酒店洗衣房主管崗位職責

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的酒店洗衣房主管崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　�、判⌒牟僮魉�使用的電腦、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養(yǎng)工作；

　　⑵準確打印各項收費帳單和發(fā)票，及時，快捷收好客人應付的各項費用，對各種鈔票必須能夠驗明真?zhèn)�，對簽名結賬的必須有依據；

　　⑶接受使用信用卡結賬業(yè)務，并嚴格按程序進行操作；

　　⑷在每班結束后，將當班收到的款項做收銀員每班匯總表；

　�、烧J真做好每班的交接，做好備用金及未完成事宜的交接；

　　⑹客人來結賬，首先要問清楚客人是否退房（有些客人是來結一部分帳的），如是退房，則要問清楚客人的房號，請客人交回房卡及押金單，如是團隊，一定要注意和客房部將所有房號報齊。

　　注：總臺收銀員在客人離店結賬時，應立即與客房樓層和電話總機聯(lián)系，防止酒水、洗衣、話費等收費項目漏單。

　�、顺槌雠c客人相關的登記單及其它有關單據；

　�、虇柷蹇腿艘允裁捶绞絹斫Y賬。

　�、驼埧腿藱z查賬單并簽名。

　　洗衣房領班崗位職責

　�。�1）負責本組員工的考勤與工作分配，并監(jiān)督檢查其進行正確的操作，安全、保質、保量按時完成當天的洗滌任務。

　�。�2）定時向上級報告洗滌用品的消耗量，領取各類工作用品。

　�。�3）填報生產記錄。

　�。�4）對本組的員工進行指導與培訓。

　�。�5）代表本班組與其他相關班組進行適時的溝通，做好協(xié)調工作。

　　3．收發(fā)崗位的職責

　�。�1）積極、主動、及時、準確地做好各類布草及客衣的收發(fā)工作。

　�。�2）做好布草的管理。進行經常性的整理和分類，并在所收衣物上打碼編號。

　�。�3）按照布草收發(fā)工作規(guī)程進行操作，做好各種登記，并核對布草的件數(shù)、品種以及號碼，防止丟失。

　�。�4）搞好室內的清潔衛(wèi)生。經常進行清潔和打掃。

　　4．洗滌崗位職責

　　（1）進行洗滌之前要做好設備的檢查工作，配制好洗滌用水。

　�。�2）清點收洗的布草、客衣，進行分類整理。

　�。�3）按程序進行衣物的干、濕洗，洗完以后要先自己作質量檢查，然后再交給領班。（4）結束工作后，關閉電源、水源，進行清理衛(wèi)生工作。

　�。�5）做好洗滌記錄。

　　5．熨燙崗位職責

　�。�1）做好操作之前的設備檢查與準備工作。

　�。�2）按規(guī)定的工作程序與標準，正確使用機器熨燙各種類型的衣物。

　�。�3）先自我檢查質量，然后將熨燙好的衣物交領班簽字。

　�。�4）結束工作后，關閉電源及設備，將各類用口回復原位，并進行室內的清掃工作。6．收款崗位職責

　　（1）準時到崗，做好收款的準備工作。

　�。�2）妥善保管賬單等收款用具。

　�。�3）認真細致地進行收款工作，唱收唱付，精神集中，避免出現(xiàn)錯誤。

　�。�4）交班時立即結清當天賬目，做到賬款相符。嚴格執(zhí)行財務制度，當天的收款要當天上交財務，不得過夜。

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