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銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé)（通用25篇）
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1
一、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議決議。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管部門(mén)的日常工作。
二、協(xié)助總經(jīng)理制定總體的'營(yíng)銷(xiāo)策略并組織實(shí)施，落實(shí)相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)和具體的實(shí)施方案。
三、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的日常工作，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
四、制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)費(fèi)用的支出進(jìn)行總體控制。
五、組織搜集市場(chǎng)信息，進(jìn)行深入的分析和研究，提供市場(chǎng)運(yùn)作方向性建議或改進(jìn)措施。
六、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則，完成公司下達(dá)分管部門(mén)的各項(xiàng)工作和指標(biāo)。
七、協(xié)助質(zhì)量技術(shù)部門(mén)做好產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和跟蹤服務(wù)工作。
八、及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。
九、參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)，發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權(quán)。
十、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
十一、定期向總經(jīng)理匯報(bào)日常工作情況。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)管理多家縣域直營(yíng)汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店,并對(duì)所管轄門(mén)店最終銷(xiāo)量與利潤(rùn)負(fù)責(zé)
2.負(fù)責(zé)各門(mén)店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)招募,培養(yǎng),管理,以完成銷(xiāo)售目標(biāo)
3.根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,完成新區(qū)域縣級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)拓展計(jì)劃,包含選址,建店,經(jīng)營(yíng)等
4.建立相關(guān)門(mén)店的市場(chǎng)、商品供應(yīng)鏈、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)體系
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3
1、嚴(yán)格帶頭遵守國(guó)家法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、根據(jù)公司人才戰(zhàn)略,組建一支有朝氣、有活動(dòng)、有戰(zhàn)斗力的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；
3、根據(jù)公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售目標(biāo),制定區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃,組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同完成銷(xiāo)售任務(wù)；
4、每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的.實(shí)施情況,市場(chǎng)變化,具體業(yè)務(wù)的進(jìn)展；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研和銷(xiāo)售預(yù)測(cè),銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,重要客戶(hù)的管理；
6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、客戶(hù)反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略分析等；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,經(jīng)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保公司市場(chǎng)地位不斷提升。
2.組織制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃,經(jīng)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成。
3.組織制定公司營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣方案,經(jīng)審批后組織實(shí)施,并進(jìn)行統(tǒng)籌管理
4.組織制定公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度與流程,確保營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)范有序運(yùn)營(yíng)。
5.負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)搭建,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),協(xié)助制定和更新公司相關(guān)服務(wù)策略。
6.審核分公司各類(lèi)費(fèi)用支出,控制營(yíng)銷(xiāo)成本,處理客戶(hù)投訴,確保客戶(hù)滿(mǎn)意。
7.協(xié)調(diào)溝通營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén),確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。
8.參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策的制定,為公司良性發(fā)展提供建議。
9.參與公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃,促進(jìn)公司形成系列產(chǎn)品體系。
10.監(jiān)督貨款回籠,確保資金安全。
11.組織相關(guān)行業(yè)政策搜集、銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、區(qū)域銷(xiāo)售策略分析、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析。
12.負(fù)責(zé)分公司及各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)機(jī)制、管理培訓(xùn)等工作,確保營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他事項(xiàng)。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5
1.協(xié)助總經(jīng)理,參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策；
2.組織并參與公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算方案；
3.督促各部門(mén)進(jìn)行包裝生產(chǎn),質(zhì)控,儲(chǔ)運(yùn)等工作；
4.為聯(lián)盟酒企提供技術(shù)支持,服務(wù)聯(lián)盟酒企。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6
1.負(fù)責(zé)一系列重要產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作,能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶(hù)需求,并時(shí)刻保持敏銳的用戶(hù)感覺(jué)；
2.能對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。
3.產(chǎn)品上線(xiàn)后的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作
4.承擔(dān)著產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的橋梁,負(fù)責(zé)收集和整理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的'需求,組織撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔。
5.包裝產(chǎn)品功能,編寫(xiě)包裝策劃方案和推廣渠道分析,制定有效的產(chǎn)品推廣計(jì)劃。
6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品下單、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存等過(guò)程監(jiān)控、并與工廠進(jìn)行及時(shí)對(duì)接,最終對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果的監(jiān)控。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7
1.全面管理傳統(tǒng)事業(yè)部全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)工作,完成戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2.制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,確定合理的年度預(yù)算,包括銷(xiāo)售目標(biāo),費(fèi)用投入,利潤(rùn)盈虧等；
3.確定年度的`營(yíng)銷(xiāo)策略方案,產(chǎn)品策略,渠道策略,招商策略,推廣策略等；
4.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,核心干部的培養(yǎng)和激勵(lì)。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8
1.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃及市場(chǎng)策略,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的銷(xiāo)售戰(zhàn)略的實(shí)施、銷(xiāo)售目標(biāo)的完成
2.持續(xù)建立、培養(yǎng)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),有針對(duì)性開(kāi)拓市場(chǎng),為團(tuán)隊(duì)提供專(zhuān)業(yè)支撐輔導(dǎo),并管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
