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公司大客戶部的崗位職責(zé)（精選15篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的公司大客戶部的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 1
大客戶經(jīng)理：
1、 負(fù)責(zé)制定大客戶部的工作流程規(guī)范、部門發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及相關(guān)規(guī)章制度，上級(jí)報(bào)批通過(guò)后貫徹執(zhí)行。
2、 嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)狀況，正確做出市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)，擬定年度渠道銷售計(jì)劃、預(yù)算，分析目標(biāo)及預(yù)算，制定具體渠道推廣方案，申報(bào)批準(zhǔn)并嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)。
3、大客戶部日常業(yè)務(wù)管理，有效管理大客戶渠道代理檔案，審閱、簽訂協(xié)議，正常業(yè)務(wù)溝通，產(chǎn)品培訓(xùn)，補(bǔ)發(fā)貨。
4、 從實(shí)際出發(fā)，制定有效的部門業(yè)績(jī)考核制度，充分發(fā)揮員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高效率。
5、 營(yíng)造部門積極向上、健康活躍的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，提高整體素質(zhì)，培育部門精英，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組合。
6、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，開(kāi)展自我批評(píng)，全面提高自身素質(zhì)，把握部門戰(zhàn)略方向，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)。
銷售人員：
1、 開(kāi)發(fā)、搜尋新的目標(biāo)大客戶。
2、 開(kāi)放銷售渠道，與上級(jí)溝通，選擇正確的'銷售渠道。
3、維護(hù)大客戶關(guān)系，定期拜訪大客戶。
4、及時(shí)反饋大客戶信息，幫助客戶解決難題。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 2
一、 根據(jù)公司的總體規(guī)劃，編制大客戶開(kāi)發(fā)、拜訪等工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、 負(fù)責(zé)大客戶渠道拓展工作。
三、 負(fù)責(zé)大客戶營(yíng)銷與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
四、 負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理工作。
五、 負(fù)責(zé)大客戶投訴的處理及監(jiān)督檢查工作。
六、 負(fù)責(zé)與代理品牌的廠家的.業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。
七、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 3
1、 負(fù)責(zé)租賃公司、公司、政府部門事業(yè)單位等大客戶的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作；
2、 制定個(gè)人工作計(jì)劃并完成公司分配的銷售業(yè)績(jī)；
3、 維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪客戶；
4、 及時(shí)反饋客戶信息，幫助客戶解決問(wèn)題；
5、 完成大客戶銷售任務(wù)目標(biāo)，不斷優(yōu)化大客戶的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理；
6、 調(diào)查分析潛在大客戶；
7、 統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料；
8、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的`關(guān)系，提高客戶滿意度；
9、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展其他運(yùn)營(yíng)管理工作。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 4
1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的.終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護(hù)工作；
2、協(xié)助公司對(duì)其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌等工作；
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化大客戶的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程；
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶市場(chǎng)資源配置，節(jié)約成本；
5、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作；
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶的支持和保障工作；
7、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展大客戶部工作。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 5
1、根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，帶領(lǐng)大客戶團(tuán)隊(duì)完成年度銷售任務(wù)；
2、拓展公司大客戶市場(chǎng)和銷售業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)新客戶，增加公司營(yíng)業(yè)收入；
3、負(fù)責(zé)大客戶部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、對(duì)管理失誤負(fù)責(zé)、對(duì)問(wèn)題事故負(fù)責(zé)；
4、定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告，為公司的總體經(jīng)營(yíng)部署提供可靠依據(jù)；
