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業(yè)務(wù)人員招聘技巧
本人此次有幸成為大學(xué)周刊在我校的高校主管,通過兩個(gè)多星期的招聘,我學(xué)到很多相關(guān)知識,從口才、勇氣、組織能力、策劃能力等各方面極大地鍛煉了自己,真誠地覺得這份工作很有意義,F(xiàn)將我淺顯但真實(shí)的招聘經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
一 做好充分的準(zhǔn)備工作——不打無準(zhǔn)備之仗 著手招聘前要制定一個(gè)盡可能詳細(xì)的工作計(jì)劃,對招聘人數(shù)、招聘方式、招聘環(huán)節(jié)等都要了然于心,這樣不僅有助于建立信心,達(dá)到事半功倍的效果,而且能夠避免手忙腳亂、無從下手的局面。同時(shí)手機(jī)、固話等各種聯(lián)系方式至少有一個(gè)要保證暢通,以與報(bào)社與招聘員保持聯(lián)系,不至于影響工作、耽誤大事。
二數(shù)管齊下,巧用各種渠道招募業(yè)務(wù)員——調(diào)動(dòng)大腦,多思多想
運(yùn)用各種方式進(jìn)行宣傳。我是通過張貼廣告,在校內(nèi)網(wǎng)上通知宣傳,向身邊同學(xué)朋友推薦,并讓他們幫忙向認(rèn)識的人宣傳等方法招募到業(yè)務(wù)員的。需要注意的是廣告宣傳既要真實(shí)可信,又要能夠吸引人打動(dòng)人。經(jīng)過實(shí)驗(yàn),把它張貼到學(xué)生群比較密集的地方就是一個(gè)不錯(cuò)的方法,如食堂門口、宿舍樓下、樓道里、宣傳欄等地方,并盡可能多貼一些,以方便讓更多的同學(xué)看到。下面是我擬定的廣告,事實(shí)證明,它確實(shí)給我招來了不少客戶。
大學(xué)周刊招募業(yè)務(wù)員
本人是《大學(xué)周刊》駐我校主管,現(xiàn)誠聘推廣業(yè)務(wù)員若干名,提成從優(yōu)。這是一個(gè)挑戰(zhàn)自己、鍛煉口才的絕佳機(jī)會(huì),這是一個(gè)結(jié)交新友、接觸社會(huì)的良好平臺,這也是一個(gè)利用業(yè)余時(shí)間豐富生活、追求獨(dú)立的不二選擇。大膽地走出去,勇敢地挑戰(zhàn)自我
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貧困生和有相關(guān)推銷經(jīng)驗(yàn)者我們會(huì)優(yōu)先考慮! 真誠期待您的加盟!
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三招聘環(huán)節(jié)步步為營——隨機(jī)應(yīng)變,因人而異 我認(rèn)為第三步是招聘中最最重要最最關(guān)鍵的步驟,這也是我要重點(diǎn)說明的地方。做好這一點(diǎn),有幾個(gè)注意事項(xiàng):1著裝盡量正式,給人信任感
雖然是同學(xué)間的招聘,我也盡量穿著得體、大方一些,不會(huì)嘻嘻哈哈毫無拘束,否則會(huì)給對方很不好的第一印象。
2態(tài)度要誠懇、熱情,不張揚(yáng)、不浮夸。
講話時(shí)一定要誠懇虛心,又要適度的宣傳我們的報(bào)紙,展現(xiàn)出熱情干練的盡頭:同時(shí)要認(rèn)真傾聽對方的問題并給予耐心講解,不要東張西望或心不在焉,要知道,顧客就是上帝,我們要尊敬上帝,做一個(gè)正直合格的高校主管。
3能說會(huì)道,“捕風(fēng)捉影”,靈活應(yīng)對
招募業(yè)務(wù)員是鍛煉和展示口才的絕佳機(jī)會(huì)。通過介紹推銷工作的種種益處,我們可以將推銷工作在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上進(jìn)行包裝加工,將其描繪得多姿多彩、亦真亦幻,不求天花亂墜也達(dá)到讓對方動(dòng)心的地步。
我在招聘的過程中,通過察言觀色發(fā)現(xiàn)有幾種不同類型的人,然后我就抓住她們感興趣的地方或是找出她們的弱點(diǎn),對癥下藥,各個(gè)擊破。有的同學(xué)是沖著這種鍛煉機(jī)會(huì)來的,于是我就抓住機(jī)會(huì)這一點(diǎn)進(jìn)行引申,充分描繪這份工作怎樣鍛煉人的勇氣啊口才啊,并有一份實(shí)踐證明。有些人擔(dān)心自己推銷不出去,我就給他們吃定心丸,安慰他們說別擔(dān)
