物業(yè)主管工作職責合集15篇

物業(yè)主管工作職責1

　　1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

　　2.負責商場安全、環(huán)境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環(huán)境識別及風險控制;

　　3.負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

　　4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的.溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督落實工作, 負責審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

物業(yè)主管工作職責2

　　1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件，并對物業(yè)公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查;

　　2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;

　　3、負責組織實施消防設(shè)施設(shè)備檢查，定期開展維護保養(yǎng)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行;

　　4、負責制定應(yīng)急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

　　5、負責監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作;

　　6、負責外部協(xié)調(diào)管理，銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

　　7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場，排查項目安全隱患;

　　8、配合品控建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，監(jiān)督物業(yè)公司按服務(wù)標準執(zhí)行情況，對日常工作進行考核打分。

　　9、領(lǐng)導交辦的`其他工作。

物業(yè)主管工作職責3

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪二次裝修的圖紙審核、進場工作;

　　2、負責廣場巡視，跟蹤檢查現(xiàn)場工作，督促物業(yè)公司整改落實;

　　3、負責物業(yè)公司人員管理、把握入職進度;

　　4、負責物業(yè)公司物資采購審核、檢查三方比價工作

　　5、協(xié)助年度物業(yè)費的審核計算;

　　6、協(xié)助審核物業(yè)公司的維保計劃及月度、年度工作總結(jié);

　　7、協(xié)助每季的.物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好整改工作。

　　8、負責處理投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果。

　　9、每年組織消防疏散演習;

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證，有國家注冊物業(yè)管理師證者優(yōu)先;年齡、性別不限;

　　2、有物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗，有一定的工程管理知識，熟悉土建裝飾、強弱電、給排水等專業(yè)，有設(shè)施設(shè)備運營管理經(jīng)驗;有物業(yè)承接驗收經(jīng)驗;

　　3、兩年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;

　　4、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力;

　　8、有商業(yè)設(shè)施管理經(jīng)驗優(yōu)先;

物業(yè)主管工作職責4

　　職責：

　　1、 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴；

　　2、 掌握保潔工作計劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等；

　　3、 接收租戶有關(guān)保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關(guān)工作不斷改進；

　　4、 負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入；

　　5、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 25歲以上，專科及以上學歷；

　　2、 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗；

　　3、 具有良好的`溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力；責任心強、能承受一定的工作壓力。

　　4、 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團隊管理能力；

　　5、 很強的服務(wù)意識，工作上任勞任怨。

物業(yè)主管工作職責5

　　1、負責跟進和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作，及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領(lǐng)導;

　　2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù)，各項費用的催收工作;

　　3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和保潔綠化，發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進;

　　4、與客戶保持良好關(guān)系，及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處，提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;

　　5、按規(guī)定做好日常管理工作的.自檢，接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)主管工作職責6

　　崗位職責：

　　1、主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2、安排報修的接待、報修工作;

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導維修人員工作;

　　5、核算及監(jiān)督公司的水電費和管理費。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷

　　2、熟悉物業(yè)管理的.運作，有相關(guān)知識與經(jīng)驗;

　　3、具有一定的財務(wù)知識基礎(chǔ);

　　4、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。

　　5、綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識;

　　6、有較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通;

　　7、工作踏實，能承擔較大的工作壓力。

　　8、擁有物業(yè)管理證書優(yōu)先。

物業(yè)主管工作職責7

　　1、負責案場客服條線管理、培訓、巡查、補崗;

　　2、根據(jù)公司發(fā)展需要,制定部門發(fā)展規(guī)劃,并持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)建服務(wù)模式;

　　3、梳理部門管理規(guī)范,制定和完善客戶服務(wù)標準和服務(wù)流程;

　　4、監(jiān)督本部門的工作流程及規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

物業(yè)主管工作職責8

　　崗位職責：

　　統(tǒng)籌管理京雄科技大廈全樓衛(wèi)生與管理。

　　1、負責組織京雄公司保潔人員的日常衛(wèi)生工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生無死角;

　　2、負責大樓內(nèi)水、電、空調(diào)等公共設(shè)施的日常維護、保養(yǎng);

　　3、申辦電梯、車庫的年檢手續(xù);

