保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責（通用12篇）

　　在不斷進步的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇1

　　1、負責新客戶開發(fā)與老客戶維護，完成每日拜訪指標；

　　2、為客戶做保險需求狀況財務(wù)分析，并制定全套保險理財方案；

　　3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃，提供團體意外及醫(yī)療風險保障服務(wù)；

　　4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務(wù)；

　　5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù)；

　　6、負責銷售渠道的.開發(fā)與管理，以及銷售團隊的建設(shè)、管理、督導、培訓與激勵，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇2

　　1、積極拓展市場，開發(fā)和積累客戶，樹立和維護公司品牌形象；

　　2、維護良好客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，協(xié)助客戶辦理投保、理賠、保全等手續(xù)；

　　3、達成本辦法規(guī)定的`各項考核指標；

　　4、積極參加公司和營業(yè)部組織的各項活動，勤于學習，不斷提升專業(yè)技能；積極和團隊成員合作，共同維護和諧的團隊文化；

　　5、輔導和培訓新人。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇3

　　職責描述：

　　1、參與所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負責推動并達成所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計劃及各項經(jīng)營指標；

　　2、參與銀保渠道培訓課程的設(shè)計與開發(fā)，負責所服務(wù)中行營業(yè)單位客戶經(jīng)理的保險業(yè)務(wù)知識和技能的培訓與輔導；

　　3、負責所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù)，包括標的查驗（包括驗車）、核保初審、大項目計劃服務(wù)書制作和陪同展業(yè)等；

　　4、負責所服務(wù)中行營業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科及以上學歷（若條件特別優(yōu)秀者可適當放寬至全日制大專學歷），保險、金融、管理及相關(guān)專業(yè)，35歲以下；

　　2、2年以上保險從業(yè)經(jīng)驗，具有一定的.銀保渠道銷售或管理經(jīng)驗；

　　3、有親和力，吃苦耐勞，勤奮堅韌，有奉獻精神，認同公司的企業(yè)文化，具有較好的團隊合作精神，具備較強的市場和業(yè)務(wù)開拓能力，培訓輔導能力、營銷策劃和推動能力。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇4

　　一、負責所轄網(wǎng)點的維護和業(yè)務(wù)拓展，協(xié)助代理網(wǎng)點尋找準客戶、促成保單銷售、完成轄管網(wǎng)點銷售任務(wù);

　　二、負責實施對所轄網(wǎng)點的培訓、輔導工作;

　　三、利用業(yè)余時間積極尋找準客戶，開展自主銷售，完成公司下達的自主銷售任務(wù);

　　四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點向客戶提供售后服務(wù);

　　五、定期對代理網(wǎng)點的客流量、銷售業(yè)績、客戶反饋信息等進行分析，提出改進建議，并及時向公司報告銷售動態(tài)和相關(guān)情況;

　　六、負責對代理網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)的`指導、檢查，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，維護公司信譽。做好與代理網(wǎng)點的銜接、溝通與協(xié)調(diào)工作，處理好客戶投訴;

　　七、協(xié)助相關(guān)主管部門為代理網(wǎng)點及時提供各種單證、宣傳材料;

　　八、積極參與活動量管理并填寫活動量工具，認真使用銷售工具;

　　九、參加晨會、夕會等公司組織的各項會議和培訓活動;

　　十、保守客戶信息，嚴守公司商業(yè)秘密;

　　十一、完成公司交辦的其他事項。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇5

　　1、負責受理并處理權(quán)限范圍內(nèi)的客戶投訴;

　　2、負責實施公司開展的各項客戶服務(wù)工作;

　　3、負責策劃附加值以及客戶關(guān)懷等服務(wù)項目;

　　4、負責對員工進行客戶服務(wù)政策、規(guī)則及實施規(guī)范的培訓;

　　5、負責客戶的`電話理賠報案接收工作;

　　6、負責超權(quán)限投訴件的轉(zhuǎn)交，并負責投訴件的統(tǒng)計和分析;

　　7、負責客戶滿意度調(diào)查。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇6

　　1、服務(wù)于公司客戶及個人客戶，為個人客戶提供全方面金融保險理財服務(wù);

　　2、通過與客戶溝通，了解客戶在家庭財務(wù)方面存在的問題以及理財方面的需求;

　　3、根據(jù)客戶身體狀況、風險承受能力進行健康保險需求分析，出具專業(yè)的健康護理養(yǎng)生方案，推薦合適的保險產(chǎn)品;

　　4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的`理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置，使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;

　　5、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場動向，維護良好的信任關(guān)系。

　　6、完成公司指定的個人業(yè)績指標。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇7

　　一、參與制定公司的政策及營銷策略，并推動和落實產(chǎn)品的營銷策略，協(xié)助銷售部門完成公司的'銷售目標;

　　二、參與新品的市場調(diào)研，并完成新品的市場分析及給予合理性建議;

