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如何抓精細(xì)化管理
精細(xì)化管理和執(zhí)行力的提高在很大程度上是互為因果的,實(shí)行精細(xì)化管理最終自然的會提高執(zhí)行力,而執(zhí)行力得到提高也會進(jìn)一步促進(jìn)前者的進(jìn)一步的落實(shí)和管理。同時,在二者之中,提高執(zhí)行力則是根本目的,而精細(xì)化管理只是其中的一種必要手段,是執(zhí)行力提升的一部分外在表現(xiàn)。 就目前我們公司的現(xiàn)有情況而言,要想進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)化管理,提高執(zhí)行力,我覺得以下幾個方面還有待于努力與改進(jìn)。
1、創(chuàng)建企業(yè)文化
康省楨總經(jīng)理在一次培訓(xùn)會上說:“在打造企業(yè)文化中,我們公司目前在組織、設(shè)備等各方面都已完備,但是我們?nèi)鄙僖粋文化核心,這是一個企業(yè)的靈魂”.我覺得康總說的是一語中的,企業(yè)中很多問題最后追究起來,其實(shí)根本還是企業(yè)文化的問題,執(zhí)行力不佳是執(zhí)行力文化的缺失,是企業(yè)人員全體對執(zhí)行力的重要、緊迫沒有一個一致的認(rèn)同,每個人的言行都是受自己內(nèi)心深處價值理念及周圍環(huán)境的驅(qū)動,執(zhí)行力上不去是企業(yè)價值沒有深入員工內(nèi)心形成理念,是企業(yè)沒有形成濃厚的執(zhí)行力氛圍,同樣的精細(xì)化管理能得到真正的落實(shí),也是企業(yè)精細(xì)管理文化是否形成的表現(xiàn)。精細(xì)化,
精即精益求精,追求最好。細(xì)即更加具體,注重細(xì)節(jié)。精細(xì)化落實(shí)如何和每個職員對精細(xì)理念在多大程度上認(rèn)可有密不可分的關(guān)系,因?yàn)榫?xì)無止境,可以只是精,也可以精益求精,因此精細(xì)化是一種意識、一種觀念、一種精益求精的企業(yè)價值理念。如何把企業(yè)價值理念轉(zhuǎn)化成個人價值理念,這是從根本上強(qiáng)化執(zhí)行力,提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵,也是領(lǐng)導(dǎo)需要考慮和關(guān)注的,同時,各層領(lǐng)導(dǎo)能否在這個問題上率先垂范,以身作則,這是至關(guān)重要的,因?yàn)檫@對執(zhí)行力文化氛圍形成有著不可替代的作用,
2、進(jìn)一步打造和諧融洽的工作環(huán)境
一個良好和諧的工作環(huán)境能極大的激發(fā)員工的工作事業(yè)心和成就感,把精力全部放在工作上,從而提高執(zhí)行力,而在一個充滿猜疑、冷漠、壓抑的環(huán)境中,員工會把很大的精力用于人事的是是非非,沒有心思去致力于工作的改進(jìn)和精益求精,這樣工作就不可能得到深入的貫徹,執(zhí)行力就無從談起。因此如何為員工提供一個公平、開明、和諧的環(huán)境,如何讓員工在企業(yè)中感到被關(guān)愛,找到家的感覺,找到做人的尊嚴(yán),直接影響到執(zhí)行力的提升。
3、完善考核手段和方法,建立良好的監(jiān)督和激勵機(jī)制。
考核是促進(jìn)工作落實(shí)的一種有效手段,但是如果考核的方法和手段落后于工作的實(shí)際要求,這時這種有效性就會大打折扣。因此如何建立一套科學(xué)完整的考核體系,并且,能與時俱進(jìn),不斷的改進(jìn)方法與方式,讓有責(zé)任心的員工凸現(xiàn)出來,獎勵先進(jìn)、督促后進(jìn),這對執(zhí)行力的提升是一種強(qiáng)有力的推進(jìn)。但不管怎樣的監(jiān)督激勵體制都應(yīng)該是以關(guān)愛和尊重員工為前提的,否則反而會起到挫傷員工積極性的作用。
4、加大員工培訓(xùn)力度,明確工作目標(biāo),保證良好的溝通
有一些時候,執(zhí)行力不佳不是員工本身沒有責(zé)任心,不想去做好。而是因?yàn)樗恢廊绾稳プ,不知道怎么樣的?biāo)準(zhǔn)才算好,不知道在那些方面可以再精、再細(xì),只有想不到,沒有做不到,想到了才可能做到。比如通過觀摩,我發(fā)現(xiàn)原有很多地方原來可以這樣做,我回來后就加以改進(jìn),那么在這些環(huán)節(jié)的執(zhí)行就比以前良好多了,因此提升執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工素養(yǎng)的培育,找到更高的工作目標(biāo),才能好上加好,精上更精。另外,良好的溝通渠道也是提升執(zhí)行力的一個保證,有了良好的溝通,員工才知道公司的意圖,打算和要求,執(zhí)行力有據(jù)可依,才有清晰的目標(biāo)。才能談執(zhí)行力到不到位。
5、去繁就簡,明確重心