3.提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)反饋等準(zhǔn)確信息,建立及健全公司級(jí)客戶(hù)跟蹤維護(hù)體系
4、結(jié)合并分析行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)戰(zhàn)略等方面提出優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)建議
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的'崗位職責(zé) 篇9
1、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理開(kāi)展渠道建設(shè)及大客戶(hù)銷(xiāo)售管理日常工作；
2、統(tǒng)籌渠道部及大客戶(hù)部業(yè)務(wù)工作，對(duì)各渠道和大客戶(hù)拓展、維護(hù)及業(yè)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)管、指導(dǎo)；
3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及長(zhǎng)期計(jì)劃制定年度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算指標(biāo)，并負(fù)責(zé)相關(guān)任務(wù)分解情況的監(jiān)督、檢查；
4、定期組織所屬部門(mén)會(huì)議，了解重要工作的推行情況，匯總需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，并就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出改正及優(yōu)化要求；
5、審核并指導(dǎo)下級(jí)部門(mén)提交的各類(lèi)工作計(jì)劃、方案，并就重要工作項(xiàng)目做配合性協(xié)調(diào)；
6、關(guān)注并參加下級(jí)部門(mén)的`培訓(xùn)或會(huì)議，鼓勵(lì)員工培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；
7、定期參加與經(jīng)營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通會(huì)，協(xié)調(diào)各類(lèi)待解決或待優(yōu)化的工作事項(xiàng)；
8、定期審核下屬部門(mén)的預(yù)算及工作任務(wù)完成情況，并督促問(wèn)題事項(xiàng)的整改工作；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10
1.了解相關(guān)政府行業(yè)或電力行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向；
2.能夠及時(shí)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,跟蹤客戶(hù)需求,深層次挖掘與客戶(hù)的.業(yè)務(wù)合作；
3.完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)；
4.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,建立和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系；
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及同行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況分析。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況；
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解并監(jiān)督執(zhí)行；
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況；
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理；
5、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄，做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布；
6、做好公司內(nèi)外文件的.發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作；
7、協(xié)調(diào)、安排總經(jīng)理的工作日程和各項(xiàng)事務(wù)，督辦、協(xié)調(diào)及落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作；
8、每日各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)整理匯總，分析
9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理相關(guān)公文管理，起草相應(yīng)文件及資料，做好上傳與下達(dá)
10、總經(jīng)理臨時(shí)交代事項(xiàng)處理及反饋
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理制定、執(zhí)行和修正銷(xiāo)售公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃；
2.根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況，協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理制定和調(diào)整公司銷(xiāo)售政策；
3.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理建立和健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)；
4.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理組織編制公司年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃并分解指標(biāo)到各市場(chǎng)部，督促各市場(chǎng)部經(jīng)理完成銷(xiāo)售指標(biāo)；
5.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理編制銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，按地區(qū)、類(lèi)別分解費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督并確保銷(xiāo)售費(fèi)用專(zhuān)款專(zhuān)用，確保銷(xiāo)售費(fèi)用的有效使用；
6.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理完善和提高銷(xiāo)售流程效率，保證供銷(xiāo)鏈的高效運(yùn)作；
7.協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理修訂和完善銷(xiāo)售公司管理制度和辦法，并確保貫徹執(zhí)行；
8.就重大問(wèn)題與其他部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)；
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12
1.協(xié)助策劃銷(xiāo)售部總經(jīng)理,統(tǒng)籌各區(qū)域項(xiàng)目的整體工作,完成各項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目均價(jià)；
2.及時(shí)向策劃銷(xiāo)售部總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的'銷(xiāo)售情況(業(yè)績(jī)、均價(jià)、費(fèi)用等),下月銷(xiāo)售計(jì)劃及各項(xiàng)目存在問(wèn)題的解決方案；
3.定期與項(xiàng)目有關(guān)人員開(kāi)會(huì)溝通,對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,并確定銷(xiāo)售方向；
4.負(fù)責(zé)確認(rèn)項(xiàng)目相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷(xiāo)售資料；
5.負(fù)責(zé)審核每月(周)的促銷(xiāo)計(jì)劃等審核。
6.負(fù)責(zé)簽約部日常工作安排與管理,解決相關(guān)協(xié)調(diào)問(wèn)題及突發(fā)問(wèn)題。
7.配合公司及部門(mén)做好營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化及知識(shí)沉淀。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13
1、組織構(gòu)筑營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)體系，建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理制崐度。
2、組織擬定營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策略、產(chǎn)品定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道策略、促銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
3、搞好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作，擬定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃，為公司制定發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供可靠的依據(jù)。
4、組織搞好市場(chǎng)情報(bào)收集和管理工作，及時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)和顧客的情報(bào)，以便公司獲得更廣闊的市場(chǎng)。
5、參與產(chǎn)品定價(jià)工作。
6、組織搞好發(fā)貨、收款管理，保證資金及時(shí)回籠。
7、堅(jiān)持“以銷(xiāo)定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷(xiāo)”相結(jié)合的原則，搞好產(chǎn)品的促銷(xiāo)工作，組織銷(xiāo)售公司對(duì)外的大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和會(huì)議安排，及崐重大的公關(guān)事務(wù)處理。
8、合理支配和控制銷(xiāo)售費(fèi)用。
9、組織建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)特約經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)賣(mài)店的管理。
10、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)工作，建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
11、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)。
12、根據(jù)公司年度工作大綱的.要求，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)方針目標(biāo)的制訂和展開(kāi)、檢查、診斷、落實(shí)工作。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)利用國(guó)內(nèi)B2B商城、展會(huì)、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)；
