管理者批評(píng)員工的小技巧
1、用標(biāo)桿的方法和表?yè)P(yáng)的方法，把“批評(píng)”變成“自我批評(píng)”。
我們都知道，好孩子是表?yè)P(yáng)出來(lái)的一樣，好員工也是表?yè)P(yáng)出來(lái)的。因此，作為管理者的你，要想讓員工自愿地做出行為的.改變，你需要懂得積極引導(dǎo)比消極否定更能讓員工做出改變。要用積極引導(dǎo)的方式，要用樹(shù)立榜樣和標(biāo)桿的方式，要用示范的方式，來(lái)感染員工、促進(jìn)員工的改變，而不是單一的批評(píng)。
每個(gè)人都是有榮辱感的，當(dāng)他知道了“好”與“壞”的區(qū)別之后，他就會(huì)自覺(jué)地進(jìn)行“自省”和“自我批評(píng)”，自覺(jué)地向好的行為看齊。
2、不要總是親自“批評(píng)”，要學(xué)會(huì)塑造團(tuán)隊(duì)氛圍，讓團(tuán)隊(duì)文化來(lái)矯正錯(cuò)誤行為。
作為管理者，特別是高級(jí)管理者，要學(xué)會(huì)把那些你倡導(dǎo)的價(jià)值觀(guān)、行為方式、思維方式，變成團(tuán)隊(duì)的文化和氛圍。
這樣，就能讓團(tuán)隊(duì)的全體成員去替你“監(jiān)督”、替你“批評(píng)”，而不是總是自己事事出頭，把火力全都吸引到自己身上，把“所有問(wèn)題都自己扛”。
3、批評(píng)要懂得“抓大放小”，不要總是盯著一些細(xì)枝末節(jié)的“小節(jié)”不放。
什么是“大”?原則是大、價(jià)值觀(guān)是大、績(jī)效目標(biāo)是大。這些違背了和做不到，那要堅(jiān)決追究。
但同時(shí)也一定要懂得放小，不要把什么小節(jié)看得太重!更不能像員工評(píng)價(jià)的“整天就知道抱怨”。試想，誰(shuí)會(huì)喜歡一個(gè)天天否定自己的領(lǐng)導(dǎo)呢?
4、做一個(gè)溫和而嚴(yán)厲的經(jīng)理。
作為管理者，衡量你優(yōu)秀與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得的成效。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。必要的行為約束、行為糾正、員工批評(píng)是不可避免，甚至是必須的。
但是，嚴(yán)格的要求與員工的尊重和服從并不矛盾，關(guān)鍵看你怎么做。有效批評(píng)的威力恰恰來(lái)自于你發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)他們的關(guān)心和幫助。
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