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物業(yè)管理

小區(qū)物業(yè)管理十一五發(fā)展規(guī)劃

時間:2021-06-22 15:01:41 物業(yè)管理 我要投稿

小區(qū)物業(yè)管理十一五發(fā)展規(guī)劃

    一、指導思想

    以"三個代表"重要思想為指導,樹立科學發(fā)展觀,堅持"著力構(gòu)建和諧小區(qū),打造高效服務隊伍 "的工作方針,以人為本,認真落實"誠信熱情、用心服務"的工作要求,不斷提升服務質(zhì)量和服務水平,把二廠各小區(qū)建設為環(huán)境優(yōu)美、人文和諧、安全祥和的高效社區(qū),使我廠后勤服務工作邁上新臺階。

   二、奮斗目標

    1、小區(qū)物業(yè)管理達到省級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)、國家級生態(tài)小區(qū)、國家級綠化示范小區(qū)標準,營造優(yōu)美和諧的文明小區(qū)。

    2、建立完善的醫(yī)療服務體系,加強醫(yī)療衛(wèi)生服務、醫(yī)療保健、公共衛(wèi)生、計劃免疫、社區(qū)醫(yī)療服務體系,實現(xiàn)二廠職工家屬人人享有較高水平的衛(wèi)生醫(yī)療保健,健康水平主要指標走在所在地區(qū)前列。

    3、牢固樹立終身教育的理念,深入實施素質(zhì)教育,全面提高保教工作水平,充分利用家庭、社區(qū)等到教育資源,力爭在五年內(nèi)把幼兒園辦成領導放心、家長滿意的正規(guī)幼兒園。

    4、招待所堅持原則"顧客至上、服務第一"的服務宗旨,樹立窗口形象,力爭在五年內(nèi)達到"二星級"賓館標準。

    5、加強站機關服務的管理工作,實行"首辦負責制",落實"事務處理認真及時、高效,來賓接待主動熱情周到,解答問題耐心細致 準確"的服務精神。

    三、小區(qū)滾動規(guī)劃

    1、完善小區(qū)綠化工程,設置自動噴淋系統(tǒng)、休閑小品、雕塑、游泳池、假山等,逐步向公園化靠攏。小區(qū)增設各種標示牌、警示牌。2008年實施。

    2、為保證社區(qū)居住安全,礦區(qū)安裝監(jiān)控設施,在每個角落及樓幢間安裝可視探頭。在1#、7#、11#、西1#樓、北一面墻及6#、10#、16#、18#、南一面墻安裝防盜報警系統(tǒng),圍墻加高或建成網(wǎng)關圍墻。

    3、消防系統(tǒng)重新規(guī)劃設計:(1)消防通道太窄,消防車無法通行,是嚴重的安全隱患,加寬消防通道。房前屋后的'便道兩側(cè)同時拓寬到3米,總長度22000米。(2)小區(qū)內(nèi)消防栓太少,需加密,特別是棟間。消防管道也需改造。

    4、小區(qū)中心花園建設地下人防工程,地面建綜合樓,樓層為2層,功能為商鋪、物業(yè)服務綜合樓。商鋪面積1500m2,其余地面部分進行整體園林式綠化設計(堆土成假山,山上建人工瀑布、噴泉,山下建游泳池,采用自動噴灌技術(shù),形成一個自動噴灌系統(tǒng),節(jié)約資源。

    5、小區(qū)建一所教學、休息、飲食、娛樂為一體的全日制幼兒園,建設地點在14#樓西頭。(或?qū)F(xiàn)職教樓改成幼兒園。)以解決前線雙職工帶小孩的困難問題,消除前線職工的后顧之憂。

    6、在方便居民休閑的地方加設長椅200個。為居民提供休息場所。同時,將小區(qū)綠化帶用護欄圈起來,防止人為損壞。棟間綠化帶增加1米寬人行通道,總長度600米。

    7、拆除現(xiàn)有球場,新建多功能室內(nèi)體育場館。

    8、在17、18#樓西側(cè)空地建社區(qū)衛(wèi)生所,共三層,底層建商鋪,二、三層作辦公用房。

    9、完善戶外健身器材,墊橡膠板,將所有器材集中到電信樓旁的空地上。

    10、將小區(qū)向數(shù)字化方向發(fā)展。

 。1)實行"家家通網(wǎng)絡",利用現(xiàn)有的閉路電視系統(tǒng)建設小區(qū)智能網(wǎng)絡。(2)建立小區(qū)便民服務局域網(wǎng)。

    11、在適當位置設置一個大的電子屏幕,更方便、及時、快捷地為廣大居民服務。

    12、將小區(qū)液化氣改造成管道氣系統(tǒng),建管道井,把水、電、氣、網(wǎng)絡集中在一起,實現(xiàn)一戶一根總管線。

    13、所有房子外墻重新粉刷,色彩重新進行整體調(diào)整,使之和諧統(tǒng)一。

    14、招待所向上擴容,加兩層客房,每層1000 m2。增建1000 m2的職工食堂。將房間整體調(diào)整,一樓做職工食堂,二樓做招待食堂。

    15、金北地下水網(wǎng)嚴重老化,漏水現(xiàn)象十分嚴重,造成水資源嚴重浪費,利用現(xiàn)有的暖氣管線和保溫層改造成水管線,老水網(wǎng)甩掉不用。

    16、石油大廈沿街建筑室內(nèi)外翻修整治,門面房維修改造,樓上部分建成職工公寓。

    17、拆除石油大廈鍋爐房、煤場及停車場,建職工健身娛樂場所,進行整體綠化設計,綠化整體重新設計,種花草、鋪綠地、涼亭,設長椅,給居民提供一個休

  閑場所。

    18、現(xiàn)有的換氣點太小,將花房移到小區(qū)西北角空地,換氣點在原花房處擴建200 m2。小區(qū)西北角重建花房1500 m2。

    四、具體目標

    1、深入開展"小區(qū)是我家,管理靠大家"的小區(qū)創(chuàng)建活動,建立激勵機制,掀起小區(qū)建設管理熱潮,有計劃成本地開展小區(qū)文明競賽活動,形成小區(qū)居民共管的文明氛圍。

    2、積極開展豐富多彩的文化、體育活動,營造小區(qū)文化體育氛圍。

    3、到2010年,油區(qū)法定傳染病發(fā)病率下降至1‰,職業(yè)病系統(tǒng)管理率100%,食品衛(wèi)生突發(fā)事件為零,兒童計劃免疫"五苗"全程接種率達100%,職工就診在衛(wèi)生院所首診率90%以上,將衛(wèi)生院所建成一所方便職工、設施齊全的正規(guī)衛(wèi)生所。

    4、幼教工作針對幼兒身心健康發(fā)展要求,開展特色教育工作,認真開展教職工素質(zhì)教育工作,逐步提高學歷層次,至2010年,50%的教師具有大專學歷,40%的老師達本科學歷,5篇以上論文在縣級以上刊物發(fā)表。

    5、認真開展招待所窗口形象工作,至2010年,顧客投訴率為零,食品中毒事件為零,客人滿意度達90%,服務水平務標準達二星級。

  

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