2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓、維護(hù)國(guó)內(nèi)免費(fèi)和付費(fèi)B2B商城、論壇、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)；
3、負(fù)責(zé)搜索、統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)客戶(hù)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)、跟蹤維護(hù)、售后和檔案管理；
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，制定年度、月度工作計(jì)劃；
6、負(fù)責(zé)拓展產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事務(wù)。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的.崗位職責(zé) 篇15
一、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員的對(duì)客接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作。
二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶(hù)的預(yù)訂、接待工作。
三、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，受理客戶(hù)投訴。
四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。
五、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
六、負(fù)責(zé)酒店分銷(xiāo)渠道的`比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。
七、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。
八、負(fù)責(zé)部門(mén)《銷(xiāo)售工作報(bào)告》的編制、審核工作。
九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。
十一、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。
十二、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。
十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。
十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16
1。在酒店總經(jīng)理和銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)國(guó)外銷(xiāo)售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，包括開(kāi)展市場(chǎng)宣傳，提供預(yù)訂服務(wù)，推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，聯(lián)系國(guó)外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜志廣告事宜，經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2。利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)，為各個(gè)地區(qū)的`客人提供預(yù)訂服務(wù)；隨時(shí)收集客戶(hù)預(yù)訂信息，供銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3。執(zhí)行酒店銷(xiāo)售政策和策略，組織預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表加強(qiáng)同國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶(hù)直接聯(lián)系；同客戶(hù)簽訂合同。
4。收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息，掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；了解國(guó)外酒店業(yè)行情，及時(shí)向總經(jīng)理和銷(xiāo)售部提供重要信息，為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。
5。掌握國(guó)外旅游展覽會(huì)的信息，提出參展計(jì)劃；組織人力和材料，適時(shí)并有效地參加展銷(xiāo)活動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)與國(guó)外客戶(hù)簽訂合同，擴(kuò)大酒店在國(guó)外的市場(chǎng)。
6。同銷(xiāo)售部和前廳部保持密切聯(lián)系，保證客人預(yù)訂落實(shí)。
7。指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)大酒店影響，增強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高酒店在國(guó)外的知名度。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17
1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。
4、 確定銷(xiāo)售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。
6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的`考察評(píng)估。
8、 銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18
一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理
1、營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。
3、與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。
4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶(hù)的計(jì)量管理
1、客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。
2、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。
3、客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀
1、客戶(hù)銷(xiāo)售方針的'設(shè)定援助。
2、支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。
3、從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀察。
4、為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷(xiāo)技術(shù)
1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
3、陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。
4、銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)
1、接受訂單的業(yè)務(wù)
2、銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、帳款回收。
4、每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19
軟件銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1. 簡(jiǎn)單分析客戶(hù)需求，協(xié)調(diào)、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫(xiě);
2. 按規(guī)定完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);
3. 熟悉公司產(chǎn)品，積極跟進(jìn)客戶(hù)，并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判，實(shí)現(xiàn)成單;
4. 搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;
5. 依營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成公司指定的銷(xiāo)售任務(wù)。
服裝銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司的銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售計(jì)劃,完成銷(xiāo)售任務(wù);
2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、項(xiàng)目的跟進(jìn)和問(wèn)題處理;
3.了解和發(fā)掘客戶(hù)，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4.收集客戶(hù)資料，能夠獨(dú)立承擔(dān)業(yè)務(wù)(分銷(xiāo)、零售、大客戶(hù)等業(yè)務(wù))的'運(yùn)營(yíng)狀況;
5.對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。
IT銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略 、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃 的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施與效果評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護(hù);
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商的`信用管理工作，負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的合同、資料和檔案管理;
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估;
8、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇21
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持銷(xiāo)售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制，傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。
2.制定銷(xiāo)售部門(mén)工作目標(biāo)和銷(xiāo)售策略，并對(duì)銷(xiāo)售決策提出建議。
3.制訂部門(mén)年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃，掌握部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的.分配和完成情況，控制成本，力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。
