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銷售秘書(shū)工作職責(zé)

銷售秘書(shū)工作職責(zé)1

　　做到以身作則，給現(xiàn)場(chǎng)員工樹(shù)立好榜樣；

銷售秘書(shū)工作職責(zé)

　　及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào)，幫到規(guī)范化；

　　督促業(yè)務(wù)員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度，及時(shí)追蹤客戶等；

　　能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的有關(guān)問(wèn)題；

　　協(xié)助經(jīng)理定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議；

　　協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　銷售數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計(jì)

　　現(xiàn)場(chǎng)文具的管理考勤的監(jiān)督

　　文件資料的保存，整理，歸檔。

銷售秘書(shū)工作職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)公司銷售合同等營(yíng)銷文件的管理、分類、整理、歸檔和保管。

　　2、負(fù)責(zé)制作和編制各種銷售指標(biāo)的`月度、季度和年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告，并隨時(shí)回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)的詢問(wèn)。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、總結(jié)市場(chǎng)情況、價(jià)格、新產(chǎn)品、替代品、客戶等信息，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4.協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話訪問(wèn)；銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)通知客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶和客戶的投訴記錄，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)妥善處理。協(xié)助部長(zhǎng)做好內(nèi)部事務(wù)和各部門(mén)會(huì)議的記錄。

　　6.逐步推廣使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷數(shù)據(jù)，妥善保管計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)，不泄露銷售秘密。

　　7.完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)分配的其他任務(wù)。

銷售秘書(shū)工作職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)部門(mén)日常行政管理和部門(mén)工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定和檢查，以及部門(mén)員工的考核和績(jī)效考核；

　　2.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成產(chǎn)品推廣的具體業(yè)務(wù)管理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批監(jiān)督實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)研究、信息收集和政策法規(guī)研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤和掌握市場(chǎng)情況，及時(shí)提供合理有效的.營(yíng)銷策略。

　　4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息，提交項(xiàng)目調(diào)整和修改建議；掌握重點(diǎn)客戶，參與重大銷售談判，簽訂合同；

　　5.負(fù)責(zé)收集、整理、總結(jié)客戶信息，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹分析；注意銷售人員心態(tài)的變化，及時(shí)溝通；

　　6、負(fù)責(zé)完善部門(mén)組織結(jié)構(gòu)，對(duì)部門(mén)分工進(jìn)行授權(quán)、檢查和報(bào)告制度，對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，確保人員負(fù)責(zé)，合理部署，確保部門(mén)各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)的完成；

　　7.監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反饋銷售進(jìn)展情況。

　　8.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部等部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施情況；

　　9.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

銷售秘書(shū)工作職責(zé)4

　　1、現(xiàn)場(chǎng)所有辦公用品的統(tǒng)計(jì)、管理及使用，打印機(jī)，電腦，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)的使用及管理。

　　2、文件資料的保存，整理，歸檔。

　　3、對(duì)房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)、簽約確認(rèn)書(shū)的審核，記錄。

　　4、每天統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購(gòu)、簽約、匯款、按揭、數(shù)量及額度。

　　5、每天來(lái)電情況的統(tǒng)計(jì)。

　　6、每天的銷售工作日志。

　　7、每周一統(tǒng)計(jì)銷售人員登記的來(lái)人記錄并整理

　　8、每月月行政工作總結(jié)。

　　9、每月統(tǒng)計(jì)下月的`物資備用情況。

　　10、銷售資料的整理，統(tǒng)計(jì)。

　　11、每天監(jiān)督考勤。

　　12、每月的各種月報(bào)。

銷售秘書(shū)工作職責(zé)5

　　1.協(xié)助經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)行政管理工作;

　　2.做到以身作則，給現(xiàn)場(chǎng)員工樹(shù)立好榜樣;

　　3.及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào)，幫到規(guī)范化;

　　4.督促業(yè)務(wù)員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度，及時(shí)追蹤客戶等;

　　5.能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的有關(guān)問(wèn)題;

　　6.協(xié)助經(jīng)理定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議;

　　7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　8.銷售數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計(jì)

　　9.現(xiàn)場(chǎng)文具的管理考勤的監(jiān)督

　　10.文件資料的保存，整理，歸檔。

銷售秘書(shū)工作職責(zé)6

　　房地產(chǎn)銷售秘書(shū)工作職責(zé)

　　第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作;

　　第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢;

　　第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在"銷售狀況一覽表";

　　第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;

　　第五條負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)，將每月考勤報(bào)人力資源部;

　　第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理;

　　第七條做好銷售部與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理;

　　第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作;

　　第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密;

　　第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)：銷售回款欠款催繳，與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表;

