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餐飲監(jiān)管半年工作總結(jié)
XX縣食品藥品監(jiān)督管理局2017年以來,XX縣局在省市局及縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行餐飲服務(wù)監(jiān)管職能,依法行政、加強監(jiān)督,大力開展食品安全專項整治,確保了我縣廣大人民群眾的飲食安全,圓滿完成了2017年上半年餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、嚴格許可程序,規(guī)范餐飲服務(wù)市場秩序我局依據(jù)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等法律法規(guī),依法規(guī)范行政許可,保證餐飲服務(wù)提供者符合法定條件經(jīng)營,在實施餐飲服務(wù)許可中,嚴格許可程序,對擬開辦餐飲服務(wù)活動者提供咨詢、一次性告知等事宜,嚴格按照法律程序和規(guī)定時限審核資料、現(xiàn)場核查,核查合格后,方予以發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》。同時對其從業(yè)人員全部進行了健康體檢和培訓(xùn),有效提高了餐飲服務(wù)提供者法律意識和食品安全意識。2017年上半年共制發(fā)餐飲服務(wù)許可證88份,并為8家餐飲單位換發(fā)了餐飲服務(wù)許可證,為2家餐飲單位的餐飲服務(wù)許可證變更了法定代表人。二、加大監(jiān)管力度,保障餐飲服務(wù)食品安全(一)開展案件稽查,震懾違法行為2017年,我局在案件稽查工作中加大工作力度,采取說服教育與行政處罰相結(jié)合的方式,對83家餐飲單位依法進行了行政處罰,有效震懾了轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)單位的違法違規(guī)行為,促進了餐飲服務(wù)市場秩序的進一步規(guī)范。(二)細致入微,開展專項檢查。為切實保障中小學(xué)生飲食安全,縣藥監(jiān)局從細處著手,分別對學(xué)校食堂、幼兒園食堂、學(xué)校及幼兒園周邊50米范圍內(nèi)的所有餐飲單位進行了為期三個月的專項檢查;檢查的內(nèi)容包括,食品操作間的環(huán)境衛(wèi)生狀況、工作人員的健康狀況、進貨臺賬記錄情況、消毒設(shè)施運轉(zhuǎn)狀況、餐廚垃圾處理情況以及食堂內(nèi)部食品安全工作機制建立和食品安全責(zé)任制落實情況等。同時,在嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項行動中,我局組織人員深入城鄉(xiāng)基層和餐飲服務(wù)單位,廣泛宣傳食品安全法律法規(guī)和相關(guān)知識、食品非法添加和濫用食品添加劑的危害以及相應(yīng)的懲處規(guī)定,確保餐飲服務(wù)單位自律、自省、自警。另外,我局綜合考慮餐飲監(jiān)管工作和稽查人員數(shù)量不足的現(xiàn)狀,積極推行日常監(jiān)管與專項檢查相結(jié)合的監(jiān)管模式,優(yōu)化配置資源,提高監(jiān)管效能。在日常監(jiān)管的同時,根據(jù)省、市局安排部署,積極開展了鮮肉及肉制品、學(xué)生小飯桌、燒烤等專項檢查。在各類專項檢查中,共出動執(zhí)法人員700余人次,檢查餐飲服務(wù)單位300余家,有效地保障了餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作的順利開展。
