營運部經(jīng)理的工作職責
一、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進。
二、負責督促各地區(qū)代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。
三、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃、評估，并作分析報告及資料建檔。
四、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個經(jīng)銷商、公司、消費者三贏的局面。
五、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內(nèi)。
七、做好bo皮具品牌的市場維護工作，確保各經(jīng)銷商的良性運作。推動bo的.業(yè)務發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務計劃及利潤目標。
八、對競爭品牌、產(chǎn)品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價格趨勢等）；競爭產(chǎn)品種類、性能、價格調(diào)研與分析，競爭對手資金、規(guī)模、人員狀況、促銷方式等信息調(diào)查并制定相應對策。
九、訂單管 理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。
十、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當為客戶調(diào)配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當?shù)拇黉N活動或翻單動作，確保貨品的良性循環(huán)。
十一、數(shù)據(jù)管理：確保各項銷售數(shù)據(jù)準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。
十二、客戶服務：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調(diào)配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。
十三、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。
十四、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
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