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醫(yī)院企劃部工作職責(zé) 推薦度：
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[推薦]醫(yī)院企劃部工作職責(zé)

醫(yī)院企劃部工作職責(zé)1

　　1、主持本部門(mén)策劃、活動(dòng)、設(shè)計(jì)工作。

[推薦]醫(yī)院企劃部工作職責(zé)

　　2、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，配合經(jīng)營(yíng)部擬訂年度總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，監(jiān)控本部門(mén)對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略決策的執(zhí)行情況，對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)作出分析和評(píng)估，為總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)部屬按照年度總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的要求，應(yīng)節(jié)慶日、季節(jié)性、階段性銜接的要求切實(shí)可行的實(shí)施方案。

　　4、負(fù)責(zé)本醫(yī)院自身綜合研究、市場(chǎng)調(diào)研、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研與企業(yè)實(shí)態(tài)研究，建立信息儲(chǔ)存庫(kù)，為醫(yī)院各類(lèi)決策提供信息，使醫(yī)院各類(lèi)決策信息化。

　　5、在全醫(yī)院樹(shù)立“仁和醫(yī)院”的品牌意識(shí)，構(gòu)建仁和醫(yī)院的品牌方陣，進(jìn)行以“平價(jià)”品牌為核心的整合傳播。

　　6、積極推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的品牌凝聚力。

　　7、組織部屬完成醫(yī)院的形象塑造和管理工作即企業(yè)形象策劃和實(shí)施。

　　8、整理各部運(yùn)作管理機(jī)制，使之更趨合理化、科學(xué)化。

　　9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核，為醫(yī)院的發(fā)展建立梯級(jí)人才儲(chǔ)備。

　　10、完成醫(yī)院交付的.其他工作任務(wù)。

　　1、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)的規(guī)劃和籌建管理工作的推動(dòng)。

　　2、負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的研究，制訂規(guī)劃報(bào)告草案。

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌宣傳工作規(guī)劃和實(shí)施方案的制定。

　　4、負(fù)責(zé)多元行銷(xiāo)渠道的研究和推動(dòng)工作。

　　5、負(fù)責(zé)政策市場(chǎng)產(chǎn)品同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等調(diào)研，構(gòu)成分析報(bào)告。

　　6、負(fù)責(zé)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理報(bào)表分析等。

　　7、負(fù)責(zé)編制公司業(yè)務(wù)計(jì)劃。

醫(yī)院企劃部工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，完成分公司人力資源全模塊管理工作

　　2、承接集團(tuán)人力資源各模塊管理方向，完成分公司人力資源工作的落地執(zhí)行

　　3、了解業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度，協(xié)助分公司總經(jīng)理，定期開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，推動(dòng)分公司各部門(mén)核心工作的完成

　　4、負(fù)責(zé)分公司行政文化工作規(guī)劃，完善分公司行政管理，構(gòu)建分公司特色文化

醫(yī)院企劃部工作職責(zé)3

　　1、協(xié)助企劃總監(jiān)組織開(kāi)展企劃部的各項(xiàng)工作；

　　2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，提出書(shū)面報(bào)告及針對(duì)性意見(jiàn)，為公司企業(yè)各類(lèi)決策提供依據(jù)。

　　3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)及執(zhí)行項(xiàng)目的階段性營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

　　4、組織建立健全部門(mén)內(nèi)部制度，改進(jìn)內(nèi)部管理流程，提高部門(mén)工作效率。

　　5、計(jì)劃并組織廣告宣傳計(jì)劃、階段目標(biāo)及效果評(píng)估。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的.宣傳推廣定位和主題創(chuàng)意文案。

　　7、協(xié)助企劃總監(jiān)負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象。

　　8、策劃組織實(shí)施公司的各項(xiàng)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)，塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。

醫(yī)院企劃部工作職責(zé)4

　　1、全年投放計(jì)劃跟蹤（年度、季度）（總計(jì)劃、各店鋪計(jì)劃）

　　2、季度采買(mǎi)計(jì)劃跟蹤

　　3、各季新返單數(shù)據(jù)分析與給出返單結(jié)果

　　4、建立部門(mén)每日、周、月、季、年度數(shù)據(jù)分析報(bào)表

　　5、公司整體銷(xiāo)售與庫(kù)存數(shù)據(jù)分析，提出相關(guān)行銷(xiāo)改善策略，呈報(bào)高管決策

　　6、建立制作并分析《周貨品分析報(bào)表》、《周銷(xiāo)售分析模板》，找出區(qū)域貨品銷(xiāo)售中存在不足，給出合理的改善建議

　　7、建立完善的商品數(shù)據(jù)庫(kù)，使商品資料相關(guān)項(xiàng)目達(dá)到統(tǒng)一，為后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作提供支持

