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如何抓好精細(xì)化管理
精細(xì)化管理是精細(xì)化思想和作風(fēng)貫穿于工廠所有工作環(huán)節(jié)的一種全面管理模式,這種模式必須將精細(xì)化管理工作引向深入,向工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等深層次方面發(fā)展。以下是小編整理的如何抓好精細(xì)化管理，歡迎閱讀。
如何抓好精細(xì)化管理
目前人們對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的要求越來越高，學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量顯得越來越重要，教育教學(xué)質(zhì)量的提高，很大程度在于學(xué)校的精細(xì)化管理。精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國家的一種管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。在日常管理中，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績(jī)。學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的精細(xì)化管理，主要體現(xiàn)在兩方面，一是教學(xué)質(zhì)量的精細(xì)化，二是教育質(zhì)量的精細(xì)化。精細(xì)化管理在教育教學(xué)中是“愛心育人，用心工作，真心服務(wù)”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn)。下面談?wù)勎倚Ｔ诰?xì)化管理上一些膚淺做法：
一抓學(xué)習(xí)
俗話說得好：“要給學(xué)生一杯水，教師必須有一桶水，”有了廣博的知識(shí)，講起課來，才能左右逢源，得心應(yīng)手，才能在知識(shí)的海洋中，揮灑自如，沙里淘金，才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生，但是，現(xiàn)在處于經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展時(shí)代，社會(huì)形勢(shì)對(duì)教育提出了更高要求，我們必須保證儲(chǔ)滿這“一桶水”，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平，不放松對(duì)科學(xué)文化知識(shí)和先進(jìn)教育理論的學(xué)習(xí)，結(jié)合教育對(duì)象的具體實(shí)際，經(jīng)常更新教育觀念和教育管理方法，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，使這“一桶水”變成“一桶活水”。
二抓培訓(xùn)
學(xué)校給每位教師購買了一本《沒有任何借口》的世界暢銷書。“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校的理念和行為準(zhǔn)則，200年來，西點(diǎn)軍校以此為指導(dǎo)為美國培養(yǎng)了三位總統(tǒng)，五位五星上將，3700名將軍，首度登陸月球的三位太空人當(dāng)中就有兩位出身于西點(diǎn)。西點(diǎn)成功的秘密何在？帶著這個(gè)問題，學(xué)校組織每位教師認(rèn)真閱讀了這本書，要求寫出心得體會(huì)并在學(xué)校教師會(huì)上交流，最后一致達(dá)成共識(shí)，那就是西點(diǎn)軍校的秘密在于“沒有任何借口”，在于“沒有任何借口”所體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。通過學(xué)習(xí)，全體教師認(rèn)識(shí)到：借口只能讓人逃避一時(shí)，卻不能讓人如意一世；一個(gè)人對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，一個(gè)對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的人就沒有任何前途可言；對(duì)待工作與學(xué)習(xí)的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí)，踏實(shí)敬業(yè)，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、提高自己業(yè)務(wù)水平和管理能力。
三抓作風(fēng)
美國著名作家埃德加.斯-諾在他的《西行漫記》中，曾評(píng)述過紅軍與白軍的差別，他認(rèn)為紅軍的作風(fēng)是“跟我沖”，白軍的作風(fēng)是“給我沖”，這是對(duì)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和思想建設(shè)的生動(dòng)評(píng)述。
“跟我沖”體現(xiàn)干部必須吃苦在前；“跟我沖”要求干部必須有清醒的方向；“跟我沖”體現(xiàn)干部的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)；“跟我沖”要求在任何時(shí)候把凝聚全體員工作為作風(fēng)建設(shè)的第一要點(diǎn)。
不良的風(fēng)氣是學(xué)校全部?jī)?nèi)耗的根源。校領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)學(xué)校形成健康風(fēng)氣的關(guān)鍵，管理者應(yīng)該一身正氣，要求教師做到的，自己首先要做到，實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地是課堂，我校領(lǐng)導(dǎo)都能堅(jiān)持在第一線上課，三位校長每學(xué)期都至少要聽三十多節(jié)課。我校領(lǐng)導(dǎo)幾乎每天7：00左右到校。
