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外貿(mào)員的工作職責(zé)

時間:2023-06-12 21:18:46 工作職責(zé) 我要投稿

外貿(mào)員的工作職責(zé) 15篇

外貿(mào)員的工作職責(zé) 1

  開發(fā)公司現(xiàn)有潛在客戶,跟進(jìn)直至出單;

  獨(dú)立跟進(jìn)詢盤客戶,做好客戶跟進(jìn)直至出單;

  獨(dú)立操作阿里巴巴子帳號,獨(dú)立負(fù)責(zé)個人子帳號的管理,銷售及運(yùn)營;

  根據(jù)團(tuán)隊(duì)的'銷售需要,參展,出國拜訪客戶等;

  根據(jù)自我性格特點(diǎn),擔(dān)任團(tuán)隊(duì)角色,勇于付出,敢于承擔(dān);

外貿(mào)員的工作職責(zé) 2

  (1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布,維護(hù)及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。

  (2)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`工作,包括客戶開發(fā)、維護(hù),訂單跟進(jìn),提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等。

  (3)負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤,建立良好的客戶關(guān)系,保障客戶需求及時、真實(shí)和準(zhǔn)確。

  (4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求,確?蛻糍I到適合的產(chǎn)品。

  (5)有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,誠實(shí)守信,熱情開朗,做事踐踏實(shí)地,創(chuàng)新意識和抗壓能力。

  (6)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。

  (7)完成上級交辦的其他工作。

外貿(mào)員的工作職責(zé) 3

  1、獨(dú)立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護(hù)、賬戶管理以及產(chǎn)品的.上架;

  2、通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺,輔助電話、郵件等方式積極開發(fā)新客戶;

  3、跟進(jìn)并維護(hù)新老客戶的關(guān)系,促進(jìn)訂單的成交;

  4、在Alibaba平臺及時回復(fù)客戶詢盤并跟進(jìn)客戶,建立良好的客戶關(guān)系。

外貿(mào)員的工作職責(zé) 4

  崗位職責(zé):

  1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)、維護(hù)海外客戶; 2、回復(fù)新詢盤,處理日常客戶往來郵件;

  3、收集市場信息,提交市場分析報告;

  4、訂單處理,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,按照客戶要求交付; 5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄,分析和總結(jié)。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè); 2、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識; 4、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗(yàn);

  5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺B2B,阿里巴巴,中國制造,環(huán)球資源的操作,有參加香港,海外展會經(jīng)驗(yàn);

  6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的涉外商務(wù)談判能力,熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;

  7、熟練使用各種辦公軟件;

  8、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng); 9、具有良好的`敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

外貿(mào)員的工作職責(zé) 5

  崗位描述:

  1、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺的.客戶詢盤,以及訂單轉(zhuǎn)化,客戶跟進(jìn)

  2、利用社交媒體平臺(Facebook,Linkedin等)開發(fā)客戶

  3、參與制定線上銷售計劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議

  4、適量出差,參與美國/歐洲/香港展會銷售工作

  任職要求:

  1、英語6級以上,聽說讀寫流利,國貿(mào)或外語專業(yè)

  2、擁有1年以上的B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷,能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的開發(fā)推進(jìn),優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗(yàn)

  3、至少熟悉2C和2B兩個以上外貿(mào)電商平臺,可以獨(dú)自處理售前售后工作

  4、熟練使用辦公軟件,郵件,Skype等通信工具

  5、能承受相關(guān)工作壓力,具有學(xué)習(xí)熱情,主動性強(qiáng)

  6、電子消費(fèi)類產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

外貿(mào)員的工作職責(zé) 6

  1.通過阿里巴巴平臺完成產(chǎn)品上傳及定期更新;

  2.及時回復(fù)、處理當(dāng)日詢盤和郵件,制作相關(guān)出口單據(jù);

  3.通過1688等渠道尋找國內(nèi)供應(yīng)商供貨,并負(fù)責(zé)后續(xù)跟單流程;

  4.通過Google及各種SNS國外社交軟件開發(fā)客戶;

  5.獨(dú)立接待客戶及參與國內(nèi)外展會;

  6.有效整理客戶資料并存檔。

外貿(mào)員的工作職責(zé) 7

  1、按計劃及要求拜訪客戶,定期回訪;

  2、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)參展及一切開發(fā)活動。

  4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)

  5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。

  7、執(zhí)行公司的'貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;

  8、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判,簽訂合同;

  9、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;

  10、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

  11、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

外貿(mào)員的工作職責(zé) 8

  1、了解熟悉產(chǎn)品;

  2、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的`服務(wù);

  3、負(fù)責(zé)國際來賓的接待;

  4、配合市場部對公司各網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新;

  5、主管交辦的其他事項(xiàng);

外貿(mào)員的工作職責(zé) 9

  工作職責(zé):

  1. 熟悉Amazon電商平臺政策及電子商務(wù)選品特點(diǎn);進(jìn)行Amazon市場調(diào)查和分析,根據(jù)公司的產(chǎn)品需求,開發(fā)具有市場潛力的新產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品;

  2. 熟悉3C電子產(chǎn)品,家居,戶外類產(chǎn)品;

