員工培訓管理方法技巧是什么
很多的企業(yè)都會組織員工培訓,然而大部分的企業(yè)不知道怎么制定員工培訓管理制度。下面為您精心推薦了員工培訓管理技巧,希望對您有所幫助。
員工培訓管理方法
建立規(guī)范的、科學的培訓制度 鑒于人力資本在現(xiàn)代經濟增長中的決定性作用,很多企業(yè)迅速增大教育培訓投入。為了搞好企業(yè)教育培訓,許多企業(yè)設立了專門的培訓機構和培訓人員,制定有規(guī)范的培訓制度?梢,企業(yè)教育培訓越來越受到高度重視,并正在走向規(guī)范化、科學化。
企業(yè)培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發(fā)展 企業(yè)培訓發(fā)展到全員的教育培訓,上至董事長、總經理,下至一般員工。目前,隨著管理國際化,培訓能在不同文化背景下勝任工作的經理人員身上,一些高科技的大公司還承擔了相關的用戶培訓,通過培訓用戶,使自己的產品充分展示效能,以擴大影響和銷售。而且現(xiàn)代企業(yè)多采用電化教學、研修討論、模擬演習、職務輪換、自我測評等更先進和科學的手段,大大的改變了傳統(tǒng)培訓方法。
思想上重視,行動上支持 沒有高水平的職業(yè)教育,就沒有高素質的員工隊伍。要在思想和行動上真正關心和支持職業(yè)培訓工作,根據實際需要舉辦職業(yè)學校和職業(yè)培訓機構,強化自主培訓功能,加強對職工特別是一線職工的教育和培訓,形成職工在崗培訓制度,實行培訓、考核、使用、待遇相統(tǒng)一的政策。
做好培訓前的需要分析 培訓成功的一個重要前提是培訓要有針對性,要明確培訓是否有需要,以免造成不必要的資源浪費。以現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展對人力資源開發(fā)的實際來看,需覆蓋組織和個人需求各個層次。因此,做好培訓前的需要分析,一是對企業(yè)進行分析,二是對工作任務分析,三是對個人進行分析。通過分析個人的工作績效是否符合要求,了解個人的特點,確定個人在工作崗位上需要哪種技能、知識態(tài)度,從而制定適當?shù)呐嘤杻热荨?/p>
講授法
屬于傳統(tǒng)的培訓方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。
視聽技術法
通過現(xiàn)代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的'感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內容易過時。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內容,也可用于概念性知識的培訓。
討論法
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
網絡培訓法
是一種新型的計算機網絡信息培訓方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節(jié)省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓發(fā)展的一個必然趨勢。
員工訓練管理原則
所謂安排新進員工的人事及教育,也就是安排新進員工接受訓練并分配到各工作部門。教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦,同時也要教導新進員工訓練一些非;镜母拍。
然后,在分配的工作部門中,由第一線的管理者、監(jiān)督者來負責OJT(on the job training=工作場所教育)。
但是對工作忙碌的第一線管理者或監(jiān)督者來說,要全身心地教導新進員工是不可能的。事實上,這種教導的責任大多是交給和新進員工一起工作的資深同仁們。
但是在將教育指導新進員工的責任交給資深員工之前,必須先教導資深員工教育新進員工的方法。
這并不是光指那些可以直接教育、指導新進員工的舊有員工,對其他人也是一樣。
因為新進員工會學習前輩們的各種處事方法。所以在新進員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓練成為新進員工的榜樣。
企業(yè)員工管理的方法
讓員工參與進來
我們日益發(fā)現(xiàn)在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執(zhí)行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。
信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發(fā)生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態(tài)度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
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