外貿(mào)公司績(jī)效考核方法技巧
很的公司都有做績(jī)效考核制度，外貿(mào)公司也不例外。下面為您精心推薦了外貿(mào)公司績(jī)效考核技巧，希望對(duì)您有所幫助。
外貿(mào)公司績(jī)效考核方法
第一章 總 則
第二條 依據(jù)企業(yè)規(guī)模、效益對(duì)企業(yè)分類劃?rùn)n，實(shí)施對(duì)企業(yè)質(zhì)量效益、資產(chǎn)運(yùn)用、安全質(zhì)量、綜合管理全面、全員、全過程的橫向到邊、縱向到底的績(jī)效考核評(píng)價(jià)，建立企業(yè)業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)結(jié)果相聯(lián)掛，個(gè)人收入與崗位貢獻(xiàn)相聯(lián)掛，體現(xiàn)多勞多得、按勞取酬的薪酬分配體系。
第三條 實(shí)施原則
1.日�？己伺c年度考核相結(jié)合的原則;
2.目標(biāo)考核與綜合評(píng)價(jià)相配套的原則;
3.區(qū)別企業(yè)類型實(shí)施分類考核的原則;
4.實(shí)施定量指標(biāo)與定性指標(biāo)綜合考核的原則;
5.層級(jí)管理逐級(jí)考核的原則;
6.工資固定項(xiàng)與績(jī)效獎(jiǎng)捆綁的原則;
7.體現(xiàn)按勞分配、多勞多得的原則;
8.向一線和重點(diǎn)崗位傾斜的原則。
第四條 實(shí)施范圍
本辦法適用于公司所屬各企業(yè)。所屬各企業(yè)的績(jī)效考核按照本辦法的相關(guān)規(guī)定制訂本企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，報(bào)公司審備。
第二章 考核指標(biāo)
第五條 考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)構(gòu)成，其中定量指標(biāo)是指經(jīng)營(yíng)過程中能夠用財(cái)務(wù)核算量化分析的指標(biāo);定性指標(biāo)是指不能用財(cái)務(wù)量化分析，只能在經(jīng)營(yíng)過程中用制度、辦法等相關(guān)措施來推動(dòng)和保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)。定量指標(biāo)占考核權(quán)重的80%，定性指標(biāo)占考核權(quán)重的20%。
根據(jù)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)設(shè)定個(gè)性輔助指標(biāo)，物流企業(yè)為口岸市場(chǎng)占有率、換裝企業(yè)為進(jìn)口物品的換裝率、自備車
成。其中：
安全質(zhì)量指標(biāo)：發(fā)生責(zé)任鐵路交通一般C類及以上事故，責(zé)任生產(chǎn)安全、道路交通、特種設(shè)備、火災(zāi)爆炸重大及以上事故，實(shí)行“一票否決”，其他安全質(zhì)量指標(biāo)占定性指標(biāo)的20%，實(shí)行月度、年度考核。
綜合管理指標(biāo)：資產(chǎn)資金管理，路風(fēng)、工商物價(jià)、法律事物管理，政務(wù)、事務(wù)、信訪管理，項(xiàng)目開發(fā)管理，人力資源管理，市場(chǎng)營(yíng)銷管理，黨群工作管理作為定性指標(biāo)實(shí)行月度、年度考核。
第三章 分類劃?rùn)n
第十條 績(jī)效考核按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度和創(chuàng)效規(guī)模實(shí)施分類考核。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng)與路局政策相關(guān)性分為弱相關(guān)和不相關(guān)兩類：
1.“弱相關(guān)”，指依托運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，其產(chǎn)品實(shí)行市場(chǎng)化交易經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
2.“不相關(guān)”，指從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)其收益主要來源于鐵路外部市場(chǎng)的企業(yè)。
創(chuàng)效規(guī)模依據(jù)企業(yè)年度收入和年度利潤(rùn)計(jì)劃進(jìn)行分檔，分為A、B、C、D四檔。
關(guān)于企業(yè)分類劃?rùn)n的界定，每年公布一次，由績(jī)效考核辦公室提出方案，由總公司黨政聯(lián)席會(huì)議討論通過后公布執(zhí)行。
第十二條 分類劃?rùn)n和績(jī)效獎(jiǎng)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)每年修訂一次。
第四章 月度人均績(jī)效獎(jiǎng)基數(shù)
第十三條 公司本部績(jī)效獎(jiǎng)由經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)、管理績(jī)效獎(jiǎng)、掛鉤捆綁獎(jiǎng)三部分組成。本部指哈鐵外經(jīng)公司的管理部門。
經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)為本辦法第十二條確定的數(shù)額。