(三)多措并舉,做好重大活動餐飲安全保障工作今年以來,共圓滿完成了包括省委組織部部長來我縣調(diào)研、副省長來我縣考察以及苗木博覽會等在內(nèi)的多次重大活動期間餐飲服務(wù)食品安全保障工作。一是制定餐飲服務(wù)食品安全保障工作方案,與各供餐單位簽訂餐飲服務(wù)食品安全承諾書;二是對各供餐單位食品安全狀況進行全面檢查,對存在的問題當(dāng)場予以指正,并責(zé)令限期全部整改;三是嚴格逐一審查活動期間的菜譜,對容易引發(fā)食源性疾病的菜品進行了修訂和調(diào)整;四是到供餐單位駐點,對食品原料索證索票、食品原料購進、食品加工流程、餐具清洗消毒、食品留樣等方面進行重點檢查;五是對活動期間供餐單位食品加工人員身體健康狀況進行實時監(jiān)控。我局周密部署,實施動態(tài)監(jiān)管,圓滿完成了本職工作。三、加大宣傳培訓(xùn)力度,提升從業(yè)人員法律意識為增強從業(yè)人員守法經(jīng)營意識,樹立誠信經(jīng)營理念,我局堅持將宣傳培訓(xùn)貫穿于監(jiān)管工作全過程,認真宣傳《食品安全法》和貫徹落實國家及省市關(guān)于加強餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管的重要精神,采取多種形式大力開展食品安全進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè),營造人人關(guān)心餐飲食品安全,個個重視餐飲服務(wù)食品安全的氛圍。一是結(jié)合法制宣傳日、“3·15”消費者權(quán)益保護日等宣傳活動,開展食品安全法律法規(guī)及食品安全知識宣傳活動,接受咨詢2000余人次,發(fā)放宣傳資料5000余份。二是強化餐飲服務(wù)單位負責(zé)人和從業(yè)人員培訓(xùn),提高餐飲服務(wù)從業(yè)人員的食品安全法律法規(guī)和食品安全相關(guān)知識,提高其守法經(jīng)營的自覺性。2017年上半年共舉辦餐飲單位從業(yè)人員培訓(xùn)班10余期,培訓(xùn)800余人次。三是建立與新聞媒體協(xié)調(diào)機制,在縣政府門戶網(wǎng)站及縣電視臺及時報道各類重大專項整治活動,使食品安全監(jiān)督工作有聲有色,擴大了社會認知度。通過多形式的宣傳發(fā)動,提高了廣大業(yè)主的食品安全法規(guī)意識,增強了行業(yè)自律性,營造了良好的整治氛圍。
總之,XX縣局圓滿完成了2017年上半年的餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作,未發(fā)生任何食品安全事件。在以后的工作中,我局將繼續(xù)本著打劣與扶優(yōu)、執(zhí)法與服務(wù)、培訓(xùn)與宣傳、集中整治與長效管理相結(jié)合的原則,加大餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作力度,確保取得實效。
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餐飲監(jiān)管半年工作總結(jié) [篇2]
今年上半年,食品衛(wèi)生監(jiān)督科在07年餐飲業(yè)綜合整治的基礎(chǔ)上,積極探索和改進餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管的長效監(jiān)管制度和措施。按照08年工作方案和上級文件要求,依據(jù)食品衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生部《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》,以強化原料進貨索證為重點,在餐飲業(yè)全面實施原料進貨溯源和監(jiān)督量化分級管理制度。加大《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》實施力度,更進一步提高餐飲業(yè)自身衛(wèi)生管理水平。截止目前,在管轄區(qū)域內(nèi)沒有發(fā)生一起食源性安全事故,保障了人民群眾的飲食安全,其工作開展情況如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo) 認真組織
今年,依據(jù)縣衛(wèi)生工作會議《2017年淇縣衛(wèi)生監(jiān)督工作要點》,明確了工作目標、工作重點和工作要求。加強組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點地區(qū),以學(xué)校和建筑工地食堂及中小型餐館為重點場所,實行零距離監(jiān)管,以《食品衛(wèi)生法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理指南(2017年版)》為依據(jù),努力使我縣的餐飲業(yè)無證查處率達100%,原料進貨索證和驗收制度建立率達100%,對餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達100%。