　　第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理;

　　第十三條負(fù)責(zé)各類申請(qǐng)文件通知公函的擬寫(xiě)，經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門(mén)或人員;

　　第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來(lái)訪接待工作;在銷售經(jīng)理主管不在時(shí)，及時(shí)通知轉(zhuǎn)告;

　　第十五條項(xiàng)目結(jié)案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接;

　　第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

　　房地產(chǎn)銷售秘書(shū)工作職責(zé)

　　1、日常事務(wù)管理

　　公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督;

　　做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表

　　現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng)，出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理

　　做好與各對(duì)接部門(mén)的良好溝通

　　突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)并有效處理

　　協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量

　　2、數(shù)據(jù)管理

　　統(tǒng)計(jì)銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報(bào)表，按時(shí)提交日、周、月、年報(bào)

　　3、培訓(xùn)管理

　　統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

　　專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織

　　培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào)

　　4、文檔管理

　　5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時(shí)

　　各類報(bào)表及相關(guān)文件分類、編號(hào)正確，存檔及時(shí)、準(zhǔn)確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細(xì)交接記錄

　　6、收款管理

　　根據(jù)公司要求，及時(shí)與甲方進(jìn)行對(duì)賬，為結(jié)款提供依據(jù)。

　　房地產(chǎn)銷售秘書(shū)工作職責(zé)

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。

　　2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。

　　3、每周、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告，每月工作述職報(bào)告。

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的績(jī)效和晉升考核工作。

　　5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績(jī)報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)客服工作。

　　7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)談判的后勤工作：客戶到來(lái)時(shí)，積極達(dá)成置業(yè)顧問(wèn)與客戶之間的溝通;在置業(yè)顧問(wèn)的談判過(guò)程中，配合談判進(jìn)度與程度，適時(shí)地提供談判所需資料，并協(xié)助制造銷售氣氛。

　　8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績(jī)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作。

　　9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問(wèn)的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)天的見(jiàn)客次序。

　　10、接聽(tīng)來(lái)訪電話，通過(guò)簡(jiǎn)潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料，并努力邀請(qǐng)客戶上門(mén)拜訪。

　　11、預(yù)約客戶：對(duì)銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門(mén);回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話，再次邀請(qǐng)看房。

　　12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會(huì)簽到，嚴(yán)明工作紀(jì)律。

　　13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況：記錄當(dāng)天客戶的來(lái)訪情況，并按照客戶信息來(lái)源進(jìn)行分類處理;記錄置業(yè)顧問(wèn)的談判進(jìn)度;銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。

　　14、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與客戶的'房屋交接：客戶入住之前，做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗(yàn)收水電、配套及房屋主體質(zhì)量，若有損壞，及時(shí)找物業(yè)管理進(jìn)行維修處理。

　　15、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理審查售房合同：每一份售房合同的簽訂都要求認(rèn)真審查，保證合同條款準(zhǔn)確無(wú)誤，確保開(kāi)發(fā)商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。

　　16、管理售樓處的日常財(cái)務(wù)和辦公物用：每天整理客戶房款的繳進(jìn)、退出及售樓處的日常開(kāi)支并及時(shí)入賬;按照公司與開(kāi)發(fā)商的約定及時(shí)將房款交接到開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù);管理和合理使用支配案場(chǎng)基金;管理和分配公司配發(fā)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。

　　17、準(zhǔn)備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復(fù)印各種銷售資料。

　　18、案場(chǎng)繁忙且置業(yè)顧問(wèn)人手不足的情況下，代替置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問(wèn)。

　　19、管理并保持售樓處條理整潔，為全體工作人員創(chuàng)造清新、整潔的工作環(huán)境。

　　20、其他職責(zé)：服從并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及專案經(jīng)理的其他工作安排;認(rèn)真記錄會(huì)議要點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的工作指示;認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。

銷售秘書(shū)工作職責(zé)7

　　1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目來(lái)電接聽(tīng)、記錄、分配，來(lái)訪客戶接待、記錄、分配等工作。

　　2. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員進(jìn)行銷售資料、銷售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)法律文本的準(zhǔn)備與管理，并協(xié)助簽約工作。

　　3. 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目部人員建立完整的客戶檔案，做好客戶維護(hù)，進(jìn)行客戶聯(lián)絡(luò)、溝通等工作。

　　4. 負(fù)責(zé)相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)控工作，以及項(xiàng)目體各類報(bào)表制訂等文書(shū)類工作。

　　5. 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與公司總部、開(kāi)發(fā)公司等就本項(xiàng)目相關(guān)日常工作進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào)，并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目日常管理。