檢察官績效考核內(nèi)容
企業(yè)要在競爭激烈的環(huán)境中生存發(fā)展,不斷實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),就需要對自身的績效進(jìn)行科學(xué)地管理。下面請看小編帶來的檢察官績效考核內(nèi)容!
檢察官績效考核內(nèi)容
績效考核是人力資源管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部份,內(nèi)容太多,不能全面地解釋了,簡單地回答就是:要明確績效考核的目的,績效考核不是罰大家的錢,是用考核公正地評價(jià)每個(gè)人的表現(xiàn),通過績效評估,幫助干部和員工提高能力與業(yè)績,同時(shí)可以應(yīng)用績效考核的成果,比如員工晉級、年終獎(jiǎng)的發(fā)放,等等,考核的指標(biāo)來自崗位職責(zé)說明書的提煉,這些指標(biāo)必須是“關(guān)鍵的、可量化、能統(tǒng)計(jì)”,不符合這三個(gè)條件的,還是不考核為好,不然主觀指標(biāo)、定性指標(biāo)太多,會(huì)造成主觀分過多,大家不服氣。
對于剛剛開始做績效考核的企業(yè),還有一個(gè)轉(zhuǎn)變觀念的`問題,因?yàn)榇蠹蚁矚g平均,歡喜“自由”,一上考核就要被管理,被檢查,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好考核意義的教育,其實(shí)員工都希望自己的工作有一個(gè)客觀的評價(jià),希望通過評估找到不足,提升職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)績,獲得更好的收入與成長。
解決措施:
1、學(xué)習(xí)。從目前情況看,公司績效考核是初期水平,首先是老板、人力資源經(jīng)理、中層干部要學(xué)習(xí),通過自學(xué)或者參加一些實(shí)戰(zhàn)性的人力資源管理的課程,學(xué)習(xí)、掌握績效考核的基本原理、方法和模板;
2、教育。要在公司做好績效考核的培訓(xùn)和宣傳,如果沒有做過績效考核,又沒有培訓(xùn)和宣導(dǎo)就去做的話,很容易讓員工產(chǎn)生抵觸情緒,以前過得挺好,現(xiàn)在要上“枷鎖”,這種情況時(shí)有發(fā)生,所以做績效考核要有前期很好的培訓(xùn)做鋪墊,告訴大家,考核的意義是公司與個(gè)人彼此清晰責(zé)任劃分,充分授權(quán),鼓勵(lì)業(yè)績優(yōu)秀的人,給員工做績效評估,幫助員工提高業(yè)務(wù)能力,取得更多的收入;
3、引進(jìn)第三方。如果公司資金和規(guī)模允許的話,最好請專業(yè)的咨詢公司去設(shè)計(jì)績效薪酬體系,然后總裁要做推動(dòng),在這個(gè)過程中,老板、人力資源經(jīng)理、中層干部、涉及到的員工,都可以學(xué)習(xí)績效考核的思想、方法,并會(huì)達(dá)成一致的認(rèn)識;
4、做好前提工作?冃Э己说那疤幔壕幹茘徫宦氊(zé)說明書,定義每個(gè)崗位職責(zé),越是量化越好,職責(zé)不真空,也不重疊,職責(zé)清晰了,才能從中提煉考核指標(biāo),每個(gè)崗位可以做成《指標(biāo)庫》,以后從《指標(biāo)庫》中根據(jù)每月的工作重點(diǎn),設(shè)置考核項(xiàng),并根據(jù)考核項(xiàng)中的重點(diǎn),設(shè)置權(quán)重分配;
5、選擇方式。績效考核有許多方式,通常有關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)考核法、360度考核法、平衡計(jì)分卡考核法,我們認(rèn)為關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)考核法,比較適合管理基礎(chǔ)與職業(yè)素質(zhì)一般的企業(yè);
6、提煉指標(biāo)。提煉KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)),部門經(jīng)理的指標(biāo)5-6個(gè),主管3-4個(gè),比如銷售部經(jīng)理的KPI就考核銷售額完成率、新客戶開發(fā)完成率、老客戶重復(fù)購買率、客戶服務(wù)滿意率、銷售費(fèi)用控制率、下屬員工勝任率,就可以了,過多的指標(biāo)會(huì)稀釋指標(biāo)的權(quán)重比例,并且會(huì)提高考核成本;
7、數(shù)據(jù)來源。最好是公正第三方。數(shù)據(jù)的來源盡可能來自第三方,比如銷售來自財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),客戶滿意率來自客戶服務(wù)中心;生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率來自質(zhì)檢部等;
8、考核辦法。一般的情況下,數(shù)據(jù)由第三方提供,上級打分,上級審核,人力資源部審核并匯總,公示之后沒有問題,計(jì)入績效工資。近年來,我們把績效打分的環(huán)節(jié),設(shè)置到運(yùn)營體系當(dāng)中去,就是在月度質(zhì)詢會(huì)上直接打分,讓考核在陽光下進(jìn)行,效果很好;
9、做好方案。把上述內(nèi)容與規(guī)則,做成 一個(gè)《績效管理制度》或者《績效考核方案》,先試行3個(gè)月,然后優(yōu)化,調(diào)整,員工、中層、高層都沒有意見之后,公司董事會(huì),或者總經(jīng)理辦公會(huì)正式通過,開始執(zhí)行。
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