掛鉤捆綁獎(jiǎng)指從基礎(chǔ)工資單元中每人平均拿出400元，側(cè)重對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律、工作效率、工作質(zhì)量等情況進(jìn)行考核，體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶的作用。掛鉤捆綁獎(jiǎng)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)捆綁在一起考核。
掛鉤捆綁獎(jiǎng)=400×本企業(yè)在崗職工人數(shù)÷崗位系數(shù)之和×本崗位系數(shù)
所屬企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)由經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)和掛鉤捆綁獎(jiǎng)二部分組成。取經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)的15%為安全績(jī)效獎(jiǎng)，用于安全專項(xiàng)考核，一定時(shí)間內(nèi)將扣發(fā)的安全獎(jiǎng)集中，經(jīng)過評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)安全工作業(yè)績(jī)突出的企業(yè)和個(gè)人。
第十四條 公司管理人員崗位系數(shù)按投資集團(tuán)文件標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況確定。
第十五條 公司所屬企業(yè)黨政正職崗位系數(shù)最高不得超過2.5，副職最高不得超過2.0，其他人員崗位系數(shù)由企業(yè)自定。
第十六條 人均績(jī)效獎(jiǎng)基數(shù)僅適用于在崗人員，二線人員及非在崗人員按路局有關(guān)規(guī)定辦理。
第五章 月度、季度考核
第十七條 公司對(duì)各所屬企業(yè)實(shí)行月度考核、季度累計(jì)清算。月、季考核以質(zhì)量效益指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)運(yùn)用指標(biāo)、安全質(zhì)量指標(biāo)、綜合管理指標(biāo)考核結(jié)果為依據(jù)。
第十八條 月度考核
掛鉤30%部分的績(jī)效獎(jiǎng)結(jié)算額=績(jī)效獎(jiǎng)基數(shù)×30%×投資集團(tuán)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核得分÷100
掛鉤70%部分的績(jī)效獎(jiǎng)結(jié)算額=績(jī)效獎(jiǎng)基數(shù)×70%×經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核得分÷100
經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核得分為收入、綜合創(chuàng)效、成本收入率、當(dāng)期收入回款率、安全質(zhì)量指標(biāo)、綜合管理指標(biāo)得分之和，發(fā)生否決指標(biāo)問題的，按否決指標(biāo)兌現(xiàn)。其中收入、綜合創(chuàng)效指標(biāo)得分的`計(jì)算方法為：
權(quán)重比例：收入占40%，綜合創(chuàng)效占60%;考核增減比例見附件2。
安全質(zhì)量、綜合管理指標(biāo)、成本收入率、當(dāng)期收入回款率只減分不增分，合計(jì)最多減20分。
經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核合計(jì)得分在100分及以上的，按績(jī)效獎(jiǎng)基數(shù)清算月度績(jī)效獎(jiǎng);得分在100分及以下的，按實(shí)際得分同比清算績(jī)效獎(jiǎng)。
第十九條 季度累計(jì)清算。每季度決算月，公司考核領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)所屬企業(yè)依據(jù)審定的季度考核結(jié)果進(jìn)行累計(jì)清算，多退少補(bǔ)，在季度決算當(dāng)月起兌現(xiàn)。不良債權(quán)下降率季度決算當(dāng)月考核，只減分不增分。季度考核合計(jì)得分在100分-150分部分，按50%計(jì)提發(fā)放，其余50%及150分以上部分年底統(tǒng)一清算。 績(jī)效獎(jiǎng)上不封頂、下不保底，虧損企業(yè)和部門核減績(jī)效獎(jiǎng)。
季度考核后，按照企業(yè)上一季度收入、創(chuàng)效指標(biāo)實(shí)際完成情況重新核定各企業(yè)次季度劃?rùn)n等級(jí)和月人均績(jī)效獎(jiǎng)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)指標(biāo)明顯滯后的企業(yè)提出預(yù)警，督促企業(yè)采取改進(jìn)措施。
第二十條 員工月度實(shí)得績(jī)效獎(jiǎng)的計(jì)算方法：
員工月度實(shí)得績(jī)效獎(jiǎng)=本企業(yè)結(jié)算績(jī)效獎(jiǎng)總額÷本企業(yè)在崗人數(shù)崗位系數(shù)之和×本崗位系數(shù)×本崗位考核結(jié)果得分÷100
第六章 年度考核
第二十一條 對(duì)所屬企業(yè)黨政正職進(jìn)行年度考核。公司所屬企業(yè)黨政正職實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)?lì)A(yù)留，其額度為黨政正職年度績(jī)效獎(jiǎng)總額的10%。
