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物流企業(yè)的大數據有什么用

時間:2024-09-23 05:43:00 安媚 物流師 我要投稿
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物流企業(yè)的大數據有什么用

  物流公司的大數據有兩大方面的價值,一方面,優(yōu)化物流企業(yè)本身的運營和決策;另外一方面,物流大數據可用于非物流領域的應用,比如征信和金融應用,下面我們一起來詳細看一下!

  物流企業(yè)的大數據有什么用

  第一方面,優(yōu)化物流企業(yè)本身的運營和決策。

  物流企業(yè)的數據包括運輸、倉儲、配送、包裝、流通加工等數據。對于物流企業(yè),通過大數據分析,可以幫助提高企業(yè)運營管理效率,降低物流庫存率,提高商品處理效率、運輸效率、送達準確率等方面。以物流的路徑優(yōu)化為例,路徑優(yōu)化是節(jié)約物流企業(yè)成本的一個重要大數據分析應用。在物流配送運輸中,由于貨運點多、客戶多、貨物種類繁多、城市交通路線復雜、運輸服務地區(qū)內運輸網點分布不均勻等諸多因素的影響,同時還要滿足客戶提出的如時間窗等約束條件的要求,使得如何安排最佳路線,如何使配裝和配送路線有效搭配等,成為物流配送中的難點。

  車輛的路徑問題是一個有約束的組合優(yōu)化問題。合理解決車輛路徑問題,不僅可以簡化配送程序、減少配送次數、降低配送車輛的空載率,從而降低物流成本,提高經濟效益,而且可加快對客戶需求的響應速度,提高服務質量,增強客戶對物流環(huán)節(jié)的滿意度等。阿里在路況預測的基礎上,使用基于集合劃分的樹型搜索算法進行車輛分配和路徑優(yōu)化。該算法用于車輛路徑計算,比業(yè)界通用的經典算法包括局部搜索、遺傳算法、蟻群算法等,運輸成本至少降低了6%

  第二方面,物流大數據可用于非物流領域,尤其是征信和金融應用。

  以物流配送單為例,我們做一個簡單的數據分析,便可以實現(xiàn)客戶畫像,以作為征信模型的基礎數據。物流配送單至少有兩類信息。一類是寄件人的姓名、手機號和地址;另外是收件人的姓名、手機號和地址。通過這些信息,可以分析:寄件人或收件人的常住地或辦公地點,如果是常住地,則還可以通過小區(qū)地址分析出來這個小區(qū)的房價(通過關聯(lián)房產網站的價格數據實現(xiàn)),反過來推斷該客戶的消費能力;通過手機號,可以分析出這個客戶的年齡、性別等人口統(tǒng)計學特征,以及興趣愛好(與擁有客戶的人口統(tǒng)計學特征的企業(yè)做數據關聯(lián)得出)。如果在電商購物,有些物流配送單還會標注是哪個商家發(fā)貨,從而可以分析這個客戶喜歡的商品類別。以上這些數據可以作為征信模型的基礎數據。企業(yè)使用數據的使用,一定要尊重用戶隱私,對隱私類信息做好脫敏和保護。當然,這只是對個人客戶的征信應用。物流企業(yè)還可以對供應商(如發(fā)貨單位)進行信用評估(根據發(fā)貨量等大數據),從而進行金融服務。

  總之,物流企業(yè)的數據不僅僅可以優(yōu)化企業(yè)內部的運營效率,還可以做更多的增值分析,如以上提到的征信數據以及金融的應用。我們從順豐的官方網上可以看到一個順豐有三大業(yè)務,一是眾所周知的物流,第二是金融,第三是電商(順豐優(yōu)選)。金融是物流企業(yè)大數據應用很好的一個方向,順豐在其官方網提到:我們致力于為順豐的供應商和客戶提供存貨質押、保理、訂單融資、小額信貸、融資租賃等一系列“物流+金融”服務。

  物流企業(yè)的大數據有什么用

  1、物流大數據有助于提升企業(yè)決策能力

  美國管理學大師西蒙曾提出:管理就是決策。決策貫穿于管理的各個職能中。決策的重要依據就是信息,信息來源于數據,對數據的挖掘與處理形成信息資源為企業(yè)作出科學決策提供保障。物流行業(yè)本身就是一個產生海量數據的行業(yè),如順豐速遞公司給自己的定位是大數據信息公司,每天14萬員工和數以百萬計的訂單在他們的大數據信息平臺上高速運轉,自主研發(fā)的數據平臺成為該公司的核心競爭力,借助平臺提升決策的準確性,實現(xiàn)“疾速”快遞的公司愿景。

  2、大數據對人力資源管理顯現(xiàn)精細化特點

  大數據對員工的選擇、評價、培訓等管理都會發(fā)揮精細化重要作用,這點同樣適用于物流人才的管理。目前已有物流公司為屬下車輛安裝遠程信息控制系統(tǒng),獲取司機駕駛時間、燃油、駕駛習慣、事故頻率、行駛路線、當前位置、甚至還包括司機情緒等數據,獲取司機在途工作狀態(tài)信息,以對司機工作績效作出正確判斷,為進一步制定培訓計劃提供依據。

  3、物流大數據對變革運營模式的推動作用

  大數據改變了企業(yè)的經營模式,推動企業(yè)變革。大數據信息平臺促使更多的企業(yè)選擇合作,未來商業(yè)模式一定是協(xié)作聯(lián)合。2015年6月6日,順豐、申通、中通、韻達、普洛斯聯(lián)合發(fā)布公告,共同投資創(chuàng)建深圳市豐巢科技有限公司,致力于研發(fā)“豐巢”智能快遞柜,以實現(xiàn)平臺化快遞收寄交互業(yè)務。該數據信息平臺的建立致力于爭取更多的商業(yè)用戶和數據資源,最終獲得更多物流最后一公里的商業(yè)價值。

  4、物流大數據對管理控制提前預警作用

  物流職能貫穿于企業(yè)運營始終,從物資采購、組織生產、銷售到客戶手中直至售后服務都離不開物的流動,大數據的準確處理可以提高市場需求預測精準度,對商品庫存提出安全預警;可以降低設備維護成本,美國聯(lián)合包裹服務公司(UPS)對其6000多輛運輸車輛重要部件安裝檢測傳感器,用以提供防御性修理數據信息,通過大數據分析獲知車輛零部件運行狀態(tài)以及時更換,消除車輛安全隱患,每年可以節(jié)約費用600萬美元。

  物流企業(yè)最終成為數據驅動型企業(yè),是企業(yè)在大數據時代進一步發(fā)展的必要條件。大數據和新的數據技術史無前例地為物流企業(yè)提供技術支撐。

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