商場收銀員崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的商場收銀員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
商場收銀員崗位職責(zé)1
1、遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度,在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進(jìn)行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;?
2、負(fù)責(zé)營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作正常進(jìn)行;
3、負(fù)責(zé)對各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn),及時、快捷收妥客人消費(fèi)款,準(zhǔn)確打印、填寫相關(guān)單據(jù),在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收,保障收銀款項(xiàng)及公司財(cái)產(chǎn)安全;
4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量;
5、認(rèn)真核對款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;
6、負(fù)責(zé)檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
7、完成上級交付的其他事務(wù),向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。
商場收銀員崗位職責(zé)2
1.在任何時間內(nèi)保持高標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)水平,并以此標(biāo)準(zhǔn)為行為指南。
2.完成商店?duì)I業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準(zhǔn)確無誤。
3.關(guān)注離開收銀線的顧客,并樹立風(fēng)險防范意識。
4.準(zhǔn)確清點(diǎn)當(dāng)日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲值卡,禮券等)。
5.向顧客問候并進(jìn)行導(dǎo)購服務(wù),發(fā)放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標(biāo)簽,自覺遵守商店相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)計(jì)客流量。提醒顧客勿要從進(jìn)口離開商場,發(fā)現(xiàn)可疑人員并進(jìn)行回報(bào)。
6.根據(jù)公司財(cái)務(wù)規(guī)定開具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。
7.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券,并有相應(yīng)的記錄。
8.認(rèn)真核對商品,防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。
9.及時反饋實(shí)際工作中的問題與困難。
商場收銀員崗位職責(zé)3
1、遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從主管的工作安排;
2、規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運(yùn)行;
3、保管好收銀臺的配套物品及單據(jù);
4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;
5、整理每日各類單據(jù),做好統(tǒng)計(jì),上交總收銀;
6、認(rèn)真填寫各類繳款單據(jù);
7、遇收銀機(jī)故障應(yīng)及時上報(bào)收銀領(lǐng)班。
商場收銀員崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確、及時地收取和上交當(dāng)班期間的營業(yè)款;
2.負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、借記卡、購物券,并按規(guī)定上交;
3.負(fù)責(zé)保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證,配合收銀款項(xiàng)的'清點(diǎn)與核對;
4.配合商場行銷部門做好促銷活動的解釋工作;
5.配合完成商場下達(dá)的其他工作;
商場收銀員崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時須當(dāng)面點(diǎn)清;
2.識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3.負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購買費(fèi)等費(fèi)用的收繳,每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;
4.負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺賬,做到帳實(shí)相符;
5.隨時接聽總臺電話,認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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