心,我們會(huì)找專業(yè)人士進(jìn)行推銷技巧和大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn),機(jī)會(huì)難得,絕對值得一試(諸如此類等等等等)。我甚至給他們做示范,大致教幾招怎樣結(jié)合大一新生的特點(diǎn)進(jìn)行報(bào)紙推銷。例如新生高中都訂有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方面的報(bào)紙,它們多么多么有用,我們要堅(jiān)持訂下去。同時(shí)英語又是多么重要,尤其在北語這種環(huán)境下,英語更是生存必備的武器之一。然后結(jié)合報(bào)紙的特色,如內(nèi)容豐富,畫面多彩,又貼近前沿,緊跟時(shí)代步伐,更重要的是印有英語四六級考試真題,有助于英語考級。別忘了還有豐富的禮品相送?傊且环輰W(xué)習(xí)與娛樂完美結(jié)合的有聲英文報(bào)紙(BLABLABLA……)這樣一說她們就比較容易動(dòng)心,慢慢建立起推銷的信心,從而成為我的招聘員。有的同學(xué)是想借此機(jī)會(huì)掙點(diǎn)零用錢。我就具體向她們說明酬報(bào)情況,展現(xiàn)其高薪的潛力,說得也讓她們躍躍欲試。還有持駐足觀望猶豫不決狀的,我就留下聯(lián)系方式留給她們考慮時(shí)間,過兩天再主動(dòng)問問她們,而不是采取咄咄逼人的態(tài)度,給對方壓迫感。
還有其他一些情況,在此我就不再舉例了。總而言之,我們要有一雙敏銳的眼和一種敏感的嗅覺,學(xué)會(huì)審時(shí)度勢,學(xué)會(huì)運(yùn)用語言的魅力深入人心,從而達(dá)到理想的目的。(可以多加培養(yǎng)這種技能,向優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí)。)
4堅(jiān)持不懈、謙恭有禮
招聘業(yè)務(wù)員很看重嘴上的功夫,所以我們要會(huì)說、能說、巧說。一定要有恒心和自信力,堅(jiān)持不懈地說服對方。當(dāng)然,也不要言過其實(shí),可以坦誠地指出某些缺點(diǎn),如手續(xù)比較多,工作會(huì)比較辛苦等,這樣可以增加對方的信任感,顯得不很張揚(yáng)。同時(shí)也從反面給我們增加招聘成功的可能性。因?yàn)槲覀兛梢灾v“手續(xù)多”表明報(bào)社態(tài)度真誠,注重細(xì)節(jié),真實(shí)可信!案冻龆唷蔽覀兛梢哉嬲w會(huì)一分耕耘一分收獲的內(nèi)涵,這樣的嘗試是珍貴的,也是對我們將來踏入競爭激烈的社會(huì)鋪路搭橋。如果最后還是不能打動(dòng)對方,我也會(huì)彬彬有禮地感謝她,向耽誤她的時(shí)間而道歉,留給對方良好的印象,也為其今后轉(zhuǎn)變-態(tài)度留有余地。
四事后保持聯(lián)系——善始善終
招聘成功后雙方都留下詳細(xì)的聯(lián)系方式,一有情況就及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。細(xì)節(jié)決定成。蛔鍪乱獙W(xué)會(huì)善始善終。
記:本人經(jīng)過兩個(gè)多星期的努力,盡可能招聘了二十名業(yè)務(wù)員。加上同意合作的同學(xué),實(shí)招了二十七位左右。人數(shù)不多但大家?guī)缀醵寄鼙WC到時(shí)盡其能做到最好。到時(shí)候我也會(huì)積極幫忙,爭取為貴報(bào)社取得佳績(因?yàn)閳?bào)社的采編中心就在我的家鄉(xiāng)河南鄭州呵,親切啊。)基于北語的實(shí)際情況,大部分同學(xué)家境良好且養(yǎng)尊處優(yōu)慣了,不太愿意從事這種辛苦的工作,加之我推銷能力的欠缺,校園內(nèi)各式各樣的招聘工作,所以我沒有招聘到很多的人,在此我表示真誠的歉意。但我會(huì)在質(zhì)量上精益求精,完滿地完成任務(wù)!只要用心去做NOTHING IS IMPOSSIBLE!同時(shí)也由衷地感謝貴報(bào)社給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),我真的從中學(xué)到很多。以上是我在繁重的學(xué)習(xí)工作之余花了一星期的時(shí)間用心整理出來的經(jīng)驗(yàn)和我的肺腑之言(這星期活動(dòng)實(shí)在太多,團(tuán)日活
動(dòng)、講座、運(yùn)動(dòng)會(huì)……),所以到現(xiàn)在才發(fā)給譚經(jīng)理,如有延遲或造成不便,還敬請諒解。
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