醫(yī)院企劃部工作職責(zé)5

　　1、院內(nèi)及院外品宣產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)畫(huà)面，設(shè)計(jì)色調(diào)符合統(tǒng)一vi；

　　2、各媒體內(nèi)容版面、畫(huà)面設(shè)計(jì)，符合品牌形象；

　　3、配合并執(zhí)行企劃營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　4、配合其他部門(mén)合作活動(dòng)的一些畫(huà)面設(shè)計(jì)

　　5、與院內(nèi)各部門(mén)、院內(nèi)顧客溝通，畫(huà)面保證吸引力

　　6、物料的制作成本、成品效果，符合要求。

醫(yī)院企劃部工作職責(zé)6

　　第一：首先要理解企劃總監(jiān)工作崗位職責(zé)，應(yīng)該要做什么？

　　職位核心概要：在醫(yī)院總經(jīng)理（或分管企劃的副總經(jīng)理）的直接領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院進(jìn)行各類(lèi)企劃工作，可包括活動(dòng)策劃、公關(guān)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃等、還有醫(yī)療市場(chǎng)分析、醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展定位、媒體投放策略、媒體投放、廣告制作等所有對(duì)外的宣傳工作及對(duì)內(nèi)的企業(yè)文化建立等相關(guān)的工作內(nèi)容。

　　崗位責(zé)任核心內(nèi)容：

　　1、對(duì)企劃部門(mén)人員，包括設(shè)計(jì)、文案、營(yíng)銷(xiāo)、客服等崗位人員的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、日常工作分工、工作績(jī)效考核等進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)規(guī)劃；

　　2、對(duì)醫(yī)院所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)、廣告、公關(guān)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)等進(jìn)行整合策劃，并進(jìn)行細(xì)則規(guī)劃及進(jìn)行跟蹤落實(shí)實(shí)施，直至完成達(dá)到既定的目標(biāo)效果；

　　3、對(duì)門(mén)診導(dǎo)診、電話(huà)咨詢(xún)、醫(yī)生接診率、病人滿(mǎn)意率、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析并總結(jié)出分析結(jié)論，包括初診量、復(fù)診量、復(fù)診率、病人群體、病人年齡段、區(qū)域病人、目標(biāo)病人特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、了解醫(yī)院病人來(lái)源渠道、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等，為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)提供第一手資料，同時(shí)也為企劃方案的制定及決策提供必要的市場(chǎng)情報(bào)信息依據(jù)；

　　4、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心科室、開(kāi)展病種項(xiàng)目、特色治療方法、相關(guān)儀器設(shè)備、醫(yī)務(wù)人員規(guī)模及業(yè)務(wù)職稱(chēng)水平、媒體投放策略、媒體投放類(lèi)型、媒體投放內(nèi)容、相關(guān)活動(dòng)策劃內(nèi)容及效果等；

　　5、對(duì)區(qū)域主流媒體分別進(jìn)行攻關(guān)，建立良好的合作關(guān)系，一來(lái)為能拿到最優(yōu)勢(shì)的媒體時(shí)段及媒體價(jià)格打好基礎(chǔ)；二來(lái)為醫(yī)院的新聞報(bào)道、“軟”性宣傳，鋪平道路；所以跟媒體建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。

　　6、不定期給部門(mén)內(nèi)人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，只有擁有一支專(zhuān)業(yè)的企劃團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，才能真正做出適合自己的企劃方案，才能把方案細(xì)節(jié)

　　執(zhí)行到位，體現(xiàn)效果。具體培訓(xùn)內(nèi)容可包括：醫(yī)院如何做營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)療文案如何寫(xiě)及把握技巧、醫(yī)療廣告定位及媒體投放策略、什么樣的廣告算好廣告、電話(huà)咨詢(xún)?nèi)藛T接聽(tīng)技巧培訓(xùn)、如何按照病人需求做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)等相關(guān)的培訓(xùn)。

　　7、不定期對(duì)醫(yī)院階段性發(fā)展進(jìn)行總結(jié)，分析，哪些做的不足，需要調(diào)整，哪些做的比較好，需要再繼續(xù)鞏固，挖掘可以發(fā)揮的空間及可推廣的形式，力爭(zhēng)取得最大的宣傳效果。擬定可行性文件及建議提報(bào)給總經(jīng)理（或分管企劃的副總經(jīng)理），供其為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作戰(zhàn)略決策提供有效信息；

