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跟單員的工作職責(zé)

跟單員的工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤；

　　2、負(fù)責(zé)客戶(hù)退換貨信息跟蹤；

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)賬的建立以及應(yīng)收賬款的回收跟進(jìn)；

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作；

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售員建立客戶(hù)信息維護(hù)表，并定期對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行更新維護(hù)；

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)信息的整理和上報(bào)工作；

　　7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售相關(guān)文檔管理工作。

跟單員的工作職責(zé)2

　　1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

　　3、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶(hù)等銷(xiāo)售輔助工作；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)帳及催收貨款工作；

　　5、組織進(jìn)行客戶(hù)投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶(hù)。

跟單員的工作職責(zé)3

　　1、協(xié)助公司采購(gòu)安排付匯，單據(jù)整理，存檔

　　2、聯(lián)系貨代，負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)

　　3、獨(dú)立與客戶(hù)和工廠(chǎng)溝通，并組織工廠(chǎng)安排大貨生產(chǎn)；

　　4、有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　5、熟練電腦操作；具有數(shù)據(jù)分析能力。

跟單員的工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)包包品類(lèi)（包包相關(guān)材料）的采購(gòu)跟單工作；

　　2、根據(jù)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)訴求進(jìn)行原材料篩選及采購(gòu)；

　　3、與供應(yīng)商的接洽、談判，對(duì)比價(jià)格、質(zhì)量、交貨日期；

　　4、對(duì)供應(yīng)商的合同初審，簽訂，對(duì)賬，入庫(kù)等跟進(jìn)工作；

　　5、定期考察市場(chǎng)，收集供應(yīng)商資料、樣品；

　　6、熟悉采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、材料、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的把控能力；

　　7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態(tài)，及時(shí)反饋重要信息或問(wèn)題，確保生產(chǎn)流暢；

　　8、善于解決采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，能和跨部門(mén)同事進(jìn)行有效快速的溝通；

　　9、對(duì)出廠(chǎng)大貨進(jìn)行質(zhì)檢，確保大貨按期、按標(biāo)準(zhǔn)要求完成；

跟單員的工作職責(zé)5

　　一、檔案資料管理

　　1、檔案資料收集與整理：收集客戶(hù)資料并對(duì)信息進(jìn)行匯總分析分類(lèi)，整理客戶(hù)信息并歸檔，建立完善的客戶(hù)信息庫(kù)

　　2、檔案資料的日常管理：每日及時(shí)更新檔案資料，定期盤(pán)點(diǎn)檔案資料。

　　二、信息管理

　　1、負(fù)責(zé)收集、記錄客戶(hù)每日基本信息、需求以及意見(jiàn)、建議，并分類(lèi)匯總，定期分析

　　2、信息收集整理后傳遞給送裝售后專(zhuān)員，做信息處理動(dòng)作后，收集處理進(jìn)度和結(jié)果反饋給客戶(hù)

　　三、負(fù)責(zé)匯總業(yè)務(wù)處理信息

　　1、每日匯總業(yè)務(wù)處理信息，分析日常信息處理情況

　　2、每周、月提交業(yè)務(wù)信息處理數(shù)據(jù)匯總及分析

跟單員的工作職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)按客戶(hù)訂單要求下達(dá)任務(wù)單。

　　2、負(fù)責(zé)按客戶(hù)交期跟蹤訂單的整個(gè)過(guò)程，實(shí)時(shí)監(jiān)控計(jì)劃達(dá)成的狀況，對(duì)交期異常及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保訂單的按期完成。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)訂單交付時(shí)所有送貨、物流運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜。

　　4、負(fù)責(zé)做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，加強(qiáng)老客戶(hù)新產(chǎn)品溝通及老客戶(hù)訂單預(yù)測(cè)溝通，從而不斷推進(jìn)老客戶(hù)銷(xiāo)售份額的增長(zhǎng)。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好客戶(hù)的溝通及回復(fù)工作及滿(mǎn)意度調(diào)研及改善進(jìn)度的跟蹤。

　　6、每月對(duì)銷(xiāo)售情況匯總，錄入，做好報(bào)表交業(yè)務(wù)經(jīng)理。

跟單員的工作職責(zé)7

　　1、根據(jù)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠(chǎng)；

　　2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規(guī)定時(shí)間提前確認(rèn)是否能準(zhǔn)確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠(chǎng)的.關(guān)系，確保訂單準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員的工作職責(zé)8

　　1、根據(jù)本公司實(shí)際情況業(yè)務(wù)部將負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)方面的按單、下單工作；

　　2、根據(jù)客戶(hù)下達(dá)的業(yè)務(wù)訂單通知庫(kù)房進(jìn)行調(diào)貨及相關(guān)物流追蹤；

　　3、對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監(jiān)控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)反饋的問(wèn)題及疑問(wèn)；

　　4、負(fù)責(zé)安排公司出貨任務(wù)的安排，對(duì)出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關(guān)事項(xiàng)合格后方可發(fā)貨給客戶(hù)；

　　5、統(tǒng)計(jì)每個(gè)月分配客戶(hù)的銷(xiāo)售數(shù)量，出貨后將出貨清單整理后交財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算工作，對(duì)客戶(hù)的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作；

　　6、對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程進(jìn)行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務(wù)貨期的問(wèn)題，如遇到不能處理的問(wèn)題則及時(shí)反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人立即解決；