二、精心組織 落實責(zé)任
為切實明確責(zé)任,落實監(jiān)管任務(wù),根據(jù)科室職能和轄區(qū)分布情況,由馮江勇、張峰、張恒負責(zé)縣城城區(qū)餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督工作,8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為三個管理區(qū)域,并以組為單位實行執(zhí)法責(zé)任目標逐級負責(zé)制,把具體整治目標分解到人、具體到事,責(zé)任到片的監(jiān)督執(zhí)法格局。同時各組分別對檢查步驟、時間、工作要求和責(zé)任追究做出了詳細部署,確保了工作的順利開展。
三、宣傳情況
為營造良好的工作氛圍,及時通過新聞媒體向社會宣傳食品衛(wèi)生法律法規(guī)。一方面,能提醒廣大消費者不要購買、使用違法產(chǎn)品,同時發(fā)揮輿-論監(jiān)督作用,迫使違法單位停止違法行為,另一方面,及時報道專項整治的監(jiān)督執(zhí)法情況。通過以上措施的實施不僅增加了工作的透明度和互動性,而且也營造了良好的整治氛圍。截止目前,縣電視臺綜合專項報道2次,電臺廣播宣傳累計6次,開展食品安全知識進農(nóng)村、進社區(qū)宣傳活動2次,展示假冒、偽劣、非食品原料加工的食品20余品種,發(fā)放宣傳材料2000余份,接收宣傳群眾達2000余人,餐飲單位專題培訓(xùn)4期,培訓(xùn)人次1380余人次。
三、監(jiān)督檢查情況:
在工作中我們以查辦無《食品衛(wèi)生許可證》經(jīng)營為突破
口,統(tǒng)一標準,探索建立餐飲業(yè)原料索證長效制度。按現(xiàn)有的法規(guī),結(jié)合衛(wèi)生部公布的《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》的要求,統(tǒng)一制定并免費下發(fā)了《餐飲經(jīng)營單位食品及原料采購索證臺帳》,對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內(nèi)容均做了格式化的要求。同時加強小型餐飲單位(小吃店)的巡查力度,提升其衛(wèi)生許可硬件環(huán)境,改善餐飲衛(wèi)生條件。要求小餐飲食品處理區(qū)墻面瓷磚到頂,櫥柜標準化,肉類、水產(chǎn)、蔬菜分別設(shè)置專用清洗池,此外,還統(tǒng)一實施“證照、制度(衛(wèi)生組織、衛(wèi)生消毒制度、飲食衛(wèi)生制度、操作間衛(wèi)生制度和食品索證制度等)上墻工程”,進一步規(guī)范了店容店貌,提高了品位。
在檢查中針對衛(wèi)生許可條件達不到要求的小型餐飲經(jīng)營單位,根據(jù)實際情況將小型餐飲經(jīng)營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理,通過限制經(jīng)營項目、許可證有效期等做法適度降低衛(wèi)生許可準入條件。截止目前,全縣檢查餐飲業(yè)165戶,監(jiān)督檢查覆蓋率達100%;縣城以上城市餐飲單位無衛(wèi)生許可讓經(jīng)營行為查處率達100%、量化分級率達97%以上、食堂和餐飲單位建立原料進貨索證制度100%;農(nóng)村餐飲單位和農(nóng)家樂旅游餐飲單位的經(jīng)營行為80%以上得到基本規(guī)范;查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達100%;對不符合衛(wèi)生要求經(jīng)營的10戶餐飲戶責(zé)令整
改,整改后合格7家,對整改后仍不符合衛(wèi)生要求的3戶餐飲戶被依法停止經(jīng)營。
在肯定成績的同時,我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數(shù)餐飲業(yè)經(jīng)營單位規(guī)模小,質(zhì)控體系差,自身衛(wèi)生管理機制不健全,經(jīng)常性自身衛(wèi)生管理水平低、效果差,且流程布局不合理,場地面積小,給食品安全帶來隱患。二餐飲經(jīng)營單位認識不到位,公共衛(wèi)生意識差;三是無證經(jīng)營的查處力度有待加強。無證經(jīng)營的管理是動態(tài)的和長期的任務(wù),需多部門聯(lián)合配合。