　　第二：在了解完，應(yīng)該做什么之后，接下來(lái)就要知道，怎么去做的問(wèn)題，應(yīng)該從哪幾個(gè)方面著手去做？

　　企劃所有的工作方向分二塊：一是對(duì)外的宣傳。即針對(duì)我們醫(yī)院的目標(biāo)群體（知道、了解我們醫(yī)院、并愿意來(lái)我們醫(yī)院看病，且一直都愿意來(lái)的這些人），我們所采取的對(duì)外的任何宣傳方式、方法達(dá)到最終讓他們來(lái)我們醫(yī)院看病這個(gè)目的等。二是對(duì)內(nèi)的宣傳。即讓醫(yī)院所有的醫(yī)務(wù)人員等怎樣以病人愿意接收的方式，滿(mǎn)足他們需要，我們所要考慮達(dá)到此目的要做的種種方式、方法等，這二個(gè)工作方向都是為了一個(gè)目的，就是提高醫(yī)院效益，即力爭(zhēng)醫(yī)院獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。只有這二點(diǎn)同時(shí)做好了，企劃在醫(yī)院發(fā)展的重要作用才能真正體現(xiàn)出來(lái)。

　　企劃所做的一切都是圍繞這些，具體操作可以從以下幾個(gè)方面為方向著手，當(dāng)然每個(gè)醫(yī)院的實(shí)際情況不一樣，所處的發(fā)展階段不一樣，還有醫(yī)院決策層的發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路也不一樣，可能操作的方式方法都有所不同，這一些也是影響企劃方式、方法的重要因素。

　　一、成立企劃部，健全部門(mén)相關(guān)人員的配備及相關(guān)工作崗位職責(zé)規(guī)劃及制度規(guī)范是前提，只有一個(gè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)才有可能做出完善的企劃方案，才能執(zhí)行好，取得好的效果，部門(mén)幾大基本職能崗位具體可包括：專(zhuān)業(yè)平面設(shè)計(jì)人員、專(zhuān)業(yè)醫(yī)療文案、電話(huà)咨詢(xún)?nèi)藛T、網(wǎng)站制作維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)推廣人員、醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)人員、客服人員等。

　　二、系統(tǒng)的市場(chǎng)分析是基礎(chǔ)，優(yōu)秀的企劃人員，必須具體良好的市場(chǎng)分析能力，這才有可能為企劃方案的制定提供有效依據(jù)，具體可包括，區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)，區(qū)域群體看病的習(xí)慣、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、針對(duì)行業(yè)區(qū)域相關(guān)醫(yī)療政策、我醫(yī)院自身的情況、優(yōu)缺點(diǎn)、醫(yī)生實(shí)力、開(kāi)展項(xiàng)目有無(wú)特色、區(qū)域市場(chǎng)的媒體情況、行情等等，還有目前醫(yī)院在老百姓心中的印象這一點(diǎn)非常重要，這也是我們前期第一步所要面臨及要解決的問(wèn)題；

　　三、良好有效的宣傳通路是企劃的執(zhí)行實(shí)施關(guān)鍵因素，不可忽視。我們要在了解市場(chǎng)的'前提下，分析常見(jiàn)的對(duì)外宣傳通路：包括對(duì)外媒體廣告（電視、報(bào)紙、戶(hù)外等）、院刊雜志、禮品派送，對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建、社區(qū)義診規(guī)劃實(shí)施、社區(qū)合作醫(yī)療聯(lián)盟建立、社區(qū)健康大講堂的規(guī)劃開(kāi)展等等形式，這些都是常見(jiàn)的宣傳推廣手法，各個(gè)地區(qū)情況不一定，執(zhí)行的難度跟效果都不一樣，這需要在了解實(shí)際情況下根據(jù)現(xiàn)狀確定我院的宣傳通路，并逐個(gè)進(jìn)行規(guī)劃落實(shí)，各個(gè)宣傳通路相互配合，互補(bǔ)，效果會(huì)更佳；

　　四、針對(duì)不同的節(jié)日或特殊的日子籌辦重大活動(dòng)，進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)作推廣，比如3．8婦女節(jié)婦科可以搞“女性健康工程”活動(dòng)，愛(ài)眼日眼科可以搞“眼科白內(nèi)障復(fù)明工程”，男性健康日泌尿科可以搞“男人也需要呵護(hù)”大型倡議活動(dòng)，情人節(jié)或圣誕節(jié)美容科可以搞“讓美麗與您相約圣誕、點(diǎn)燃愛(ài)情”大型活動(dòng)，春節(jié)醫(yī)院可以搞“把握健康，開(kāi)心回家團(tuán)聚過(guò)新年”活動(dòng)等等這些，當(dāng)然這些活動(dòng)都需要系統(tǒng)的籌劃，有目的的進(jìn)行，只有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，執(zhí)行到位，把活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)做細(xì)做精做活才能取得意想不到的效果，如果只是空喊一句“口號(hào)”這樣的活動(dòng)不可能會(huì)取得好的效果，特別注意，有時(shí)準(zhǔn)備不充分、協(xié)調(diào)不好的活動(dòng)、目標(biāo)不明確的活動(dòng)，不但沒(méi)什么效果還浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力，甚至還會(huì)給醫(yī)院帶來(lái)負(fù)面的影響，這就得不償失了；