第二十二條 年度績(jī)效考核總得分為定量、定性指標(biāo)得分分
第二十三條 年度綜合考評(píng)得分在100分及以上的，全額發(fā)放預(yù)留年薪;得分在100分及以下的，按實(shí)際考核得分同比例返還預(yù)留年薪。
第二十四條 實(shí)行廉潔從業(yè)考核，領(lǐng)導(dǎo)班子成員凡因廉政問題構(gòu)成犯罪的，免發(fā)預(yù)留部分。
績(jī)效考核方法
等級(jí)評(píng)估法。根據(jù)工作分析，將被考評(píng)崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)部分，把每個(gè)部分的要求寫下來，再根據(jù)每個(gè)工作人員的情況分等級(jí)評(píng)分，就跟現(xiàn)在一些學(xué)校的改革一樣，不寫成績(jī)了，直接分A B C D 四個(gè)等級(jí)，每個(gè)科目的成績(jī)都不一樣。
目標(biāo)考評(píng)法 。大致就是跟你協(xié)商，給你定個(gè)目標(biāo)，根據(jù)你的完成情況考評(píng)。目標(biāo)考評(píng)法適合于企業(yè)中試行目標(biāo)管理的項(xiàng)目。當(dāng)然了，兩方必須協(xié)商一致。
序列比較法 。這是對(duì)相同職務(wù)員工進(jìn)行考核的一種方法。在考評(píng)之前，首先要確定考評(píng)的模塊，但是不規(guī)定你要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。只是在最后把所有的人放在確定考評(píng)的模塊進(jìn)行比較。最后，將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考評(píng)結(jié)果。總數(shù)越小，績(jī)效考評(píng)成績(jī)?cè)胶谩?/p>
相對(duì)比較法 與序列比較法差不多，它也是對(duì)相同職務(wù)員工進(jìn)行考核的一種方法。但是它是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。
評(píng)語法
評(píng)語法是指由考評(píng)人撰寫一段評(píng)語來對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方法。評(píng)語的內(nèi)容包括被考評(píng)人的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)和需努力的方向。評(píng)語法在我國(guó)應(yīng)用得非常廣泛。由于該考評(píng)方法主觀性強(qiáng)，最好不要單獨(dú)使用。
綜合法。就是將各類績(jī)效考評(píng)的方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，以提高績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀性和可信度。所以呀，很少有企業(yè)使用單獨(dú)一種考評(píng)方法來實(shí)施績(jī)效考評(píng)工作。
績(jī)效管理的特點(diǎn)
1、明確一致且令人鼓舞的戰(zhàn)略
正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進(jìn)，志向高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略能讓員工非常清楚地感受企業(yè)宏大的發(fā)展方向和目標(biāo)，能最大限度地調(diào)動(dòng)和鼓舞員工的斗志和士氣，也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。
2、進(jìn)取性強(qiáng)又可衡量的目標(biāo)
大多數(shù)企業(yè)都會(huì)制定兩套目標(biāo)，一套是必須要達(dá)到的基本目標(biāo)，一套是要經(jīng)過努力才能達(dá)到的挑戰(zhàn)性目標(biāo)。目標(biāo)制訂得太高和太低都沒什么意義：目標(biāo)太高會(huì)讓人望塵莫及產(chǎn)生畏懼感，太低又會(huì)讓人輕松懈怠無所追求。
3、與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)
為有效達(dá)成組織的目標(biāo)，需要建立一個(gè)與目標(biāo)相協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)。對(duì)同一個(gè)戰(zhàn)略來講，不同的組織結(jié)構(gòu)對(duì)該戰(zhàn)略的滿足度是不同的，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的影響也不同。比如，職能式的組織結(jié)構(gòu)就很難滿足多元化和國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，而矩陣式的組織結(jié)構(gòu)就比較容易配合該戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，應(yīng)建立一個(gè)與戰(zhàn)略和目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的組織結(jié)構(gòu)。
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