　　4、負責定期攜同質(zhì)檢部對公司大廈進行電檢、消檢及季節(jié)性安全檢查，并排除不安全隱患，確保大廈安全。

　　任職要求：

　　1、有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)各項事務(wù)流程及規(guī)章制度;

　　3、良好的公關(guān)能力及溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4、忠誠敬業(yè)，責任心強，能夠吃苦耐勞，優(yōu)秀的管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力，良好的'團隊合作精神及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。

物業(yè)主管工作職責9

　�、� 負責房屋及住戶信息管理;

　�、� 負責矛盾調(diào)處及協(xié)調(diào)溝通;

　　③ 負責房屋違規(guī)行為檢查、報送;

　�、� 負責物業(yè)及公房管理相關(guān)工作;

　　⑤ 負責各類費用收繳工作;

　�、� 負責對四保服務(wù)的綜合檢查及日常管理; ⑦ 完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責10

　　職責：

　　1、負責園區(qū)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，協(xié)助運營經(jīng)理處理物業(yè)管理事務(wù)；

　　2、指導并協(xié)助入孵企業(yè)辦理裝修相關(guān)手續(xù)，負責企業(yè)裝修方案的標準化審核；

　　3、負責園區(qū)企業(yè)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護和運行管理工作；

　　4、負責對安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護、更換等監(jiān)督管理工作；

　　5、負責與入孵企業(yè)簽訂《消防安全責任書》、《安全生產(chǎn)責任書》；

　　6、協(xié)助入孵企業(yè)辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開通接入和系統(tǒng)維護工作；

　　7、 領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，有電工證優(yōu)先考慮；

　　2、三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理的內(nèi)容及流程；

　　3、具有較好的語言表達與溝通能力；

　　4、具有一定的.執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力，有一定的公文寫作功底；

　　5、工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。

物業(yè)主管工作職責11

　　1、負責制定客戶服務(wù)負責編制年度社區(qū)文化方案，并組織實施及做好相關(guān)的活動記錄。

　　2、負責組織收集業(yè)主意見，并對客戶的'意見進行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。

　　3、負責處理突發(fā)事件以及客戶投訴，負責客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓。

　　4、負責對客服人員的考評工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責任制。

　　5、協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的關(guān)系。

　　6、確保質(zhì)量記錄的完整、準確有效、并做好相應(yīng)的歸檔工作。

　　7、完成片區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作職責12

　　職責：

　　公共區(qū)域工程維修管理;

　　負責物業(yè)項目工程工作，包括強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、制冷供暖設(shè)備、電梯設(shè)備、消防設(shè)備等工程驗收及資料驗收;

　　場內(nèi)設(shè)備運營運行管理，能耗分析與改進措施調(diào)整;

　　商戶驗收管理，裝修工程標準制定，并更新;

　　商場內(nèi)部改造工程跟進，協(xié)調(diào);

　　工程資料管理與分析，并做具體調(diào)整。

　　其他部門工程管理跟進工作以及上級安排任務(wù)落實。

　　任職要求：

　　電氣工程等相關(guān)專業(yè)大專(含)以上學歷，具備機電工程及相關(guān)職位5-8年以上工作經(jīng)驗，有中級職稱者優(yōu)先;

　　必須具備3年以上商業(yè)廣場工作經(jīng)驗，有項目籌備期經(jīng)驗優(yōu)先;

　　具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊建設(shè)能力，能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業(yè)的施工管理工作經(jīng)驗，熟悉施工材料、工程工藝。

　　具備獨立制訂工作計劃并組織實施，督促工作進度，處理設(shè)備突發(fā)事件的能力，思路清晰，判斷準確強，具備一定的`抗壓能力;

物業(yè)主管工作職責13

　　1、 負責不定期對物業(yè)進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

　　2、 負責跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。

　　3、 持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關(guān)系。

　　4、 協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業(yè)主管工作職責14

　　1、在公司的領(lǐng)導下,全面負責管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。;

　　2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的.工作計劃和作業(yè)文件;

　　3、負責小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制;

　　4、負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;

　　5、負責初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。負責組織小區(qū)公益性活動。完成公司交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管工作職責15

　　1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　2、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　3、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　4、負責本店保潔人員的'日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

　　5、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓�安、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

　　6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

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