去除官僚、浮夸的機(jī)關(guān)作風(fēng)是做好企業(yè)的必要條件,如果一個單位中沒有明確的目標(biāo);蚰繕(biāo)太多都會造成執(zhí)行上的無序和不到位,作為我們公司來說,收費(fèi)工作是根本,做好文明執(zhí)收,確保通行費(fèi)顆粒歸倉是公司存在的價值所在,不要讓太多無關(guān)于此的工作及考核影響,以至于最后不知道哪里是我們的重心,,分扯我們太多無謂的經(jīng)歷。管理大師德魯有三句經(jīng)典問話:我們的業(yè)務(wù)是什么?我們的業(yè)務(wù)將是什么?我的業(yè)務(wù)究竟是什么?我想用此三問審視一下我們的工作,也許能找到一些提升執(zhí)行力的契機(jī),因此良好的執(zhí)行力需要一片純凈的空間
如何抓精細(xì)化管理 [篇2]
目前人們對優(yōu)質(zhì)教育的要求越來越高,學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量顯得越來越重要,教育教學(xué)質(zhì)量的提高,很大程度在于學(xué)校的精細(xì)化管理。精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國家的一種管理理念,它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求,它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,變一人操心為大家操心,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個人都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,對工作負(fù)責(zé),對崗位負(fù)責(zé),人人都管理,處處有管理,事事見管理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康,權(quán)力層層有,任務(wù)個個擔(dān),責(zé)任人人負(fù)。在日常管理中,它要求每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細(xì),每一項(xiàng)工作都是精品,精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是成績。學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的精細(xì)化管理,主要體現(xiàn)在兩方面,一是教學(xué)質(zhì)量的精細(xì)化,二是教育質(zhì)量的精細(xì)化。精細(xì)化管理在教育教學(xué)中是“愛心育人,用心工作,真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)。下面談?wù)勎倚T诰?xì)化管理上一些膚淺做法:
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一抓學(xué)習(xí)
俗話說得好:“要給學(xué)生一杯水,教師必須有一桶水,”有了廣博的知識,講起課來,才能左右逢源,得心應(yīng)手,才能在知識的海洋中,揮灑自如,沙里淘金,才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生,但是,現(xiàn)在處于經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展時代,社會形勢對教育提出了更高要求,我們必須保證儲滿這“一桶水”,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,不放松對科學(xué)文化知識和先進(jìn)教育理論的學(xué)習(xí),結(jié)合教育對象的具體實(shí)際,經(jīng)常更新教育觀念和教育管理方法,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,使這“一桶水”變成“一桶活水”。
二抓培訓(xùn)
學(xué)校給每位教師購買了一本《沒有任何借口》的世界暢銷書。“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校的理念和行為準(zhǔn)則,200年來,西點(diǎn)軍校以此為指導(dǎo)為美國培養(yǎng)了三位總統(tǒng),五位五星上將,3700名將軍,首度登陸月球的三位太空人當(dāng)中就有兩位出身于西點(diǎn)。西點(diǎn)成功的秘密何在?帶著這個問題,學(xué)校組織每位教師認(rèn)真閱讀了這本書,要求寫出心得體會并在學(xué)校教師會上交流,最后一致達(dá)成共識,那就是西點(diǎn)軍校的秘密在于“沒有任何借口”,在于“沒有任何借口”所體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。通過學(xué)習(xí),全體教師認(rèn)識到:借口只能讓人逃避一時,卻不能讓人如意一世;一個人對自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對自己不負(fù)責(zé)任,一個對自己不負(fù)責(zé)任的人就沒有任何前途可言;對待工作與學(xué)習(xí)的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí),踏實(shí)敬業(yè),以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、提高自己業(yè)務(wù)水平和管理能力。
