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客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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客戶經(jīng)理崗位職責(zé)匯編15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)匯編15篇

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;

　　3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,完成銷售、回款目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應(yīng);

　　5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;

　　6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的'溝通及事務(wù)協(xié)調(diào); 任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;

　　3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;

　　4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;

　　5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;

　　2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,完成銷售、回款目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會

　　4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應(yīng);

　　5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;

　　6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào);

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　典當(dāng)業(yè)務(wù)專員漢通控股集團有限公司漢通控股集團有限公司，漢通任職條件：1、大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、良好的語言表達能力，溝通能力及團隊合作能力；

　　3、對典當(dāng)工作充滿熱情，善于接受挑戰(zhàn)，積極進取，具良好的'敬業(yè)精神和職業(yè)操守；

　　4、有典當(dāng)行，擔(dān)保公司，房地產(chǎn)中介與信貸或抵押貸款相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場營銷，開發(fā)業(yè)務(wù)；

　　2、接待客戶咨詢，促成業(yè)務(wù)達成；

　　3、對房產(chǎn)業(yè)務(wù)進行實地勘察，客戶背景調(diào)查，貸款額度評估，風(fēng)險把控以及辦理房產(chǎn)抵押登記手續(xù)；

　　4、對汽車業(yè)務(wù)進行資料審查，車輛查驗，估價，簽署合同，辦理抵押登記手續(xù)；

　　5、對黃金、鉆石、名表、數(shù)碼產(chǎn)品等進行鑒定評估，合理估價；

　　6、化解貸款風(fēng)險，對房產(chǎn)、汽車、大額民品中出現(xiàn)的問題，積極有效與客戶溝通，實現(xiàn)客戶和公司的雙贏。

　　7、完成上級交辦的其他工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)基層醫(yī)療及大型民營醫(yī)療集團客戶開發(fā)第三方集團客戶開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)客戶的維護,及時了解客戶需求,妥善處理問題,建立良好的`客戶關(guān)系;

　　3、制定銷售計劃,擴大產(chǎn)品市場占有率;

　　任職資格:

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶;

　　3、掌握集團客戶的采購流程,具有良好優(yōu)質(zhì)的客戶資源;

　　4、生物醫(yī)藥、市場營銷等專業(yè)本科畢業(yè);

　　5、形象好,氣質(zhì)佳;

　　集團客戶經(jīng)理崗位

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、針對團體客戶進行開拓及客戶關(guān)系維系;

　　2、熟練掌握團險知識,設(shè)計員工福利保險方案,并且進行保險項目的`開拓;

　　3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團險業(yè)務(wù)策略;

　　4、完成公司下達的考核目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,保險、金融、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;

　　3、熟悉浙江團險場,有團險銷售經(jīng)驗或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)輿情產(chǎn)品和服務(wù)銷售，完成銷售指標(biāo)；

　　2、與客戶進行溝通，宣傳和推廣數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案；

　　3、參與市場銷售活動策劃及執(zhí)行，開拓大客戶，與有意向的客戶達成合作；

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護，尋找新的銷售機會；

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，有傳媒領(lǐng)域相關(guān)工作銷售經(jīng)驗；

　　2、熟悉傳媒行業(yè)領(lǐng)域的工作內(nèi)容；

　　3、具有較強的`觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，有較強的銷售能力；

　　4、優(yōu)秀的語言表達溝通能力，有進行產(chǎn)品服務(wù)的宣講能力；

　　5、熟練操作EXCEL等辦公軟件；

　　6、有團隊合作精神，能承受壓力，有開拓創(chuàng)新精神。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)實施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場推廣、渠道拓展和銷售計劃；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作；配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷售任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類合作伙伴解決在項目推進中的問題；

　　4、帶領(lǐng)解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的`技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作，并參與商務(wù)談判等活動；

　　5、負(fù)責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的市場和產(chǎn)品信息，并及時反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進更新產(chǎn)品功能；

　　6、代表公司參加各類客戶、行業(yè)和市場會議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)接收、審核國外客戶訂單，確認(rèn)訂單的各項關(guān)鍵信息(如規(guī)格數(shù)量，目的港等)；

　　2.提供客戶所需的訂單狀態(tài)信息，產(chǎn)品信息及其他相關(guān)信息；

　　3.負(fù)責(zé)追蹤訂單按期發(fā)運，聯(lián)系、協(xié)調(diào)訂單發(fā)運各項事宜；

　　4.負(fù)責(zé)將訂單中的`緊缺規(guī)格反饋相關(guān)部門并跟蹤生產(chǎn)安排情況；

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行訂單政策，相關(guān)流程及流程改善。

　　6.提供訂單分析，發(fā)運等訂單表現(xiàn)分析數(shù)據(jù)及報表；

　　7.登記、裝訂、保管所有已核訂單；

　　8.客戶滿意度調(diào)查。

　　9.完成主管交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學(xué)歷；

　　2.1-2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗或外貿(mào)工作經(jīng)驗，有操作過ERP系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.英語良好，CET-6；

　　4.熟練操作辦公自動化，EXCEL技能熟練(會操作數(shù)據(jù)透視表)；

　　5.積極主動、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、性格開朗，溝通協(xié)調(diào)能力強；