5、需求引導(dǎo)與挖掘：以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，能獨(dú)立進(jìn)行與客戶的深度溝通，完成對(duì)客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目運(yùn)作推進(jìn)程度，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)策略團(tuán)隊(duì)為客戶定制相關(guān)方案，全面負(fù)責(zé)提案工作；
7、領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級(jí)主管部門間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題；
8、負(fù)責(zé)客戶公共關(guān)系工作，與大客戶建立良好的'合作關(guān)系；
9、合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與獨(dú)立工作能力，積極推動(dòng)所管轄部門各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 6
1.負(fù)責(zé)KA商場(chǎng)的開(kāi)拓和維護(hù)，挖掘需求，結(jié)合公司資源為客戶提供良好的'解決方案;
2.針對(duì)目標(biāo)商場(chǎng)，推進(jìn)合作，聯(lián)合商場(chǎng)開(kāi)展線上線下活動(dòng);
3.協(xié)助產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門，推進(jìn)新產(chǎn)品試點(diǎn)及其他項(xiàng)目;
4.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)KPI指標(biāo)。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 7
1.在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全面主持客服部的工作和履行客服部部門職責(zé)，以及客服部資產(chǎn)的管理;
2.按公司規(guī)定及管理流程執(zhí)行各項(xiàng)客服工作，根據(jù)公司不同的發(fā)展階段，對(duì)客服管理規(guī)定及工作流程提出建議或優(yōu)化方案;
3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工對(duì)樓宇的公共區(qū)域、公共設(shè)備、設(shè)施、清潔、綠化等方面進(jìn)行的巡檢工作，積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督導(dǎo)相關(guān)部門解決問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工及時(shí)跟進(jìn)處理小區(qū)業(yè)主報(bào)修或各類設(shè)施設(shè)備的報(bào)修處理工作;
5.負(fù)責(zé)業(yè)主的'裝修管理及裝修后的驗(yàn)收工作，安排部門員工進(jìn)行裝修巡查，確保裝修期間的安全、衛(wèi)生、清潔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章違建行為，消除事故隱患或投訴;
公司大客戶部的崗位職責(zé) 8
1、領(lǐng)導(dǎo)、組織和管理客戶、項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，拓展客戶、項(xiàng)目，為客戶、項(xiàng)目提供包括風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)方案評(píng)估、保險(xiǎn)方案詢價(jià)、保險(xiǎn)方案實(shí)施與管理、索賠管理、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)咨詢?cè)趦?nèi)的.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、顧問(wèn)服務(wù)。
2、完成公司交辦的其他工作。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)客服運(yùn)行中心績(jī)效指標(biāo)設(shè)定、考核、日常運(yùn)營(yíng)管理。
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程制定和管理、知識(shí)庫(kù)管理、作業(yè)管理。
3、負(fù)責(zé)客戶需求管理。
4、協(xié)調(diào)客戶服務(wù)各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理和作業(yè)管理。
5、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 10
1、與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并協(xié)助辦理各項(xiàng)投保手續(xù)及售后服務(wù)工作。
3、維護(hù)所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的.正常開(kāi)展，對(duì)出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象及時(shí)反饋，協(xié)助公司分析并解決問(wèn)題。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)地區(qū)大站、室分基站選址、機(jī)房配套、宏站選址定址。
2、負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商之間的溝通交流。
3、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)的溝通協(xié)調(diào)。
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)物業(yè)合同的`簽訂，審核和整理合同。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 12
工作職責(zé)：
1、既有客戶維護(hù)。年度續(xù)約;額度動(dòng)撥、覆審等工作。
2、定期造訪客戶，增加跨售機(jī)會(huì)與往來(lái)深度，開(kāi)拓新商機(jī)。
3、請(qǐng)客戶引薦上下游廠商，拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
4、開(kāi)拓新客戶。
任職要求：
1、2-3年銀行同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有企業(yè)客戶資源。
2、具備業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力：透過(guò)各種渠道拓展新商機(jī)。
3、客戶關(guān)系管理能力：維系客戶關(guān)系，定期訪視，了解同業(yè)狀況及營(yíng)運(yùn)變化，發(fā)掘新需求。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理能力：熟悉授信法規(guī)與經(jīng)濟(jì)情勢(shì)，搜集業(yè)界信息與金融同業(yè)訊息。
