ktv收銀員崗位職責是什么

　　收銀員是經(jīng)營場所給顧客結(jié)賬的雇員。那么ktv收銀員崗位職責是什么?ktv收銀員工作要求是什么?下面一起跟小編了解下吧。

　　ktv收銀員崗位職責范文

　　1、負責審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。

　　2、檢查收銀員業(yè)務操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量，保證發(fā)生的單據(jù)字跡清晰、數(shù)字正確、收付迅速、準確。

　　3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。

　　4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設備，如出現(xiàn)設備故障，應負責協(xié)同有關部門予以解決。

　　5、定期檢查、考評收銀領班的工作，對下屬工作中出現(xiàn)的問題，及時予以幫助解決。

　　6、負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部。

　　7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記錄，無法自行解決的，上報財務部經(jīng)理。

　　8、負責安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作，及時處理有問題的'支票、信用卡。

　　9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問題，提出解決方法。及時協(xié)調(diào)各班組的工作。

　　ktv收銀員崗位職責

　　1、認真遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持原則，為公司嚴格把好收銀關，根據(jù)公 司及財務部要求，嚴格管理全體收銀員;

　　2、負責收銀臺的全面工作，檢查各崗位責任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行情 況;

　　3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統(tǒng)計工作;

　　4、在營業(yè)現(xiàn)場及時解決疑難問題，并與樓面及相關部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作， 對于出現(xiàn)重大無力解決的事件，要及時向各區(qū)副總或相關領導匯報，以保及時排 解有關問題，使營業(yè)工作正常運作;

　　5、定期(如每周)向上級領導匯報營業(yè)現(xiàn)場的營運情況和存在的問題及一些利 于現(xiàn)場的建議，定期或不定期匯報收銀員的`工作情況和思想狀況，充分調(diào)動收銀 人員的工作積極性;

　　6、頂替收銀員當值，完成上級領導交辦的其他事項。

　　ktv收銀員崗位職責

　　1、嚴格按照公司相關規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作;

　　2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格 按規(guī)定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

　　3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發(fā)生，并及時做好找贖工作;

　　4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;

　　5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當事人負責賠償;

　　6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔責任;

　　7、認真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符;

　　8、對每日收入的`現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實向領 導匯報;

　　9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映 的追查當事人;

　　10、服從領導、團結(jié)同事，按指定時間上下班，不準私自調(diào)休、換崗。

　　ktv收銀員崗位職責

　　認真做好上班前的準備工作：

　　1)上班前要更換工衣、配戴好工牌、輕畫淡妝、做好相關的準備工作;

　　2)上崗前十五分鐘到財務部準備備用金，拿取備用金換零鈔，并核對備用金及 發(fā)票是否無誤，如有發(fā)現(xiàn)金額或發(fā)票不對，要及時匯報;

　　3)驗查各種票據(jù)是否齊全并及時補充，如發(fā)票、收據(jù)、賬單紙、相關單據(jù)等等， 做到不因暫無各種票據(jù)事件的發(fā)生而影響正常營業(yè)操作;

　　4)驗查收銀辦公用品是否齊全(收銀章、計算機、訂書機、透明膠等)如發(fā)現(xiàn) 異常及時向主管匯報并及時解決;

　　5)驗查收銀設備的.工作性能是否正常，如電腦運行是否正常，刷卡機是否正常、 驗鈔機是否失靈。

　　收銀員崗位日常工作職責：

　　1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準確地將各類萊式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀機。

　　2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結(jié)算。

　　3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、客賬及銜賬，并與報表、賬單保持一致。

　　4、完成當班營業(yè)日報表、賬務報告表及更正表。

　　5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。

　　6、認真解答客人提出的有關結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

　　7、小心操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　8、開市前、收市后，必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

　　9、每班工作結(jié)束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時交收銀部專管員。
 

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