跟單員工作職責(zé)集錦
跟單員工作職責(zé)集錦1
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單管理,安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作
3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào),部門(mén)報(bào)表統(tǒng)計(jì);
5、負(fù)責(zé)對(duì)賬及開(kāi)票跟進(jìn);
6、熟悉報(bào)關(guān)流程。
跟單員工作職責(zé)集錦2
1、確定訂單明細(xì)制作訂單合同
2、制作生產(chǎn)加工訂單的準(zhǔn)確下達(dá)
3、到生產(chǎn)車(chē)間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調(diào)工作;同時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)訂單生產(chǎn)情況和進(jìn)度
4、生產(chǎn)異常的'協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報(bào)
5、產(chǎn)品出貨的時(shí)間、物流安排
6、處理客戶(hù)臨時(shí)更改的訂單信息
7、主動(dòng)推薦新品的開(kāi)發(fā)
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1.訂單的及時(shí)下達(dá)以及銷(xiāo)售合同的完成。
2.訂單下達(dá)后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。
3.訂單出貨前的驗(yàn)貨申請(qǐng)以及跟蹤。
4.訂單交期的及時(shí)跟進(jìn)和出貨。
5.客戶(hù)投訴的`質(zhì)量事故或糾紛。
6.訂單的及時(shí)收匯。
7、國(guó)際及國(guó)內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作,報(bào)關(guān)單據(jù)制作及相關(guān)業(yè)務(wù);
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1.負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的售前售后跟蹤;
2.負(fù)責(zé)和工廠/供應(yīng)商之間的'生產(chǎn)下單,進(jìn)度跟蹤,質(zhì)量確認(rèn),運(yùn)輸物流等;
3.訂艙出運(yùn),單證制作,售后貨款追收,供應(yīng)商貨款支付申請(qǐng);
4.負(fù)責(zé)每月數(shù)據(jù)匯總、單據(jù)收集整理事務(wù);
5. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
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職位描述
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單管理,按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)。
任職要求:
1、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力、
2、對(duì)工作有較高的熱情、
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力、
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力、
5、會(huì)電腦及相關(guān)辦公軟件,有倉(cāng)庫(kù)或生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程,協(xié)助各部門(mén)與工廠、銷(xiāo)售聯(lián)絡(luò)事宜;
2、部門(mén)產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排,對(duì)棘手問(wèn)題主動(dòng)介入解決;
3、對(duì)崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化;
4、按時(shí)完成上級(jí)交代的`任務(wù)并主動(dòng)匯報(bào)溝通;
5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力。
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1、按公司生產(chǎn)和質(zhì)量要求,控制生產(chǎn)進(jìn)度,控制產(chǎn)品質(zhì)量。
2、根據(jù)生產(chǎn)通知單和加工合同交期規(guī)定,對(duì)指定的外加工的全過(guò)程監(jiān)控,保證成品按時(shí)交貨;
3、跟蹤并及時(shí)反饋訂單的進(jìn)程及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格情況,及時(shí)提出書(shū)面整改、返工等處理意見(jiàn)。
4、對(duì)超出個(gè)人處理能力或處理權(quán)限的`,報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)部經(jīng)理處理
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1、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;
3、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
4、客戶(hù)的拓展與維護(hù);
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的'匯報(bào)。
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1、尋找客戶(hù):通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù),跟蹤老客戶(hù)。
2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷(xiāo)產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶(hù)接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的`。
5、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。
6、收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。
7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。
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1、責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶(hù)是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶(hù)將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責(zé)任重大。
2、溝通,協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶(hù),與計(jì)劃部門(mén),生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、做好客戶(hù)的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶(hù)資料,對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn),以利于客戶(hù)的訂貨。
4、工作節(jié)奏多變,快速。面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自五湖四海,他們的工作方式,作息時(shí)間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶(hù)的需求是多樣的。有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的.,但卻要及時(shí)出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門(mén),由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
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服裝跟單員崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量、大貨進(jìn)度,跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中半成品的檢驗(yàn),質(zhì)量監(jiān)控;
2、校對(duì)工藝、紙樣和樣衣,確認(rèn)樣品;
3、出差到外協(xié)工廠驗(yàn)貨,面輔料的籌建及特種工藝的抽檢;
4、填寫(xiě)各階段驗(yàn)貨記錄,及時(shí)向總公司反映情況;
5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度,確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成。
服裝跟單員崗位要求
1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝,能夠核算和控制成衣成本;
2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程,熟悉面輔料特性;
3、了解國(guó)際驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的'各種問(wèn)題;
4、具有現(xiàn)場(chǎng)和工廠溝通協(xié)調(diào)和處理解決問(wèn)題的能力;
5、性格開(kāi)朗,辦事麻利,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)經(jīng)常出差。
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1、在接到訂單項(xiàng)目時(shí),應(yīng)對(duì)該項(xiàng)目的供貨數(shù)量,供貨周期,項(xiàng)目要求,產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面了解。
2、對(duì)該訂單的備料、下單、生產(chǎn)流程進(jìn)行跟蹤、了解、溝通、匯報(bào)等工作。
3、工廠加工過(guò)程中,如果項(xiàng)目有需求有調(diào)整,負(fù)責(zé)與工廠協(xié)商,以滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)需要。
4、配合公司統(tǒng)計(jì)做好加工費(fèi)核算工作。
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1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶(hù)的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、維護(hù)與協(xié)調(diào);
2.協(xié)助財(cái)務(wù)部做好出口退稅資料整理工作;
3.做好與業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、貨代等人員與部門(mén)的銜接,及時(shí)有效解決各類(lèi)問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)出口訂單資料整理和歸檔工作;
5.負(fù)責(zé)做好外貿(mào)訂單訂艙、組織發(fā)運(yùn)、出口報(bào)關(guān)、單據(jù)制作等工作;
6.配合其他相關(guān)團(tuán)隊(duì),確保整個(gè)出口流程順利進(jìn)行;
7.外貿(mào)平臺(tái)產(chǎn)品文案制作;
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1.熟悉外貿(mào)跟單流程,收到采購(gòu)單后制定生產(chǎn)計(jì)劃,品質(zhì)要求;
2.熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié)及產(chǎn)品要求,跟進(jìn)訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問(wèn)題;
3.訂單日常跟蹤與更新給管理部門(mén),將客戶(hù)的要求反饋給紗廠去督促有效實(shí)施;
4.熟悉公司的`出貨要求,推薦相關(guān)的產(chǎn)品給老客戶(hù)并做深入訂單開(kāi)發(fā),增加返單率。
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