4.組織銷(xiāo)售人員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)査、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
5.輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員制訂銷(xiāo)售走訪(fǎng)計(jì)劃，審核業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)表，檢查走訪(fǎng)效果。
6.制定、完善銷(xiāo)售管理制度。
7.定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評(píng)估，不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷(xiāo)售水平。
8.主持本部門(mén)工作例會(huì)，聽(tīng)取工作匯報(bào)，解決工作中遇到的問(wèn)題，檢查工作落實(shí)情況，布置工作重點(diǎn)。
9.檢査、督導(dǎo)本部門(mén)員工工作，確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。
10.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇22
1、銷(xiāo)售管理職位，負(fù)責(zé)其部門(mén)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢查;
5、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
7、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的`角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇23
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述
1、完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)思想進(jìn)行定位
2、有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力；
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制
4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；
5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定；
6、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理；
7、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)與培崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
2．直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
3．直接下級(jí)：區(qū)域主管、門(mén)市部經(jīng)理職工作：
●分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；
●擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
●擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
●根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
●匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；
●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批；
●把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制70%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
●根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用；
●參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同；
●組織建立、健全客戶(hù)檔案；
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；
●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；
●定期向直接上級(jí)述職；
●定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；●負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名；
●負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；
●制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；
●受理直接下級(jí)呈報(bào)的.合理化建議，并按照程序處理；
●負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；
●填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；
●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；
●每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議。
5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
●對(duì)銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；
●對(duì)確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；
●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；
●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；
4．養(yǎng)本
●對(duì)銷(xiāo)售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。
6．主要權(quán)力：
●有對(duì)銷(xiāo)售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；●有向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力；
●對(duì)篩選客戶(hù)有建議權(quán)；
●對(duì)重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；
●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；
●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；
●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；
●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；●對(duì)限額資金有支配權(quán)；
●有代表廠家與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)；
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商授信額度權(quán)；
●有退貨處理權(quán)；
●一定范圍內(nèi)的銷(xiāo)售折讓權(quán)。
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇24
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)級(jí)維護(hù)；
2、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，管理下屬人員，達(dá)成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、捕捉市場(chǎng)信息，收集相關(guān)資料，整理和設(shè)計(jì)公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方案；
4、協(xié)助下屬，培養(yǎng)和管理新人，為公司的'快速發(fā)展儲(chǔ)備人才；
職位要求：1、對(duì)銷(xiāo)售有濃厚的興趣，立志于靠個(gè)人能力改變?nèi)松�，具備較強(qiáng)的毅力和挑戰(zhàn)精神。
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神，敬業(yè)的工作態(tài)度，能夠承受較高的工作壓力。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)操作，服從管理，勤勞上進(jìn)。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天軟件操作，有較強(qiáng)的溝通能力、自我營(yíng)銷(xiāo)能力、強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
銷(xiāo)售部總經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、計(jì)劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn)，制定銷(xiāo)售管理制度，明確銷(xiāo)售工作標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析工作，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶(hù)要求;
4、向顧客介紹公司產(chǎn)品，與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規(guī)范、有效和可行;
5、負(fù)責(zé)常規(guī)合同評(píng)審，組織有特殊要求合同的評(píng)審;
6、負(fù)責(zé)了解客戶(hù)的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，建立和運(yùn)用客戶(hù)資料庫(kù);
7、負(fù)責(zé)搜集、反饋顧客對(duì)產(chǎn)品的'結(jié)構(gòu)、安裝和服務(wù)要求，并會(huì)同公司生產(chǎn)部、技術(shù)部制訂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝的改進(jìn)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn);
9、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
10、負(fù)責(zé)資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù);
11、負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高顧客專(zhuān)業(yè)技能，使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法;
12、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單、故障處理報(bào)告等;
13、負(fù)責(zé)及時(shí)處理好用戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù);
14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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