三抓作風(fēng)
美國著名作家埃德加.斯-諾在他的《西行漫記》中,曾評述過紅軍與白軍的差別,他認(rèn)為紅軍的作風(fēng)是“跟我沖”,白軍的作風(fēng)是“給我沖”,這是對隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和思想建設(shè)的生動評述。
“跟我沖”體現(xiàn)干部必須吃苦在前;“跟我沖”要求干部必須有清醒的方向;“跟我沖”體現(xiàn)干部的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng);“跟我沖”要求在任何時候把凝聚全體員工作為作風(fēng)建設(shè)的第一要點(diǎn)。
不良的風(fēng)氣是學(xué)校全部內(nèi)耗的根源。校領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)學(xué)校形成健康風(fēng)氣的關(guān)鍵,管理者應(yīng)該一身正氣,要求教師做到的,自己首先要做到,實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地是課堂,我校領(lǐng)導(dǎo)都能堅(jiān)持在第一線上課,三位校長每學(xué)期都至少要聽三十多節(jié)課。我校領(lǐng)導(dǎo)幾乎每天7:00左右到校。
四抓制度
科學(xué)制度管理重在實(shí)現(xiàn)管理硬件的信息化、現(xiàn)代化和目標(biāo)化,同時建立完善的規(guī)章制度,以制度來規(guī)范,以制度來約束,從而形成符合“教與學(xué)”發(fā)展規(guī)律的活而有序的秩序。俗話說得好:“無規(guī)矩不成方圓,”制度是學(xué)校目標(biāo)在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn),學(xué)校制訂、完善各項(xiàng)制度,引導(dǎo)教職工日常工作規(guī)范,約束教職工個體工作行為,明確教職工遵守或者違反規(guī)定的獎勵懲罰措施,保障學(xué)校各項(xiàng)措施執(zhí)行的政令暢通,對學(xué)校發(fā)展起著決定性的作用。學(xué)校教職員工經(jīng)過學(xué)習(xí)、討論,通過教代會表決,制定如下學(xué)校制度:
1、學(xué)校各部門人員的崗位職責(zé)。從校長、辦公室、教務(wù)、教研、德育、總務(wù)等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),一直到圖書管理員、門衛(wèi)、班主任、任課教師等工作人員都有自己的職責(zé),使學(xué)校各部門工作人員明確工作職責(zé),各負(fù)其職,各盡其責(zé),做到事事有人負(fù)責(zé),人人有事負(fù)責(zé)。
2、學(xué)校各項(xiàng)工作的流程及規(guī)范。學(xué)校把領(lǐng)導(dǎo)決策、辦事程序等每項(xiàng)工作都建立管理的流程,說明管理的步驟和要求,在此基礎(chǔ)上,細(xì)化了工作規(guī)范。學(xué)校工作規(guī)范有《南莊中學(xué)校務(wù)公開制度》、《南莊中學(xué)教師醫(yī)療報銷暫行辦法》、《南莊中學(xué)課堂常規(guī)》、《南莊中學(xué)教師行為規(guī)范》、《南莊中學(xué)獎教獎學(xué)方案》、《南莊中學(xué)高級教師聘任辦法》、《關(guān)于師德修養(yǎng)的意見》、《重大事項(xiàng)議事規(guī)則》、《學(xué)籍管理制度》、《學(xué)校安全制度》、《重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》、《學(xué)校教學(xué)事故處理辦法》等。如:經(jīng)費(fèi)使用流程:①個人外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修:行政討論
校長同意 申請人使用款項(xiàng) 憑申請表、文件和發(fā)票走程序報銷。
②集體外出學(xué)習(xí):用款部門填寫使用申請表 主管部門 校長同意
申請部門使用款項(xiàng) 憑申請表和發(fā)票走程序報銷。③購物:用款部門或個人填寫經(jīng)費(fèi)使用申請表 購物組討論 購物小組長同意 校長同意 申請人或部門使用款項(xiàng) 憑申請表和發(fā)票走程序報銷。
3、教師的激勵制度:制度不光是告訴教師應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做,還需要激發(fā)教師的工作積極性,把實(shí)現(xiàn)自身的價值的過程與實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)等同起來,就需要制定激勵性制度。物質(zhì)激勵——滿足教師公平的需要,精神激勵——滿足教師尊重需要,目標(biāo)激勵——滿足教師事業(yè)性的需要,情感激勵——滿足教師歸屬的需要,機(jī)制激勵——滿足教師自我實(shí)現(xiàn)的需要。例如《績效工資分配方案》、《指導(dǎo)學(xué)生獎勵制度》、《教師榮譽(yù)獎勵制度》、《教師教育培訓(xùn)獎勵制度》等。