  3. 提取產(chǎn)品賣點(diǎn),協(xié)助處理在銷售過程中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、使用等方面的'問題,控制產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險;

  4. 搜集、考察及評估供應(yīng)商信息,積極發(fā)掘國內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,搭建并優(yōu)化供應(yīng)商體系,合理控制成本,確保產(chǎn)品穩(wěn)定供貨;

  5. 熟悉平臺規(guī)則與政策,懂得辨認(rèn)侵權(quán)產(chǎn)品,能把握好開發(fā)出的新產(chǎn)品不會有侵權(quán)違規(guī)等問題。

  任職要求:

  1、大專及以上,能看懂一般的英文資料,能瀏覽Amazon平臺產(chǎn)品;

  2、半年以上的amazon產(chǎn)品開發(fā)、采購經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)品研發(fā)流程;

  4、熟悉 Amazon 熱銷產(chǎn)品的分析和開發(fā),具有一定產(chǎn)品線規(guī)劃能力;

  5、具備一定談判技巧,能夠從供應(yīng)商處取得具有競爭性的價格;

  6、工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的適應(yīng)性和承受工作壓力的能力;

  7、邏輯思維能力強(qiáng),有風(fēng)險意識和成本意識,善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

外貿(mào)員的工作職責(zé) 10

  1. 負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)和客戶前期服務(wù)工作

  2. 負(fù)責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)洽談工作

  3. 負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的執(zhí)行,進(jìn)度跟進(jìn)以及質(zhì)量監(jiān)督及貨物運(yùn)輸工作

  4. 負(fù)責(zé)對銷售后的客戶進(jìn)行跟蹤,完成對客戶的相關(guān)售后服務(wù)工作

  5. 協(xié)助其他部門承當(dāng)翻譯工作

  6. 協(xié)助其他部門做好客戶接待工作

  7. 上級交給的'其它工作

外貿(mào)員的工作職責(zé) 11

  1、負(fù)責(zé)日本樂天電子商務(wù)平臺銷售工作;

  2、負(fù)責(zé)樂天網(wǎng)店的運(yùn)營推廣及管理工作,對日常經(jīng)營狀況進(jìn)行有效的分析,不斷提升整體店鋪業(yè)務(wù)銷售目標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)信息的.翻譯、描述、上架、發(fā)貨及物流;

  4、處理客戶郵件。

外貿(mào)員的工作職責(zé) 12

  1、日常訂單處理;

  2、負(fù)責(zé)所屬賬號的管理和維護(hù),例如上傳新產(chǎn)品,店鋪維護(hù)和刊登優(yōu)化;

  3、善于參考分析競爭對手listing,關(guān)注和查看自己listing在平臺上的銷售與排名情況,及時做出相應(yīng)的調(diào)整;

  4、積極參與制定平臺賬戶的營銷策略;制定相應(yīng)的銷售策略,完成銷售額目標(biāo);

  5、回復(fù)客戶郵件,解決售前、售中、售后問題,處理case,保持店鋪的好評率,確保賬號安全,保持店鋪的'好評率和良好的信用度;

  6、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議;

  7、主動學(xué)習(xí)并深入了解各平臺相關(guān)政策,合理規(guī)避風(fēng)險,有效維護(hù)公司利益;

外貿(mào)員的工作職責(zé) 13

  1、市場營銷管理:執(zhí)行所分解的銷售計劃,明確任務(wù)并努力完成;執(zhí)行培訓(xùn)計劃。

  2、市場調(diào)研管理:負(fù)責(zé)提供市場開拓需要的`老客戶歷史銷售數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)與客戶分享所搜集的市場或行業(yè)要求。

  3、新產(chǎn)品開發(fā)管理:負(fù)責(zé)搜集已成交客戶新產(chǎn)品開發(fā)需求,并提交新產(chǎn)品開發(fā)計劃;負(fù)責(zé)月度更新及發(fā)送新產(chǎn)品開發(fā)清單至已簽約客戶。

  4、新客戶首個訂單管理/老客戶新增業(yè)務(wù)、定價與報價管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理等

外貿(mào)員的工作職責(zé) 14

  新客戶的開發(fā)與老客戶的維護(hù),新客戶主要通過每年國內(nèi)外展會獲得

  日常郵件處理以及必要的電話溝通

  訂單的常規(guī)處理,裝箱數(shù)據(jù)計算,訂艙,報關(guān)資料及時更新發(fā)貨通知以及貨款的`跟進(jìn)

  利用VLOOKUP進(jìn)行月預(yù)估分析

  ASN的新型號的輸入以及發(fā)送

  SSCP系統(tǒng)進(jìn)行訂艙處理

  特定零部件的進(jìn)口以及清關(guān)處理

  每月退稅資料的提供

  報價以及相關(guān)資料的必要翻譯

外貿(mào)員的工作職責(zé) 15

  1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)與維護(hù)國外客戶;

  2、負(fù)責(zé)詢價整理,項(xiàng)目溝通,合同的.簽訂以及項(xiàng)目跟進(jìn)等相關(guān)工作;

  3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的操作;

  4、網(wǎng)絡(luò)推廣以及優(yōu)化,海外市場同類信息的搜集以及完成交待的其他工作。

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