　　三、負責部門下屬的團隊管理工作(人才培養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)等);

　　四、推動和落實全國會、城市會、區(qū)域會及科室會、培訓會的執(zhí)行;

　　五、定期拜訪專家，主要針對各協(xié)會、學組的主委、副主委及重點科室的主任、副主任等專家發(fā)展;

　　六、建立公司的品牌形象，負責產(chǎn)品規(guī)劃及推動落實;

　　七、執(zhí)行及落實上級的各項決議，組織并督促部門人員全面完成部門的各項工作;

　　八、開展產(chǎn)品生命周期管理工作。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇8

　　1、敏銳捕捉市場政策的`動態(tài)變化，收集，理解，進行相關(guān)信息的處理，并提出優(yōu)化建議;

　　2、協(xié)助分管領(lǐng)導進行合作方的日常維護及管理，包括：

　　(1)合作方洽談，甄選，協(xié)議起草及簽訂;

　　(2)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，進行過程監(jiān)管，并及時向分管領(lǐng)導匯報完成進度;

　　(3)與合作伙伴建立良好客情關(guān)系，有效協(xié)調(diào)各方資源，進一步拓展合作商機。

　　3、組織、策劃與行業(yè)相關(guān)的市場活動，監(jiān)督、指導團隊共同完成;

　　4、配合銷售團隊開展工作，包括：

　　(1)產(chǎn)品的市場宣傳與推廣，提升產(chǎn)品品牌知名度和市場占有率;

　　(2)產(chǎn)品與市場知識培訓，包括產(chǎn)品銷售特點/特性，經(jīng)銷商渠道規(guī)范等。

　　5、協(xié)助分管領(lǐng)導建立行業(yè)內(nèi)專家管理體系，維護，完善專家資源。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇9

　　1、全面負責外派區(qū)域培訓市場前期的市場調(diào)研與市場開發(fā);

　　2、負責市場團隊管理，市場部業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度的制定與完善;?

　　3、根據(jù)全年銷售任務(wù)及銷售數(shù)據(jù)，制定年度銷售計劃，并提供成本預算和數(shù)據(jù)分析參考;

　　4、負責區(qū)域市場的整體運營管理，進行數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)指導;

　　5、負責銷售管理團隊的.搭建、管理、指導，團隊各崗位和績效考核方案的擬定和實施;

　　6、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部關(guān)系，與各區(qū)域關(guān)系單位保持良好溝通。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇10

　　1、協(xié)助營銷中心總監(jiān)制定市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標;

　　2、拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋;

　　3、制訂和實施年度市場拓展計劃，協(xié)助營銷中心制定業(yè)務(wù)計劃，配合支持公司各業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)開展;

　　4、制定和實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關(guān)人員培訓;

　　5、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌;

　　6、指導、參與市場的.調(diào)研分析、開拓、市場管理等日常工作;

　　7、大型展會活動策劃，并組織實施;

　　8、其他領(lǐng)導交辦的事項。

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇11

　　工作職責:

　　1、主要負責物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。

　　2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進行前期招投標工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。

　　3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負責客戶拓展及客戶關(guān)系維護工作,確立目標客戶,定期跟蹤,建立和維護與目標客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,了解客戶對物業(yè)管理的.要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開展合作洽談,維護合作雙方利益,對整個合作過程有較好理解與把握。

　　6、完成部門經(jīng)理或負責人分配的業(yè)績指標。

　　任職要求:

　　1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度,熟悉所負責區(qū)域的市場行情。

　　2、具備良好的談判能力,演講能力突出;能夠進行有效的商務(wù)合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。

　　3、具備優(yōu)秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復雜問題的能力,能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。

　　4、大專以上學歷,物業(yè)管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗,有成功開拓物業(yè)項目的案例者優(yōu)先;

　　6、有成功投標、中標、策劃等工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　7、英文良好,文筆流暢;

　　8、熟練使用常用辦公軟件;

　　保險公司服務(wù)部經(jīng)理崗位職責 篇12

　　1、負責產(chǎn)品的生命周期的`管理，需求挖掘和分析，產(chǎn)品功能設(shè)計，項目落地實施等相關(guān)工作;

　　2、持續(xù)挖掘用戶需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新，合理規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展與功能規(guī)劃，協(xié)調(diào)推動產(chǎn)品實施;

　　3、進行相關(guān)市場調(diào)查，對公司產(chǎn)品的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性提案，為公司決策提供相關(guān)依據(jù);

　　4、關(guān)注競爭對手的狀況，對市場變化反應(yīng)敏悅，并作出相應(yīng)的應(yīng)對措施及計劃;

　　5、跟進大客戶的產(chǎn)品需求，并發(fā)現(xiàn)用戶需求，制定合理的解決方案，抽象成可復制的標品，并配合銷售共同制定下一步計劃;

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