四抓制度
科學(xué)制度管理重在實(shí)現(xiàn)管理硬件的信息化、現(xiàn)代化和目標(biāo)化，同時(shí)建立完善的規(guī)章制度，以制度來規(guī)范，以制度來約束，從而形成符合“教與學(xué)”發(fā)展規(guī)律的活而有序的秩序。俗話說得好：“無規(guī)矩不成方圓，”制度是學(xué)校目標(biāo)在工作規(guī)范上的具體體現(xiàn)，學(xué)校制訂、完善各項(xiàng)制度，引導(dǎo)教職工日常工作規(guī)范，約束教職工個(gè)體工作行為，明確教職工遵守或者違反規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施，保障學(xué)校各項(xiàng)措施執(zhí)行的政令暢通，對(duì)學(xué)校發(fā)展起著決定性的作用。學(xué)校教職員工經(jīng)過學(xué)習(xí)、討論，通過教代會(huì)表決，制定如下學(xué)校制度：
1、學(xué)校各部門人員的崗位職責(zé)。從校長、辦公室、教務(wù)、教研、德育、總務(wù)等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，一直到圖書管理員、門衛(wèi)、班主任、任課教師等工作人員都有自己的職責(zé)，使學(xué)校各部門工作人員明確工作職責(zé)，各負(fù)其職，各盡其責(zé)，做到事事有人負(fù)責(zé)，人人有事負(fù)責(zé)。
2、學(xué)校各項(xiàng)工作的流程及規(guī)范。學(xué)校把領(lǐng)導(dǎo)決策、辦事程序等每項(xiàng)工作都建立管理的流程，說明管理的步驟和要求，在此基礎(chǔ)上，細(xì)化了工作規(guī)范。學(xué)校工作規(guī)范有《南莊中學(xué)校務(wù)公開制度》、《南莊中學(xué)教師醫(yī)療報(bào)銷暫行辦法》、《南莊中學(xué)課堂常規(guī)》、《南莊中學(xué)教師行為規(guī)范》、《南莊中學(xué)獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)方案》、《南莊中學(xué)高級(jí)教師聘任辦法》、《關(guān)于師德修養(yǎng)的意見》、《重大事項(xiàng)議事規(guī)則》、《學(xué)籍管理制度》、《學(xué)校安全制度》、《重大突發(fā)事件緊急預(yù)案》、《學(xué)校教學(xué)事故處理辦法》等。如：經(jīng)費(fèi)使用流程：
�、賯�(gè)人外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修：行政討論校長同意 申請(qǐng)人使用款項(xiàng) 憑申請(qǐng)表、文件和發(fā)票走程序報(bào)銷。
�、诩w外出學(xué)習(xí)：用款部門填寫使用申請(qǐng)表、主管部門 、校長同意申請(qǐng)部門使用款項(xiàng) 憑申請(qǐng)表和發(fā)票走程序報(bào)銷。
③購物：用款部門或個(gè)人填寫經(jīng)費(fèi)使用申請(qǐng)表 購物組討論 購物小組長同意 校長同意 申請(qǐng)人或部門使用款項(xiàng) 憑申請(qǐng)表和發(fā)票走程序報(bào)銷。
3、教師的激勵(lì)制度：制度不光是告訴教師應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，還需要激發(fā)教師的工作積極性，把實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值的過程與實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)等同起來，就需要制定激勵(lì)性制度。物質(zhì)激勵(lì)——滿足教師公平的需要，精神激勵(lì)——滿足教師尊重需要，目標(biāo)激勵(lì)——滿足教師事業(yè)性的需要，情感激勵(lì)——滿足教師歸屬的需要，機(jī)制激勵(lì)——滿足教師自我實(shí)現(xiàn)的需要。例如《績(jī)效工資分配方案》、《指導(dǎo)學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《教師榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《教師教育培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度》等。
4、教師的考核制度：考核是所有制度執(zhí)行的保障。例如：《教職工期末考核制度》、《班主任考核制度》、《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)考核制度》等，不但重視考核教師教育教學(xué)工作的結(jié)果，而且重視考核教育教學(xué)的過程；不但重視教師工作量的考核，而且重視教師工作質(zhì)量的考核。
五抓執(zhí)行
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書說：“中國絕不缺少具有雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者”，再好的制度也須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義，否則就是一堆廢話，只有當(dāng)一項(xiàng)管理真正做到精細(xì)化的時(shí)候，并且被落實(shí)到執(zhí)行的細(xì)節(jié)上，才能發(fā)揮作用。事實(shí)證明，制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行，再好的制度，沒有人去執(zhí)行或執(zhí)行力不到位也是沒有用的。