企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用
企業(yè)文化的概念有人這樣概括:企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中,形成的以價(jià)值為核心的、獨(dú)特的文化管理模式,是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映?梢哉f企業(yè)文化所反映的是一個(gè)具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。對企業(yè)文化這一內(nèi)涵有教授又通俗地總結(jié)了七方面:一是風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論,二是思維方式,三是行為準(zhǔn)則,四是價(jià)值觀念,五是精神境界,六是作風(fēng),七是待人藝術(shù)。
在如今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場競爭的社會里,企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理思想和方法被越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到:沒有企業(yè)文化的創(chuàng)新,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新就不能持久。那么,如何才能系統(tǒng)地認(rèn)清企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,更好地通過發(fā)揮企業(yè)文化的作用帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展呢?成功的'關(guān)鍵就在“文化力量”逐一轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)力量”的這個(gè)轉(zhuǎn)變過程。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn),結(jié)合好自己企業(yè)的實(shí)際情況,有選擇地去實(shí)踐那些理論,取其精華,去其糟粕,辨證地繼承成熟的經(jīng)驗(yàn),但又要勇于開拓創(chuàng)新,善于發(fā)掘適合自己特點(diǎn)的方式方法。那么,又如何把握現(xiàn)有的和諧的先進(jìn)的企業(yè)文化,來更好地促進(jìn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展呢?有專家也這樣的總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn),我很贊同,并且我們的領(lǐng)導(dǎo)也這樣做的很好:
一、實(shí)施“情感化”管理,激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
具體來講,就是管理者以真摯的情感,增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通,滿足員工的心理需求,形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。情感管理最能體現(xiàn)文化管理的親和力,其核心是激發(fā)職工的積極性,消除職工的消極情緒,通過情感的雙向交流和溝通實(shí)現(xiàn)有效的管理!扒楦谢惫芾響(yīng)該細(xì)化到“走動(dòng)管理”和“傾聽管理”及“溝通管理”。
“走動(dòng)管理”:意為讓管理人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場,了解情況,解決問題,在與員工的更多接觸中,言行一定要發(fā)端于心,加強(qiáng)感情溝通,培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系,建立一種敬業(yè)和諧的合作氛圍。企業(yè)管理人員善于進(jìn)行充滿人情味的情感管理,就是為企業(yè)注入減少內(nèi)耗、理順人際關(guān)系的“潤滑劑”。
“傾聽管理”:管理者要認(rèn)真傾聽員工的意見,創(chuàng)造機(jī)會讓員工們充分發(fā)表意見。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形勢是與每個(gè)職工休戚相關(guān)的,公司的每一步發(fā)展都要讓每個(gè)職工理解,員工只有知情明理,才能立足崗位,全身心地投入到工作中去。
“溝通管理”:企業(yè)管理人員與員工之間的親密感只能建立在相互尊重、互相理解的基礎(chǔ)上。管理者與被管理者只有設(shè)身處地接納對方的思維,才能理解對方的行為,溝通才可以有效,“管理透明化”將最大限度地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)個(gè)人才智與集體合作和諧統(tǒng)一。
這就要求企業(yè)的管理者和全體員工必須具有較強(qiáng)的合作精神和協(xié)調(diào)能力,而合作精神和協(xié)調(diào)能力只能通過相應(yīng)文化氛圍的培養(yǎng)和相應(yīng)價(jià)值觀念的陶冶才能形成,團(tuán)隊(duì)精神的形成則是培養(yǎng)合作精神和協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理者和全體員工只有相互理解、相互支持,才能配合各類資源形成合力。缺乏團(tuán)隊(duì)精神的支持,企業(yè)的發(fā)展不可能成功,個(gè)人的目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn);沒有個(gè)人的首創(chuàng)精神,團(tuán)隊(duì)精神也會失去其發(fā)展動(dòng)力。
三、是要重視企業(yè)文化載體的建設(shè)。
企業(yè)文化建設(shè)必須通過一定的物質(zhì)手段和載體在生產(chǎn)經(jīng)營中表現(xiàn)出來。雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)是企業(yè)文化賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,必須塑造以企業(yè)核心價(jià)值觀為靈魂的企業(yè)物質(zhì)文化,搞好生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)、新穎精美的包裝等樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造出能夠充分體現(xiàn)企業(yè)文化的良好生產(chǎn)環(huán)境,使廣大員工真正感受到工作的愉快,并以員工形象為載體,展示企業(yè)特有的優(yōu)秀文化氛圍,加大企業(yè)文化設(shè)施的物質(zhì)投入,豐富員工的文化生活,形成一種健康向上的精神風(fēng)貌,塑造出鮮明的企業(yè)視覺識別系統(tǒng),增強(qiáng)員工對企業(yè)的榮譽(yù)感和認(rèn)同感,從而促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、是倡導(dǎo)“學(xué)中干、干中學(xué)”,促進(jìn)“會干事、干成事。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)理念。企業(yè)理念由幾條簡練的語句變?yōu)閱T工的內(nèi)心共鳴和自覺行為,需要經(jīng)過較長的消化過程:第一,感性認(rèn)識。通過召集員工大會,宣講企業(yè)文化,傳播企業(yè)文化,讓員工有感性認(rèn)識。第二,理解領(lǐng)悟。各單位、部門的領(lǐng)導(dǎo)、先進(jìn)模范用自己的行動(dòng)體現(xiàn)企業(yè)理念,引導(dǎo)員工領(lǐng)悟企業(yè)文化。第三,員工實(shí)踐。員工自覺地將企業(yè)文化融入到自己的大腦思維中,貫徹到自己的日常行為中,對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感和自我實(shí)現(xiàn)的成就感,
從而最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,樂于為企業(yè)做奉獻(xiàn)。第四,開展規(guī)范企業(yè)崗位工作活動(dòng)。明確崗位應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)要求、操作流程和目標(biāo)責(zé)任,制定崗位職業(yè)道德規(guī)范,開展崗位技能培訓(xùn)、崗位知識競賽和技術(shù)比武活動(dòng),評選崗位技術(shù)標(biāo)兵,樹立比學(xué)趕超的標(biāo)桿,掀起崗位學(xué)習(xí)、崗位練兵、崗位成才高潮使員工樹立愛崗敬業(yè)精神,立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
等等上述這些專家教授的概括、總結(jié)以及經(jīng)驗(yàn),我們不難看出:的的確確是企業(yè)中存在文化,文化中產(chǎn)生力量,企業(yè)文化有推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作全面發(fā)展的強(qiáng)大作用,且推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,關(guān)系到企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)、做長。今天我們又談到“和諧”,當(dāng)然就更為重要,和諧的企業(yè)文化將是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力之一。當(dāng)然我們的企業(yè)也是符合這一發(fā)展規(guī)律的。
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