個市(縣)中所屬的地位來判斷。

  二、絕對評價法

  絕對評價法是在評價對象的集合之外確定一個標(biāo)準(zhǔn),評價時把評價對象與客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,確定評價對象達(dá)到目標(biāo)基準(zhǔn)絕對位置的評價。例如,教學(xué)評價的標(biāo)準(zhǔn),一般是教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,以及由此確立的具體評定指標(biāo)。

  優(yōu)點(diǎn):其標(biāo)準(zhǔn)比較客觀,如果評價是準(zhǔn)確的,那么評價之后,每個被評價者都可以明確自己與客觀標(biāo)準(zhǔn)的差距,有利于發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。同時,運(yùn)用絕對評價法,可直接鑒別各教育目標(biāo)完成情況,明確今后工作的重點(diǎn)。

  缺點(diǎn):其客觀標(biāo)準(zhǔn)很難做到客觀,在制定和掌握評價標(biāo)準(zhǔn)時,容易受到評價者的教育價值取向和經(jīng)驗(yàn)的影響。評價對象由于欠缺橫向的比較,易產(chǎn)生自我滿足,不利于形成競爭氣氛。絕對評價在執(zhí)行時,具體的標(biāo)準(zhǔn)不易被共同認(rèn)同,也不易把握,或受人為因素的影響,在實(shí)際運(yùn)用時,則常常與其他評價法一起綜合使用。

  三、描述法

  描述法可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。從描述、假設(shè)、分析和綜合中對將來人力資源的需求預(yù)測規(guī)劃。但是,這種方法對于長期的預(yù)測有一定的困難,因?yàn)闀r間跨度越長,對環(huán)境變化的各種不確定因素就更難以進(jìn)行描述和假設(shè)。

  四、目標(biāo)績效考核法

  目標(biāo)績效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實(shí)過程,相應(yīng)的,績效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應(yīng)從部門對公司整體進(jìn)行支持、部門員工對部門進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對下屬的績效考核負(fù)責(zé),不能向下屬推卸責(zé)任。績效考核區(qū)分了部門考核指標(biāo)和個人考核指標(biāo),也能夠從機(jī)制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級完成工作任務(wù)。

  績效考核基本原則

  (一)堅(jiān)持科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、公開、公平、公正的原則;

  (二)建立面向公司戰(zhàn)略、全過程監(jiān)控的績效考核體系;

  (三)按照權(quán)責(zé)對等的要求,進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責(zé)任關(guān)系;

  (四)按照現(xiàn)代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認(rèn)真履行績效管理的職責(zé),切實(shí)承擔(dān)起績效責(zé)任和績效管理責(zé)任;

  (五)績效考核工作與評選先進(jìn)工作相結(jié)合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業(yè)務(wù)部門與綜合部門;

  (六)注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進(jìn)。

  績效考核管理制度

  第一條考核時間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

  第二條考核目的

  為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的.制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第三條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第四條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評工作中,堅(jiān)持對事不對人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第五條考核形式

  各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。

  第七條考核內(nèi)容

  1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為×××,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為×××,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。

  4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額×××萬元加1分,每低于最低銷售額×××萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專項(xiàng)考核

  1、試用期考核

  對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;

  2、后進(jìn)員工考核

  對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進(jìn)意見。

  3、個案考核

  對員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。

  4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改進(jìn)意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

  第十條考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

 、倏己丝偡≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資×××;

 、90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資×××;

 、80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資×××;

 、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資×××;

 、50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資×××以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)×××次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)×××次以上者,公司將予以解聘。

  第十一條考核結(jié)果的作用

  考核結(jié)果作為員工個人工作績效的全面反映,主要具有以下作用:

  1、與員工個人薪酬掛鉤;

  2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);

  3、與員工福利等待遇相關(guān);

  4、決定對員工的獎勵與懲罰。

  第十一條附則

  1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。

  2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時,需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。


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