即使制度的擬定非常充分，即使已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)了人盡其才，但由于執(zhí)行個(gè)體對(duì)制度措施的認(rèn)識(shí)理解不一致，制度執(zhí)行過程中有可能出現(xiàn)一些意想之外的突發(fā)性事件，在具體的執(zhí)行過程中仍然需要對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，需要對(duì)制度的過程進(jìn)行跟蹤控制。對(duì)制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對(duì)職工的不信任，而是基于執(zhí)行過程信息溝通的需要，避免出現(xiàn)理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏差的需要。跟蹤執(zhí)行管理實(shí)際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法，根據(jù)制度規(guī)定的類別特征、重要程度、獨(dú)立完成性質(zhì)等因素，按照一定的權(quán)重比例劃分跟蹤信息的層級(jí)，確定制度執(zhí)行的反饋人、反饋時(shí)間、反饋流程，全過程實(shí)現(xiàn)對(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)督控制。
精細(xì)化管理是學(xué)校提高管理效益的有效手段，經(jīng)過四年的探索，學(xué)校的面貌煥然一新，學(xué)校的每項(xiàng)工作有章可循，有法可依；教師的事業(yè)心責(zé)任感明顯增強(qiáng)，講奉獻(xiàn)，搞科研，創(chuàng)品牌的風(fēng)氣日盛；學(xué)生講文明、懂禮貌、守紀(jì)律、勤學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。2017年中考，我�？偲骄肢@得了第一，實(shí)現(xiàn)了六連冠，學(xué)校在保持中考領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，以“科技教育”為特色，大力發(fā)展素質(zhì)教育，取得了顯著的成績(jī)：
首先，是學(xué)科競(jìng)賽。四年來，我校學(xué)生參加的全國英語競(jìng)賽、全國數(shù)學(xué)競(jìng)賽、全國物理競(jìng)賽、全國化學(xué)競(jìng)賽、廣東省生物競(jìng)賽、廣東省地理競(jìng)賽，以及世界華人數(shù)學(xué)測(cè)試等各種學(xué)科競(jìng)賽中，獲得了優(yōu)異成績(jī)，無論是獲國家一等獎(jiǎng)以及獲得國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)人數(shù)都名列區(qū)直中學(xué)第一。
其次，是科技創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)不斷創(chuàng)新高。四年來，我校學(xué)生參加的佛山市創(chuàng)新大賽、禪城區(qū)機(jī)器人比賽、佛山市機(jī)器人比賽、廣東省機(jī)器人比賽；全國航空、航海、車模、建筑模式比賽等也有了新的突破，不斷刷新獲獎(jiǎng)紀(jì)錄。
再次，是我們?cè)谖捏w方面也取得了優(yōu)越的成績(jī)。
具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:
2017-2017年學(xué)生參加競(jìng)賽獲國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共383人次，獲省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共141人次，獲市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共286人次，獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共489人次。
2017-2017年教師參加各項(xiàng)比賽獲國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共165人次，獲省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共74人次，獲市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共81人次，獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)共208人次。
精細(xì)化管理的步驟
一、認(rèn)真做好每一件“小事”
古語有云：“窺一斑而知全豹”�，F(xiàn)在管理上極力提出“放大抓小”的原則，其本質(zhì)就是從細(xì)節(jié)上顯示管理的真功夫來，更好地提高效益。在企業(yè)復(fù)雜的管理過程中無不體現(xiàn)著這樣的原則——管理關(guān)注細(xì)節(jié)。小的細(xì)節(jié)能夠反映出企業(yè)的綜合管理水平，體現(xiàn)出能否將一件看似簡(jiǎn)單的工作做到“高水準(zhǔn)”，具有超越其表面現(xiàn)象的價(jià)值。我們每個(gè)人努力追求自身工作的完美，認(rèn)真做好每一件“小事”，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展而言，都具有十分現(xiàn)實(shí)和重要的意義，也是創(chuàng)造卓越的根本點(diǎn)和立足點(diǎn)。