　　6.應(yīng)聘請附照片并注明期望薪資。

　　客戶服務(wù)專員崗位

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的`潛在客戶；

　　2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務(wù)，評估銷售業(yè)績；

　　3、制定可行的客戶維護和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團隊既定目標(biāo)；

　　4、參與重點客戶的開拓，關(guān)系維持；

　　5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動；

　　6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團隊工作效率。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　融資客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)行業(yè)相關(guān)客戶的開發(fā)、維護,挖掘客戶資金需求,致力于為客戶提供以融資租賃為主的解決方案,并根據(jù)客戶個性化需求提供其他創(chuàng)新融資解決方案,如發(fā)行債權(quán)產(chǎn)業(yè)基金、發(fā)行企業(yè)資產(chǎn)證券化產(chǎn)品等;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶融資租賃項目的'導(dǎo)入、論證、方案設(shè)計、資信評估及風(fēng)險管理;

　　3、負(fù)責(zé)融資項目立項、信息收集、項目評估論證到簽約全過程,確保項目推進合理節(jié)奏;

　　4、與行業(yè)相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商、代理商、集成商建立廣泛聯(lián)系,整合渠道資源,推進區(qū)域業(yè)務(wù);

　　5、積極配合公司業(yè)務(wù)及職能部門,參與項目調(diào)研、資金安排、商務(wù)運作、信息收集和信用調(diào)查安排及出險后期處理工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　工作職責(zé)：

　　1、兩年以上大型房企項目客服或平臺客戶關(guān)系、滿意度工作經(jīng)驗，非物業(yè)及房修出身。

　　2、有平臺體系建設(shè)，制度建設(shè)，風(fēng)控及滿意度等統(tǒng)籌經(jīng)驗，

　　3、協(xié)助處理區(qū)域內(nèi)重大客戶投訴。

　　4、其他客戶關(guān)系管理職能相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷。

　　2、有較強的溝通，管理和抗壓能力，能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境并展開工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)

　　金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理（資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗）中國光大銀行股份有限公司廣州分行中國光大銀行股份有限公司廣州分行

　　崗位要求：

　　1、2年以上金融機構(gòu)金融市場業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，較為全面地了解銀行業(yè)務(wù)，熟悉貨幣市場、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)；

　　2、熟悉銀行交易的相關(guān)監(jiān)管政策、金融法規(guī)，具有較強的`同業(yè)業(yè)務(wù)營銷能力；

　　3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場的運行規(guī)律和發(fā)展方向，具有較強業(yè)務(wù)推動能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運用能力，能夠有針對性地設(shè)計個性化金融解決方案；

　　4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　5、三觀端正，工作主動，具有較強的學(xué)習(xí)能力、團隊精神。

　　6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗：具有2年及以上債券銷售經(jīng)驗的證券從業(yè)人員。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　工作職責(zé)：

　　1、建立所轄省份店面3C品類尤其是手機品類的線下供應(yīng)鏈。

　　2、品牌廠商客情關(guān)系維護。

　　3、完成品類的.銷售額和利潤指標(biāo)。

　　任職要求：

　　"熟悉通訊渠道供應(yīng)鏈，有5年以上3C品類尤其是手機品類線下采銷經(jīng)驗，有較強的上游供應(yīng)鏈資源。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、市場調(diào)研

　　客戶經(jīng)理是銀行的“市場信息員”，要充分發(fā)揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優(yōu)勢，掌握轄區(qū)客戶結(jié)構(gòu)，確定目標(biāo)市場，了解金融市場的發(fā)展變化、同業(yè)的營銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場動態(tài)等。

　　2、識別需求

　　客戶經(jīng)理是客戶需求的“采購員”，要經(jīng)常主動了解客戶的金融需求，在各種信息中識別有效需求、真實需求，采購客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。

　　3、營銷產(chǎn)品

　　客戶經(jīng)理是銀行產(chǎn)品的“導(dǎo)購員”，要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎(chǔ)上，將銀行的多種金融產(chǎn)品有機地結(jié)合起來，制定滿足客戶需求的.金融服務(wù)方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產(chǎn)品和服務(wù)的消費量。

　　4客戶維護

　　客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的“聯(lián)絡(luò)員”，要在為客戶提供服務(wù)，滿足需求的同時，拓展和維護銀企關(guān)系。

　　5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)

　　客戶經(jīng)理是銀行各項業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“推動員”，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一信息，快速傳遞，及時反饋，配合產(chǎn)品經(jīng)理尋求新的產(chǎn)品開發(fā)方向，積極做好新產(chǎn)品的推廣工作。

　　6、風(fēng)險管理

　　客戶經(jīng)理是銀行信用風(fēng)險的“控制員”，是銀行風(fēng)險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r及變化，對客戶的信用風(fēng)險進行分析、預(yù)警和控制，及時提出客戶風(fēng)險控制額度調(diào)整建議，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針政策，領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)對項目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在99%以上，對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

　　二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的`計劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。

　　三、對項目的內(nèi)部運作負(fù)責(zé)，經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

　　四、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

　　五、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

　　六、熟悉小區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主的訴求意見，并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼，聽取業(yè)主意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　七、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　30——45歲左右，大專以上學(xué)歷，身體健康，持有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證，具有負(fù)責(zé)15萬平米綜合樓盤物業(yè)管理同崗位工作經(jīng)驗3—5年以上。熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務(wù)及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力，勤業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)。