　　五、有影響力的公益活動(dòng)不能少，適當(dāng)?shù)墓婊顒?dòng)，不但可以獲得政府及新聞媒體等相關(guān)部門(mén)的關(guān)注，同時(shí)給老百姓留心的印象也非常重要，好的公益活動(dòng)可以把醫(yī)院推上一個(gè)新的層次。這也是任何廣告所不能達(dá)到的，當(dāng)然公益活動(dòng)也不能盲目，我們也需要進(jìn)行詳盡的策劃，明確其新聞價(jià)值，盡可能挖掘新聞點(diǎn)，來(lái)表現(xiàn)我院，引起關(guān)注，這樣的公益活動(dòng)才有意義；

　　六、攻關(guān)合作推廣，效果明顯，尋找相同的目標(biāo)群體的對(duì)象，進(jìn)行攻關(guān)，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，進(jìn)行聯(lián)合推廣，投入少，產(chǎn)出大，效果明顯，但對(duì)攻關(guān)的要求相對(duì)要求較高，如，眼科準(zhǔn)分子，多是哪些大學(xué)生或者喜歡看書(shū)的那些四眼族，我們可以分析這些目標(biāo)群體都有一個(gè)共同的特點(diǎn)—多喜歡看書(shū)，所以這些人，跟新華書(shū)店或書(shū)城有不解之緣，這樣我們可以跟新華書(shū)店或書(shū)城建立合作關(guān)系，共同推廣，或在新華書(shū)店或書(shū)城里針對(duì)那些四眼族搞一些推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，我總結(jié)下來(lái)，結(jié)論是這些效果遠(yuǎn)比我想像的要好。這只是一個(gè)例子，很多項(xiàng)目都可以這樣去做，比如婦科、美容科等；

　　七、網(wǎng)絡(luò)推廣已成為醫(yī)院推廣的一把利器，效果明顯。當(dāng)然只有做好才能取得好的效果，做好網(wǎng)絡(luò)推廣需要把握２個(gè)方面，一是，懂網(wǎng)絡(luò)，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果發(fā)揮到最大；二是，良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧是關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其它通路的營(yíng)銷(xiāo)，需要很多技巧，這需要進(jìn)行具體的培訓(xùn)，至關(guān)重要；

　　以上這些，只是常規(guī)的一些方法，只要我們把握好方向跟目標(biāo)，推廣的形式跟方式就有很多種，最重要的是操作可行性要強(qiáng)、效果好，投入少，操作簡(jiǎn)便的方案才是我們所需要的，當(dāng)然這些存在的前提是醫(yī)院對(duì)企劃這個(gè)部門(mén)足夠的重視、對(duì)企劃足夠的支持及對(duì)我企劃方面能力的肯定跟理解等這些，才有可能取得好的效果。

　　策劃部主要工作內(nèi)容：

　　活動(dòng)策劃：策劃各個(gè)節(jié)日及有關(guān)醫(yī)院（如院慶）之類(lèi)的活動(dòng)

　　公關(guān)策劃：與政府部門(mén)合作，策劃一些公益性的或半公益性活動(dòng)。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃：醫(yī)托、進(jìn)社區(qū)、開(kāi)展卡式營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員、高校等

　　廣告策劃等：電視，雜志、報(bào)紙的投放安排。

　　醫(yī)療市場(chǎng)分析：調(diào)查各類(lèi)信息，及對(duì)手的各項(xiàng)情況

　　醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展定位：整個(gè)部門(mén)一起制定。

　　廣告制作：主要是電視，報(bào)紙、雜志、車(chē)體廣告等制作。

　　不定期對(duì)醫(yī)院階段性發(fā)展進(jìn)行總結(jié)，分析

　　內(nèi)部企業(yè)文化建立：（應(yīng)該歸門(mén)診主任）

　　門(mén)診主任：1、對(duì)門(mén)診導(dǎo)診、電話(huà)咨詢(xún)、醫(yī)生接診率、病人滿(mǎn)意率、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析并總結(jié)出分析結(jié)論，包括初診量、復(fù)診量、復(fù)診率、病人群體、病人年齡段、區(qū)域病人、目標(biāo)病人特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、了解醫(yī)院病人來(lái)源渠道、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等，為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)提供第一手資料，同時(shí)也為企劃方案的制定及決策提供必要的市場(chǎng)情報(bào)信息依據(jù)；

　　2、掌握各個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)，積極溝通，特別是重要崗位的醫(yī)生護(hù)士。