如何與新上司進(jìn)行有效溝通
有效溝通是指成功把某一信息傳遞給溝通對(duì)象，溝通對(duì)象能夠做出預(yù)期中回應(yīng)的整個(gè)過程。有效溝通的關(guān)鍵在于共情、愿意分享權(quán)力，并使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǘY儀，如有意識(shí)地努力傳遞清晰、直接的信息，認(rèn)真傾聽，即使出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)仍保持禮貌和克制等。以下是小編為大家整理的如何與新上司進(jìn)行有效溝通，僅供參考，歡迎大家閱讀。
如何與新上司進(jìn)行有效溝通
一、不要離上司太遠(yuǎn)。
如果你的上司不主動(dòng)來接觸你，或者你和他的互動(dòng)讓人難受，你需要主動(dòng)地去接觸他，不這樣的話，就可能造成嚴(yán)重的隔閡，定期與上司交流，要確信你的上司知道你所面臨的問題，你也知道他的期望，特別是它們是不是發(fā)生了改變了以及是怎么改變的。
二、不要讓壞消息讓嚇到你的上司。
給你的上司帶來壞消息，不是什么好玩意的事情。但是，更多的上司會(huì)將沒有及時(shí)的匯報(bào)，正在產(chǎn)生的問題當(dāng)做更大的罪過，最糟糕的狀況是讓你的上司，從其他人那里了解到問題的存在，通常最好的方法是一旦你意識(shí)到一個(gè)問題正在發(fā)生，至少要給你的上司一些警告信息。
三，不要只是帶著問題去找你的上司。也就是說，你不會(huì)想被當(dāng)做一個(gè)除了給上司提出問題，其他什么都做不成的人，你還要需要有關(guān)于如何繼續(xù)開展工作的計(jì)劃，這并不是說你必須提出完全成熟的解決方案：提出解決方案所花費(fèi)時(shí)間和精力很容易就把你拉到一條可能嚇到上司的坎坷之路上。這里的關(guān)鍵是要思考如何應(yīng)對(duì)問題，就算只是在收集更多的信息，并且思考你的角色，和你所需要的問題。這一點(diǎn)，在和下屬打交道的時(shí)候也很有用，對(duì)下屬說，不要把問題拿給我，我要的是解決方案，是很危險(xiǎn)的，我需要的不僅僅是問題，還有我們應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)他們的方案，要好得多。
四、不要匯報(bào)流水賬。
這是很多資深領(lǐng)導(dǎo)者中，依然存在的趨勢(shì)，就是把和上司會(huì)面的機(jī)會(huì)用來匯報(bào)自己的工作清單，一一表明自己都做了什么，有時(shí)候這樣做是可以的.，但是這往往不是你的上司需要或者是想要聽的。你應(yīng)當(dāng)假定它想要關(guān)注的是你做的最重要的事情，以及它可能怎樣為你提供幫助，在前期也和上司交流前準(zhǔn)備好這段三件，你真正想要分享或者需要行動(dòng)的事情。
五、不要期望你的上司會(huì)改變。
你和你的新上司可能有不同的工作風(fēng)格，你們可能也以不同的方式溝通，也不同的方式激發(fā)動(dòng)力，在監(jiān)督你們的下屬也偏好不同的細(xì)節(jié)等級(jí)，但是適應(yīng)你的上司的風(fēng)格是你的責(zé)任，你要調(diào)整自己的方式來與上司的偏好相協(xié)調(diào)。
還有一些基本，應(yīng)該做的事項(xiàng)，遵行這些事項(xiàng)會(huì)讓你的工作更為輕松。
1、提早并經(jīng)常明確期望。在考慮接受一個(gè)新角色之初，你就要管理期望值，這就是在面試過程中關(guān)注期望值的問題，如果你知道業(yè)務(wù)中存在嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性問題，而你的上司還期望你快速解決問題，你就會(huì)遇到麻煩。把壞消息早早的擺上臺(tái)面，降低不現(xiàn)實(shí)的期望才是明智的做法，然后定期核實(shí)，保證上司對(duì)你的期望，沒有發(fā)生改變，如果你是從外部新入職，對(duì)于所在組織的文化和政治環(huán)境，沒有深入的理解，再次確認(rèn)期望值的工作尤為重要。
2、為建立良好的關(guān)系承擔(dān)100%的責(zé)任。不要期望你的上司來接觸或者主動(dòng)為你提供時(shí)間和支持。最好的方法是一開始就假定建立良好的關(guān)系，完全是你自己的責(zé)任，如果你的上司中途來找你，那當(dāng)然是一份驚喜。