5、產(chǎn)業(yè)知識(shí)：了解授信對(duì)象產(chǎn)業(yè)知識(shí)與概況，增加與客戶間話題及專業(yè)素養(yǎng)。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 13
1、參與企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略制定，研究長(zhǎng)期營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略。
2、追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，完成所屬開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
3、維護(hù)、開(kāi)拓與客戶及相關(guān)企業(yè)間的.積極交流與良好合作，為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
4、建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制，提高市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的職業(yè)化水平。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 14
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)會(huì)所的宣傳、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組 織和產(chǎn)品銷售工作。
2、根據(jù)會(huì)所預(yù)算、目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在需求制定市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略，確定主要市場(chǎng)目標(biāo)、銷售價(jià)格、銷售方針、編織銷售預(yù)算報(bào) 總經(jīng)理審批后，組織實(shí)施。
3、定期組織市場(chǎng)調(diào)查，收集同類型會(huì)所的銷售信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
4、檢查每天銷售情況，進(jìn)行產(chǎn)品銷售分析找出銷售成本、銷售結(jié)果、售后服務(wù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面出現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施， 合 理控制會(huì)所的價(jià)格水平，保持會(huì)所最好的出租率。
5、與傳播媒介保持聯(lián)系，確保會(huì)所良好的公共關(guān)系，指導(dǎo)策 劃部經(jīng)理做好會(huì)所廣告的推廣策劃。
6、策劃全員上銷項(xiàng)目，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)銷售計(jì)劃和進(jìn)展進(jìn) 行即使評(píng)估，為會(huì)所銷售工作提供指導(dǎo)。
7、制定營(yíng)銷部管理制度，工作程序、銷售費(fèi)用、開(kāi)支范圍和 標(biāo)準(zhǔn)，組織貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用的使用。
8、制定運(yùn)作規(guī)程，建立科學(xué)的銷售體系，有效地調(diào)動(dòng)全體銷售人員的功作積極性；建立客戶群體，不斷開(kāi)拓新客源，開(kāi)發(fā)新產(chǎn) 品，并對(duì)銷售人員的售后服務(wù)做好檢查指導(dǎo)。
9、認(rèn)真完成執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，參加會(huì)所例會(huì)。
10、制定和完善下屬的`崗位職責(zé)及部門相關(guān)規(guī)章制度。
11、制定重要客戶的定期外出拜訪計(jì)劃，并有計(jì)劃、有步驟地 發(fā)展?jié)撛诘念櫩褪袌?chǎng)。
12、作好市場(chǎng)調(diào)研工作，搜集和整理市場(chǎng)信息后，為執(zhí)行總經(jīng) 理出具準(zhǔn)確、詳細(xì)的最新的市場(chǎng)資料，并做周、月、季度工作總結(jié) 和工作計(jì)劃。
13、負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶及潛在的重要客戶的資料收集、歸納和分 析工作。
14、對(duì)重大接待的策劃及統(tǒng)籌工作。
15、定期對(duì)營(yíng)銷部員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲， 組織實(shí)施培訓(xùn)，提高營(yíng)銷部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧。
16、及時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。負(fù)責(zé)建立起符合酒樓實(shí)際 情況的質(zhì)量管理體系并進(jìn)行日常監(jiān)管。
公司大客戶部的崗位職責(zé) 15
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、具有良好的計(jì)算機(jī)操作能力及基本英語(yǔ)技能、能熟練運(yùn)用word、excel等辦公軟件進(jìn)行文字編輯及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作、有較好的文字功底、熟悉辦公室的`日常事務(wù)工作；
3、語(yǔ)言表達(dá)清晰、溝通能力強(qiáng)、待人處事熱情有禮；
4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及能處理跟單事宜尤佳。
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助部門總經(jīng)理處理商務(wù)部門日常工作；
2、協(xié)助起草商務(wù)合同、編制投標(biāo)商務(wù)文件、以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作；
3、處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作；
4、協(xié)助商務(wù)經(jīng)理和商務(wù)代表的銷售、跟進(jìn)及商務(wù)過(guò)程的處理；
5、收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品的信息；
6、部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作；
7、市場(chǎng)部等相關(guān)行政工作；
8、可免費(fèi)提供員工宿舍。
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