4、教師的考核制度:考核是所有制度執(zhí)行的保障。例如:《教職工期末考核制度》、《班主任考核制度》、《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)考核制度》等,不但重視考核教師教育教學(xué)工作的結(jié)果,而且重視考核教育教學(xué)的過程;不但重視教師工作量的考核,而且重視教師工作質(zhì)量的考核。
五抓執(zhí)行
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書說:“中國絕不缺少具有雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者”,再好的制度也須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義,否則就是一堆廢話,只有當(dāng)一項(xiàng)管理真正做到精細(xì)化的時候,并且被落實(shí)到執(zhí)行的細(xì)節(jié)上,才能發(fā)揮作用。事實(shí)證明,制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行,再好的制度,沒有人去執(zhí)行或執(zhí)行力不到位也是沒有用的。即使制度的擬定非常充分,即使已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)了人盡其才,但由于執(zhí)行個體對制度措施的認(rèn)識理解不一致,制度執(zhí)行過程中有可能出現(xiàn)一些意想之外的突發(fā)性事件,在具體的執(zhí)行過程中仍然需要對制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理,需要對制度的過程進(jìn)行跟蹤控制。對制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對職工的不信任,而是基于執(zhí)行過程信息溝通的需要,避免出現(xiàn)理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏差的需要。跟蹤執(zhí)行管理實(shí)際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法,根據(jù)制度規(guī)定的類別特征、重要程度、獨(dú)立完成性質(zhì)等因素,按照一定的權(quán)重比例劃分跟蹤信息的層級,確定制度執(zhí)行的反饋人、反饋時間、反饋流程,全過程實(shí)現(xiàn)對制度執(zhí)行的監(jiān)督控制。
精細(xì)化管理是學(xué)校提高管理效益的有效手段,經(jīng)過四年的探索,學(xué)校的面貌煥然一新,學(xué)校的每項(xiàng)工作有章可循,有法可依;教師的事業(yè)心責(zé)任感明顯增強(qiáng),講奉獻(xiàn),搞科研,創(chuàng)品牌的風(fēng)氣日盛;學(xué)生講文明、懂禮貌、守紀(jì)律、勤學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。2017年中考,我?偲骄肢@得了第一,實(shí)現(xiàn)了六連冠,學(xué)校在保持中考領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,以“科技教育”為特色,大力發(fā)展素質(zhì)教育,取得了顯著的成績:
首先,是學(xué)科競賽。四年來,我校學(xué)生參加的全國英語競賽、全國數(shù)學(xué)競賽、全國物理競賽、全國化學(xué)競賽、廣東省生物競賽、廣東省地理競賽,以及世界華人數(shù)學(xué)測試等各種學(xué)科競賽中,獲得了優(yōu)異成績,無論是獲國家一等獎以及獲得國家級獎項(xiàng)人數(shù)都名列區(qū)直中學(xué)第一。
其次,是科技創(chuàng)新獎項(xiàng)不斷創(chuàng)新高。四年來,我校學(xué)生參加的佛山市創(chuàng)新大賽、禪城區(qū)機(jī)器人比賽、佛山市機(jī)器人比賽、廣東省機(jī)器人比賽;全國航空、航海、車模、建筑模式比賽等也有了新的突破,不斷刷新獲獎紀(jì)錄。
再次,是我們在文體方面也取得了優(yōu)越的成績。
具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:
2017-2017年學(xué)生參加競賽獲國家級獎項(xiàng)共383人次,獲省級獎項(xiàng)共141人次,獲市級獎項(xiàng)共286人次,獲區(qū)級獎項(xiàng)共489人次。
2017-2017年教師參加各項(xiàng)比賽獲國家級獎項(xiàng)共165人次,獲省級獎項(xiàng)共74人次,獲市級獎項(xiàng)共81人次,獲區(qū)級獎項(xiàng)共208人次。
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