針對上述問題,我科將依照國家法規(guī)賦予的職責(zé),嚴格履行衛(wèi)生監(jiān)督管理職能,強化工作責(zé)任,圍繞確定的工作重點和目標繼續(xù)深入開展整治工作,并針對薄弱環(huán)節(jié),積極與質(zhì)監(jiān)、工商、教育、商務(wù)等相關(guān)職能部門協(xié)作,形成監(jiān)管合力,同時加大餐飲消費領(lǐng)域食品衛(wèi)生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合,充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等媒體作用,大力宣傳整治成果,對典型案例進行曝光,以形成聲勢浩大的社會輿-論宣傳氛圍,力爭使我縣餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再邁上一個新臺階。
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餐飲監(jiān)管半年工作總結(jié) [篇3]
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間加入公司已經(jīng)半年過去了,在這半年里,隨著新鮮的血液注入,公司的人氣越來越旺,生意火爆,人員團隊規(guī)模也越發(fā)的強大了起來,作為東路基的一員,我現(xiàn)在感到無比的榮幸與自豪,覺得當(dāng)初自己加入這么一家可持續(xù)發(fā)展的公司的選擇是對的;仡欉@半年,我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項工作,通過這些使我在思想覺悟與管理能力上相比過去有了很大的提高,為此,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事為我所付出的一切,讓我在這段時間內(nèi)收獲到了如此的果實。因為有你們的存在,使我在工作有了奮發(fā)的激情;因為有你們的存在,使我能夠無怨無悔的為公司貢獻出自己一份微博的力量,因為有你們的存在,我相信今后的你們會鋪設(shè)出一條寬敞的大道為公司保駕護航,直達輝煌的明天。借此機會,在這向大家匯報一下我這段時間以來的工作,匯報如下。
一、做一個工作務(wù)實的管理者,嚴格要求自己,把自己成經(jīng)營者。
1、記得剛加入公司的時候,第一天來到店里上班,我第一件事就是對餐廳巡視了一遍,把發(fā)現(xiàn)的一些衛(wèi)生的死角通通向同事們提了出來。當(dāng)時提出來后,我知道,大家都在背后指責(zé)我,說我剛來到公司有事沒事的找事干,對餐廳指責(zé)這指責(zé)那的,并肯定說我干不到三個月就會走人,或許他們不知道,指責(zé)對于我來說:“無非是體現(xiàn)出了我的特征,我不在乎別人怎么看待我,我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我剛加入公司,只要我是屬于公司一員的一天,我就有義務(wù),有責(zé)任把所發(fā)現(xiàn)的問題講出來,以前是如此,現(xiàn)在也是如此,以后更是如此。也是從那以后,我就下定決心一定要通過自己的努力來改變餐廳目前存在的不足情況,后來的日子里,我就利用下班的時間積極的學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念與五常法,把五常法知識運用到實際管理工作上,協(xié)同陳嬌嬌、謝小敏領(lǐng)班對工作柜、物品的標簽、儲存柜做了規(guī)范調(diào)整,規(guī)定放置方法、目視管理重點,對一些不必要放置的物品進行處理掉,做好不必要的空間浪費。
2、通過學(xué)習(xí)五常法,利用以前工作的經(jīng)驗,自己對餐廳制定出了一份樓面每日衛(wèi)生檢查表,督促各崗位人員做好衛(wèi)生工作,并且訂立守則,告示全員,提高執(zhí)行效率,獎懲分明,同時跟蹤好日后的執(zhí)行情況,防止個別人存有僥幸行為。