3、溝通診斷和行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)間期限。不要讓自己即刻就被卷入救火行動(dòng)，或者是在沒有準(zhǔn)備好之前，就被要求去采取行動(dòng)。為自己贏得一些時(shí)間來診斷新組織的問題，并且想出行動(dòng)計(jì)劃，就算是幾個(gè)星期也好。
4、在上司認(rèn)為重要的領(lǐng)域，追求早期的成功。不管你自己的優(yōu)先事項(xiàng)是什么?要弄清楚你的上司最關(guān)注什么?你的優(yōu)先工作和目標(biāo)是什么?而你的行動(dòng)又可以怎樣適應(yīng)這個(gè)局面呢?一旦你弄清楚了，就針對(duì)這些領(lǐng)域去追求早期的成果。一個(gè)很好的方式是關(guān)注對(duì)于你上司來說最重要的三件事情，在每次你們互動(dòng)的時(shí)候，都與他討論這些事情，這樣的話，你的上司可以感受到你對(duì)成功的參與感。
5、從你的上司尊敬的人那里獲得好的評(píng)價(jià)。你你的新上司對(duì)你的看法，一部分基于你和他的直接互動(dòng)，一部分會(huì)來自于他自己信任的人那里聽來的關(guān)于你的評(píng)論。你的上司和現(xiàn)在是你的同事，甚至是你的下屬之間存在著在你到來之前已經(jīng)建立起來的關(guān)系。你并不需要巴結(jié)討好那些你的上司信任的人，只要留意那些關(guān)于你的信息和觀點(diǎn)，傳達(dá)到上次那里的多個(gè)渠道。
如何有效溝通
1、化“越界”為“領(lǐng)悟”之良機(jī)替對(duì)方說話
若是告訴對(duì)方應(yīng)該怎么做，是侵犯到別人的自主權(quán)，就好像把車子停到別人門廊上一樣。在交談中犯這樣的錯(cuò)誤常會(huì)引起反感，不歡而散。
請(qǐng)記�。涸诮徽勚兄槐磉_(dá)自己的感受，或是以問問題的方式來了解對(duì)方。
每次你不小心越了界，開始越俎代庖、自作聰明地替對(duì)方表達(dá)時(shí)，如果能及時(shí)警覺，很快地把注意力轉(zhuǎn)回來，只談自己的觀念、想法，你就會(huì)有新的覺悟，更深入地了解彼此。
2、理清談話的頭緒
在交談中如果交錯(cuò)使用“我想”、“我的伴侶在想”或“我想我的伴侶在想”，會(huì)使對(duì)方變得混亂不清。
解決的方法是多用“第一人稱的表述”，與以“問對(duì)方問題”來澄清溝通。
在交談中，如果你也經(jīng)常替對(duì)方說話，侵犯對(duì)方思想與情感領(lǐng)域，則對(duì)方就會(huì)以同樣的方式對(duì)待你，結(jié)果兩人都無法把注意力集中在真正需要討論或解決的問題上。
3、用詞時(shí)避免說“我們”
談話中描述自己的想法和感受時(shí)，最好避免用“我們”一詞。除非對(duì)方真正同意你所說的，否則用“我們”一詞把對(duì)方也扯進(jìn)來，常常會(huì)引起反感。
婚姻輔導(dǎo)專家指出，心理健康的重要指標(biāo)，是每個(gè)人能“個(gè)體化”，意思就是每人要有清楚的心理疆界。你對(duì)自己的思想、感覺需要、與行為負(fù)責(zé)，也尊重你的伴侶有他(她)自己的需要、喜好，即使其需求、感受與你不相同。
在婚姻關(guān)系中，較缺乏“個(gè)體觀念”與“心理疆界”的一方會(huì)對(duì)兩人的差異感到焦慮不安，所以在交談中比較會(huì)侵犯對(duì)方的自主權(quán)，不許對(duì)方有自己的思想、感覺、喜好，逼對(duì)方處處與自己一樣。這種情況很容易引起兩人之間的沖突，有時(shí)甚至達(dá)到不可收拾的地步。
4、使用“當(dāng)你……我覺得……”的溝通技巧
使用“當(dāng)你(做什么或說什么的時(shí)候)……我覺得……”的溝通方式是告訴你的伴侶他(她)的行為給你的感受。這是很有用的交談技巧，因?yàn)橛眠@種方式向?qū)Ψ浇忉屗男袨榛蜓哉Z對(duì)你造成的影響時(shí)，較不會(huì)給對(duì)方帶來心理威脅，引起誤會(huì)與爭(zhēng)端。
這種溝通方式包括兩部分：第一部分是描述事情發(fā)生的情境與伴侶的行為，第二部分是表白自己的情緒反應(yīng)與感受。這種溝通方式的焦點(diǎn)不在于責(zé)怪對(duì)方引發(fā)這些情緒。
使用“你如何如何”的溝通方式，對(duì)方往往覺得被批評(píng)。
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