做好“小事”是需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度，它要求你必須付出數(shù)倍于別人的努力，并膽大心細(xì)，才有可能取得超越他人的成績(jī)。我們所做的各種工作是由無數(shù)工作細(xì)節(jié)組成的，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都十分重要。我們必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把每一項(xiàng)細(xì)小的工作落到實(shí)處，不斷提高工作質(zhì)量，才能夠大大減少工作失誤，大大提高工作效率，實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
二、把簡(jiǎn)單的事做對(duì)，而且持續(xù)做對(duì)
許多人遇事確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病，工廠中“也許”、“大概”、“差不多”先生比比皆是。與“差不多”的觀念相應(yīng)的是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實(shí)上， “蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)�！焙柨偛脧埲鹈粽f：“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡�！碧煜麓笫拢刈鲇诩�(xì)，把簡(jiǎn)單的事持續(xù)做對(duì)，才能不斷地得到成長，不斷地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
無論在工作中還是生活中，都有很多事情，雖然很簡(jiǎn)單，但我們不能采取簡(jiǎn)單的做法。我們要把它們看作是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業(yè)。當(dāng)你能夠把一件簡(jiǎn)單的事情做得非常好時(shí)，你就變得很不簡(jiǎn)單，也就是不平凡。
把簡(jiǎn)單的事情做對(duì)，而且持續(xù)做對(duì)，解決的是“知行合一”的問題，是一種執(zhí)行文化。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)操作方法和流程，無論是企業(yè)還是企業(yè)家，無論是管理者還是員工，都必須從細(xì)節(jié)上很好地解決這個(gè)問題。
三、把執(zhí)行力量化
有些企業(yè)的確制定了不少規(guī)章制度、工作流程、工作手冊(cè)，但是他們卻往往忽視了細(xì)節(jié)的量化。缺乏“量化”意識(shí)的管理者經(jīng)常會(huì)覺得下屬辦事不力，讓照辦的事沒照辦，讓抓緊的事沒抓緊，總之未能達(dá)到自己預(yù)想的效果。究其原因，其實(shí)往往是因?yàn)楣芾碚咴诓贾霉ぷ骰蛑贫ㄒ?guī)章制度時(shí)沒有使用可量化的標(biāo)準(zhǔn)，最后就會(huì)出現(xiàn)一人一個(gè)結(jié)果，降低了效率，耽誤了工作。
執(zhí)行力的量化就是在管理中將工作內(nèi)容及制度以量化的形式提出要求，并使之涵蓋工作全過程。具有細(xì)節(jié)量化意識(shí)的管理者在布置工作時(shí)，通常會(huì)將具體時(shí)間、具體動(dòng)作、結(jié)果要求等等貫穿在整項(xiàng)工作的過程中。而且還會(huì)盡可能將每一個(gè)細(xì)節(jié)量化，希望將管理工作做得更透徹、更精細(xì)一點(diǎn)，同時(shí)也更規(guī)范、更有秩序，以便為員工做參考。
四、全員參與，改變習(xí)性
“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理，細(xì)微之處見管理”，管理必須求精求細(xì)，對(duì)每一個(gè)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要有精細(xì)意識(shí)，即使是最細(xì)微的部分也不忽略，從小事做起，把每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作、每個(gè)細(xì)節(jié)都要認(rèn)真對(duì)待，精益求精，用心做好，并把這種思想貫穿于整個(gè)工作始終。各級(jí)管理人員對(duì)每一項(xiàng)工作都要“精心謀劃、細(xì)致安排”，日常管理中的每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績(jī)。
“精細(xì)化”是對(duì)科學(xué)管理的執(zhí)著追求，是一種上下一心追求極致的大眾思維模式。在企業(yè)管理要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，一方面，管理者要有精細(xì)化意識(shí)，要強(qiáng)化精細(xì)意識(shí)，推行精細(xì)意識(shí)；另一方面，培養(yǎng)教育員工接受、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。精細(xì)化管理最大要旨，在于人的思維模式的轉(zhuǎn)變，要強(qiáng)化精細(xì)意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，不斷追求卓越。從點(diǎn)滴做起，在細(xì)微處著眼，腳踏實(shí)地，把每一細(xì)節(jié)做到“零缺陷”，只有這樣才能造就真正“了不起的事業(yè)”。
五、大處著眼，小處著手，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣
精細(xì)化往往會(huì)被看成是“吹毛求疵”，其實(shí)非矣，細(xì)節(jié)不是小事�！按蟆庇写蟮木�(xì)，“小”有小的精細(xì)，二者并不矛盾，我們要學(xué)會(huì)從大處著眼，小處著手，既見樹木，有要見森林。
管理者不僅要把注意力放在“大”上，在把握大方向、大戰(zhàn)略的前提下，還要密切關(guān)注和做好每一件小事，正所謂“大處著眼，小處著手”才有可能獲得更大的成就。
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