3、根據(jù)餐廳實際情況,把上早班沒有時間實施的衛(wèi)生項目結(jié)合成全面管理,制定了每周衛(wèi)生實施規(guī)定表。規(guī)定周一至周日的衛(wèi)生固定實施補充項目,從而提高餐廳整體的環(huán)境清潔,具體任務(wù)可分配到各區(qū)域人員。
4、每日上班之前檢查自己和員工的儀容儀表,工作當(dāng)中不限時對員工儀容儀表進行隨時抽空檢查,遇到不合格的堅決及時改正。嚴格要求自己以及員工上班時間的言談舉止,對一些站姿不雅觀和不講文明話的員工,能夠第一時間給予批評糾正。
5、無特殊情況,每日帶班必須嚴格按要求開班前班后例會,利用這平臺,安排工作任務(wù),把在工作上發(fā)現(xiàn)的問題及時告知大家,以此培養(yǎng)員工管理意識,提高餐廳工作和管理的整體效率。同時也改善了套餐小菜的拼盤,提高了上菜的時間。
6、注重培養(yǎng)管理隊伍,利用帶班時間,把部長應(yīng)有的工作職責(zé)復(fù)制到領(lǐng)班身上來實施管理,把權(quán)力賦予對方,讓領(lǐng)班人員自個去謀劃與認知部長工作內(nèi)容,然后再由自己去檢查監(jiān)督。通過檢查發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班沒有做到位的地方,能第一時間去告知對方并督促改正。使領(lǐng)班人員這樣日積月累下來完全勝任部長工作。
7、想員工之所想。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的建議與支持下,改善了員工二樓食堂的用餐環(huán)境,杜絕了以前吃飯位置不夠做的問題,明確了衛(wèi)生實施標準。利用自己掌握的基本技能對墻壁存在臟亂的問題進行了墻紙裝修,改善員工對環(huán)境用餐審美的視野。
8、對餐廳的綠化盆、飾品的擺放做了調(diào)整,對餐廳存在電線亂拉的問題進行了建議與親自實施,避免存在壞境不美觀,用餐存在安全隱患的問題。
9、平時注重員工的優(yōu)點,合理的安排崗位,對員工的工作效率嚴格著手來抓。對一些走路比較慢的人員堅決不安排在檔口傳菜,對個別人員禮節(jié)禮貌不好的做好實時督促。遇到員工思想有變動的做好思想教育工作,給其分析當(dāng)今社會基本情況,為其確立人生與工作目標,該如何去規(guī)劃與克服工作上所遇到的煩惱事情與困難事件。使其安心自愿的立足崗位,做好本分工作。
10、關(guān)心新成員,加強溝通。對剛?cè)牍緲I(yè)務(wù)不熟悉的員工,自己做好模范帶頭作用。遇到不懂?dāng)[臺或者不懂下單的,自己先做好模范帶頭,然后讓對方進行操作練習(xí),過后還是不懂的,采用口頭法進行帶練,讓對方按照語言自己操作試練,使其能夠加強記憶,更好更快的掌握業(yè)務(wù)基本技能,及時上手。
二、工作當(dāng)中存在的不足
1、缺乏與各部門的溝通與運作管理協(xié)調(diào)搭配
2、工作當(dāng)中有時不注重細節(jié),分配任務(wù)不是很合理
3、缺少對客戶的挖掘,對常來店里的顧客來往不夠
4、與各個管理人員協(xié)調(diào)搭配不夠,對餐廳工作安排有漏洞現(xiàn)象。
5、與同事們溝通交流不夠,缺少對員工的培訓(xùn)意識。
三、下步工作計劃
1、繼續(xù)做好樓面衛(wèi)生全面管理的工作任務(wù),保證餐廳用餐環(huán)境的干凈整潔
2.加強企業(yè)文化與五常法、酒店管理技能的學(xué)習(xí),繼續(xù)深入改善和提高我們工作上的效率
3、加強對員工的為人處世、禮節(jié)禮貌、酒店管理技能培訓(xùn)
4、做好外賣業(yè)務(wù)的提升工作,提高公司的營業(yè)額
5、加強與各部門的溝通工作,嚴格抓好樓面的整體管理運作
6、與各個管理人員做好互幫互助,互教互學(xué),開發(fā)新會員辦理的工作任務(wù)
以上是我對自己這半年工作的總結(jié),講的不是很全面,敬請諒解。同時希望在今后的工作當(dāng)中,我能夠與大家共同努力、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展。也希望你們對我做好工作上的監(jiān)督,如我做錯或有什么不對的地方請大家能夠及時提出,我會堅決改正過來,謝謝!最后,祝我們8月份新開的到家火鍋店開業(yè)順利,越做越旺。
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